Proceso Socialización
Organizacional e Inducción
Reclutamiento
Planeamiento
PROVISIÓN
Inducción Selección
Contratación
Socialización organizacional
Una vez que se ha seleccionado a la
persona para ocupar una vacante y
antes de asignarles sus cargos, las
organizaciones buscan integrar a las
personas a su contexto, aclimatándolas
y acondicionándolas a las prácticas y
filosofía predominante y paralelamente
desprendiéndolas de viejos hábitos.
Socialización organizacional
La organización adapta a las personas a sus
intereses.
Trata de inducir un ajuste en el comportamiento
del individuo a sus necesidades y objetivos.
El nuevo empleado renuncia a una parte de su
libertad de acción, acepta un horario de trabajo,
va a desarrollar ciertas actividades según sean las
indicaciones de su superior, acatar reglas y
regulaciones internas
Socialización organizacional
Socialización organizacional
En este proceso se pretende :
• Alentar un sentimiento de orgullo a la
organización que se incorpora.
• Motivar a un desempeño superior.
• Fomentar los valores organizacionales.
• Desarrollar el sentido de pertenencia a
la empresa.
Socialización organizacional
Trata de exponerle al nuevo integrante las
bases y premisas con las cuales funciona la
organización y cómo podrá él colaborar en
este aspecto.
Significa inculcar en forma gradual un
conjunto de valores, patrones de conductas y
actitudes prevalentes que se esperan en la
organización a la que se ha incorporado.
Métodos de socialización
organizacional
Proceso de selección (el candidato va obteniendo
información en el proceso)
Contenido inicial de la tarea (asignación de
tareas exigentes y retadoras)
Supervisor como tutor
Grupo de trabajo (incentivar la afiliación al grupo)
Programa de integración o inducción
El propósito de la Inducción
El propósito fundamental de la inducción,
es lograr que el empleado nuevo
identifique la organización como un
sistema dinámico de interacciones
internas y externas en permanente
evolución, en las que un buen
desempeño de parte suya, incidirá
directamente sobre el logro de los
objetivos corporativos.
3 etapas del proceso de
inducción
1. Inducción general: información general,
proceso productivo y las políticas generales de
la organización.
2. Inducción específica: orientación al
trabajador sobre aspectos específicos y
relevantes del oficio a desempeñar.
3. Evaluación: evaluación del proceso de
inducción y toma de acciones correspondientes.
1. Inducción general
ASPECTOS RELATIVOS A LA EMPRESA U
ORGANIZACIÓN
Estructura (organigrama) general de la compañía, historia,
misión, visión, valores corporativos, objetivos de la empresa,
principales accionistas y dimensión o tamaño de la empresa.
Certificaciones actuales, proyectos en los que está trabajando la
empresa y planes de desarrollo.
Productos, artículos y servicios que produce la empresa,
sectores que atiende y su contribución a la sociedad.
Presentación del video institucional y charla motivacional.
Generalidades sobre seguridad social, reglamento interno de
trabajo.
Varios (Vigilancia y seguridad interna, dotación general,
ubicación de baños, comedor y vestidores, salidas de
emergencia y otros)
1. Inducción general
ASPECTOS RELATIVOS AL CONTRATO LABORAL
tipo de contrato, horarios de trabajo, tiempos de alimentación y
marcaciones, prestaciones y beneficios, días de pago, de
descanso y vacaciones entre otros.
ASPECTOS RELATIVOS A LAS POLÍTICAS DE RRHH
Programas de desarrollo y promoción general del personal
dentro de la organización.
Los sistemas de retribución, reglamentos, régimen disciplinario
y otros aspectos de interés institucional, que sean pertinentes
para el caso.
Políticas y compromiso de la gerencia o de la dirección de la
empresa con la salud y la seguridad, y capacitación general en
salud ocupacional y seguridad industrial.
2. Inducción específica
El tipo de entrenamiento que recibirá en su oficio: breve
información sobre la forma en que será entrenado en su
oficio, el responsable y los objetivos del plan.
Estructura (organigrama) específica, y ubicación de su
cargo y de todas las personas con las que debe interactuar.
Diagrama de flujo de generación o producción de los
productos y subproductos o servicios, las maquinarias,
equipos, instalaciones, herramientas y materiales
disponibles. En lo posible, hacer un recorrido por el lugar
de trabajo.
La incidencia que tiene el área en que trabajará con
relación a todo el resto del proceso, cuales son los clientes
internos y externos con los que tendrá relaciones.
