MÓDULO 3

ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL (ATP) en el SAF y SCD

Sesión1: Acompañamiento Técnico Presencial en el Servicio de
Acompañamiento a Familias (SAF)

Objetivo

Identifica la metodología de Acompañamiento

Técnico Presencial que realiza el Acompañante
Técnico (AT) al facilitador/a
Sesión 1: Acompañamiento Técnico Presencial en el Servicio de
Acompañamiento a Familias (SAF)
Contenido

1. El Acompañamiento Técnico
2. El Acompañamiento Técnico Presencial en el SAF
3. Metodología
Registro y sistematización de la ficha de ATP al facilitador/a
 El Acompañamiento Técnico a la formación de actores comunales

Se desarrolla en dos contextos:

Acompañamiento Técnico Presencial Acompañamiento Técnico No Presencial

ATP ATNP FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO NO PRESENCIAL A ACTORES COMUNALES
Código
Ve rsión
UTAI-FR-175
0
Página 1 de 1

I. Datos generales

Servicio a. Servicio de Acompañamiento a Familias b. Servicio de Cuidado Diurno

Cód. CG Comité de Gestión: Departamento Provincia

Servicio de Acompañamiento Servicio de Cuidado

Distrito
Cód. AT Nombres y Apellidos del/la AT:
Tipo de AC a. Facilitador/a b. Madre Cuidadora c. Madre Guía d. Guía de Familia

Cód. del Actor Comunal Nombres y Apellidos del Actor Comunal

a Familias (SAF)
Diurno (SCD)
II. Datos del Acompañamiento Técnico en contextos no presenciales
ACOMPAÑAMIENTO 1 ACOMPAÑAMIENTO 2 ACOMPAÑAMIENTO 3 ACOMPAÑAMIENTO 4
(A1) (A2) (A3) (A4)

2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha (dd/mm/aa)

Facilitador/a
2.2. Fecha opcional
2.2. Fecha opci onal (dd/mm/aa) 2.2. Fecha opcional (dd/mm/aa) 2.2. Fecha opci onal (dd/mm/aa)
(dd/mm/aa)
Si l a l lamada se retomó en un Si l a ll amada s e retomó en un Si l a ll amada s e retomó en un
Si la l lamada se retomó en
segundo día s egundo día segundo día
un segundo día

MC/MG
2.3 Duraci ón total (mi n) 2.3 Duración total (min) 2.3 Duración total (min) 2.3 Duraci ón total (mi n)

ESCALA DE VALORACIÓN
1 =Sí cumple / 0 = No cumple / 1= No aplica
III. Habilidades y conocimientos para el desarrollo de la consejería
A1 A2 A3 A4

3.1 ¿Cómo reconoces las necesi dades, intereses o inquietudes que tiene l a ges tante o el/la cuidador/a principal durante la consejería telefónica?

3.2 ¿Cómo utili zas la mal la de mensajes para brindar i nformación de acuerdo a l as necesidades, intereses o i nqui etudes de la gestante o el /l a cui dador/a pri nci pal, durante l a consej ería?

