Sesión 2 :
La empresa y sus grupos de interés
El mercado y la libre de competencia
Unidad 1:
La empresa y su entorno
Docente: Mgtr. Gabriela Torrealva
Logro de Unidad
Al finalizar la unidad, el estudiante describe los principales
conceptos de empresa, grupos de interés los tipos de mercado y
libre competencia y la clasificación de las empresas.
Importancia
Es importante que el estudiante identifique los grupos de interés
de una empresa porque le va permitir comprender mejor el
mercado en el cual se desarrolla y así poder dar soluciones de
acuerdo a las crisis que puede presenta una empresa .
Logro de la sesión
Al final de la sesión, el estudiante explica los grupos de
interés de una empresa los tipos de mercado, y podrá
diferenciarlos y identificarlos , mediante una breve
exposición .
Utilidad
Está sesión es útil porque permitirá conocer cuales son
los grupos de interés que tienen vinculación directa e
indirectamente con la empresa de acuerdo a las
operaciones que realiza.
Participa en clase
A continuación se plantean algunas preguntas para
compartir los conocimientos previos del tema de la sesión:
1. ¿Crees que es importante que existan distintas
empresas privadas ofreciendo productos similares en
el mercado?
2. ¿Crees que estas empresas necesitan competir
libremente? ¿necesitan algún tipo de regulación? Supermercado con distintas marcas de leche y yogurt.
3. ¿Quiénes se benefician de está competencia?
INDICE
1. La empresa y sus grupos de
interés
2. ¿Qué es el mercado?
3. Tipos de mercados
4. ¿Qué entendemos por libre
competencia?
5. Mercado y libre competencia:
Aspectos Normativos
¿Por qué son importantes las empresas?
Las empresas contribuyen a la sociedad de muchas
maneras:
• Producen bienes y servicios que son demandados en el
mercado y satisfacen necesidades.
• Su actividad empresarial genera impuestos.
• Generan empleo formal.
• Incentiva la innovación en la sociedad.
Generación de empleo. Fuente: Agencia Andina
• Optimizan procesos/tiempos utilizando tecnologías de
información haciendo muchas tareas de manera eficiente.
• Las empresas modernas utilizan procesos de
manufacturas/servicios que respetan el medio ambiente.
Desarrollo de las actividades de las empresas
Las empresas deben considerar ciertos parámetros y condiciones
en el desarrollo de sus actividades:
• Estar constituidas formalmente.
• Cumplir con sus obligaciones legales y tributarias.
• Deben trabajar con ética empresarial.
• Deben estar comprometidas a crean valor para los
Formalidad laboral. Fuente: La República
accionistas, consumidores, trabajadores y para la
comunidad.
• Hacer de la empresa un negocio sostenible.
• Adaptarse al constante cambio del mercado e innovar.
Los grupos de Interés
Grupos de Interés
• Los Stakeholders o grupos de interés son aquellos
grupos o individuos que pueden influir sobre la
consecución de los objetivos de una organización o
verse afectados por ella.
• La empresa debe contar con información adecuada,
referida tanto al ámbito interno como al entorno
externo que la rodea, que sirva para la elaboración de
planes estratégicos considerando las expectativas
genuinas de los grupos de interés.
Lorca Fernández, P. (2004). La creación de valor en la empresa y los ‘stakeholders’. Harvard Deusto.
Barcelona, Spain: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.
GRUPOS INTERNOS GRUPOS EXTERNOS
• Clientes
• Accionistas • Proveedores
• Directivos • Entidades financieras
• Empleados • Sindicatos
• Comunidad local
• Organizaciones sociales
• Estado
¿Por qué es importante considerar a los
grupos de interés en la gestión?
Participemos:
¿A qué grupos de interés debe
tomar en cuenta una empresa
minera?
Características de los grupos de Interés
Algunos grupos son más importantes que otros según el tipo de empresa.
Algunas características que nos ayudan a medir la importancia de un grupo
de interés son:
El poder: Posibilidad real de imponer a los otros grupos los objetivos
propios. Puede derivar tanto de la posición jerárquica, como de la
capacidad de influencia.
La legitimidad: Percepción de que los objetivos de un grupo son
deseables, se ajustan a las normas, valores, o creencias de un sistema Las empresas están muy atentas a sus
redes sociales
social.
La urgencia: Interés de un grupo por influir para conseguir sus objetivos, lo
que a su vez depende de la importancia que otorga a dicha consecución.
Alfonso Peiro Ucha, 13 de julio, 2016 Grupos de interés – Stakeholders. Economipedia.com
Mercado y Libre
Competencia
¿Qué es un mercado?
• El mercado es un conjunto de procesos o intercambios de
bienes o servicios entre individuos, que llegan a acuerdo entre el
producto o servicio y el precio que se cobra por estos.
• Solíamos asociar “mercado” a un espacio físico pero hoy
muchas transacciones son solo virtuales.
• Un mercado, básicamente, funciona debido a la relación entre la
oferta y la demanda,
• El precio de los productos está determinado por la oferta que los
diversos vendedores realizan y también depende de cuan fuerte
es la demanda por parte de los consumidores por dicho
producto.
Servicion Nacional del consumidor Chile, recuperado el 25 de Julio del 2022. www.sernac.cl
“Sitio público destinado permanentemente, o en
días señalados, para vender, comprar o permutar
bienes o servicio” (Diccionario RAE).