2. Inducción específica
El manual de funciones para el cargo a desarrollar:
en éste se definen con la mayor claridad posible las
responsabilidades, alcances y funciones específicas del
cargo a desempeñar incluyendo su ubicación dentro del
organigrama y del proceso productivo, sus relaciones e
interacciones con otras áreas y dependencias, los planes
de contingencias, los procedimientos para obtener ayuda
de terceros, etc.
El sistema de turnos de producción, las rotaciones y los
permisos: es necesario que se le comunique lo relativo a
horarios de trabajo, alimentación, pausas, permisos para
ausentarse del puesto de trabajo, cual es el sistema de
rotación de los turnos, etc.
2. Inducción específica
El panorama específico de factores de riesgo, de acuerdo a la
sección o puesto de trabajo y el mapa de riesgos de la empresa
Los estándares o normas de seguridad por oficio: es recomendable
entregar una copia de los estándares y procedimientos seguros
que el trabajador debe poner en práctica en su puesto de trabajo.
Las obligaciones y derechos del empleador y del trabajador en el
campo de la salud ocupacional.
Equipos de protección personal requeridos en la sección: es
preciso que antes de entregárselos, se desarrolle una capacitación
que tienda a generar la sensibilización y la consciencia necesaria
en el empleado, para lograr con mayor facilidad y grado de
compromiso la aceptación de los mismos y la adaptación a su uso
permanente
Procedimiento a seguir en caso de accidente de trabajo
Procedimientos básicos de emergencia
3. Evaluación de la Inducción
Se debe realizar una evaluación con el
fin de identificar cuáles de los puntos
claves de la inducción no quedaron lo
suficientemente claros para el
trabajador, con el fin de reforzarlos o
tomar acciones concretas sobre los
mismos (reinducción, refuerzos y otros)
Programa de inducción
Programa de Inducción
Para que un programa de
inducción y entrenamiento
sea efectivo, debe permitir
encausar el potencial de la
nueva persona en la misma
dirección de los objetivos de
la empresa
Programas de Inducción
Son programas intensivos de capacitación
destinados a los nuevos empleados de la
organización.
Tiene por objeto familiarizar a los nuevos integrantes:
con el lenguaje que se emplea en la organización
con los usos y costumbres internos (cultura
organizacional)
con la estructura (áreas o departamentos)
con los principales productos o servicios
con la misión y objetivos, etc.
¿Por qué realizar orientación
inicial?
La existencia de un proceso de orientación
se justifica entre otras razones porque:
Evita desvinculaciones prematuras.
Disminuye la disonancia cognoscitiva.
Disminuye la tasa de rotación.
Beneficios de un buen proceso
de inducción
Se cuenta con toda una cantidad de documentación
escrita, que sirve como material de consulta permanente
por parte de los empleados
Se logra una mayor productividad ya que el trabajador
estará listo para el desempeño completo de sus funciones
(para las que fue contratado) en un tiempo menor
comparativamente contra una organización sin un buen
proceso de inducción definido
Los manuales y capacitaciones del personal, disminuyen
los riesgos y los accidentes al interior de la organización, y
favorecen la promoción de una cultura segura
Beneficios de un buen proceso
de inducción
El conocimiento y la capacitación específica en el
área de trabajo, disminuye los riesgos y daños de la
maquinaria, de los procesos y del personal mismo
El conocimiento físico de la organización, evita las
pérdidas de tiempo por desconocimiento, genera
bienestar en las personas (la mayoría de la gente no
pregunta por pena), y favorece el ambiente de
trabajo; en cuanto al conocimiento global de la
organización, se favorece la buena imagen
corporativa, y en ocasiones, es generador de ventas
indirectas por recomendación del personal de la
empresa
Beneficios de un buen proceso
de inducción
Se ahorra dinero por el buen uso y mantenimiento de
los equipos de protección personal (seguridad
industrial)
Se favorece el sentido de pertenencia del personal,
con lo cual la gente trabaja mejor y puede ser más
efectiva (eficiente + eficaz) al estar más
comprometida. Cuando la gente conoce el pasado
(historia), el presente, el futuro (hacia donde vamos),
los objetivos, sabe lo que va a obtener y como
hacerlo, se pone la camiseta de la organización.
Beneficios de un buen proceso
de inducción
Se mejora la comunicación interna entre todo el
personal, lo cual evita errores, facilita y agiliza los
trabajos interdisciplinarios y favorece el buen
ambiente y clima organizacional. La idea es lograr
generar una cultura de apoyo y ayuda al recién
ingresado a la organización.
Es un primer proceso motivador interno, el cual
induce a las personas a trabajar mejor, con más
ánimos y empeño en las funciones para las que fue
contratado.
