ERGONOMÍA

La ergonomía es una tecnología de aplicación práctica e

interdisciplinaria, que satisfice a los siguientes tres criterios
fundamentales:
PARTICIPACIÓN,
PRODUCCIÓN,
PROTECCIÓN.

La Ergonomía es parte de la ciencia que estudia la

relación del cuerpo humano con el medio ambiente
que le rodea.
La ergonomía atraves del tiempo
DISCIPLINAS DE APOYO EN LA
ERGONOMÍA
PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL
PSICOSOCIOLOGÍA Estudia las técnicas
Comportamientos de selección de
sociales tales como personal, perfil de
actitudes y relaciones puesto, capacidades
intergrupales. etc.

ANATOMÍA
FISIOLOGÍA En su aplicación a la
En el consumo ergonomía en los
metabólico durante aspectos
una actividad antropométricos y
biomecanicos
SOCIOLOGÍA
INGENIERIA
Aspectos sociales
de la En el diseño de las
actividad maquinas y equipos
laboral, de trabajo,
funcionamiento instalaciones y
colectivo laboral acondicionamiento
MEDICINA del ambiente fisico
e
individual En aspectos
relacionados
con la salud y
seguridad de las
personas
 Objetivo
de la
ERGONOMÍA

INCREMENTAR

CALIDAD
SEGURIDAD
DE VIDA
(eficacia)
(bienestar)
Trinomio ergonómico ¿Cuál es el objeto de estudio de la ergonomía?
Ergonomía (o estudio de los factores humanos)
es la disciplina científica que trata de las
interacciones entre los seres humanos y otros
elementos de un sistema

Objeto de estudio

Maquinas
Herramienta Ser
s objetos humano

Medio
ambiente
laboral

El hombre
CLASIFICACIÓN DE LA
ERGONOMÍA

Laboral

Conceptual

Ambiental

Investigación
ERGONOMÍA LABORAL
En la industria la ergonomía tiene dos tipos de vertientes, que
se aplican en:
• Procesos Productivos
• Seguridad en el Trabajo
Procesos productivos.- En la concepción de un objeto, con la
intervención del factor humano en el proceso productivo, siempre es
necesario proponer e idear procesos de ensamble y construcción de tal
forma que el operario y su herramienta tengan forma de maniobrar
sencillamente con en el menor número de operaciones y/o movimientos
Ergonomía Laboral
Seguridad en el Trabajo.- Dentro de las empresas los departamentos de
higiene y seguridad, proponen un proceso ergonómico, donde se analizan
todas las estaciones de trabajo existentes, desde el punto de vista de
niveles de riesgo (lesión o accidente) potenciales a que los operarios están
expuestos en las condiciones de trabajo existentes.
ERGONOMÍA CONCEPTUAL

Este tipo de ergonomía, se encarga de configurar desde la

conceptualización y configuración de objetos de diseño de cualquier tipo
y aplicación, ya que su tamaño forma y funcionalidad son derivadas de
estándares y factores ergonómicos, basados en la estructura del factor
humano y el uso- función que este le dará.
ERGONOMÍA AMBIENTAL
El medio ambiente contaminado también afecta el desempeño del factor
humano y existen normas para proponer un ambiente adecuado, en donde lo
que se mide y regula normalmente no es totalmente tangible:

• Iluminación
• Color
• Ruido
• Vibración
• Temperatura
• Polvos y/o gases
• Percepción
Recomendaciones de Climatización
• Temperatura : entre 20 y 26°C.
• Humedad : entre 35 y 65 %.
• Corriente de aire : entre 0,25 y 0,5 m/s.
• Renovación de aire : 10 m3 por trabajador.
ERGONOMÍA DE INVESTIGACIÓN

Dentro de esta área lo que se busca como meta es la mejora de procesos

productivos, artefactos y objetos, de tal forma que se potencialicen las
capacidades del factor humano, para obtener y desarrollar ventajas
competitivas, como:
• Productividad
• Adaptabilidad
• Maniobrabilidad
• Valor agregado
TIPOS DE ERGONOMIA
Ergonomía física

