Control de Gestión

Elaboro: Soraya M Castellanos Ruiz

Administradora de empresas
Esp. Planificación del desarrollo regional
Esp. Salud ocupacional
Mba administración
 “Tenemos que contemplar el estado actual del Universo, como el efecto de su estado
anterior y como la causa del que va a seguir”
Pierre Simón Laplace
Generalidades del control de gestión

 Objetivos
 Conocer la evolución del concepto de Contabilidad de gestión Vs control de Gestión
 Entender los conceptos de Contabilidad de gestión o de costos , Control, Control de
Gestión, Sistema de Control de Gestión Y Sistemas Integrados de Gestión
 Conocer las Teorías y principios Taylorianos
 la excelencia empresarial : Los modelos de excelencia empresarial
 Evolución concepto contabilidad de gestión Vs control de
gestión
Control de gestión

Teoría de la Cultura
Organizacional Robert Kaplan y David Norton
TEORIA CLASICA Importancia de la delegación de (1992-)
Henry Fayol Teoría de la Contingencia (Chris Argyris)
Winslow Taylor Teoría del comportamiento funciones Cuadro DE MANDO Integral
(1841-1925) Robert Antony (1916-)
(1856-1915) organizacional (Balance Score card)
(1916-2006) William Ouchi

Surgio la necesidad de aplicar

La organización no es un ente herramientas de gestión y
Organización Científica del trabajo Coordinación entre Departamentos Importancia de factores organizativos y El control de gestión adopta una
Sistema de control para la mejora aislado , sino que esta influenciado coordinación de todos los
la motivación visión mas global y no solo genere
de las organizaciones por los decisiones de sus miembros miembros de la organización informacion , contribuyendo a
De los trabajadores y por la cultura que la envuelve La herramienta mas utilizada fue el contolar coordinar e implementar
presupuesto la estrategia

Enfocada a las actividades físicas , La aplicación de sistemas de Ouchi Se introdujeron otras variables de
Las actividades empresariales se Sistemas de control de gestión gestión cualitativo
relacionadas con la producción y la control de gestión son de Analizo como un sistema de
realizaban distintos departamentos basados en la observación de de
modelación de estudias de los tiempos y acuerdo al tipo de control eficiente tiene en cuenta las Flexibilización de los procesos
que habían que coordinar , para factores organizativos y la
los métodos de trabajo organización , dependiendo relaciones culturals de la o productivos en menos tiempo (just
conseguir mejores resultados motivación
del contexto organización y de sus miembros Intime)

Se valoraban los procesos realizados y la manera de

operar con eficiencia desde un punto de vista técnico
 Diferencias de conceptos
Contabilidad de Control de Gestión Sistema de control Planeación Control interno
gestión de Gestión estratégica
Según Asociación Española de Es un instrumento Conjunto de procedimientos y Proceso que antecede al control Diseño de procedimientos para
Contabilidad y Administración Administrativo creado y apoyado acciones para realizar el control de gestión, la cual permite hacer salvaguardar los activos de la
de Empresas (AECA), la por la dirección de la empresa de gestión. el seguimiento a los objetivos empresa, fiabilidad de la
contabilidad de gestión es una que le permite obtener El SCG esta condicionado por la para el cumplimiento de la información existente y el
rama de la contabilidad , que informaciones necesarias, fiables estrategia de la organización, por misión cumplimiento de las legislación
tiene por objeto la captación, y oportunas para la toma de su cultura y por los recursos vigente.
medición, valoración circulación decisiones operativas y disponibles. Control de los procedimientos
de la informacion interna, así estratégicas. Cuando en la empresa no existe aprobados
como su racionalización y un Dpto de Auditoria interna o
control, con el fin de suministrar Además de la contabilidad de no hay una persona que tenga la
información relevante para la gestión, otras herramientas para función de auditor interno, las
toma de decisiones la gestión de las organizaciones ; tareas del control interno pueden
(esencialmente de costes, la planificación, la alineación y ser asumidas con el controller
presupuestos y desviaciones ) la implementación de la
estrategia, el control, los sistemas
de incentivos y la toma de
decisiones correctoras
La información que maneja el
control de gestión puede ser
histórica o previsional y
monetaria o no monetaria
Procedimientos de un control interno
 Enfoques del control de gestión

