Programa de Formación Tutoría IV:
Humanística Empatía
Sesión 05
El arte de aprender
a escuchar
(Escucha activa),
ser tolerante y
asertivos.
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“La naturaleza le ha dado al hombre un par de
oídos y una sola lengua, para que pueda
escuchar el doble de lo que habla”
Epíteto
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Visualizamos el siguiente vídeo:
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Comentarios del video…
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ESCUCHA ACTIVA
Es una habilidad del ser humano centrada en escuchar
con atención a la persona con la que se mantiene una
conversación. No se trata solo de dar una respuesta u oír
lo que expresa verbalmente, sino también demostrarle
que se comprenden claramente sus sentimientos, ideas o
pensamientos.
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Elementos que intervienen en la Escucha
Activa
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Estrategia para estimular Escucha Activa
• Se trata de • Las personas • Identificar la
buscar el bien buscan sensación y
común no sentirse emoción que
personal. escuchadas. denota la
persona.
Evita emitir Reconoce los
Controla tu muchas
ego sentimientos
respuestas
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Tutoría IV IV:
Tutoría
Humanística
Empatía
Estrategia para estimular Escucha Activa
• Pregunta, antes de • Demuestra interés • No se trata de ti, se
emitir juicios no solo con las trata de escuchar a
equivocados. palabras, sino con las personas de tu
el lenguaje no entorno..
verbal.
Admite si no Utiliza el
Practica la
escuchaste lenguaje no
escucha activa
verbal
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Actitudes para mejorar la escucha activa
Evitar interrumpir
Dejar hablar a los demás
Escuchar a la otra persona con el mayor interés
Evitar adoptar una actitud hostil o emocional
Mostrar consideración y amabilidad
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Lluvia de Ideas
¿Qué implica
ser una
persona tolerante?
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TOLERANCIA
Capacidad de respetar todo aquello
que es diferente a lo propio, que no
compartimos e incluso que no se
puede reprimir, es decir, opiniones,
creencias, sentimientos, costumbres,
entre otros.
Es un valor moral que permite
reconocer y aceptar las diferencias
hacia todo aquello que nos resulte
diferente, nos genere incomodidad o
no compartamos.
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CONSEJOS PARA SER TOLERANTES
•Evitar imponer nuestro criterio, la tolerancia consiste en saber
escuchar al resto.
•Antes de contradecir una opinión hay que pensar bien la
respuesta.
•Abrir la mente y entender que aunque pensemos diferente,
podemos respetar al prójimo y escuchar sus decisiones.
•Empatizar.
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Trabajo en Salas
Presenta casos donde se aprecie la práctica de la asertividad,
la tolerancia y la escucha activa en escenarios de interacción
con tus compañeros, amigos o familia.