INTERVENCIÓN EN CRISIS
Psic. Otilia Menéndez Hernández
LA CRISIS
DEFINICIÓN CARACTERÍSTICAS
Una crisis es “un estado temporal de
trastorno y desorganización, Se presentan de forma repentina y
caracterizado principalmente, por la brusca
Se torman urgentes: amenazan con el
incapacidad del individuo para
biestar de la persona (física o
abordar situaciones particulares
psicologica)
utilizando métodos acostumbrados Pueden ser masivas afectar al mismo
para la solución de problemas, y por tiempo a varias personas
el potencial para obtener un Puede ser un peligro y una oportunidad
resultado radicalmente positivo o
negativo”. (Slaikeu, 1988)
LA CRISIS
■ Erick Erikson propuso que el concepto de la crisis no
solamente contiene un potencial patológico sino que
también es una oportunidad de crecimiento y
desarrollo.
■ Evolucionamos con las crisis y de no ser así se
producen bloqueos en algunas etapas del desarrollo.
■ Esto dependerá en gran medida del contexto en el
que cada uno crezca.
LA CRISIS
■ El tipo de reacción que se puede tener ante una crisis depende el
tipo de situación.
■ Y si la persona se ha enfrentado a situaciones similares
anteriormente.
■ Por ejemplo una muerte en sus relaciones cercanas relacionada
con la crisis.
■ Funcionamiento previo al incidente: Si la persona es saludable
(física y emocional) o tiene algún antecedente psiquiátrico
(presenta un aumento en el impacto psicológico después de la
experiencia).
TIPOS DE CRISIS
■ CRISIS DEL DESARROLLO:
Son más predecibles y sobrevienen cuando una persona va cumpliendo etapas en su
vida desde la niñez a la senectud. Presentan una conducta indiferenciada y marcan un
trastorno en el área intelectual y afectiva.
■ CRISIS CIRCUNSTANCIALES:
Son inesperadas, accidentales y dependen de los factores ambientales.
Abarca alteraciones emocionales y de la conducta
Factores psicosociales: son condiciones de trabajo, pueden ser positivas o
negativas
Socioculturales: conjunto de valores, rasgos creencias, tradiciones alimenticias,
costumbres que identifican a una persona
TIPOS DE CRISIS
SEPARACIÓN
PÉRDIDAS
MUERTES
ENFERMEDADES CORPORALES
DESEMPLEO
TRABAJO NUEVO
FRACASO ECONOMICO
VIOLACIONES
INCENDIOS
OTROS
CLASIFICACIÓN DE LA CRISIS
Para Erick Erikson, las crisis son procesos necesarios que conducen a la
evolución y al cambio Son criscunstancias que nos permiten trascender,
crecer y tomar consciencia de nosotros mismos.
Señala que el tránsito por la vida se compone de ocho etapas o ciclos y que
cada uno de estos está marcado por un conflicto específico.
Indica que los seres humanos evolucionamos y permanentemente estamos
adquiriendo nuevos conocimientos y experiencias a lo largo de nuestra
vida.
8 ETAPAS EN EL DESARROLLO
HUMANO
① Confianza básica VS Desconfianza básica (De 0 a 1 año): El
recién nacido tiene una relación de dependencia con la madre
② Autonomía VS Vergüenza y duda (De 1 a 3 años): Necesitan
lograr el equilibrio de su autonomía. El control del exterior debe
ser firme y tranquilizador para que aparezca la autonimía
③ Iniciativa VS Culpa (De 3 a 6 años): Equilibrio par la formación
de la conciencia moral
④ Industriosidad VS Inferioridad (De los 6 hasta la adolescencia):
Vida escolar, reconocimiento.
5.- Identidad VS Confusión de rol (Durante la adolescencia): ponen en duda
todo aquello en lo que confiaban, hay cambios biológicos y psicológicos.
6.- Intimidad VS Aislamiento (De los 20 a los 40): Compromisos laborales y
sentimentales, políticos.
7.- Generatividad VS Estancamiento (De los 40 a los 60): Fundar y guiar a
las nuevas generaciones.
8.- Integridad del yo VS Desesperación (De los 60 en adelante): Última
etapa de la vida
ACTIVIDAD EN CLASE
UN EVENTO TRAUMÁTICO
Produce cambios en nuestro mundo, tanto en el externo como en nuestro
mundo interno:
■ El mundo externo cambiará y será percibido como extraño, sin
significado, sin sentido, amenazante, incierto, confuso y hasta violento.
