Especialización en Alta Gerencia a Distancia
Liderazgo
“La mejor manera de empezar es dejar de hablar y comenzar a actuar”
Walt Disney
1
Liderazgo e Innovación “Estudio de Caso”
Liliana Andrea Bustamante Riaño, 5202554
1
2
Luz Yadira Díaz Quintero, 5202514
3
Viviana Andrea Gamarra Amaya, 5202547
Notas de Autor
1
Contacto: [email protected]
2
Contacto: [email protected]
3
Contacto: [email protected]
2
31 de octubre de 2022
Contenido
Introducción
Análisis Caso Lego y Apple Enfocado en el Liderazgo, Centrado en la
Innovación, identificando aspecto como : Innovación, Prospectiva,
Manejo de Conflicto, Comunicación y Coaching Organizacional.
Estrategias Identificadas Caso Empresa Lego y Apple, Comparadas
con la Empresa Grupo Éxito.
Reflexiones.
Conclusiones.
Bibliografía.
Introducción
El éxito de las empresas depende de muchos factores tanto
externos como internos, sin embargo, el elemento que más
impacto va a tener sobre esté, es el líder, quien se va a
encargar de emprender las acciones en cumplimiento de las
estrategias para la consecución de los objetivos, quien
generará en el equipo de colaboradores el compromiso para
alcanzar los mismos, o por el contrario, llevar la empresa a su
extinción.
Aunado lo anterior, y de acuerdo al análisis efectuado a las
empresas Apple y Lego, se edificaron aspectos importantes a
tener en cuenta, respecto al rol de un líder, y sus caracteristicas
y competencias que debe conocer y aplicar, centrados en la
innovación, como se presentan a continuación:
4
Estrategias Identificadas “Caso Empresa Lego y Apple,
Comparadas con la Empresa Grupo Éxito.
Impulso a la creatividad, no tuvo en sus inicios
una estrategia especifica, sin embargo, es muy
clara la visión que tenia su fundador, el proceso
de elaboración del producto: “solo lo mejor es
suficiente” se puede señalar como una estrategia
de comunicación, lo que el deseaba entregar a
sus clientes. No podemos negar la capacidad de
ver la oportunidad tanto del fundador como de su
hijo, esto se podría ver como prospección
inconsciente, la capacidad de transformar una
necesidad en oportunidades, esto es lo que
realmente llevo a lo que es hoy la marca.
Icono de la innovación, llevo la era digital a
otro nivel, su estrategia se centra en la
innovación de sus productos, haciéndolos ver
como exclusivos y como un articulo de
necesidad; adicionalmente se destaca que
ESTRATEGIAS tiene una muy buena estrategia de
comunicación visual y de impacto en las
IDENTIFICADAS personas, haciendo que sus productos sean
deseados y con alta capacidad de
comercialización.
Empresa colombiana que se encuentra en
Top Of Mind (en la punta de la lengua) de
nuestra cultura, en el segmento de ratail, lo
que indica que su estrategia centrada en la
experiencia del cliente es efectiva, aunada a
la de la innovación tecnológica para facilitar
la experiencia de compra.
6
Reflexiones “Estrategias Identificadas - Caso Empresa
Lego y Apple, Comparadas con la Empresa Grupo Éxito”.
Las empresas no siempre tienen el horizonte totalmente claro respecto a sus
alcances, es por ello que hay que tener la capacidad de ver y prever los cambios
constantes en los hábitos de consumo, clima, intereses de las personas, entre
otros aspectos, para garantizar que su producto se mantenga vigente.
Se debe entender el éxito o fracaso de las empresas como una construcción continua de
aciertos y desaciertos, no como un camino limpio o tormentoso marcado desde el principio.
La innovación, el conocimiento y el liderazgo, son los factores mas relevantes e importantes
para que las compañías permanezcan en el mercado, acciones que deben estar acompañadas
de una actualización (capacitación, tecnología, nuevos mercados) y reingeniería permanente
(en el hacer-ser-estar de la empresa y sus colaboradores), generando confianza permanente
tanto en los clientes existentes como en los nuevos.
Un concepto de moda es la resiliencia, esto puede identificarse en las empresas
estudiadas, son vivos ejemplos de seguir adelante y no dejarse vencer por las
adversidades, un líder debe estar preparador para escenarios de incertidumbre y para la
toma de decisiones cada vez más rápidas, que pueden llevar al éxito o fracaso
Como reflexión importante consideramos que el reinventarse día a día es un factor clave
de éxito, genera crecimiento y resultados que van de la mano con la evolución del mundo
y la globalización 7
Conclusiones
• Las mejores estrategias se diseñan entendiendo el contexto donde se van
a ejecutar; como podemos ver en los casos analizados, la historia de las
empresas se desarrolla en momentos del tiempo diferentes, por lo que,
entender el contexto cultural del momento impacta sobre las decisiones
que se puedan tomar y el resultado que se desee obtener.
• Indistinto del segmento en el que se desarrolle la empresa, es importante
tener claro una línea de ejecución en cada aspecto que impacta la misma,
en los 3 casos analizados, vemos que ninguno tiene una estrategia
especifica en la potencialización del talento de sus colaboradores, por lo
que dejar un eslabón débil puede romper la cadena
• La innovación definitivamente es un factor clave de éxito, en el contexto
de liderazgo, el líder debe tener un equipo que aporte ideas nuevas y
promueva la innovación dentro de su organización sin dejar de lado la
calidad que también se convierte en un diferenciador
• Algo que podemos resaltar de la empresa Apple es que invierten en
investigación y desarrollo pero sin dejar de lado un factor diferenciador de
la marca que es “fácil de usar”, el mundo exige hacer la vida más fácil y
promover la simplicidad de las cosas con altos estándares de calidad
• El coaching organizacional es importante para los líderes y todas las
personas de la organización, brinda alineación con las estrategias, ayuda
para fomentar el potencial del equipo para lograr las metas.
8
Referencias
Historia de lego. https://www.youtube.com/watch?v=NKZ9tUrc1go
Presentación del Iphone por Steve Jobs.
https://www.youtube.com/watch?v=jiO0dKIQwCo
Robotix. (s.f). La Historia de Lego. https://www.robotix.es/blog/historia-
lego/
