Ruta Pilar de Seguridad

2022
 Primero que todo… Recuerda!
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 Rut
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 Nombre de la capacitación
 Instructor

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kQF8gaEWI3btUnX0jDADsRUG2TAp6RE3WsSQ/viewform
 Contacto de Seguridad
Accidente fatal por aprisionamiento
Trágica noticia para reflexionar y seguir atentos a las conductas de nuestros trabajadores y
las condiciones de la operación.

¿Qué pasó?
Trabajador de 35 años fue golpeado en su cabeza y aprisionado contra un rack por una
máquina tipo Yale, lo que le provocó la muerte.

¿Cómo pasó?
Operador de grúa se encontraba retrocediendo en un pasillo de la bodega, cuando en ese
instante un compañero de trabajo pasa por la parte trasera de la maquina, caminando y
hablando por celular. Es en ese momento cuando el conductor no se percata de la presencia
del trabajador golpeándolo con el contrapeso de la grúa y atrapando su cabeza contra el ¿Cuándo?
rack, provocando la muerte en el lugar del accidente.
Martes 15 de Junio.

Lecciones Aprendidas
Lecciones: ¿Donde?
Respetar regla de los 3 metros. REGLA DE ORO N°2 ID LOGISTIC
CONTRATISTA DE UNILEVER
NO usar celular mientras caminas. REGLA DE ORO N°3
Nunca pasar por atrás de una grúa en funcionamiento.

Antes de retroceder mirar por los espejos y a todos lados.

Realizar Auditoría STOP sobre regla de 3 metros y uso de celular.
 Pilar de SSO
Metodología y fundamentos del Pilar
de Seguridad
 Estrategia de CCU Visión y Misión – Pilar de Seguridad

MISIÓN PILAR DE LOGÍSTICA

Nos apoyamos mutuamente, siendo dueños apasionados
de nuestras operaciones, contribuyendo a la excelencia de
todo CCU.

VISIÓN PILAR DE LOGÍSTICA

Lograr cero pérdidas operacionales en los procesos
logísticos de CCU, a través del cero accidente (Seguridad),
defectos (calidad), ambientes descuidados (5S), fallas (MA),
desperdicios (ME) y brechas en competencias (PD).

MISIÓN PILAR DE SEGURIDAD

Eliminar perdidas asociadas a accidentes, incidentes e
incidentes industriales o emergencias que puedan afectar
la seguridad patrimonial y de las personas.

VISIÓN PILAR DE SEGURIDAD

Lograr cero accidentes e incidentes a través de la
implementación de una cultura preventiva y mediante la
identificación de defectos o condiciones inseguras.
 ¿Qué es TPM?
TPM es la búsqueda continua y constante para eliminar pérdidas en todos los procesos
a través de la participación activa de todos los empleados en una organización.

Elementos clave

Mantener Equipos Gestionar Estandarizar Empoderar

enfoque multi-disciplinarios procesos y expandir y participar
 ¿Qué es TPM?
El “vehículo” para alcanzar la Excelencia Operacional es TPM, y se define como “Un
método para lograr la excelencia operacional a través del talento de las personas.

Su objetivo abarca a toda la compañía, desde áreas de Suministro, Plantas Productoras hasta procesos
Logísticos y Distribución, creando un verdadero compromiso de la compañía con la Excelencia Operacional y está
diseñado para evitar pérdidas, creando una nueva cultura de trabajo.

La cultura del CERO: "cero accidentes, cero defectos y cero pérdidas".

¿Cómo?