M
Tipos por el mercado que ofrecen
Son aquellos en los que se realizan
Mercado de consumo transacciones de bienes y servicios que son
E adquiridos por los consumidores finales.
Incluye productos que buscan saciar
R Mercado de inversión necesidades más duraderas. Por ejemplo:
un auto.
C Los mercados financieros son un espacio
físico o virtual, a través del cual se
A Mercado financiero intercambian activos financieros (acciones,
bonos, etc. entre diferentes agentes
económicos cuyas transacciones definen los
D precios de dichos activos.
Mercado de servicios Son productos intangibles y guardan más
O relación con la experiencia de la vivencia.
Telefonía, internet o un spa son ejemplos de
este tipo de mercado.
MERCADO
TIPOS SEGÚN LA OFERTA
Está compuesto por un gran número
de competidores, por lo que ninguna
Competencia Perfecta entidad o comercio tiene el poder de
determinar o fijar los precios.
Es un estadio intermedio entre un
Competencia Imperfecta mercado de competencia perfecta y
uno de monopolio extremo.
Se refiere al escenario en el que solo
una empresa oferta el bien o el
Monopolio servicio. Lo que le da el poder a
manejar los márgenes de precio y
calidad.
Locales: Es el que atiende un área reducida del mercado
Tipos de Mercado 1 como puede ser una provincia o una ciudad, como por
ejemplo un centro comercial de la ciudad.
según la zona
geográfica
2 Nacionales: Se caracteriza porque abarca y cubre todo un
país. Por ejemplo, una cadena de supermercados.
Regionales: En este caso podemos hablar de un mercado
3 que cubre la región norte o sur de un país. Pero también un
grupo de países como la región centroamericana.
4 Internacionales: Estos generalmente son mercados
atendidos por empresas multinacionales o transnacionales.
Globales: Se refiere a un mercado que se extiende a todos
5 los países del mundo, Se puede decir que es el más amplio y
el más extenso que existe.
LIBRE COMPETENCIA
¿Qué es? Importancia
Sistema en el que el precio de los bienes y
servicios es acordado mediante el libre Es importante por que es el motor de la economía
consentimiento de quienes intervienen en el
tráfico económico, con arreglo a las leyes de
la oferta y la demanda.(RAE) Apoya a los agentes económicos a poder ofrecer sus
productos y servicios
Apoya a los consumidores a poder elegir lo que más
Vienen principalmente por el natural y le convenga.
normal deseo de los agentes económicos
por obtener mayor poder de mercado en
búsqueda de lograr la posición de dominio
en su actividad comercial.
LIBRE COMPETENCIA
Ventajas
Las empresas se desarrollan más, invierten en
innovación y desarrollo para ser más
competitivas.
Sus trabajadores son más comprometidos.
Se genera más confianza hacia empresa.
MERCADO DE LIBRE COMPETENCIA EN EL PERÚ
ASPECTO NORMATIVO
¿Qué dice nuestra constitución?
Artículo 58°.- La iniciativa privada es libre. Se ejerce en una economía social de
mercado. Bajo este régimen, el Estado orienta el desarrollo del país, y actúa
principalmente en las áreas de promoción de empleo, salud, educación, seguridad,
servicios públicos e infraestructura.
Artículo 61°.- El Estado facilita y vigila la libre competencia. Combate toda práctica
que la limite y el abuso de posiciones dominantes o monopólicas. Ninguna ley ni
concertación puede autorizar ni establecer monopolios. La prensa, la radio, la
televisión y los demás medios de expresión y comunicación social; y, en general, las
empresas, los bienes y servicios relacionados con la libertad de expresión y de
comunicación, no pueden ser objeto de exclusividad, monopolio ni acaparamiento,
directa ni indirectamente, por parte del Estado ni de particulares.
MERCADO DE LIBRE COMPETENCIA EN EL PERÚ
ASPECTO NORMATIVO
¿Qué institución se encarga de velar por la
libre competencia en nuestro país?
Es el acrónimo del Instituto Nacional de Defensa
de la Competencia y de la Protección de la
Propiedad Intelectual.
Protege los derechos de los consumidores y
fomenta en la economía peruana una cultura de
¿Qué es lo que leal y honesta competencia, resguardando todas
las formas de Propiedad Intelectual: desde los
hace? signos distintivos y los derechos de autor hasta
las patentes y biotecnología.
Pongamos en práctica lo aprendido
Participemos.
Volvamos a responder la siguiente del inicio de nuestra
clase:
¿Por qué las empresas necesitan competir
libremente? ¿Quiénes se beneficia de está
competencia?
Vamos a conversar sobre lo que
hemos aprendido hoy
¿Cuáles son los grupos de interés de una empresa ?
¿Cuáles son los tipos de mercado ?
¿En que consiste la libre
competencia ?
10 min Levantemos la mano para participar
Conclusiones
Los grupos de interés están conformados por
usuarios internos y externos.
Un mercado de libre competencia es un lugar
en dónde se reúnen un gran número de
vendedores y gran número de compradores,
donde hay libre movilidad de recursos
productivos fijándose el precio por equilibrio.
Libertad que tienen las empresas de ofrecer
sus bienes y servicios en el mercado en el cual
se regula por la oferta y la demanda.
