Investigación documental

TRABAJO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN QUE SE REALIZA EN LA

INVESTIGACIÓN.
 Investigación documental – Definición.

1. Serie de métodos y técnicas de búsqueda, procesamiento y almacenamiento de la

información contenida en los documentos,
2. La presentación sistemática, coherente y suficientemente argumentada de nueva
información en un documento científico.
Según Alfonso (1995), la investigación documental es un procedimiento científico, un proceso
sistemático de indagación, recolección, organización, análisis e interpretación de información
o datos en torno a un determinado tema. Al igual que otros tipos de investigación, éste es
conducente a la construcción de conocimientos.
 MATERIAL QUE SE UTILIZA EN LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL.

 La investigación documental tiene la particularidad de utilizar como una fuente primaria

de insumos, mas no la única y exclusiva, el documento escrito en sus diferentes formas:
documentos impresos, electrónicos y audiovisuales.
 Las fuentes impresas incluyen: libros enciclopedias, revistas, periódicos, diccionarios,
monografías, tesis y otros documentos.
 Las electrónicas, por su parte, son fuentes de mucha utilidad, entre estas se encuentran:
correos electrónicos, base de datos, revistas y periódicos en línea y páginas Web.
Finalmente, se encuentran los documentos audiovisuales, entre los cuales cabe mencionar:
mapas, fotografías, ilustraciones, videos, programas de radio y de televisión, canciones, y
otros tipos de grabaciones.
Base teórica de la investigación documental.

 Disciplina instrumental como cualquier actividad metodológica.

 Ciencias de la información, teoría de la información, etc.

Ciencias de la información: El objeto de estudio de la ciencia de la

Rama de la investigación que información es la información que circula en la
toma su substancia, sus métodos sociedad humana, denominado “proceso de
y sus técnicas de diversas información social”, tratando de determinar las
disciplinas para llegar a la condiciones y regularidades en la producción,
comprensión de las propiedades, transmisión, procesamiento y aplicación de la
comportamiento y circulación de información.
la información
Los aportes de la Ciencia de la Información a la Investigación
Documental radican en que nos proporciona métodos e instrumentos para
efectuar el análisis de procedencia, la búsqueda y el procesamiento de la
información.
Teoría de la información.
 Surgió de la teoría matemática, una rama de la teoría de las probabilidades. A nosotros, nos
interesa un proceso informativo en especial, aquella que se da en el ámbito humano. De
esta suerte, podemos entender, que la investigación documental es, también, un proceso
informativo.

 En suma, la teoría de la información proporciona a la investigación documental sus

investigaciones relativas a la naturaleza de la información.
 Clases de Información.
1. La información cotidiana, común o vulgar. Percepción social y de la actividad práctica
cotidiana (las noticias sobre los hechos que suceden a diario, las actividades del ser
humano, etc.).
2. La información científica. Información lógica recibida en el proceso del conocimiento que
refleja adecuadamente las leyes objetivas de la naturaleza, la sociedad y el pensamiento, y
que se utiliza en la práctica social histórica. Información esencial para el progreso de la
ciencia en sus contextos básico, aplicado y tecnológico. Portadora del conocimiento
científico.
3. La información cuantificada (datos estadísticos). Las observaciones y construcciones
cuantificadas de la ciencia y la tecnología, expresadas en forma numérica o no, las tablas,
compendios y otros registros especiales por medio de las cuales aquella son puestas a
disposición de la comunidad científica (leyes o teorías formuladas matemáticamente).