• Incluye el control operativo

• Sistema información relacionado con la contabilidad
Enfoque
Clásico de costos

• Centrado en la planificación y el control

Enfoque • Orientación estratégica
Moderno
 Teoría tayloriana

 Nacimiento del Modelo de Gestión Tayloriana 1850-1910

 Principios : Estabilidad basados en mecanismos de eficiencia y conocimientos operativos
 información perfecta : El director tiene los mecanismos de eficiencia del sistema que dirige
y gestionaba como un hombre orquesta,
 eficiencia productiva: La eficiencia estaba basada en el consumo de un mínimo de
recursos. Maximiza (V-C) ; Minimizar (Costos); V = No plantearon problemas; Mercado
de Oferta (Henry Ford); Los costos son constantes
 costo global Vs costo factor de producción; Recurso Patrón; existe un factor dominante en
la estructura de los recursos consumidos por la empresa; costos directos eran pequeños; el
costo global variaba aproximadamente igual que el costo del trabajo directo.
 Excelencia en la gestión

 ¿Qué es la excelencia Empresarial? Termino acuñado por Tomas Peter (In search of
Excellence)
“La excelencia empresarial no es más que la utopía a la que se decide dirigir una empresa,
pero que como toda utopía, solo nos indica el camino a seguir, pero de meta inalcanzable”
 Cambio
 Evaluar la relación que tiene la empresa con sus tres tipos de cliente: Accionistas,
trabajadores, comunidad donde comercializa sus productos y/o servicios
 Empresas como Enron, Andersen, worldcom
 Tuvo su aparición en la Industria japonesa
 El Enfoque o Modelo de las 7- S de la
Estructura Corporativa
 Consultores McKinsey & Co
 Fundamentos de la excelencia empresarial

• Añadir valor para todos los grupos de interés.

• Éxito sostenido a largo plazo.
Orientación hacia • Relaciones mutuamente beneficiosas.
los resultados • Existencia de medidas relevantes, incluidos los indicadores másimportantes, para todos los grupos de interés

• Incremento de la cuota de mercado.

• Mejor comprensión de lo que aporta valor al cliente.
Orientación a • Reducción al mínimo de los costes de transacción.
clientes • Éxito a largo plazo

• Máximo nivel de compromiso y efectividad de las personas.

• Clara sensación de liderazgo.
Liderazgo y • Respeto a la fuerza del mercado.
coherencia en los • Alineación y despliegue de todas las actividades de modo estructurado ysistemático
objetivos
 Fundamentos de la excelencia empresarial

• Orientación hacia los resultados deseados.

• Optimización del empleo de las personas y los recursos.
• Coherencia en los resultados y control de la variabilidad.
Gestión por • Gestión basada en datos para establecer unos objetivos realistas y un liderazgo estratégico
procesos

• Máxima participación, actitud positiva y motivación.

• Buena contratación y retención en la empresa.
Desarrollo e • El conocimiento se comparte de manera eficaz.
implicación de las • Oportunidad para las personas de aprender y desarrollar nuevas capacidades
personas

• Agilidad de la organización.
• Reducción de costes.
• Identificación de oportunidades.
Aprendizaje, • Otimización del rendimiento.
Innovacion y • Actividades de mejora, basadas en la prevención, en el trabajo diario de todas las personas de la organización
Mejora continua
 Fundamentos de la excelencia empresarial

• Capacidad para crear valor para ambas partes.

• Logro de una ventaja competitiva a través de relaciones duraderas.
Desarrollo de
Alianzas • Sinergia en cuanto a recursos y costes.

• Aumento de la credibilidad, rendimiento y valor de la organización.

Responsabilidad • Conocimiento del público, seguridad y confianza
social
 Modelo de excelencia de malcom Baldrige
2000 (MEG-MB)
 Características claves del Modelo de Excelencia: Axiología No aparece entre los valores la
palabra excelencia
 Modelos de excelencia

 El modelo EFQM (European Foundation for Quality Management)

ANALISIS Y EVALUACION DEL
DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
 ¿Cuáles son los errores gerenciales más frecuentes que provocan la salida de las
empresas del mercado?
 Harlan Platt, en su libro Why Companies Fail (Por qué lasempresas fallan), señala cinco
reglas fundamentales
1. Ciclo de flujo de caja
2. Activos corrientes
3. Apalancamiento operativo
4. Apalancamiento financiero
5. Plazo y estructura de la deuda
crecimiento organizacional –curva de greiner
Control de gestión VS crecimiento
organizacional –curva de greiner
 Conclusiones

 Los sistemas de control por excelencia han sido siempre los sistemas de información
contable
 La tendencia es añadir a estos sistemas formales indicadores de tipo cualitativo para
intentar controlar otras variables relacionadas con el entorno.
 Los sistemas de control han evolucionado paralelamente a como lo han hecho las
organizaciones
 Sistemas de control mas abiertos de acuerdo a la complejidad de sus actividades e
incremento de variables a controlar
 Se ha comprobado que la información contable siempre ha estado orientada a facilitar la
toma de decisiones y a proporcionar la integración con las otras áreas de la organización