3.3.¿Qué preguntas realizas a l a gestante o el/la cuidador/a principal para iniciar la conversación, o para indagar sobre el mensaje priori zado, o para generar l a refl exi ón.?
Código UTAI-FR-173
FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL A FACILITADORAS/ES - SAF Versión 0 ANEXO 6 Código UTAI-FR-174
3.4 ¿Cuéntame cómo orientas acerca de las medidas preventivas y de r espues ta ante el COVID 19?
Páginas 1 de 2 FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL A Versión 0
LA MADRE CUIDADORA / MADRE GUÍA DEL SCD Página 1 de 1
I. DATOS GENERALES I. DATOS GENERALES 3.5 ¿Cuéntame cómo orientas acerca de la prevenci ón de l a sal ud mental ?
UT/OCT Cod. C G Comité de Gestión
Cód. CG Comité de Gestión: 3.6 ¿Cuéntame cómo orientas acerca de las prácticas de cuidado saludabl e y aprendi zaje para favorecer el DIT?
Departamento Provincia Distrito
Departamento Pr ovincia Distrito
Cód. AT Nombres y Apellidos del/la AT 3.7 ¿Cómo s abes si el/l a ni ño/a ha asi stido a su control CRED o s i la gestante o la/el niña/o han recibido el paquete i ntegrado de servici os priorizados?
Cód. AT No mbres y Apellidos del/la AT
Cód. Madre Nombres y Apellido s de la Madre
Cuidadora/Madre Guía Cuidado ra/Madre Guía 3.8 ¿Qué haces cuando la gestante o el/la cuidador/a principal realiza preguntas sobre el mensaj e pri orizado o sobre al guna necesi dad de i nformación, en el marco de l as prácticas que pr omueve el programa?
Cód. Facilitador/a No mbres y Apellidos del/la Facilitador/a
Nombre del CIAI Código del CIAI
II. DATOS DEL ACOMPAÑAMIENTO 3.9 ¿Qué haces cuando identifi cas una buena práctica por parte de la gestante o cui dador/a princi pal , que favorecen el DIT?
Tipo de Módulo Tipo de Sala
ACOMPAÑAMIENTO 1 (A1) ACOMPAÑAMIENTO 2 (A2) ACOMPAÑAMIENTO 3 (A3) ACOMPAÑAMIENTO 4 (A4)
II. DATOS DEL ACOMPAÑAMIENTO 3.10 ¿Qué conteni dos o mensajes has utilizado de l a mall a, durante l a consej ería tel efóni ca?
2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha ( dd/mm/aa) 2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha 2.1. Fecha 2.1. Fecha 2.1. Fecha
(dd/mm/aa) (dd/mm/aa) (dd/mm/aa) (dd/mm/aa)
N°de item s aplicados
2.2 Duración total (min) 2.2 Duración total (min) 2.2 Duración total (min) 2.2 Duración total (min)
2.2. Duración total 2.2. Duración total 2.2. Duración total de 2.2. Duración total de
III. DATOS DE VISITA D OMICILIARIA de la observación de la observación de la observación de la la observación de la N° de items que se cum plen
de la exploración de la exploración de exploración de exploración de
3.1 Hora de inicio 3.1 Hora de inicio 3.1 Hora de inicio 3.1 Hora de inicio habilidades (min) habilidades (min) habilidades (min) habilidades (min)
Porcentaje de items logrados
3.2 Hora de término 3.2 Hora de término 3.2 Hora de término 3.2 Hora de término

3.3 Duración total (min) 3.3 Duración total (min) 3.3 Duración total (min) 3.3 Duración total (min) Nivel de logro
2.3. Momentos en 2.3. Momentos en 2.3. Momentos en que 2.3. Momentos en
3.4 Niño (N) /Gestante (G) 3.4 Niño (N) /Gestante (G) 3.4 Niño (N) /Gestante (G) 3.4 Niño (N) /Gestante (G) que se realiza la que se realiza la se realiza la que se realiza la
exploración de exploración de exploración de exploración de
3.5 Cód. N/G 3.5 Cód. N/G 3.5 Cód. N/G 3.5 Cód. N/G habilidades a la habilidades a la habilidades a la habilidades a la VALORACION PORCENTAJE
MC/MG MC/MG MC/MG MC/MG
ESCALA DE VALORACIÓN

