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Design Thinking en Gestión de Proyectos

Este documento presenta información sobre el proceso de Design Thinking para el desarrollo de un proyecto. Explica cómo crear una protopersona detallando sus características y necesidades, realizar observaciones encubiertas para identificar problemas, mapear los problemas en un árbol de problemas, formular una pregunta de diseño y realizar entrevistas para recopilar información relevante. El objetivo es aplicar este método para generar soluciones creativas e innovadoras centradas en el usuario.

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Este documento presenta información sobre el proceso de Design Thinking para el desarrollo de un proyecto. Explica cómo crear una protopersona detallando sus características y necesidades, realizar observaciones encubiertas para identificar problemas, mapear los problemas en un árbol de problemas, formular una pregunta de diseño y realizar entrevistas para recopilar información relevante. El objetivo es aplicar este método para generar soluciones creativas e innovadoras centradas en el usuario.

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MATERIAL INFORMATIVO

Programa de Estudios/Programa  Psicología Sesión N° 02


Experiencia Curricular Gestión de proyectos Semestre: 2023-I
Contenido temático Design Thinking

Docente Dr. CPCC. Carlos A. Rosales Enriquez


Tipo de material informativo Proceso Design Thinking

GESTIÓN DE PROYECTOS
Sesión 2: Design Thinking

Proceso Design Thinking


Protopersona

Llenar los campos solicitados

1. NOMBRE Y APODO 3. COMPORTAMIENTOS

INSERTAR
FOTOGRAFIA

2. DATOS DEMOGRÁFICOS 4. NECESIDADES Y OBJETIVOS


Lista de problemas que tiene mi protopersona relacionados a mi idea de proyecto.

Anotar lista de problemas identificados en protopersona, posibles de ser solucionados con idea de proyecto

2. 3.

4. 5. 6.

Adición de más campos si se estima conveniente.

Coloca un check sobre el problema si este cumple con la condición:

- Es un problema real y es cercano a mi entorno


- Es factible de resolver mediante un proyecto
- Es de mi interés y conozco sobre el tema
Observación encubierta.

Insertar detalle de aspectos identificados en observaciones desarrollados a usuarios establecidos en proyecto (sin que tengan conocimiento de su evaluación).

OBSERVACIÓN 01 OBSERVACIÓN 02
Día y Hora de Observación Día y Hora de Observación

Descripción de Contexto de Lugar de Observación Descripción de Contexto de Lugar de Observación

Descripción de Problema de Protopersona Descripción de Problema de Protopersona

Lenguaje No Verbal (Emociones y Gestos) Lenguaje No Verbal (Emociones y Gestos)

Expresiones que Dice Expresiones que Dice


Árbol de problemas de mi protopersona.

En base a problemas de protopersona marcados con check previamente, seleccionar Problema Principal y llenar los presentes campos relacionados:
Formulación de pregunta-reto.

En base a los problemas identificados de la protopersona, formular la Pregunta - Reto de Proyecto

Experiencia
Efecto o lo que se
prevista + +
Pregunta Inicial Desea Lograr
(Necesidad de Para / De Usuario Principal Para / De
(Insight)
Usuario)

Ejemplo

¿Cómo Podríamos rediseñar la disfrute su tiempo


experiencia de para Karla para que libre con actividades
generar espacios de recreativas?
interacción familiar

Caso Propio
Entrevistas

Desarrollar al menos 02 entrevistas en el marco del proyecto, y compartir el detalle de las mismas en los presentes formatos compartidos:

ENTREVISTA 01 ENTREVISTA 02
Persona Entrevistada Persona Entrevistada

Fecha y Lugar de Desarrollo Fecha y Lugar de Desarrollo

Motivo de Entrevista Motivo de Entrevista

Ideas Clave Compartidas Ideas Clave Compartidas

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