TRABAJO EN EQUIPO
EQUIPO
DE “Si estamos juntos no hay nada imposible. Si
TRABAJO estamos divididos todo fallará”
-Winston Churchill
-
“Número reducido de personas con
capacidades complementarias,
“El talento gana partidos, pero el trabajo en
comprometidas con un propósito, un equipo y la inteligencia ganan campeonatos”
objetivo de trabajo y un planeamiento -Michael Jordan
comunes y con responsabilidad mutua
compartida”.
-Katzenbach y K. Smith.
•Es una integración armónica de funciones y
actividades desarrolladas por diferentes
personas.
CARACTERÍSTIC •Para su implementación requiere que las
AS DEL TRABAJO responsabilidades sean compartidas por sus
miembros.
EN EQUIPO
•Necesita que las actividades desarrolladas se
realicen en forma coordinada.
•Necesita que los programas que se planifiquen
en equipo apunten a un objetivo común.
Tom Peters elaboró esta
lista luego de estudiar
las particularidades que
tenían en común
diferentes equipos de
alto rendimiento que
conocía.
Sus cinco “C” son:
COMPOSICIÓN DE LOS
EQUIPOS
Variables que se relacionan con la forma en que se asigna personal a los equipos:
-Aptitudes de los miembros. 1. Experiencia única, 2. Aptitud para resolver problemas y tomar decisiones y 3.
Aptitudes personales, que sepan escuchar, retroalimentar y resolver conflictos
-Personalidad de los miembros. Alta en extroversión, amabilidad, responsabilidad, apertura a la experiencia y
estabilidad emocional
-Asignación de roles
-Diversidad de los miembros. Comunicación es la clave
-Tamaño de los equipos. Lo ideal es menos de 10 integrantes
-Preferencias de los miembros. Deben tomarse en cuenta las preferencias individuales y también las
aptitudes, personalidades y habilidades
1. Integrador: Coordina e integra.
2. Creador: Inicia las ideas creativas.
ROLES 3. Asesor: Estimula la búsqueda de más
información.
4. Salvaguarda: Libra las batallas
externas.
De acuerdo con Robbins “cada 5. Controlador: Examina los detalles y
refuerza las reglas.
equipo tiene necesidades
6. Productor: Da dirección y seguimiento.
diferentes y debe seleccionarse a
sus integrantes de modo que se 7. Organizador: Proporciona estructura.
garantice que se cubrirá la 8. Asesor: Ofrece análisis amplios de las
totalidad de los distintos roles” opciones.
9. Promotor: Celebra las ideas una vez
iniciadas.
Para ello, tienen que reunir las siguientes características:
1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los
integrantes del equipo.
ROLES 2. Ser leales consigo mismo y con los demás.
3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.
Todos los integrantes del equipo
deben saber que son parte de un 4. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.
grupo; por lo mismo, deben
5. Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y
cumplir cada uno su rol sin tenacidad.
perder la noción del equipo. 6. Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.
CÓMO PUEDEN GENERAR LAS
ORGANIZACIONES PERSONAS QUE
TRABAJEN EN EQUIPO?
1. Selección: contratar jugadores de equipo. 3 opciones: capacitar, mover de área o
no contratar
2. Capacitación: creación de jugadores de equipo
3. Recompensas: dar incentivos para ser un buen jugador de equipo:
Que se recompense por igual el logro de las metas individuales y los
comportamientos de equipo, ejemplo, bonos, aumento de salario, etc.
GRUPOS VS EQUIPOS
Grupo de trabajo Trabajo en equipo
Es el conjunto de personas Se refiere a la serie de
asignadas o autoasignadas, estrategias,
de acuerdo a habilidades y procedimientos y
competencias específicas, metodologías que utiliza
para cumplir una un grupo humano para
determinada meta bajo la lograr las metas
conducción de un propuestas
coordinador
GRUPOS VS EQUIPOS
Líder fuerte Liderazgo compartido
Responsabilidad individualizada Responsabilidad individual y colectiva
Propósito = Organización Propósito específico
Producto individualizado Producto colectivo
GRUPOS VS EQUIPOS
Reuniones eficientes Reuniones dirigidas a solución de
problemas
Indicadores indirectos
Indicadores directos (trabajo colectivo)
Discute Decide Delega
Discute Decide Hace
CARACTERÍSTICAS PROPIAS
DE LOS EQUIPOS
Espíritu colectivo enfocado a
Sinergia las tareas
Conexiones personales, Abandono de comportamientos
relaciones afectivas y excesivamente competitivos e
emocionales individualistas
Interdependencia, confianza y Las organizaciones
retroalimentación crítica democráticas son el mejor
entorno
TIPOS DE EQUIPOS. 1)
TRANSFUNCIONALES.
Miembros de varios departamentos.
A) Selección cuidadosa
B) Propósito claro
C) Comprensión del equipo
D) Interacción eficaz
E) Resultados para mantener la inercia Unir conocimientos y habilidades para
mejora de procesos
TIPOS DE EQUIPOS. 2)
VIRTUALES.
Tecnologías
sincrónicas.
Tecnologías
asincrónicas.
TIPOS DE EQUIPOS. 3)
AUTODIRIGIDOS
Independencia
Tareas operativas
Responsabilidades
administrativas Toma de decisiones y valores
tradicionales igualitarios.
TIPOS DE EQUIPOS. 4) PARA
RESOLVER PROBLEMAS.
Comparten ideas o
sugerencias para resolución
de problemas.
Usualmente sin autoridad
para implementar.
Habitualmente de naturaleza
temporal.
Facultamiento en la
toma de decisiones.
Facultamiento en la
toma de decisiones.
Facultamiento en la
toma de decisiones.
Facultamiento en la
toma de decisiones.
FACULTAMIENTO EN LA TOMA DE
DECISIONES.
Información del desempeño
Conocimiento y habilidades
Facultad para decisiones importantes
Recompensa
CARACTERÍSTICAS DE LOS
EQUIPOS EFICACES.
Objetivos claros Miembros con Comunicación efectiva Capacidad de consenso
habilidades y negociación externa
apropiadas
Confianza mutua Compromiso
unánime a objetivos Liderazgo renovador Apoyo interno y
externo
Las campanas doblan por ti
John Donne
¿Quién no echa una mirada al sol cuando atardece?
¿Quién quita sus ojos del cometa cuando estalla?
¿Quién no presta oídos a una campana cuando por algún hecho tañe?
¿Quién puede desoír esa campana cuya música lo traslada fuera de este mundo?
Ningún hombre es una isla entera por sí mismo.
Cada hombre es una pieza del continente, una parte del todo.
Si el mar se lleva una porción de tierra, toda Europa queda disminuida,
como si fuera un promontorio, o la casa de uno de tus amigos, o la tuya propia.
Ninguna persona es una isla; la muerte de cualquiera me afecta,
porque me encuentro unido a toda la humanidad;
por eso, nunca preguntes por quién doblan las campanas; doblan por ti.