1 = Sí cumple / 0 = No cumple /NA = No Aplica

0 Inicio 0%-49%
2.4. Nro Niños 2.4. Nro Niños 2.4. Nro Niños 2.4. Nro Niños
IV. ORIENTACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE CUIDADO DE LA SALUD AL CUIDADOR/A PRINCIPAL A1 A2 A3 A4 asistentes de su asistentes de su asistentes de su asistentes de su 0.5 Proceso 50%-89%
módulo módulo módulo módulo
4.1 Observar: El/la Facilitador/a explica al Cuidador/a Principal la imp ortancia del consumo de agua segur a 0
ESCALA DE VALORACIÓN 0.9 Satisfactorio 90%-100%
0 = No cumple / 1=Cumple / NA=No
4.2 Observar: El/la Facilitador/a orienta la práctica de la lactancia materna exclusiva y/o alimentación complementaria y/o nutrición 1
III. ATENCIÓN DE NECESIDADE BÁSICAS Y CUIDADO A1 A2 A3 A4
4.3 Observar: El/la Facilitador/a motiva el consumo de micronutrientes, hierro en gotas o sulfato ferroso y /o verifica en la tarje ta CRED que haya Observar: El espacio y los materiales los mantiene limpios, son seguros para los /las niños/as y estan organizados de acuerdo a lo
n.a 3.1
recibido la dotac ión, según corresponda. establecido por el Programa IV. Dificultades presentadas en la consejería a la gestante o al/la cuidador/a principal
Observar: Durante el momento de la alimentación muestra una actitud responsiva con las/los niñas/os para que consuman los
3.2
4.4 Observar: El/la Facilitador/a explica y or ienta al Cuidador/a Principal sobre la alimentación complementar ia responsiva 0 alimentos.
Observar: Realiza y promueve el lavado de manos en los/las niños/as, de acuerdo a los pasos, considerando los momentos claves y
4.5. Observar: El/la Facilitador/a motiva en el/la Cuidador/a Principal el correcto lavado de manos 0 3.3
manteniendo una interacción de calidad

4.6 Preguntar: ¿En qué consiste el consumo de agua segura? 0 3.4 Observar: Identifica cuando el/la niño/a requiere el cambio de pañal y lo realiza oportunamente, demostrando interacción de calidad.

3.5 Observar: Da gotas o jarabe de hierro, o micronutrientes a las niñas y niños que les corresponde.
4.7 Preguntar: ¿Qué beneficios le proporciona al niño/a la lactancia materna exclusiva? 1
3.6 Preguntar: ¿En qué momento y cómo exploras el estado de salud del niño y/o niña, con el/la cuidador(a) principal?
4.8 Preguntar: ¿Par a qué asiste el niño/a o gestante al centro de salud? (Realizar la pregunta según sea una visita a niño/a o gestante) 1 3.7 Preguntar: ¿Cómo se debe realizar la higiene bucal de los niños y niñas en el Servicio de Cuidado Diurno?
3.8 Preguntar: ¿Cuáles son los signos o síntomas para identificar que el/la niño/a puede estar enfermo y qué haces al respecto?
N°de it ems aplicados 7 0 0 0
N°de items aplicados 0 0 0 0
N° de items que se cumplen 3 0 0 0 N° de items que se cumplen 0 0 0 0
Porcentaje de items logrados n.a. n.a. n.a. n.a.
Porcentaje de items logrados 43% n.a n.a n .a
Nivel de logro n.a. n.a. n.a. n.a.
Nivel de logro Inicio n.a n.a n .a

En este módulo, desarrollaremos en la Sesión 1 el Acompañamiento Técnico Presencial (ATP) para el SAF
(facilitador/a) y, en la sesión 2 el ATP para el SCD (madre cuidadora/madre guía)
 Sesión 1: El Acompañamiento Técnico Presencial (ATP) en el Servicio de
Acompañamiento a Familias (SAF)
 Es una estrategia que contribuye con el proceso de formación que está orientada al fortalecimiento de
capacidades del/la facilitador/a para mejorar su desempeño y favorecer la calidad de los servicios que
brinda el PNCM.
 Esta actividad es realizada por el Acompañante Técnico o
quienes hagan sus veces, de forma personalizada y planificada,
con una secuencia metodológica basada en la exploración de
saberes y de habilidades, la reflexión y retroalimentación para
reforzar aprendizajes derivados de la capacitación recibida.
 Esta actividad se desarrolla durante y después de la visita
domiciliaria y es reportada a la/el Especialista Integral (EI)

El Acompañamiento Técnico Presencial (ATNP) fortalece las capacidades del/la facilitador/a, a fin de
mejorar su desempeño y favorecer la calidad de los servicios que brinda el PNCM.
 Metodología del ATP
 Esta actividad se realiza una vez al mes, salvo casos que impidan el cumplimiento de la
frecuencia establecida, con la autorización del Coordinador del Servicio. Siendo imperativo
organizar la actividad de acompañamiento en una fecha inmediata durante el mes en curso.

