EXPERIENCIA CURRICULAR:
Pregrado
PSICOTERAPIA FAMILIAR
Sesión 03
Teoría de la pragmática de la comunicación humana: Paul
Watzlawick.
Axiomas de comunicación y patologías de la comunicación.
EQUIPO DOCENTE DE PSICOTERAPIA FAMILIAR
Desarrollo Personal
CAPACIDAD:
Analiza las bases teóricas y los fundamentos de la
psicoterapia familiar
Indicador de Logro
Investigación: Definir el problema, y la
elaboración de hipótesis y objetivos de
intervención.
Mg. Elizabeth Tapia
Actividad de inicio:
“UTILIZANDO MENSAJES CLAROS”
• Solicitar que un participante salga frente al grupo del
salón y se le hace entrega de la cartilla del dibujo.
• El profesor le indicará al participante que tiene que dar
instrucciones verbales al grupo, de tal manera que todos
sus compañeros puedan hacer el mismo dibujo de la
cartilla en su cuaderno.
• Se indicará que, mientras dibujan, no podrán voltear ni
repreguntar. Sólo cumplirán con las indicaciones de su
compañero (dar 5 minutos).
• Luego se solicitará 4 o 5 dibujos de los participantes y los
pegará en la pizarra junto con el dibujo original de la
cartilla (proyectar la imagen) usualmente el dibujo no es
igual al indicado.
(SOLO PROYECTAR LA CARTILLA AL FINAL DE LA ACTIVIDAD,
PARA LA COMPARACIÓN)
• La imagen de la cartilla se encuentra al final de la sesión.
Proyectar la imagen que se encuentra al final d la sesión
ANEXOS
CARTILLA UTILIZANDO MENSAJES CLAROS
(solo mostrar después que los alumnos hayan hecho sus dibujos )
¿Qué es la Comunicación?
🞇 La comunicación es la acción y el
efecto de transmitir
información, ideas, pensamientos o
sentimientos de una entidad (en nuestro
caso, persona) a otra.
🞇 En la clase anterior le otorgamos
algunas características en virtud de su
naturaleza. Es decir, la comunicación
como parte del comportamiento
humano.
Elementos de la comunicación
La comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y
mensajes.
La comunicación es un fenómeno de carácter social que comprende todos los actos
mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o
intercambiar información. (animalitos)
¿Qué es un Axioma?
🞇 Afirmación o postulado que es tomado como una verdad
evidente, que no necesita demostración previa.
🞇 Los axiomas sirven de base para sustentar teorías, las
cuales sí requieren de una demostración.
🞇 Cuando un axioma es sujeto de debate o se considera como
variable lógica, se habla de “tautología”.
🞇 En 1972, trabajando con Gregory Bateson, el psicólogo y
filósofo Paul Watzlawick publica los
“Cinco Axiomas de la Comunicación”, que quedan plasmados en la
obra “Pasos hacia una Ecología de mente”.
• No obstante, la influencia de Watzlawick en el campo de la
comunicación probablemente fue mayor que la del resto de miembros
de la Escuela de Palo Alto.
• De acuerdo con Watzlawick et al., (1985) la comunicación humana está
compuesta por tres áreas, la sintáctica, la semántica y la pragmática.
• La primera hace referencia a la transferencia del mensaje, la segunda se
interesa en el significado o esencia del mensaje que se transfiere y la
pragmática se centra en la afectación que la comunicación tiene sobre
la conducta humana al interior de un contexto específico.
• La pragmática se encarga de estudiar el efecto que los mensajes
producen en las personas al interior de un contexto específico.
(Bateson y Jackson, 1956, 1964).
Areas de la comunicación
Sintáctica
Es una parte de la gramática que se encarga de estudiar la
combinación y el orden de los vocablos en las oraciones.
Describe la estructura del lenguaje, e incluye reglas para
combinar palabras en la formación de frases.
La importancia de la sintaxis en la comunicación, se basa en
que orienta la construcción adecuada de oraciones, dando
como resultado una expresión oral coherente.
Semántica
Se conoce como semántica al estudio del significado
de los signos lingüísticos y de sus combinaciones.
Está vinculada al significado, sentido e interpretación
de palabras, expresiones o símbolos.
Pragmática
La pragmática tiene como tema principal aquellos aspectos del significado de los
enunciados que no pueden ser explicados mediante una referencia directa a las
condiciones veritativas de las oraciones enunciadas. Dicho crudamente:
La pragmática es “el estudio de los principios que regulan el uso del lenguaje en
la comunicación, es decir, las condiciones que determinan tanto el empleo de un
enunciado concreto por parte de un hablante concreto en una situación
comunicativa concreta, como su interpretación por parte del destinatario”, con lo
que se convierte en “una disciplina que toma en consideración los factores
extralingüísticos que determinan el uso del lenguaje”
En una situación de interacción, toda conducta tiene valor de
mensaje. Incluso cuando una persona trata de mostrarle a otra
que no quiere comunicarse, ya lo está haciendo
Por eso, por mas que uno lo intente , no puede dejar de
comunicar.