En la labor práctica investigativa constantemente se interactúan con las tres clases de información.
 Fuentes de información

PRIMARIAS SECUNDARIAS
 INFORMACIÓN DEL AUTOR QUE REALIZO  INFORMACIÓN DE REFRENCIA O
EL ESTUDIO O AQUELLA QUE NO EXISTE QUE REMITE A OTRA FUENTE.
INTERMEDIARIO QUE LO SOMETA A UN
PROCESO DE INTERPRETACIÓN O  EJEMPLOS: ENCICLOPEDIAS,
ELABORACIÓN DE INFERENCIAS. MANUALES, PUBLICACIONES
 DATO CRUDO O BRUTO EN UN PROCESO DE PERIÓDICAS COMO LAS REVISTAS
RECOLECCIÓN DE DATOS. DE REFERENCIAS, BIBIOGRAFIAS,
 EJEMPLOS: REGISTRO DE LAS CATÁLOGOS, ETC.
OBSERVACIONES, HOJAS DE REGISTRO,
CRÓNICAS DE PERIODICOS, EL CIENTIFICO
QUE ORESENTA UN CONOCIMIENTO NUEVO,
TESIS, ENSAYO, TRATATO, MONOGRAFÍA,
ELABORACIÓN DE CASOS CLÍNICOS.
CANALES DE INFORMACIÓN.
INFORMAL FORMAL TABULAR.

• Constituye las diferentes • Material que sigue las • Información cuantificada,

formas de comunicación normas establecidas por la datos científicos y técnicos
directa entre la fuente y el institución y su estructura. presentados en forma
consumidor (investigador), • Revistas científicas, libros tabular.
sin que medie ningún impresos, las unidades de • La fuente que genera esta
intermediario o Institución. información (bibliotecas, información no puede
• Ej. Intercambio de cartas, de centros de documentación e entablar una comunicación
persona a persona, información, bases de datos, directa con el consumidor,
distribución de manuscritos, archivos, museos, centrales por lo que es necesario la
conferencias, disertaciones, de información, etc.) existencia de intermediarios.
simposios, clases, reuniones, • Lo constituye el hecho de
entrevistas, etc. ser un intermediario entre el
productor y consumidor de
información.
PROTOCOLO DE
INVESTIGACIÓN
Elección y delimitación de un tema de investigación documental.

 Cuestionarse
¿Cuales el problema que necesita ser investigado? ¿Ayuda esta investigación a ampliar los
conocimientos existentes en este campo?
 Debe existir un fácil acceso a las fuentes de información y el dominio de un método
conveniente a la índole de la investigación.
 Es necesario determinar un aspecto del problema investigado y estudiarlo a fondo para
evitar cubrir un área extensa y no centrarse en algún aspecto concreto ya sea por falta de
tiempo o por carecer de una experiencia profesional suficiente.
 El tema central debe ser preciso para que atención de investigador pueda centrarse en el.

Es preferible determinar un tema pequeño y

estructurarlo de forma sencilla. Esto es
indispensable para su mejor comprensión.
Elaboración del plan de trabajo (metodología).

 1- Identificar en forma gráfica y analítica las partes principales y subordinadas del

problema, su importancia relativa y las relaciones entre ellas.
 2- Detectar defectos de relación, proporción, omisión, exceso o unidad.
 3- Facilitar el inventario de la información recolectada.
 4- Orientar la recopilación de la información faltante.
 5- Facilitar la clasificación y codificación del material recopilado.
 6- Establecer la organización, encabezamientos y secuencias probables del escrito final
como guía para la redacción.
 7- Suministrar los elementos necesarios para la elaboración de la tabla del contenido y/o el
índice de estudio.
 El primer esquema realizado por el  El esquema de trabajo deberá estar en
investigador tiene por objetivo principal concordancia con lo sencillo o complejo
obtener la información. del problema.
 A medida que avanza la investigación y  Se tomará en cuenta la profundidad y la
se acumula información, el primer extensión del trabajo y la cantidad de
esquema se ira modificando, hasta que se información disponible en el momento
convierta en el esquema para la de la preparación.
redacción final.
 Proceso de captación del material en la investigación.

FUENTES.

 Habiendo determinado las dimensiones precisas del  Biblioteca.

tema, se podrá investigar más a fondo en sus aspectos  Archivos.
básicos, por lo cual la bibliografía nueva obtenida una
vez delimitado el tema será encausada a fortalecer el  Filmoteca.
aspecto central de la investigación.  Boletines bibliográficos.
 El investigador se esforzará por buscar toda la  Hemeroteca.
información pertinente del tema.
 Bases de datos, etc.
Tips para manejo de la información de las diferentes fuentes.