Trabajo TCCU
de todos Visión 2030
 Pilar SSO /Representantes pilar de Seguridad

Equipo central Chile Soporte Santiago

Mario Takemoto Silvia Toro Lisardo Linco Karen González Francisca Muñoz
Encargado Prevención Encargado Prevención
Rodrigo Meza Encargado Prevención
CD Cervecera-La Barra Modelo
Encargado Prevención Encargada
SSUR - Rancagua CD-CL Renca Prevención CL
Jefe de Cervecera
Prevención

Soporte V Región Soporte Zona Sur Soporte Centro Sur Soporte Norte Grande Soporte Norte Chico

Richard Pineda
Encargado Prevención Paz Pérez Carlos Córdova Cristian Osorio Rodrigo Galaz Héctor Paillal
Encargado Prevención Encargado Prevención TEM Encargado Prevención Encargado Prevención Encargado Prevención
Ruta CUR - LLAY - S.ANT - CAS - OSO - VAL PMO - TAL - CHI - L.ANG - THU ARI - IQQ - ANT - COQ - OVLL - ILLA -
COYH CAL COP
Pilar de SSO
Conceptos básicos
del Pilar SSMA
 Niveles de Madurez en Seguridad
La Curva de Bradley
Ins
tin
tos ¿En qué nivel
nat
nos encontramos?
Tasa de pérdidas

ur ale
s
Supe
r visi
ón
REACTIVO Tú mismo
Equipo
DEPENDIENTE
Instintos
Naturales. Cumplir Compromiso de INDEPENDIENTE INTERDEPENDIENTE
las reglas y la Gerencia.
objetivos. La seguridad es una Involucramiento.
Delegar todo al Interiorización. Ayuda a otros a
condición de cumplir y mejorar.
encargado de trabajo. Miedo / Valores
Seguridad. Falta de personales. Guardian de otros.
Disciplina. Contribuidor de redes.
involucramiento de la Reglas / Procedimientos. Cuidado consigo
gerencia. mismo. Práctica, Orgullo
Control y objetivos organizacional.
dictados por la experiencia, hábitos.
supervisión. Formación. Reconocimiento
individual.
Reactivo 0 accidente 0 accidente 0 accidente 0 accidente Proactivo
es imposible es un sueño es posible es una elección
 Sistema Conductor - Seguridad

1 2 3 4
Elementos de Análisis - Brechas/Focos (80- Planes de
acción/
entrada Resultados 20) seguimiento
Causas de accidentes Visión y metas
e incidentes

Brechas
Tarjetas de Seguridad
Plan de acción
Desglosar prioridades
Auditorías SHE-log

Auditorías STOP
 Complemento Peligro, Riesgos y Consecuencia

Vidrios rotos
Peligr Es la fuente, situación o acto con un potencial para limpiar sin
de daño en términos de lesiones personales o EPP adecuados
o la mala salud, o una combinación de estos.

Es la relación entre la probabilidad de que Corte por

Riesgo ocurra un evento peligroso o la exposición y contacto con
de la gravedad de la lesión o enfermedad que vidrio
puede ser causada por el evento o exposición.

Efecto o Resultado del contacto con una cadena

consecuenci transportadora no protegida. Herida cortante
a en la mano
 ¿Qué es Riesgo? /Definiciones de Seguridad

Riesgo: Es la probabilidad de que ocurra un evento peligroso Ejemplo: probabilidad de cortarse el dedo
- exposición peligrosa o daño a la salud. mediante el contacto con una cadena de la grúa
horquilla desprotegida.

Listado de Ejemplos de Riesgos

Caída a diferente nivel Exposición a polvo Exposición a vibraciones
Caída al mismo nivel Exposición a gases Exposición a presiones anormales
Contacto con objetos calientes Exposición a vapores Inmersión
Contacto con fuego Exposición a rocíos Sobreesfuerzo por manejo manual de materiales
Contacto con electricidad Exposición a nieblas Sobreesfuerzo por movimiento repetitivo
Contacto con objetos cortantes o corte Exposición a humos metálicos Sobre tensión mental y psicológica
Contacto con objetos punzantes Exposición a radiaciones ionizantes Sobre tensión física
Contacto con sustancias químicas Exposición a radiaciones infrarrojas Incendio
Golpeado con objeto o herramienta Exposición a radiaciones ultravioletas Explosión
Golpeado por objeto Exposición a agentes biológicos (bacterias, hongos, etc.) Causado por terceras personas
Golpeado contra objetos o equipos Exposición a calor Causado por animal o insecto
Choque por otro vehículo Exposición a frío Atropello
Choque contra elementos móviles Exposición a ruido Intoxicación por alimentos
Choque contra objetos o estructura fija
Atrapamiento por objeto fijo o en movimiento Riesgos ≠ Magnitud del Riesgo Magnitud del Riesgo = Probabilidad * Severidad * Frecuencia
Atrapamiento entre objetos en movimiento o fijo y movimiento
 ¿Qué es Consecuencia? /Definiciones de Seguridad

