La era Digital

Agenda
o La era Digital
o Impacto de la Era Digital
o Brecha Digital
o Empleabilidad
o Infopobreza
o Conocimiento
o Tecnologías de alto Impacto
o Inteligencia artificial
o Internet de las cosas
o Geolocalización
o Blockchain
o Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
o Evolución de la cultura TIC

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 La Era Digital
• La palabra digital alude al código utilizado por las computadoras
para almacenar y procesar la información: código binario de unos
y ceros.

• La era digital se caracteriza por la representación del mundo físico

(o analógico) en forma digital, en un procesos que se conoce como
“datificación”

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 Algunos ejemplos del mundo digital

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 Red A
B

Una red está constituida por:

• Un conjunto de nodos.
C
• Relaciones entre los nodos D

Podemos ver que los círculos representan los nodos (A, B, C y D) y las líneas
las relaciones (A-B, A-C, A-D, B-C, B-D y C-D).

En las redes sociales los nodos son participantes o usuarios y las

relaciones son lazos o vínculos

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 Valoración de empresas que cotizan en Bolsa

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 Impacto de la era digital – Brecha Digital
• Conectados vs. Desconectados

• Problemas de acceso

• Infopobreza

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 Conectados vs Desconectados
• “Conectados”
Alta especialización tecnológica.
Actual escasez de oferta.
Alta demanda.
Buenos salarios.

• “Desconectados”
Baja calificación.
Precariedad de empleo y bajos salarios.
Mucha oferta.

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 Problemas de acceso
• Acceso Mental

• Acceso Material

• Acceso de habilidades

• Acceso en el uso

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 Infopobreza
• Los problemas de analfabetismo digital y de acceso en general,
provocan un nueva forma de exclusión social.

• Mayor brecha, mayor posibilidad de ser pobre

• Importancia del rol del Estado

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Sociedad de la información y del
conocimiento

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 Sociedad de la información

“…estadío del desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus

miembros (ciudadanos, empresas y gobierno) para obtener y
compartir cualquier información, en tiempo real, desde cualquier
lugar y en la forma que se prefiera…”

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 Sociedad del conocimiento
• Definición de Conocimiento: es el proceso humano y dinámico
que consiste en justificar una creencia personal hacia la certeza.
• Es la sociedad que considera el conocimiento como activo
fundamental para el progreso y que centra sus esfuerzos en
facilitar que todas las personas puedan potenciarlo, difundirlo e
intercambiarlo.
• El objetivo es encauzar este conocimiento hacia fines positivos
que permitan el desarrollo de una sociedad avanzada, racional,
equitativa y comprometida con el bienestar de las personas y con
el cuidado del entorno natural.

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Tecnologías de alto impacto

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 AI - Inteligencia Artificial
• Es la capacidad de una computadora para simular la inteligencia humana en áreas del
juicio, el aprendizaje y el razonamiento.

• Prueba de Turing: es una prueba de la habilidad de una máquina para exhibir un

comportamiento inteligente similar al de un ser humano o indistinguible de este. Alan
Turing propuso que un humano evaluara conversaciones en lenguaje natural entre un
humano y una máquina diseñada para generar respuestas similares a las de un
humano.

• Algunos ejemplos:
 Dispositivos de hogar
 Filtro Spam
 Anuncios personalizados
 Agentes Expertos
 Chatbots
 Videojuegos
15  Asistentes Virtuales
 Deep Blue vs. Gary Kasparov

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 IOT - Internet de las Cosas
• Es una red de interconexión digital entre dispositivos, personas e internet
que permite el intercambio de datos entre ellos, permitiendo que se pueda
capturar información clave sobre el uso y rendimiento de dispositivos,
hacer recomendaciones, mejorar la eficiencia y crear mejores experiencias.

• IoT + AI

• Sensores

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 Sensores – Contenedores de basura

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 Geolocalización
• Es la capacidad para obtener la ubicación geográfica real de un objeto, un
teléfono móvil o una computadora conectado a Internet.

• Está estrechamente relacionado con el uso de sistemas de posicionamiento

global (GPS).

