NORMA 035
FA C T O R E S D E R I E S G O
PSICOSOCIAL
busca mejorar el ambiente laboral y la calidad de
vida de los empleados en México
¿QUÉ ES LA
NOM 035?
A partir del 23 de octubre de 2019,
los empleadores deben
implementar acciones para
prevenir riesgos psicosociales en
los trabajadores.
La NOM 035 es una legislación que
tiene como objetivo cuidar la
integridad, salud física y mental de los
trabajadores mexicanos, aspectos que
benefician a las organizaciones, pues
un buen clima laboral ayuda a
reducir los índices de rotación y a
aumentar el compromiso laboral que se
traduce en mayor productividad.
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¿QUÉ ES UN ACONTECIMIENTO
TRAUMÁTICO SEVERO?
Un acontecimiento severo traumático (ATS): Es aquel
experimentado por un colaborador durante o con motivo del
trabajo, que se caracteriza por ser hechos o situaciones que
pongan en peligro la integridad física de una o varias personas,
o bien la muerte, generando de estrés postraumático en quien lo
sufre o lo presencia.
TERREMOTO CHOQUE
Ejemplo de ellos podemos mencionar: explosiones, derrumbes,
accidentes graves o mortales, asaltos con violencia, secuestros,
homicidios, entre otros.
INCENDIO ROBO
3 REUNIÓN GENERAL DE CONTOSO
¿QUÉ ES UN EVENTO TRAUMÁTICO SEVERO?
https://youtu.be/Uh4p4a3mBrg
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FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIALES
Todos aquellos factores que, derivado de la naturaleza de las funciones a realizar en el puesto de trabajo, el tipo de
jornada y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral, pueden provocar trastornos
de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación por el trabajo desarrollado.
Comprenden las condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo; las cargas de trabajo cuando exceden la
capacidad del trabajador; la falta de control sobre el trabajo (posibilidad de influir en la organización y desarrollo del
trabajo cuando el proceso lo permite); las jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo,
rotación de turnos que incluyan turno nocturno sin períodos de recuperación y descanso; interferencia en la relación
trabajo-familia, y el liderazgo negativo y las relaciones negativas en el trabajo.
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Condiciones peligrosas e inseguras en
el ambiente de trabajo
Cargas de trabajo que exceden la
capacidad del trabajador
Falta de control sobre el trabajo
LOS RIESGOS
Jornadas excesivas
PSICOSOCIALES
TIENEN VARIAS
CAUSAS:
Interferencia en la relación trabajo-
familia
Liderazgo negativo y relaciones
perjudiciales en el trabajo
Violencia laboral
Entorno Organizacional Favorable
Aquel en el que se promueve el sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa; la formación para la
adecuada realización de las tareas encomendadas; la definición precisa de responsabilidades para los trabajadores
del centro de trabajo; la participación proactiva y comunicación entre trabajadores; la distribución adecuada de
cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la evaluación y el
reconocimiento del desempeño.
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¿QUÉ ES
VIOLENCIA
LABORAL?
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La Política tiene como propósito declara los principios y
compromisos que establecen para prevenir los factores de
riesgo psicosocial y la violencia laboral, además de la
promoción de un entorno organizacional favorable, con el
objeto de desarrollar una cultura en la que se procure el Vigilar con Regularidad la
trabajo digno, decente, y la mejora continua de las Clima Organizacional satisfacción y salud de los
colaboradores
condiciones de trabajo
Asegurarse de que los
POLÍTICA
Buzón de comentarios y empleados saben a quién
dirigirse para hablar de sus
sugerencias problemas
DE RIESGOS Identificar ATS y FRS
Saber dirigir a los empleados
para que reciban ayuda
profesional cuando están
PSICOSOCI
atravesando dificultades
serias.
ALES
Importante establecer el
protocolo de atención y
Política de prevención prevención, así como la
acciones a nivel
organizacional
OBLIGACIONES DEL
COLABORADOR
i. Es obligación de los coordinadores, supervisores, gerentes, directores, presidentes y cualquier trabajador, aplicar esta
política y predicar con el ejemplo.
ii. Los actos de violencia laboral no son tolerados, cualquier trabajador que sea víctima o presencie algún acto de
violencia, tiene por obligación denunciarlo a través del buzón de Consultas y sugerencia en red social
iii. En el apartado de comentarios deberá contener al menos, el nombre de los trabajadores involucrados; la fecha de
ocurrencia, y la descripción del(los) acontecimiento(s).
iv. Informar por escrito al buzón de “Consultas y sugerencias” que se encuentra en la red social la empresa en el Link
proporcionado, el haber presenciado o sufrido un acontecimiento traumático severo.
a. En el apartado de comentarios deberán describir, en su caso, el nombre de los trabajadores involucrados; la fecha de
ocurrencia, y la descripción del(los) acontecimiento(s).
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OBLIGACIONES DEL
COLABORADOR
80%
68.9%
i. Posibles Casos: Accidentes en el centro de trabajo, Asaltos con violencia, Amenazas, Violencia Laboral,
60%
Discriminación, cualquier circunstancia que consideres que pone en riesgo tu vida o la de tus compañeros.
40% 33.9%
ii. Todos los trabajadores se comprometen en llevar a cabo las medidas encaminadas a la prevención de los
factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia 20%
laboral, y la promoción de un9.3%
entorno
2.4%
organizacional favorable, para prevenir sus consecuencias adversas. 0%
t o to i al ón
ne br
u
nc nc
i
iii. Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas queic iodeterminan
en
la Norma
ot
e quee t eatañe esta
f g p r
e ar nt
e de
en
política y/o las normas oficiales mexicanas que al respecto emitane la
b Secretaría
M de Salud
cl
ie y/o laa s a Secretaría del
d T
n de
Trabajo y Previsión Social, y a falta de éstas, los que indique la ge
a r institución de seguridad
si
ón social o privada, o el
M e r
nv
médico o psicólogo o psiquiatra del centro de trabajo o de la empresa. co
de
s a
Ta
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