Torneo ACBSP - CompanyGame

FORMATO DE REALIZACIÓN DEL

PROYECTO FINAL

Recomendaciones:
• Redacta los diferentes apartados de forma sintética.
• Utiliza gráficos y esquemas cuando los consideres.
• Prioriza el contenido. Incorpora solamente los comentarios o
conclusiones más relevantes. Asegúrate que el contenido no
supere las 2000 palabras.
TRABAJO EN SIMULADOR COFFEETIME

NOMBRE DE EQUIPO:

 MIEMBROS DEL EQUIPO

• Tryana Alexa Balderas Vallejo
• Karla Yamileth Hernández
• Miguel López Rincón
• Bruno de la Rosa
PLAN DE ACTUACIÓN
 Determina el mercado meta marcado al inicio del ejercicio

Nuestro producto va dirigido al sector económico de clase media

alta. Por ello, a comparación de la competencia, mantuvimos
nuestro precio accesible, siempre manteniendo la calidad de
nuestro producto e innovando el empaquetado de este para
brindar una experiencia al cliente desde el momento en que lo ve.
Nuestros consumidores tendrán una amplia variedad de productos
así los clientes podrán gozar del café después o antes de sus
estudios y/o trabajo.
EVOLUCIÓN GLOBAL
 Evalúa el nivel de cumplimiento del plan de actuación y los cambios
adoptados durante el desarrollo de la simulación.

Lo niveles de cumplimiento dentro del simulador, junto con

los cambios elaborados dentro del desarrollo de la
compañía, por lo que el rendimiento de nuestro plan de
actuación fue bastante exitoso; ya que se alcanzaron
los objetivos, tales como: aumentar producción, generar
más ventas y mejorar los productos.
Tomamos acciones que hicieran que nuestra popularidad
aumentara y que nuestro producto tenga
una mejor calidad, junto a una gran productividad.
EVOLUCIÓN GLOBAL
 Evalúa de forma general la evolución de los resultados de tu
compañía.
Se mantuvo un control de seguimiento y evaluación, la cual
muestra que nuestro plan de actuación teniendo las
modificaciones necesarias, siendo que los resultados de
la compañía se mantienen y en camino aumentan poco a
poco, con acciones que mejoren la gama de los productos
implementados dentro de la empresa, siendo esto
que aumenta un 20% a medida de cada 6-12 meses pero en
la ultima decisión tuvimos un baja por la mala administración.
1.55
1.5
1.45
1.4
1.35
1.3
2018 2019 2020 2021
Evolución
VISIÓN COMPETITIVA
 Presenta la evolución de tu compañía respecto al mercado y la
competencia.
Valor de la compañía
StarCof CoffeBrand BioCafe Capuccino BrownGold
PlusCafe TheRoyal Natura10 GoLife Piura2
1.8

1.6

1.4

1.2

0.8

0.6

0.4

0.2

0
2018 2019 2020 2021
VISIÓN COMPETITIVA

 Identifica indicadores clave

que han impactado positiva o
negativamente en la
evolución competitiva de la
compañía con respecto a la
mercadotecnia.

• Ingresos
• Participación de Mercado
• Valor de marca
• Cobertura Distribución
• Valor de Producto
RESULTADOS ALCANZADOS
Resultados alcanzados
 Identifica algunos resultados relevantes alcanzados.
 En la primera decisión logramos posicionarnos como de las mejores.
 Nuestra participación en el mercado siempre incremento.
 En cada decisión teníamos una amplia gama de cafés y un empaquetado estándar.
 Nuestras unidades vendidas incrementaron de un 138.7 a 168.8
 Ingresos finales de 3.399.167
 Nuestro valor de producto incremento 1,9%.

Resultados no alcanzados:
 Identifica algunos resultados relevantes no alcanzados.
 No fuimos uno de los tres negocios en quedar mejor posicionamiento.
 Los inventarios al final quedaron con un 2,3% sobre las ventas, cuando buscábamos un 0%.
 La cobertura de distribución decayó un -1,3%.
 El valor de la marca bajo un -8%
ENTORNO DE MERCADOTECNIA
 Comenta la situación del macro entorno.
 Demográfico. Nuestras sucursales están en lugares estratégicos donde exista abundancia de
nuestro mercado meta, por ejemplo cerca de algún colegio o de edificios de trabajo. Tratamos de
estar en las ciudades grandes y abarcar el mayor espacio posible en ellas.
 Económico. La empresa se puede ver afectada por la tasa de inflación, los intereses y los
patrones de crecimiento económico. StarCfof mantiene precios accesibles para todo tipo de
consumidores, especialmente para los cuales estamos enfocados.
 Político. Cumplimos con las leyes que existen entorno a negocios del mercado alimenticio, así
estando en regla para no tener dificultades respecto a multas o sanciones.
 Cultural. Cada individuo cuenta con diferente cultura y si esto no es entendido se puede causar
un serio problema cultural con la marca, por ello es muy importante para nosotros mostrar respeto
por todos y ser una organización solidaria que promueve los mismos valores.
 Social. La imagen proyectada a lo consumidores es sana. Una meta es mostrar como aceptamos
y brindamos un buen servicio a todo consumidor, sin embargo, las sociedades tienen diferentes
preferencias y hábitos que causan un conflicto al momento de adaptarse a cada sociedad.
 Tecnológico. Inversión en máquinas necesarias para agilizar los procedimientos de las
operaciones y que esta brinde apoyo al factor ambiental ya que las maquinas usadas contaminan
mucho menos.
 Ecológico. Los cambios climáticos afectan a la industria del café ya que generan problemas en
las cosechas del grano y en situaciones este mismo causa plagas, teniendo como resultado la
perdida total de la cosecha.
ENTORNO DE MERCADOTECNIA
 Describe la situación del micro entorno.