 El Acompañamiento técnico presencial, aumenta en frecuencia al menos una vez más al mes,
o hasta que el resultado de valoración de logro haya mejorado a un nivel de proceso en los
siguientes casos:

 Si el/la facilitador/a es nueva/o en el PNCM.

 Si actor comunal cumple un nuevo rol en su voluntariado.
 Si los resultados obtenidos en el acompañamiento técnico presencial tienen un nivel de
inicio de acuerdo con la valoración de logro obtenida en el último Acompañamiento
Técnico Presencial (ATP) efectuado.
 Si el acompañante técnico observa que el/la facilitador/a no tienen certeza en sus
respuestas o acciones durante el acompañamiento realizado.
 Luego de realizar el análisis derivado de la sistematización, se determina que se
requiere reforzar competencias en algunos/as facilitadores/as.
 Metodología del ATP
 El acompañamiento técnico se realiza mediante la exploración de saberes y de habilidades al
actor comunal, a fin de identificar el nivel de logro de sus competencias y reforzar los
aprendizajes del proceso formativo de esa manera se contribuye al fortalecimiento de prácticas
de cuidado saludable y aprendizaje durante la prestación del servicio.
El proceso de ATP al/la facilitador/a, se desarrolla de acuerdo con la siguiente secuencia:

Actividades de
programación
previas al ATP
Actividades durante
el ATP
Actividades después
del ATP
 Metodología del ATP
1. Actividades de programación previas al ATP
El Acompañante técnico realiza lo siguiente:
 Programa el acompañamiento técnico colocando en su
cronograma mensual la fecha, hora y nombre del/la
facilitador/a a quien va a acompañar y además le comunica.
 Organiza y ejecuta el ATP según lo programado o
reprogramado en su cronograma.
 En caso de haberse programado el acompañamiento técnico
presencial y este no se haya podido realizar, la reprogramación
será realizada dentro de una fecha inmediata a la
programación inicial, registrándolo en el cronograma e
informando de dicha reprogramación al Especialista Integral.
 Tener la versión impresa de la Ficha de Acompañamiento Técnico, de ser el caso, también deberá
tener consigo la ficha de la visita anterior a fin de contrastar los compromisos asumidos por el/la
facilitador/a con anterioridad.
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
 Los momentos y pasos del Acompañamiento Técnico Presencial (ATP) son los siguientes:

Quinto momento
Cuarto momento
Retroalimentación
Tercer momento Registro de
Segundo momento los saberes y
Primer momento Exploración habilidades
Exploración de saberes 5 Cierre
Saludo de
habilidades
3 4 Compromiso
2 Refuerzo
1 Reflexión
Selección de
habilidades y saberes
priorizados
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
 Para desarrollar estas actividades el Acompañante Técnico utiliza la ficha de ATP a facilitadores/as,
impresa o digital.
 
Código UTAI-FR-173 VI. HABILIDADES DEL/LA FACILITADOR/A A1 A2 A3 A4

FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL A FACILITADORAS/ES - SAF Versión 0

6.1 Observar: El/la Facilitador/a escucha y responde las consultas y/o necesidades del/de la Cuidador/a Principal mostrando empatía      
Páginas 1 de 2  

6.2 Observar:El/la Facilitador/a elogia al/la Cuidador/a Principal y al niño/a durante la visita domiciliaria cuando corresponde        
I. DATOS GENERALES
6.3 Observar:El/la Facilitador/a se comunica con el/la Cuidador/a Principal de manera efectiva      
                       

6.4 Observar: El/la Facilitador/a genera confianza en el/la Cuidador/a Principal        

Cód. CG     Comité de Gestión:  
                      6.5 Observar: El/ la Facilitador/a emplea los materiales y/o recursos de apoyo durante la visita domiciliaria (Aplica si el facilitador recibió recursos y/o materiales para el
       
desarrollo de la visita)
Departamento       Provincia     Distrito     
N°de items aplicados        
                     

