La
Motivación
Definición
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia
un objetivo.
En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado
a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores
situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra
significado.
En tiempos pasados se tenía entendido que la motivación venía del mundo exterior; pero de acuerdo a los
resultados de los estudios de los investigadores sociales y de desarrollo organizacional han llegado a la
conclusión que a cada una de las personas los motivan impulsos diferentes.
Necesidad
Dentro de la organización los individuos poseen
diversas necesidades, los líderes son los
encargados de motivar a los trabajadores logrando
satisfacer esos deseos. Para este enfoque se
puntualizan las siguientes teorías
Teoría de Herzberg
Teoría de las necesidades de Maslow
Teoría de Herzberg
La teoría de Herzberg es conocida como la teoría de motivación-higiene o teoría de los dos
factores. Afirma que el rendimiento de las personas en el trabajo depende del nivel de
satisfacción que experimentan en su ambiente laboral.
Factores de higiene y motivación
Los factores de higiene y motivación son
utilizados en esta teoría para determinar el
nivel de satisfacción o insatisfacción que
provoca en las personas.
Higiene
Sobre todo, los factores de higiene se relacionan específicamente con el entorno donde se desarrolla el trabajo. Dado
que si esos están ausentes en el ambiente laboral pueden causar insatisfacción en los trabajadores y afectar
consecuentemente su rendimiento.
Entre los factores de higiene encontramos:
01 Factores económicos 02 Condiciones laborales
03 Seguridad laboral 04 Factores sociales
05 Beneficios adicionales
Factores de motivación
los factores de motivación tienen que ver con aspectos directamente relacionados con los
cargos en cada puesto de trabajo. Por lo que tienen un efecto positivo en los niveles de
productividad y en la búsqueda de la excelencia en los cargos. Los factores de
motivación más importantes son:
Trabajo Logro y
Estimulante Autorrealización
Reconocimiento Responsabilidad
Teoría de las necesidades de Maslow
Cognoscitiva
Las personas se sienten motivadas al
momento que tienen los objetivos
planteados
las teorías que determina son:
Establecimiento de metas
Teoría de las expectativas
Teoría de la equidad
TEORIA X TEORIA Y
¿Qué es el proceso motivacional?
El proceso motivacional es una sucesión de procesos dinámicos que
movilizan a las personas hacia un objetivo, meta o la superación de
alguna adversidad, cuya función principal es el aumento de las
probabilidades de que consigan adaptarse al entorno y, por ende,
sobrevivir y también para poder tener una mejor calidad de vida.
Fases del proceso motivacional
El proceso motivacional, al ser un proceso dinámico, se
compone de tres fases o etapas secuenciales, las cuales veremos
a continuación.
La etapa de Esta primera fase, la de anticipación y dirección, es
aquella en la que la persona tiene una serie de
anticipación y expectativas en torno a una emergencia y/o la
dirección satisfacción de algún motivo.
En esta segunda fase sobre la conducta activa y la
retroalimentación del propio rendimiento, es aquella en
La etapa de la que la persona se encarga de realizar una serie de
acciones que van dirigidas hacia un objetivo que se ha
conducta activa y de marcado previamente, de manera que le permitan a esa
retroalimentación persona poder acercarse o distanciarse en función de la
información que haya obtenido de los resultados de sus
propias acciones.
Esta última fase, la del resultado final, es esa en la que la
La etapa de persona experimenta las consecuencias por la
consecución del objetivo que había escogido alcanzar en
resultado etapas anteriores y hacia el cual había encaminado su
conducta.
¿CÓMO MOTIVAR?
Para garantizar el éxito de una
organización es necesario que esta esté
formada por empleados satisfechos y
motivados. Para ello, la empresa debe
implementar técnicas de motivación laboral
como por ejemplo, la opción de promocionar
dentro de la empresa, flexibilidad y
conciliación, trabajo en equipo, transparencia
en las comunicaciones.