 Clientes. Hay gran variedad de clientes que se relacionan con los negocios cafeteros. La mayor
parte de los consumidores no solo buscan un buen producto, sino tambien un buen servicio, y
esto es algo que ofrecemos para la satisfacción de los clientes.
En StarCof busca una variedad de diferentes clientes para ampliar la marca y el mercado.
 Proveedores. El café crece en zonas tropicales siendo sembrada por pequeños agricultores que
generan un gran número de trabajos ya que el café es cosechado por las personas y muy
raramente se hace uso de maquinaria. Se encuentra una gran rivalidad entre los productores de
café por la cantidad que existen, sin embargo, los negocios que están dentro de este mercado
también son muchas.
 Competidores. El café es un producto principal de muchas marcas que compiten entre ellas en
precios, calidad, experiencias y entre otras cosas. Por ejemplo, SatrCof tiene competencia con el
resto de las empresas como CoffeBrand, BioCafe, Capuccino, BrownGold, PlusCafe, TheRoyal,
Natura10, GoLife y Piura2, todos ellos son nuestras competencia directa.
 Consumidores. Nuestros consumidores son personas entre los 18 y 45 años de edad que buscan
un buen producto para la compañía de sus deberes escolares o de trabajo.
ENTORNO DE MERCADOTECNIA
 Describe algunas ideas clave sobre del simulador Coffee time con respecto a
 Producto. Algo relevante para esta decisión fue el valor del producto, la amplitud de gama y el
nivel de packaging. Se debía tomar en cuenta el atractivo del producto frente a la demanda
potencial y la calidad del empaquetado.
 Producción. Lo clave son los parámetros de coste de fabricación que involucraba los costes
unitarios por el empaquetado, el índice de coste por la variedad y el coste de transporte.
 Ventas. Aquí destaca las unidades vendidas por año y lo que se quedaba en inventarios. Tambien
la participación en el mercado que mantenía StarCof.
 Mercado. Mantuvimos una gran participación en el mercado gracias a los precios, promoción y
distribución. Por lo tanto cada decisión tenia importancia.
 Desarrolla la mezcla de mercadotecnia ( precio, producto, plaza, promoción)
 Precio. El precio final fue de $20 lo que provoco que el ingreso de las ventas fuera mayor, talvez
no vendimos como antes pero el precio se considera un factor positivo y un precios accesible.
 Producto. Uso de empaques estándar con un aumento en la publicidad. Con esto buscamos
ofrecer una gran calidad tanto de producto y servicio.
 Plaza. Los negocios se establecieron en los sitios adecuados donde concurrían los consumidores
deseados para una mayor adquisición de producto lo que llevaba a una buena venta.
 Promoción. Nos mantuvimos muy enfocados en los eventos y patrocinios ya que estos ayudan a
impulsar las ventas y el valor de la marca. Los gastos siempre fueron $40,000 distribuidos en
Redes, Relaciones y Patrocinios.
Sistema de investigación de mercados
 Identifica algunas herramientas o metodologías de investigación que
consideras clave en el desarrollo de todo el proceso de simulación.
Las herramientas que consideramos esenciales en el proceso de
simulación son: 
 Priorizar siempre las actividades que consideres críticas en la toma
de decisiones.
 Mantener una propuesta de trabajo.
 Tener un asesoramiento en gestión a tus recursos y la planificación
de tus actividades.
 Hacer simulaciones antes de la toma de decisiones, para asi ver
como estos afectan en tu compañía.
REFLEXIONES
 Menciona la importancia que tiene la mercadotecnia para las empresas

