LÍNEA DE CARRERA

CENTRO HIPOTECARIO
 ¿Qué es un Asesor de Créditos Hipotecarios?
• Es un Asesor especializado en los
créditos de vivienda, con amplio
conocimiento de las opciones ofrecidas
por Entidades Financieras/Bancarias.
• Es el intermediario entre el consumidor
final y las instituciones
Bancarias/Financieras orientado a la
gestión, trámites, productos hipotecarios
y los tipos de financiamiento.
• Por medio de una asesoría personalizada,
posee la misión de explicar las diferentes
opciones que se ajusten a las necesidades
del consumidor, para que este pueda
elegir la opción adecuada.
 Descripción del puesto
Principales Funciones Objetivos
• Analizar, revisar y monitorear los créditos hipotecarios
que se derivan del área de comercial. • Generar desembolsos.
• Contactar al consumidor para asesorarlo en el trámite
de la obtención del financiamiento y seguimiento de su • Concretar escrituras públicas.
proceso de desembolso.
• Coordinar con las áreas internas y entidades externas
para la aprobación del crédito hipotecario.
Competencias
• Realizar seguimiento con los bancos y notarias sobre
• Proactividad
cada crédito. • Empatía
• Generar relaciones comerciales con los diferentes
bancos y notarias. • Responsabilidad
• Solución de problemas y proactividad para el buen • Capacidad de trabajo bajo presión
manejo de la gestión de cada crédito según sea la
situación. • Innovación e iniciativa
• Reportes de avance semanales de los estados de los
créditos, enfocados al cumplimiento de metas
• Orientación a Resultados.
presentados en los comités para el cliente interno.
 Misión del Puesto

• Generar la mayor cantidad de desembolsos y escrituras públicas manteniendo una

¿CUÁL ES? correcta gestión de la cartera asignada.

• Brindando una asesoría, seguimiento personalizado a cada consumidor y

reflejando una correcta gestión de la APP.
¿CÓMO?

• Para lograr la aprobación del crédito de los consumidores, brindándoles la opción

¿PARA más adecuada.
QUÉ?
 Proceso de Evaluación de Desempeño

Flujo de Ranking Evaluació Entrevista Evaluació

Créditos de n de s– n
Hipotecari Desembol Desempeñ Feedbacks Psicolabor
os so o 180° 180° al
 Flujo de Créditos Hipotecarios
Envío de
Documentación al Soluciones de
Inicio del Solicitud de la
Recepción de la Banco Riesgo
Carta de
Proceso Minuta (Boletas de pago,
Aprobación (Circunstancial)
DJ, Declaración
Sunat)

Envío de Ingresar
Ingreso de
Recepción de la Documentación Emisión de información al
Cofide
Carta de complementaria al Cláusula Adicional “Estudio de
Aprobación emitida banco (minuta y (Condicional) (Sí es “Mi
Títulos” (Entidad
evidencias) Vivienda”)
Bancaria)

Pago de
Obtención del Envío de Emisión de la
Derechos
Desembolso del Documentación cita de “Escritura Fin del Proceso
Notariales y
Crédito a la Notaría. Pública”
Registrales
 Evaluación de Desempeño 180°
¿Qué evaluamos?

- -Cantidad de - Cantidad - 70 -Meta -El reflejo -Entrevistas Evaluación

Endeudamie cartas de caídas escrituras desembolso de la y por medio

Psicolaboral
Evaluación
Feedback /Entrevistas 180°
nto

OPTIMA APP /
recibidas al debe ser públicas a no menor a gestión Feedbacks de test

Comités
Recibidas
Cartas de Aprobación

Escrituras

Ranking de
Desembolso
Públicas
- mes. Riesgo de menor de 2 nivel de 2M mínimo adecuada a nivel psico
Caídas
Soluciones de
Riesgo

Incumplimi -Mínimo 5 al mes por equipo. por Asesor. de la 180°, laborales

ento del cartas de proyecto. (Variable (Variable cartera comprende afines a la
Ahorro casa aprobación o de acuerdo de acuerdo asignada superiores posición.
-Score bajo equivalente a a cada a cada deberá y pares.
1.8 Millones. Asesor). Asesor y/o restar
-Mayor cuenta reflejada en
Inicial asignada) la APP.
-Déficit de -Se
Ventas en evaluará el
Sunat desempeño
-Pago de del Asesor
Haberes en los
comités.
-Objeciones
de Firma
 ¿Cuánto dura la
¿Quiénes van a evaluar?
Evaluación?
• La evaluación tiene una duración
La evaluación se llevará a cabo según corresponda, por:
aproximada de 4 semanas desde el
• Gerente General cumplimiento de requisitos
• Supervisor correspondientes para el ascenso.
• Pares
• RRHH

¿Cuál es el objetivo?
• El objetivo es comprobar la capacidad del
colaborador en base a metas establecidas y
cumplidas para poder asumir una posición de
mayor jerarquía y responsabilidad dentro del
equipo por medio de la evaluación de
desempeño.
CICLO – CENTRO HIPOTECARIO
960 M +
2 Años 240 M +
1 Año
180 M +
1 Año
60 M +
6 Meses
36M +
6 Meses 24 M +
6 Meses

6 a 12 Meses.

Gerent
e de Jefe de
Área Área
Supervisor Analist
a Analist
Senior a Asesor
Junior Senior Asesor
Junior Practican
te

(*) Información condicional variable de acuerdo a cumplimiento de KPI’S y evaluación de desempeño..

¡TRABAJEMOS JUNTOS EN BÚSQUEDA DEL
CRECIMIENTO!