Sirven para:
 Tarjetas. 1- Localizar con facilidad la obra que
 Ficheros. identifican.
2- Hacer las notas al texto en la etapa de
 Fichas de trabajo. redacción de un trabajo 3- Elaborar la
bibliografía de un trabajo.
4- Integrar un fichero con los datos de todo
el material informativo que el investigador
conoce.

Elementos de la ficha de trabajo.

1. Encabezados (tema, subtema, títulos, subtítulos, etc.).
2. Contenido. En esta parte se colocan todos los datos que se piensa utilizar en la
investigación.
3. Referencias.
 Análisis documental.

El análisis documental es una forma de investigación técnica, un conjunto de operaciones

intelectuales, que buscan describir y representar los documentos de forma unificada
sistemática para facilitar su recuperación. Comprende el procesamiento analítico- sintético
que, a su vez, incluye la descripción bibliográfica y general de la fuente, la clasificación,
indización, anotación, extracción, traducción y la confección de reseñas.
Análisis de la información en la investigación
documental.
Captación, evaluación, selección y síntesis de los mensajes subyacentes en el contenido de los
documentos, a partir del análisis de sus significados, a la luz de un problema determinado. Así,
contribuye a la toma de decisiones, al cambio en el curso de las acciones y de las estrategias.
Análisis de la información en la investigación
documental.
 El tratamiento documental es un sistema donde se describe y representa un documento en
forma artificial. Se ocupa de los metadatos y la metainformación, pero no se remite
directamente al autor; posibilita la recuperación documental pero la metainformación
disponible no es decisiva, se rige por normas e indica el contenido para su posterior
recuperación.

 El análisis de información, a diferencia del tratamiento documental, se centra en el análisis

de contenido en un contexto específico, se remite directamente al autor, produce
información para la toma de decisiones, posibilita la recuperación de la información, está
condicionada por la calificación, inteligencia y creatividad del analista y es capaz de
ofrecer, mas que referencias, datos derivados del análisis y la síntesis de la información
evaluada.
Organización y análisis de la información.
 Cuando el investigador considera haber reunido la información pertinente deberá revisarla
cuidadosamente.
 Organizará las fichas y los datos para estructurar la información de forma coherente lo cual
le permitirá analizar de forma sistematizada y completa el problema planteado.
 La organización de las fichas se hará acorde con el sistema previamente establecido del
trabajo de este modo se dará cuenta si la información obtenida es suficiente para el
desarrollo del trabajo o bien hay necesidad de modificar el esquema.
 Se deberán de agrupar las fichas por temas o capítulos para clasificarlas por subtemas o
incisos.

La creación del fichero es conveniente para mantener de

forma organizada el material y hacer uso del mismo de
forma posterior con fines distintos a los que se tuvieron en
el momento de obtener la información.
 Pasos de la investigación documental.
 Obtener la información. Búsqueda de documentos, fuentes primarias, secundarias, documentos
 Capturar, transcribir y ordenar la información. Recolección de material original, o de la
realización de fotocopias o el escaneo de esos originales. Y en el caso de las notas de
campo, a través de un registro en papel mediante notas manuscritas.

Técnicas de registro de la
información
 Codificar la información. Codificar es el proceso mediante el cual se agrupa la
información obtenida en categorías que concentran las ideas, conceptos o temas similares
descubiertos por el investigador, o los pasos o fases dentro de un proceso (Rubin y Rubin,
1995).