Consecuencia: Es aquello que resulta a causa de Ejemplo: Lesión como resultado del
una circunstancia, un acto o un hecho previo. EJ: riesgo.
ACCIDENTE-INCIDENTE

Fractura Fractura Quemadura Herida Esguince

expuesta cortante MUERTE
Pilar de SSO
Análisis 5why
 ¿Qué es Accidente, Incidente y Cuasi-Accidente?
Definición de Eventos: Accidente, Incidente, Cuasi-Accidente y Enfermedad.

ACCIDENTE INCIDENTE INCIDENTE CUASI-ACCIDENTE ENFERMEDAD

Evento instantáneo, no planeado Evento instantáneo, no
INDUSTRIAL Situación o acción que
PROFESIONAL
e indeseado, relacionado con el
trabajo que resulta en muerte o planificado y no Evento instantáneo, pudo terminar en un Es la causada de una
daños personales y que implica deseado, relacionado no planificado y no accidente o incidente, manera directa por el
pérdidas de días de trabajo. con el trabajo, que deseado, relacionado donde no hay ejercicio de la profesión
Clasifica como “serio” cuando
requiere hospitalización por más
puede causar o no con el trabajo, que lesionados ni daños a o del trabajo que realiza
de 24 horas o que resulte en más causar daño al causa daño a la la propiedad, pero bajo una persona y que le
de 3 días perdidos, y clasifica personal, requiriendo propiedad y/o a las una circunstancia produzca incapacidad o
como “leve” cualquier caso no
incluído en la definición de
atención médica según operaciones, no existe distinta pudo serlo. muerte.
accidente serio. Es decir, accidente corresponda (sin días personal lesionado.
con menos de 3 días perdidos. perdidos).

*Eventos: se llama a los Accidentes, Incidentes, Cuasi-Accidentes y Enfermedad Profesional

 ¿Qué es 5M y 5 Por Qué? /Definiciones de Seguridad

¿Que son los 5 Por Qué? ¿Que son las 5M?

La técnica de los 5 Por qué, es un método basado en realizar preguntas Las “5 M” Es un método para encontrar la causa raíz de un accidente
para explorar las relaciones de causa-efecto que generan un accidente (o problema).
(o problema en particular). La estrategia de los 5 porqués consiste en
examinar cualquier problema y realizar la pregunta: “¿Por qué?” Máquina Método Mano de Obra Medio Ambiente Materia Prima

Causas potenciales
5M
Problema ¿Por ¿Por ¿Por ¿Por ¿Por Causa Hom. (1) Maq. (2)
visible qué? qué? qué? qué? qué? (s) Mat. (3) Mét. (4)
(1) (2) (3) (4) (5) raíz M.A. (5)
VALIDADO

VALIDADO

VALIDADO

VALIDADO
VALIDADO
 ¿Qué debemos considerar para una
Jerarquía de Control buena investigación?

Eliminación

Sustitución Jerarquía de Control

Se debe aplicar el nivel
superior de control, en función
Ingeniería del nivel de riesgo, se pueden
emplear medidas de control
inferiores hasta que se
implementen controles a largo
Administrativa plazo.

Comporta
- miento

EPP Es necesario aumentar

Aumenta la eficacia la participación y la
y la sustentabilidad supervisión
Pilar de SSO
Herramientas SSO
 Pilar SSMA – Herramientas
Auditoría STOP ¿Quiénes deben hacer
Herramienta clave que permite registrar
y evaluar el comportamiento de los las Auditorías STOP?
trabajadores.
Tarjetas Stop
- Uso de EPP (34%)
CONDUCTUAL - Generales (21%)

80%
- Procedimientos (16%)
LÍDERES
Reporte Estadísticas internacionales señalan que:
Cuasi 80% actos inseguros
- Golpeado por (33%) 20% condiciones inseguras
- Casi caídas (33%)