Hoy en día existe una gran competencia entre las empresas, debido a esto, se vio la
necesidad de tomar medidas para la creación de productos y/o servicios los cuales
satisfagan las necesidades de los clientes. Al desarrollar estrategias de ventas esto
ayuda a que las empresas se posicionen en un buen lugar dentro del mercado. La
mercadotecnia es un elemento muy importante dentro de las empresas y también es
considerado uno de los principales pilares dentro del mundo empresarial; ya que la
mercadotecnia es la encargada de planear y potencializar el crecimiento de las
empresas, pero siempre manteniendo los objetivos claros.
La importancia de la mercadotecnia influye en tres aspectos importantes, los cuales
son, la economía, el mejoramiento de los estándares de vida, competencias.
La economía: sin mercadotecnia no hay economía, ya que esta es la que promueve
la venta de productos por lo que esta trae más capital y si las ventas no se llegan a
los objetivos deseados
El mejoramiento de los estándares de vida: conforme pasa el tiempo se van creando
productos y servicios con la intención de satisfacer las necesidades de los
consumidores para una mejor calidad de vida
Las competencias: la mercadotecnia impulsa a las empresas a enfocarse en sus
clientes, con la intención de estudiar las necesidades y deseos de sus consumidores,
y esto hace que las empresas sean influenciadas para seguir dentro del mercado
produciendo.
Hoy en día la mercadotecnia tiene que trabajar en conjunto dentro de la organización
y pensar cómo clientes y consumidores, para así lograr permanecer en el mercado
competitivo.
REFLEXIONES

 Describe como se aplica la mercadotecnia para elevar las ventas, y como

se orienta hacia el Mercado.

Primero que nada se debe de tener objetivos claros ya que la mercadotecnia es

la encargada de una serie de actividades que son de gran importancia en el
proceso para las ventas, todos los sectores de ventas deben estar.
Involucrados para  que las estrategias de ventas sean exitosas deben incluir,
canales de venta, objetivos, presupuesto, tiempo y herramientas de análisis.

El vender más no solo depende del número de clientes que tengas, si no

también por la calidad y el conocimiento que tiene la empresa por sus gustos,
deseos, acciones y atenciones que tiene hacia el cliente.
Perfeccionar las estrategias de venta debe ser prioritario para cada venta.
Siempre debes causar una buen impresión, debes enfocarte en satisfacer los deseos,
necesidades y gustos del cliente e ir buscando las soluciones en el camino para así mantener
una buena atención a través de distintos canales; hoy en día un punto a favor es la utilización
de la tecnología ya que esta ayuda a potencializar las ventas de una mejor manera y un punto
más importante es la buena comunicación con el cliente para así mantener una relación a largo
plazo.  Esta se orienta de la forma en la que las estrategias de ventas van orientadas al
mercado en el que se dirigen, estas están basadas en el estudio del mercado en la cual se
recopila la información de las otras empresas competidoras y también la demanda de los
consumidores hacia los productos; al compartir la información se podrán tomar decisiones de
una mejor forma y esto llevará a la creación de nuevas estrategias y al poner en práctica las
estrategias siempre con la supervisión de las diferentes áreas se revisan para medir los
resultados obtenidos en el mercado.
• Explica la formación de la mezcla de la mercadotecnia con base a un
simulador

Los simuladores son herramientas que se utilizan como parte del aprendizaje en las áreas
empresariales, en las cuales se intenta determinar cuales son las posibles consecuencias de las
diferentes tomas de decisiones en diferentes aspectos, como lo son: la investigación de
mercado, las ventas, el lanzamiento de producto, la distribución, entre otras; la simulación ayuda
a que se analice y compare su propio desempeño con el de los competidores, una característica
importante de las tomas de decisiones es que se deben igualar las características cualitativas y
cuantitativas.
La mezcla de la mercadotecnia está compuesta por un conjunto de variables llamadas 4P s, las
cuales son:
 Precio
 Producto
 Plaza
 Promoción
Estas nos ayudan a conseguir más ventas y esto ayuda a que las empresas puedan
mantenerse en el mercado por un largo tiempo.
En este caso, en la materia de mercadotecnia utilizamos un simulador, en la cual
experimentamos como es el funcionamiento de una empresa productora de café, en
la cual se evaluó globalmente el valor de la compañía.
Como resultado de los simuladores, los participantes tendrán un aprendizaje
completo y extenso del proceso de toma de decisiones en el área de marketing y el
impacto que este genera en el desarrollo de la empresa, y además los participantes
tendrán una experiencia de como es el funcionamiento de los trabajos en equipo y
cómo impacta en las tomas de decisiones y que importancia tiene esto a futuro,
como también obtendrán la experiencia de la solución de problemas.
EVALUACIÓN GLOBAL
 Realiza una evaluación global del ejercicio de simulación, destacando los
aspecto que consideras positivos y los que consideras mejorables.
-Consideramos de los aspectos positivos que se lograron generar son: las
decisiones estratégicas y precios; lo que es mejorable son: las promociones,
los canales de venta y nuestras previsiones de ventas dentro del mercado.  

 Puntúa de 1 a 10 si recomendarías o no este ejercicio a otros compañeros.

Utiliza una escala de 1 ( no recomendaría en absoluto) a 10 (es una
experiencia muy recomendable para todos los alumnos).
Puntuación 10, este ejercicio lo recomendaría a cualquier persona que esté
interesado en los negocios, siendo una gran manera de aprendizaje para
desarrollarse uno mismo dentro de un "mercado", de dicha manera dándonos
una perspectiva de cómo se maneja el mercado conforme a los años.