Esta se encarga de estudiar la anatomía humana y los rasgos antropométricos, fisiológicos

y biomecánicos en relación con el desarrollo de actividades físicas. Esta ergonomía
estudia la interacción entre los equipos de trabajo y sus usuarios.
Es la responsable del diseño de productos para tratar o prevenir condiciones físicas, tales
como el síndrome del túnel carpiano, desviaciones en la columna, entre otros. También
estudia elementos concernientes a la posición correcta del cuerpo humano al momento de
desempeñar una actividad.
TIPOS DE ERGONOMIA
Ergonomía de necesidades específicas

Es un subtipo de ergonomía física que se

encarga del diseño de alternativas para
personas que presentan algún tipo de
necesidad determinada.
Por ejemplo, este tipo de ergonomía
estudia y fomenta la creación de
espacios en los que un niño se pueda
desenvolver con naturalidad, sin tener
que ser ayudado por los adultos.

La creación de espacios aptos para

personas con compromisos físicos o
cognitivos.
TIPOS DE ERGONOMIA
Ergonomía cognitiva

Se refiere al estudio de procesos mentales y cómo estos afectan la relación

entre los individuos y otros elementos del sistema.
Esta disciplina estudia procesos como la percepción, la memoria, el
razonamiento, la velocidad de respuesta ante estímulos externos, entre otros.
También estudia la toma de decisiones, el estrés generado por el trabajo, la
presión mental, las destrezas mentales, entre otros.
TIPOS DE ERGONOMIA
Ergonomía organizacional
La ergonomía organizacional se encarga de optimizar sistemas
concernientes a las políticas de una institución.

Algunos de los aspectos que forman parte de la ergonomía organizacional son

las mejoras en el sistema de comunicación, la promoción del trabajo en equipo,
entre otros..
TIPOS DE ERGONOMIA
Ergonomía ambiental

Se orienta hacia el estudio de las relaciones humanas con el espacio físico.

En este sentido, toman en cuenta condiciones como el clima, la temperatura,
la presión, el nivel de luz, los sonidos, entre otros.

Este tipo de
ergonomía determina
cuál es
configuración espacial
más
adecuada para el
desarrollo de un
ambiente ameno.
TIPOS DE ERGONOMIA
•Ergonomía correctiva

Se encarga de evaluar los espacios en los que se desenvuelven los seres

humanos. Esta comprueba que se lleven a cabo medidas que protejan la
integridad física y mental de los individuos que trabajan en dichos
ambientes.
TIPOS DE ERGONOMIA
Ergonomía preventiva

La ergonomía preventiva tiene como objeto crear conciencia en los trabajadores en

cuanto a la seguridad en los espacios laborales y la importancia de la salud física y
mental.

Asimismo, resalta la relevancia de desenvolverse en espacios cómodos que

permitan reducir la fatiga muscular en la medida de lo posible.
TIPOS DE ERGONOMIA
Micro-ergonomía

La micro-ergonomía tiene como objetivo principal la creación de

productos que se caractericen por ser fáciles de utilizar y de integrar en el
ambiente en el que se desenvuelven los individuos.

Sumado a esto, los diseños desarrollados por la micro- ergonomía son

funcionales, confiables, cómodos y seguros
TIPOS DE ERGONOMIA
Macro-ergonomía

Está a favor de un sistema en el que coexistan los factores humanos y

tecnológicos con el objeto de maximizar el funcionamiento de la institución.
RELACIÓN DE
CLASIFICACIÓN

E. E. CONCEPTUAL E. AMBIENTAL
LABORAL E. DE
INVESTIGACIÓ
N
• FISICA
• Organizativa • Fisica • Fisica
• COGNITIVA
• Cognitiva • Necesidades • Cognitiva
• ORGANIZATIVA
• Correctiva especificas • Organizativa
• AMBIENTAL
• Micro ergonomía • cognitiva • Ambiental
• CORRECTIVA
• Macro • Preventiva • Correctiva
• PREVENTIVA
ergonomía • Micro ergonomía • Preventiva
• fisica • Macroergonomia • Micro y
macro
Diseño ergonómico.
La ergonomía en el diseño de producto
La ergonomía es una ciencia multidisciplinar que estudia
la relación de las personas con respecto a objetos y sistemas
con su entorno.