Tipos de Motivación
Motivación Motivación
Intrínseca Extrinseca
Es aquella que no necesita recibir un
estímulo externo, es decir, por parte de un
tercero. Está estrechamente relacionada
Viene de fuera, estimulada por un tercero.
con nuestro nivel de satisfacción
Se asocia al deseo de recibir una
personal. Por ejemplo, cuando realizamos
recompensa externa como por ejemplo,
una determinada tarea por la satisfacción
un premio, un ascenso o contar con la
propia de hacerlo, no existe un incentivo
aprobación y reconocimiento del entorno.
o recompensa externa simplemente el
deseo de superarnos o seguir aprendiendo
y formándonos
Técnicas de
Motivación laboral
Para garantizar el éxito de una organización es necesario que esta esté
formada por empleados satisfechos y motivados. Para ello, la empresa
debe implementar técnicas de motivación laboral como por ejemplo, la
opción de promocionar dentro de la empresa, flexibilidad y
conciliación, trabajo en equipo, transparencia en las comunicaciones
Escucha Activa
Una de las técnicas más destacadas y que mejor funcionan para
lograr que un empleado se sienta mejor valorado y más
motivado y, por ende, sea más proactivo y se implique más en
sus tareas, es practicar y potenciar la escucha activa en el
entorno laboral. Existen varias palancas para lograr el
compromiso o engagement de los empleados, pero una de las
que mejor funciona es la escucha activa por parte de sus
superiores. Acercar posturas entre empleado y manager puede
ser beneficioso para ambas partes.
Team Building
El Team y el Bridge Building son muy parecidos, ya que el
fin de ambos es el de crear un equipo más unido mediante las
relaciones entre los trabajadores de todos los departamentos.
La mayor diferencia entre ellos es que con el primero se
intenta fomentar la relación de los empleados fuera de la
empresa mediante actividades
Evita la Rotación
Existen varios factores que pueden ayudar a disminuir la
rotación de personal en una empresa. El clima laboral, la
correcta adecuación al puesto de trabajo o la posibilidad de
trazar un plan de carrera dentro de la empresa son algunos de
ellos. Para esto, también es importante contar con una estrategia
de employer branding que permita que la empresa se identifique
como una empresa atractiva y fidelice al talento.
Reconocimiento
Otra de las técnicas de motivación laboral que ayudará a que
exista un buen clima laboral y que aumente la motivación de
los trabajadores es el reconocimiento. Esta técnica genera un
impacto muy positivo sobre los trabajadores gracias al
reconocimiento personalizado y felicitación por parte de sus
responsables por un trabajo bien hecho.
Mejora de las condiciones
laborales
El horario laboral de los trabajadores no tiene por qué ser
completamente estricto las empresas pueden implantar
horarios alternativos con el fin de que se adecúen mejor a las
necesidades de sus empleados.
Delegar
Responsabilidades
Cuando los líderes delegan en los miembros del equipo,
reconocen su responsabilidad y su capacidad para la
ejecución del objetivo
Adecuación al Puesto de
Trabajo
La adecuación al puesto de trabajo es fundamental para conseguir
una excelente motivación laboral, es decir, los retos y
Establecer las metas
requerimientos del cargo deben responder a las necesidades del Los empleados desempeñan su labor de manera más eficiente
trabajador y estimularle cuando saben que sus metas son reales.
Estimular la Comunicación
Una buena comunicación entre los miembros de un equipo facilita
los procesos de trabajo y previene posibles problemas.
Implantación de políticas
sociales
Dependerá de los valores de la empresa y de su responsabilidad
social.
Los empleados se sienten más motivados cuando
cuentan con los recursos para llevar a cabo su trabajo
de manera rápida y eficiente
Implemente tecnologías
innovadoras
Utilizar incentivos o premios
Hay empresas que bonifican la consecución de los objetivos con
dinero y otras que lo hacen con días de vacaciones o de descanso
CONSECUENCIAS DE NO
CONTAR CON LA
MOTIVACIÓN
Falta de dirección Jefes controladores
falta de organización, es decir, no solo que no
Desgraciadamente, todavía hoy nos
existan unos objetivos claros y definidos
encontramos con jefes y empresarios que
implantados desde la parte directiva de la
creen que el trabajador solo es capaz de
compañía, sino que, aunque los haya, estos no
rendir bajo presión y cuando trabaja durante
se encuentren correctamente organizados o
muchas horas.
que no se transmitan de la manera adecuada a
los empleados.
Falta de confianza Inseguridad laboral
en la dirección Si los trabajadores ignoran en qué
situación financiera se encuentra la
Puede ocurrir que el empleado no confíe empresa y carecen de los recursos para
en los parámetros que se le están averiguarlo, pueden sentir que su puesto
dictando y que carezca de la peligra.
oportunidad de comentar esta situación.
DESVENTAJAS DE
VENTAJA DE DAR MOTIVACIÓN A
DAR MOTIVACIÓN A
LOS EMPLEADOS
LOS EMPLEADOS
Mayor producción Exigencia de control
Retener empleados Causa estrés
Calidad de trabajadores
Gracias!
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