Como ya sabemos, la comunicación es un subproducto del
PRIMER comportamiento humano.
En virtud de aquello, y como no existe la posibilidad de “no-
AXIOMA: "Es comportarse”, es imposible “no-comunicar”.
Así pues, aún un desinterés por la interacción está
imposible no comunicando.
comunicarse"
(Watzlawick, Beavin, & Jackson, 1976)
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Por ejemplo,
Comunicarse con un amigo es
diferente a hacerlo con un
El mensaje transmitido va a ser interpretado
por el oyente o el receptor en función a la
conocido o un desconocido. Al
relación que mantenga con el emisor de tal dar una opinión a un amigo,
modo que la segunda clasifica a la primera y es, podría utilizar palabras que
por consiguiente, una metacomunicación”.
podrían considerarse ofensivas y,
sin embargo, su opinión sería
SEGUNDO AXIOMA: aceptada con bastante agrado.
“Toda comunicación Sin embargo, si utiliza esas
mismas palabras al dar una
tiene una opinión a un colega lejano,
podría ser considerado descortés
dimensión de y podría dejar una impresión
contenido y otra de negativa en esa persona.
Del mismo modo, ser descortés
relación” con un amigo cuando otra
persona está presente, podría dar
una impresión negativa a la
tercera persona. La otra persona
lo escucha desde fuera de la
relación con su amigo, y puede
malinterpretar el mensaje.
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Todas las partes implicadas estructuran
el flujo de comunicación de forma
diferente y, por tanto, interpretan su
propio comportamiento durante
la comunicación como una mera
reacción al comportamiento del otro.
TERCER AXIOMA:
“La naturaleza de la
relación depende de EJEMPLO:
la puntuación de las María considera que el
secuencias de alcoholismo de su esposo
comunicación entre es el motivo de su
los comunicantes” depresión. Y cree que la
solución es que su esposo
deje de beber.
El esposo menciona que
toma por la depresión de su
esposa y la solución para el
es tomar y que su esposa
mejore su estado .
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Cuarto axioma
Comunicación digital y analógica
Cuando hablamos de comunicación humana, tenemos
un significante (representación) y un significado (objeto
representado).
La comunicación humana implica tanto modalidades
digitales como analógicas.
El modo digital es lo que la persona dice lo que sus
palabras realmente significan. Mientras que el modo
analógico tiene que ver con la forma en que se dice
algo o las señales no verbales que lo acompañan.
A veces podemos enviar dos mensajes opuestos a la vez
y esto puede provocar malentendidos y conflictos.
Cuando una persona envía un mensaje con Información
verbal y no verbal contradictoria, se tiende a creer la no
verbal.
El truco está en ser coherente. Si está seguro de algo,
asegúrese de respaldar sus palabras con el tono, el
timbre y el ritmo de su voz, así como con su lenguaje
corporal
A. Comunicación análoga:
-Todo lo que es no-verbal, como postura, proxemia,
gestos, kinesia, etc.
-Los objetos referidos son comunicados de formas no
verbales que presentan una semejanza auto
explicativa, haciendo innecesaria la aplicación de
códigos arbitrarios.
B. Comunicación digital:
-El habla, el lenguaje verbal.
-En este caso, el significado o contenido del mensaje
es expresado mediante una serie de códigos
arbitrarios que por lo general, no guardan relación
alguna con lo que se está significando.
🞇 Un ejemplo:
No existe ningún objeto que se relacione
automáticamente con la palabra “chien”.
En efecto, la palabra por si misma no guarda relación
ni nos da ningún indicio de lo que representa, y
tendríamos que tener algún conocimiento del idioma
francés para saber que “chien” significa “perro” en
español.
Quinto Axioma:
Interacción simétrica y complementaria
🞇 Toda comunicación puede ser
desarrollada desde una
perspectiva simétric a o
asimétrica (complementaria).
🞇 Simétrica: Los participantes tienen la
misma jerarquía, pueden participar en
igual medida en la toma de
decisiones y en el rumbo de la
comunicación (Igualdad).
🞇 Complementaria: Los participantes
intercambian distintos
comportamientos, cada uno tiene
roles distintos en la comunicación y
se complementan (Desigualdad).
Tiene una posición superior y una
inferior.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Watzlawick, P., Bavelas, J. & Jackson D. (2002). Teoría de la
comunicación humana. Herder Editorial, S.L. Barcelona.
Garibay, S. (2013). Enfoque Sistémico: Una introducción
a la terapia familiar (2ª ed.). México: Manual Moderno
Bermúdez, C.y Grik, E. (2010). Terapia familiar
sistémica. Madrid: Síntesis.