Busca aportar soluciones que mejoren la usabilidad de los

productos y la satisfacción de los usuarios en relación a estos a
niveles físicos, de organización y cognitivos
•b
 • Ausencia de Ergonomía en los Diseños

1- Centrar el enfoque en el producto, en vez de en la persona o

usuario final. (durante la conceptualización y desarrollo)

2- Reacción lenta a la evolución de la tecnología y a la

evolución de los usuarios.

3- Cuando se usa el sentido común. ( varía dependiendo del usuario a

quien va dirigido el producto)
•b
 • Entonces,
• ¿qué entendemos por diseño ergonómico?

Podemos decir que el diseño ergonómico se trata

de aplicar los conceptos y principios de ergonomía al
diseño de procesos, productos y servicios.
 • Para lograr el objetivo que el diseño ergonómico
persigue
1. Durante la conceptualización y desarrollo, considerar factores:

A) Humano.
Interacción del producto con el usuario. Para ello, es importante la
fase de prototipado.

B) Contexto.
Considerar el entorno donde se va a desenvolver la interacción.

C) Actividad.
Enfocar el producto a la seguridad del usuario, su economía, etc.
•b
• Para lograr el objetivo que el diseño ergonómico
persigue

2- Los diseñadores deben mantenerse actualizados a la misma

velocidad en la que avanza la tecnología, así como mantenerse
audaz ante las expectativas de los usuarios.

3- Empatizar con los usuarios. No dar nada por hecho. Lo que

para el diseñador puede ser por sentido común, para el usuario
final puede no serlo.
•b
Producto ergonómico: definición

Un producto ergonómico es un artículo que facilita su uso en

función del usuario.

Para poder considerarse producto ergonómico, debe producirse

un estudio previo.

Aquí es donde entra en juego el prototipado de productos.

Resulta esencial realizar un previo ensayo-error hasta encontrar el

diseño perfecto para tu producto ergonómico. Y no solo el diseño,
sino también los materiales.
•b
El usuario, protagonista para un diseño ergonómico

1- Estudio del usuario. Conocer a los usuarios finales del

producto a diseñar. Conocer sus expectativas ante el producto. Qué
esperan o necesitan de él.

2- Uso de prototipos para poder validar la ergonomía. Realizar un

testeo o validación de concepto y forma con usuarios finales.

3- Diseñar de forma iterativa mediante repetición de los

procesos, con el fin de asegurar que el objetivo ha sido logrado.
•b
Ergonomía del software. Más allá del interfaz gráfico?

La ergonomía del software aplica los principios

ergonómicos de diseño para adaptar los programas
informáticos a las capacidades humanas.
La ergonomía es la ciencia que estudia la interacción entre los
seres humanos y otros elementos de un sistema (ámbito en el
que una persona desarrolla una actividad).

El objetivo es, a través del diseño, incidir sobre dos resultados

de las actividades humanas en estos sistemas:

1. La ejecución. 2. El bienestar.
Cómo aplicar la ergonomía al diseño de software

Los tres niveles de intervención ergonómica (conceptualización)

 Diseño de las tareas, donde se define la distribución de funciones entre el
software y la persona, es decir, qué es lo que el ordenador hace y qué es lo
que el ser humano hace.

 Diseño del interfaz, donde se aplican principios generales de usabilidad. Por

ejemplo, asegurando que los affordances de las interfaces sean percibidos con
claridad.

 Diseño de la documentación, las instrucciones y los sistemas de ayuda del

software, en cuanto a los contenidos y presentación de los manuales y el
diseño de los sistemas de ayuda en línea.
 Principios de diseño ergonómico de software
(norma ISO 9241-110:2020)

1) Adecuado para el trabajo al que se destina.

2) Autodescriptivo.

3) Controlable.

4) Conforme a las expectaciones que genera.

5) Tolerante con los errores.

6) Personalizable por el usuario.

7) Documentado para facilitar su aprendizaje.

•b

Affordance es la posibilidad que un objeto

ofrece de interactuar con él, no un rasgo de
dicho objeto

Asequible significa 'que se puede conseguir o

adquirir', 'que tiene un precio moderado' y 'fácil
de comprender', mientras que accesible es
'aquella persona o cosa a la que se puede
acceder o llegar sin dificultad', 'persona de
carácter afable' y 'aquello que es fácil de
comprender'.