Tarjeta Multi defecto

Tarjetas de Seguridad
Herramienta clave que permite registrar 2022
las condiciones inseguras en los lugares 222
258
216 El Pilar debe vivirse
213 196
de trabajo. 191
196 193 en el piso del
173
Tarjetas
Centro de
CONDICIÓN Identf. Infraestructura Distribución
defectos
20% Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep
 Los lideres deben
Pilar SHE – Herramientas participar
activamente
Auditoría SHE - Logis

Es una herramienta que utilizamos para evaluar los

estándares de TPM, referentes a condiciones del
área y también los conocimientos de los
trabajadores IN SITU.

Seguridad Medio Ambiente

Reglas de Oro Inocuidad Registrar condiciones
Plan de 5S y dar seguimiento
Emergencia

Reglas de Oro Matriz

Heineken

Es una herramienta que nos

Son un conjunto de normas permite identificar los peligros y
destinadas prevenir accidentes y evaluar los riesgos de cada una
promover una cultura de seguridad. de nuestras actividades.
IDENTIFICA TAREAS Y
RIESGOS CRÍTICOS.
 PILAR SSO
MISION CERO ACCIDENTES e INCIDENTES 1) Auditorías STOP

Eliminar perdidas asociadas a accidentes, incidentes e incidentes

industriales o emergencias que puedan afectar la seguridad patrimonial y de 2) Herramientas de Análisis 5why
las personas.

¿Qué hacemos? 3) Tarjetas de Seg-Mul

Gestionamos
4) Control de Emergencias

MASTER PLAN SSO

¿Cómo lo hacemos?
 Acc-Inc-Ind-Cuasi.

 Comportamientos.
5) Control de Contratistas
 Condiciones sub estándar.

 Emergencias.
6) Campaña Reglas de ORO

 Cumplimiento legal.

 Control de Contratistas. 7) Gemba Walk

8) Mini Proyectos de Seguridad

22
 PILAR SSO
¿Cuales son nuestras Oportunidades? 1) Operadores de Excelencia –
Escuela de grúas
 Personal de Temporada
 Interacciones P-EM
2) Reporte Semanal liderazgo
 Expansión Horizontal
visible STOP-SEG-MULT-AUD ICE

¿Dónde queremos impactar?

 Colisiones-Choques

Tipología

¿Qué estamos haciendo?

3) Estandarización de Lup-Paso a
paso

4) Mapeo de PEM (Persona-

¿Cuál son la principales causa? Equipo móvil)
TA
1. Alta rotación de personal <6 meses en su puesto. C
5) Estandarización mediante
2. Comportamientos inseguros. (Personal nuevo) Expansión horizontal
3. Bajo nivel de inducción personal Nuevo.
4. Interacción P-EM
5. Falta de estandarización en Lup- Paso a Paso 6) Evaluación personal de
6. Bajo nivel de reporte de Cuasi ACC. Temporada

23
 Ruta Pilar de Seguridad
¿Cuales son los principales errores al momento de corregir conductas negativas?
Ejemplos:
1- Levantar conductas solo por WhatsApp.

2-No dejar compromiso con involucrado.

3- No tomar medidas inmediatas.

4- No realizar ACR a las conductas recurrentes.

5- Llamar la atención en publico.

6- Perder la capacidad de asombro.

Buenas practicas:
1- Al reportar
2- JOP debe citar
una conducta es 4- Generar
al supervisor 3- Explicar la
importante compromiso y Dejar registro
involucrado para falta y la posible
indicar cual fue solicitar plan de del compromiso.
revisar la consecuencia.
la medida acción. (ACR)
situación.
inmediata.
Pilar de SSO
Ruta del Pilar SSO
Implementación Master Plan SSO 2022

Master Plan SSO

 Medir resultados v/s actividades.

 Resultados comparables entre CD.
 Sustentable en el tiempo.
Master Plan

Criterio de Medición

0-50% = 30%

51% -70% = 60%

71% -97% = 90%

98% -100% = 100%

 Pilar de SSO
Fundamentos del Pilar de Seguridad