Los códigos son etiquetas que permiten asignar unidades de significado a la

información descriptiva o inferencial compilada durante una investigación.
En otras palabras, son recursos mnemónicos utilizados para identificar o
marcar los temas específicos en un texto.
Tipos de códigos.
Por ejemplo Lofland (1971) plantea que los códigos en cualquier estudio pueden lidiar con los
siguientes tipos de fenómenos, los cuales ordena del nivel micro al macro:
1. Actos: acción en una situación, que es de corta duración, consumiendo sólo pocos
segundos, minutos u horas.
2. Actividades: acciones de mayor duración (días, semanas o meses) que constituyen
elementos significativos de la vida de las personas.
3. Significados: producciones verbales de los participantes que definen y dirigen la acción.
4. Participación: implicación holística de la persona o adaptación a una situación o contexto
bajo estudio.
Otro ejemplo de uno de estos tipos de esquemas lo aportan Bogdan y Biklen (1992) quienes
dividen los códigos de la siguiente manera:
1. Ambiente/Contexto: información general de los alrededores que permiten poner el estudio
en un contexto mayor.
2. Definición de la situación: cómo las personas entienden, definen o perciben el contexto o
los tópicos en que se basa el estudio.
3. Perspectivas: maneras de pensar acerca del contexto que son compartidas por los
informantes ("cómo se hacen las cosas aquí").
4. Maneras de pensar acerca de las personas y los objetos: modo de verse a ellos mismos, a
los de afuera, a los objetos en su mundo (más detalladamente que el anterior).

Categorización consiste en llevar los códigos a categorías

teóricas.
 Integrar la información: relacionar las categoríasobtenidas en el paso anterior, entre sí y
con los fundamentos teóricos de la investigación. El proceso de codificación fragmenta las
transcripciones en categorías separadas de temas, conceptos, eventos o estados.

La codificación fuerza al investigador a ver cada detalle, cada cita textual, para determinar
qué aporta al análisis. Una vez que se han encontrado esos conceptos y temas individuales,
se deben relacionar entre sí para poder elaborar una explicación integrada.

Al pensar en los datos se sigue un proceso en dos fases. 1. El

material se analiza, examina y compara dentro de cada categoría.
2. El material se compara entre las diferentes categorías, buscando
los vínculos que puedan existir entre ellas.
Tipos de análisis en la investigación
documental

 Análisis de contenido.
 Estudio de caso.
 Análisis temático.
 Hermenéutica.
 Estudio biográfico.
Redacción y presentación del informe.

 La última etapa del proceso de investigación es comunicar los resultados obtenidos

mediante un texto escrito. Son las ideas que el investigador aporta como el resultado de su
trabajo realizado.
 De esta manera el trabajo del investigador adquiere un carácter permanente y podrá ser
consultado posteriormente.
 Para logra transmitir dichos conocimientos el informe deberá de ser coherente, claro,
minucioso sustentado con argumentos y ejemplos suficientes.
Borrador.
 De forma previa a la presentación del informe se deberá redactar el borrador del mismo, y
este será la primera exposición organizada de los hechos e ideas que formaran parte del
escrito definitivo.
 Par lograr el escrito final dependerá de la complejidad del tema así como la habilidad y
experiencia del redactor, incluso podrá haber la necesidad de elaborar dos o más
borradores.

La introducción y el índice se preparan al final, una vez redactado el cuerpo del trabajo, ya que no se puede
introducir al lector en algo que aún no existe o no ha sido terminado.

El orden de las partes o capítulos que integran el mismo serán asignados en secuencia numérica a sus páginas
una vez habiendo completado el trabajo.

El título deberá ser precisado en forma definitiva cuidando que se apegue en forma verídica al contenido del
mismo.
Redacción final.

 Una vez revisado el borrador del trabajo, se procederá al redacción final del mismo, la cuál
tiene como objetivo fundamental comunicar con la mayor claridad y coherencia posibles,
los resultados, descubrimientos, comprobaciones o reflexiones logrados durante el proceso
de la investigación.
Referencias bibliográficas.

 Tancara Q, Constantino. (1993). LA INVESTIGACION DOCUMENTAL. Temas

Sociales , (17), 91-106. Recuperado en 22 de febrero de 2023, de
http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0040-29151993000100008&
lng=es&tlng=es
.
 Hueramo, J. (s/f). Facultad de contaduría y ciencias administrativas. Apuntes Metodología
de la Investigación. UMSNH.