EMPOWERMENT
Empowerment
El empowerment o empoderamiento, es una herramienta de las muchas que
existen en la administración de empresas aunque este también es considerado
una filosofía, que te puede conducir al éxito si es bien empleada en tu
empresa, esta herramienta consiste en dar un cargo a un empleado en una
área específica en donde el mismo pueda ser el encargado o jefe de esa área,
dando un poder superior que los demás empleados, haciendo que este mismo
se siente más responsable, mejor escuchado, que lo tomen mucho más en
cuenta y así su motivación sea mayor, este empleado se volverá proactivo, y
así podrá aprovechar sus habilidades y demás destrezas en el trabajo, la
información se compartirá en todo momento y cualquier proceso será
posiblemente más rápido.
Para que el empowerment funcione hay 4 claves
fundamentales:
01 Dar poder 03 Desarrollo
02 Motivación 04 Liderazgo
Pasos para que el empowerment pueda
funcionar:
● Permitir a los equipos intercambiar información con libertad.
● Verificar los recursos que dispone la empresa.
● Analizar al personal.
● Tener muy claro el punto de partida.
● Pensar en los obstáculos.
● Hacer una lluvia de ideas personal.
● Desarrollar una lista de actividades para la eliminación de
barreras.
● Identifica los talentos ocultos.
Características del empowerment
Fomento de la innovación y la
creatividad. Todos los miembros del equipo conocen la
información que se maneja y participan en
la toma de decisiones.
Los implicados se sienten responsables de
la tarea que realizan y de lograr que la
empresa funcione mejor.
Hace uso del liderazgo democrático.
La organización de las tareas se realiza con
el objetivo de que sea más fácil llevarlas a
cabo.
Beneficios de darle poder
al empleado
• Los trabajadores cuentan con mayor autoridad para realizar sus
funciones, más responsabilidad para la realización de tareas y mayor
autoridad para resolver los contratiempos.
• Los superiores o jefes, en lugar de dedicarse en exclusiva a dirigir,
permiten que los empleados pongan en práctica sus métodos, motivan,
reconocen los éxitos y recompensan los resultados.
• El uso del empowerment hace que se pierda menos tiempo en
consultar y obtener la aprobación de los responsables.
Ventajas del empowerment
• El empowerment permite descomprimir el trabajo de los
superiores, delegando responsabilidad en los empleados.
• Cada aporte realizado por los empleados es significativo,
lo cual motiva a estos a realizar un buen trabajo.
• Las opiniones de los empleados son escuchadas y tomadas
en cuenta.
• De acuerdo con la responsabilidad que posea un individuo,
tendrá la autoridad de actuar en nombre de la empresa.
Desventajas del empowerment
• No se perciben los cambios a corto plazo.
• Conlleva una capacitación superior de los empleados para que
estén preparados para tomar decisiones.
• No todos los empleados logran tener el mismo grado de
compromiso con la empresa, lo cual puede conducir a malas
decisiones.
• Las personas no están acostumbrados a tomar decisiones sino más
bien a seguir órdenes.
• A veces puede surgir cierto abuso de poder y libertad por parte de
los empleados.
Ejemplos de el empowerment
• Google ha implementado el empowerment, incentivando a sus
empleados a interactuar con otros departamentos y a involucrarse en
las reuniones de la empresa, para aportar nuevas ideas. Además, los
impulsa a desarrollar sus propios proyectos dentro de la
organización.
• Mc’ Donalds es otra empresa que ha aplicado el empowerment, ya
que ante las quejas presentadas por los clientes, cualquiera de sus
trabajadores puede solucionar la situación y demostrar que está
capacitado para tomar decisiones.
¡ G R A C I A S !