• Algunos ejemplos:
 Transportes
 E-commerce
 Delivery
 Marketing digital

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 Google Maps - Hacks

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 Blockchain
• Satoshi Nakamoto (2008) “Bitcoin: A peer-to-peer electronic cash system”

• Cadena de bloques: “es una base de datos compartida por una gran
cantidad de usuarios en forma peer to peer y que permite almacenar
información en forma inmutable y ordenada”

• Características:
 Base de datos distribuida
 Utilización de criptografía
 Validación de las transacciones ingresadas
 Inmutabilidad de la información validada
 Registro de transacciones público

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 Activos digitales

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Organizaciones en la Era Digital

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 Tecnologías de Información y las Comunicaciones
“Las TIC son una tecnología de propósito general (TPG): profundas ideas o
técnicas que tienen el potencial de producir importantes cambios en muchos
sectores de la economía, pero requieren de cambios en los métodos de trabajo
y en las estructuras de las organizaciones para adquirir verdadero impacto”

Dentro de las TICs encontramos:

 Hardware
 Software
 Redes
 Bases de datos

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 TIC y Competitividad
“[las empresas]…deben contar con una ventaja competitiva, ya sea bajo la
forma de costos inferiores o de productos diferenciados que se coticen a muy
buenos precios. Para mantener su ventaja, las empresas deben lograr
progresivamente ventajas competitivas de carácter más complejo, ofreciendo
productos y servicios de mejor calidad o produciendo en forma más eficiente.
Ello se traduce directamente en el crecimiento de la productividad."

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 Competencias Endógenas
• Las TIC al ser una TPG, son una condición necesaria pero no suficiente, se
necesita de otras competencias para explicar el desempeño de las firmas en
general,

• Asociado a las mejoras en su operatoria y en sus competencias endógenas

que puedan maximizar las herramientas que las TIC proporcionan

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 Evolución de la Cultura TIC

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 Evolución de la Cultura TIC
• La curva muestra una forma discontinua, con distintos niveles de pendiente
creciente.

• El paso de un nivel a otro requiere niveles de inversiones adicionales, que

potencien las capacidades endógenas de la organización.

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 Evolución de la Cultura TIC
I. Registro: utilización de las TIC como forma de registro de las
operaciones de una empresa.

II. Análisis de Información: utilización de la información de los sistemas de

información para la toma de decisiones tácticas y estratégicas.

III. Trabajo Cooperativo: utilización de las TIC para la organización del

trabajo colaborativo y en equipo, con el propósito de generar
conocimiento y promover la innovación.

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 Evolución de la Cultura TIC
Organizaciones que se encuentran en estadios superiores, se apalanca en las
TIC para:

 Desarrollar nuevos modelos de organización y estructuras organizativas

 Generar nuevos modelos de negocio
 Impulsores de cambios en las ventajas competitivas.

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¿Qué está pasando en Argentina?

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 Evolución de la Cultura TIC en Argentina
• Las empresas de mayor tamaño (Medianas y Grandes) tienen mayor
propensión a la inversión en TIC, mayor entendimiento de los beneficios de
uso de la tecnología y la economía de escala en los procesos.

• Mismo comportamiento se puede apreciar en las firmas de capitales

extranjeros: responden a condiciones de sus casas matrices, que en general,
compiten en mercados más desafiantes y donde la interrelación entre TIC y
competitividad es más conocida.

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 Evolución de la Cultura TIC en Argentina
• La valoración del impacto de las TIC en el aumento de la competitividad se
incrementa:

 en la medida que el tamaño de la firmas es mayor,

 el nivel de gerenciamiento es más profesionalizado,
 en las firmas que muestran una tendencia a la innovación, medida en
término de la realización de gastos de investigación y desarrollo.

• Los impulsores de las inversiones en TIC son mayoritariamente los que se

relacionan con mejorar la productividad y eficiencia, dejando en un lejano
lugar los referidos a cambios de estrategia de negocios.

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Impacto de las TICs en los roles laborales

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 Impacto de las TICs en el empleo
• Probabilidad de automatización de tareas humanas (Apella y Zunino,
2017):
 Cognitivas no rutinarias (analíticas e interpersonales) - Baja
 Cognitivas rutinarias - Alta
 Manuales no rutinarias - Baja
 Manuales rutinarias – Alta

• En las próximas dos décadas el 47% de los roles laborales tienen una
probabilidad alta de ser reemplazados (Frey y Osborne, 2017).

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 “En 10 años el 50% de los bancos
a nivel mundial dejarán de
existir”

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 Impacto de las TICs en el empleo
• En Argentina y Uruguay (Apella y Zunino, 2017):
 En promedio, disminuyó la realización de tareas manuales (rutinarias y no
rutinarias) por parte de la fuerza laboral
 En promedio, aumentó la ejecución de tareas cognitivas (rutinarias y no
rutinarias). Pero la importancia relativa de tareas cognitivas rutinarias se
incrementó en el empleo medio.

• Riesgos: Segmentación Laboral

 Trabajadores de alta calificación: tareas cognitivas no rutinarias,
productividad e ingresos altos
 Trabajadores de baja calificación: tareas manuales no rutinarias,
productividad e ingresos bajos

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 Gracias!
Preguntas?

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