■ En nuestro mundo interno se modificará nuestro modo subjetivo de
percibir las cosas. No se articulará bien el proceso de percepción,
identificación y memoria.
■ Los recursos habituales se muestran insuficientes para manejar los datos
que aporta la nueva situación. Aparecen factores desestabilizadores. Todo
se torna nuevo y desconocido y lo mismo respecto a nosotros mismos o
nuestras sensaciones, que no reconocemos.
SIGNOS Y SINTOMAS DE UNA REACCIÓN PSICOLOGÍCA
ANTE UNA SITUACIÓN DE CRISIS
EMOCIONALES COGNITIVOS
Ansiedad anticipatoria Culpabilización
Ansiedad generalizada Preocupación
Reacciones de pánico Bloqueo mental
Shock Sensación de impotencia
Miedo Dificultad en la toma de decisiones
Sentimientos de culpa
Sensación de extrañeza o irrealidad
Rencor
Dificultad de atención
Tristeza
Dificultad de concentración
Depresión
SIGNOS Y SINTOMAS DE UNA REACCIÓN
PSICOLOGÍCA ANTE UNA SITUACIÓN DE CRISIS
COMPORTAMENTALES FISIOLÓGICOS
■ Hiper o hipoactividad ■ Hipersudoración
■ Trastorno del habla (verborrea, mutismo) ■ Palpitaciones
■ Trastorno de alimentación ■ Taquicardia
■ Hiperventilación
■ Alteraciones del sueño
■ Opresión torácica
■ Fatiga
■ Cefalea
■ Agresividad
■ Sensación de ahogo
■ Hipocondriasis
■ Escalofríos y temblores
■ Aislamiento ■ Nauseas
FACTORES DETONANTES
■ Las reacciones ante el estrés dependerán de muchos factores:
La naturaleza del estresor, la intensidad percibida, el momento
de aparición, la duración de los síntomas, el grado de
exposición, edad, experiencia, personalidad y consecuencias.
■ La forma de afrontar una crisis dependerá de una serie de
variables: personales, de la situación y las consecuencias
provocadas por el evento:
■ Variables personales antecedentes: Biología, edad, sexo, grupo
étnico, estilo personal, nivel socioeconómico, historia de
aprendizaje, creencias, experiencias previas, situación
personal, estilo de vida, momento vital en que sucede,
sensación subjetiva de capacidad de afrontamiento, patologías
previas, disponibilidad y educación de las redes de apoyo
social.
■ Variables de la situación: El tipo de evento, origen, magnitud,
grado de exposición, recursos de ayuda disponibles, otros.
Apoyo social: Ayuda psicológica, física y financiera que proveen familiares, amigos,
vecinos y miembros de la comunidad en momentos de necesidad. También se llama
sostén social.
El apoyo de la salud mental de las personas y apoyo psicosocial puede salvar vidas en
situaciones de catástrofe, de violencia, de guerra, etcétera.
TIPOS DE GRUPO
Grupos de acogida: Son un tipo específico de grupo, que varía el número de miembros,
puede oscilar entre dos personas hasta ocho. El tamaño no es fundamental pero si las
funciones que cumple, el objetivo básico de este tipo de grupo es promover la
contención y acogida puntual en un momento de máxima crisis de los participantes que
llegan al mismo.
Grupos de apoyo: Convocados por el profesional para crear un ambiente acogedor
donde gestionar los recursos de los miembros para afrontar la situación de cambio
conflictiva o amenazante.
Los grupos de ayuda mutua o autoayuda: Estos están al margen de los profesionales y
funcionan de forma autónoma. Aprovechan en mayor medida el potencial y los recursos
de carácter informal procedentes de las fuertes relaciones entre sus miembros
■ Grupos de resocialización: Implican el aprendizaje de un nuevo estilo de
vida y en primer lugar ofrecen un espacio donde llevar acabo este
aprendizaje. Estrategias cognitivas y conductuales de readaptación y en
segundo lugar la experiencia de otros miembros que han pasado por
circunstancias similares
■ El grupo por sí mismo ofrece una serie de ventajas en la promoción de la
calidad de vida.
