PREGRADO
Técnicas de Indagación
Sesión 6
Escuela Profesional de Psicología Psicología de los Grupos
● Competencia específica
Elabora el informe psicológico para comunicar formalmente el resultado del proceso diagnóstico basado en la integración de los
resultados de la evaluación y de los fundamentos teóricos y técnicos del mismo de acuerdo a las normas deontológicas de la Carrera
Profesional. Planifica, ejecuta y evalúa programas de promoción y prevención psicológica centrados en la persona, familia y comunidad
para el logro del bienestar psicológico, respetando la individualidad e interculturalidad de acuerdo a las normas vigentes.
Resultado de Aprendizaje:
Explica los aspectos fundamentales de la psicología de los grupos a partir de la revisión teórica y de la práctica. Elabora el Plan de mejora
grupal acorde al diagnóstico realizado según las necesidades detectadas. Aplica el plan de mejora grupal considerando los criterios
técnicos.
Evidencia de Aprendizaje:
Práctica: Elabora una encuesta diagnóstica en función a la problemática.
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INTRODUCCIÓN
La observación de los grupos:
Es una técnica de las mas adecuadas para los estudios de grupo. Observación
sistemática y Observación participante.
Autoinformes de grupos:
Nos permiten obtener información de como perciben los integrantes del grupo las situaciones o procesos
del grupo. Cuestionarios, escalas, informes, test sociométrico.
Técnicas documentales:
Estas técnicas permiten obtener información sobre los hechos del grupo que han sido registrados, o
informes a los que se puede tener acceso. Documentos personales, cartas, actas de reuniones, etc.
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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
EXPERIENCIA CURRICULAR DE PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS
• El cuestionario es la técnica o
instrumento empleado, la
metodología de encuestas es el
conjunto de pasos organizados para
su diseño y administración, y para la
recogida de los datos obtenidos.
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¿Por qué hacer una encuesta?
• Satisfacción y fidelidad del cliente.
• Identificar hábitos de compra de los clientes, modelos de conducta,
etc.
• Medir el clima laboral de una empresa.
• Opiniones sobre el lanzamiento de nuevos productos.
• Generar feedback sobre los productos.
• Identificar habilidades sociales. Comunicación ,necesidades, etc.
• Generar una base estadística.
• Encontrar y reconocer nuevas tendencias.
• Medir la tendencia de voto en unas elecciones.
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Tipos de encuesta
Encuestas de pregunta abierta Encuesta de pregunta cerrada
• Las respuestas no están limitadas a un número de • En este tipo de encuesta el encuestado debe
opciones, sino que se le pide al encuestado que escoger entre una de las opciones de respuesta
responda con total libertad. Esto posibilita la que se le ofrecen. Se obtienen resultados más
obtención de respuestas más profundas, sobre el sencillos de cuantificar y más uniformes. Su
por qué y el cómo de un tema concreto. También mayor problema es no ofrecer todas las
posibilita el obtener respuestas que no se habían
respuestas necesarias, algo que se puede evitar
tomado en cuenta al realizar los formularios, con lo
añadiendo la opción “otros”.
que se puede crear relaciones con otras variables y
respuestas.
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v=YVImVG_P46g
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/
Definir quiénes son los
involucrados en el conflicto
(personas)
Las Etapas Establecimiento
de acciones y Definir cuales son
de Resolución de
conflictos acuerdos. las causas del
conflicto
(Problema)
Definir las reglas Saber cómo se
de juego para desarrola el
solucionar el conflicto
conflicto. (Proceso).
Desarrollar
actitudes y
condiciones para
resolver los
conflictos.
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