N° de items que se cumplen        

Cód. AT     Nombres y Apellidos del/la AT  
                     
Porcentaje de items logrados                    

Cód. Facilitador/a     Nombres y Apellidos del/la Facilitador/a  

Nivel de logro        
                     

II. DATOS DEL ACOMPAÑAMIENTO VII. RECOJO DE INFORMACIÓN A1 A2 A3 A4

ACOMPAÑAMIENTO 1 (A1) ACOMPAÑAMIENTO 2 (A2) ACOMPAÑAMIENTO 3 (A3) ACOMPAÑAMIENTO 4 (A4) 7.1 Observar: El/la Facilitador/a explica a las familias la información recogida en la ficha de la visita domiciliaria      
 

N°de items aplicados        

2.1. Fecha (dd/mm/aa)     2.1. Fecha (dd/mm/aa)   2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha (dd/mm/aa)
       
N° de items que se cumplen        
2.2 Duración total (min)   2.2 Duración total (min)   2.2 Duración total (min) 2.2 Duración total (min)
         
Porcentaje de items logrados        

III. DATOS DE VISITA DOMICILIARIA

Nivel de logro        

3.1 Hora de inicio 3.1 Hora de inicio 3.1 Hora de inicio 3.1 Hora de inicio
              VIII. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD Y METODOLOGÍA A1 A2 A3 A4

3.2 Hora de término   3.2 Hora de término   3.2 Hora de término 3.2 Hora de término
          8.1 Observar: El/la Facilitador/a aplica las medidas de bioseguridad (uso de doble mascarilla, distanciamiento social, no contacto fisico, desinfección de manos, no ingresar
     
más allá de lo establecido en el hogar, etc)  
3.3 Duración total (min)   3.3 Duración total (min)   3.3 Duración total (min) 3.3 Duración total (min)
          8.2 Observar: El/la Facilitador/a cuenta con los materiales correspondientes a la visita domiciliaria      
 
3.4 Niño (N) /Gestante (G)   3.4 Niño (N) /Gestante (G)   3.4 Niño (N) /Gestante (G) 3.4 Niño (N) /Gestante (G)
          8.3 Observar: El/la Facilitador/a cumple con la metodología para el desarrollo de la visita domiciliaria      
 
3.5 Cód. N/G   3.5 Cód. N/G   3.5 Cód. N/G 3.5 Cód. N/G N°de items aplicados        
         

      ESCALA DE VALORACIÓN N° de items que se cumplen        

Porcentaje de items logrados        

              1 = Sí cumple / 0 = No cumple /NA = No Aplica
Nivel de logro        

IV. ORIENTACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE CUIDADO DE LA SALUD AL CUIDADOR/A PRINCIPAL A1 A2 A3 A4                      

  VALORACION   PORCENTAJE              
4.1 Observar: El/la Facilitador/a explica al Cuidador/a Principal la importancia del consumo de agua segura        
  Inicio   0%-49%              

4.2 Observar: El/la Facilitador/a orienta la práctica de la lactancia materna exclusiva y/o alimentación complementaria y/o nutrición           Proceso   50% - 89%              

  Satisfactorio 90% - 100%              

4.3 Observar: El/la Facilitador/a motiva el consumo de micronutrientes, hierro en gotas o sulfato ferroso y/o verifica en la tarjeta CRED que haya recibido la dotación, según corresponda.                              

IX. RECOMENDACIONES DEL ACOMPAÑANTE TÉNICO              

4.4 Observar: El/la Facilitador/a explica y orienta al Cuidador/a Principal sobre la alimentación complementaria responsiva        

FECHA:  
4.5. Observar: El/la Facilitador/a motiva en el/la Cuidador/a Principal el correcto lavado de manos        

4.6 Preguntar: ¿En qué consiste el consumo de agua segura?         FECHA:  

4.7 Preguntar: ¿Qué beneficios le proporciona al niño/a la lactancia materna exclusiva?         FECHA:  

4.8 Preguntar: ¿Para qué asiste el niño/a o gestante al centro de salud? (Realizar la pregunta según sea una visita a niño/a o gestante)        
FECHA:
 

N°de items aplicados         X. COMPROMISOS DEL/LA FACILITADOR/A                  

N° de items que se cumplen        

FECHA:  

Porcentaje de items logrados                    

FECHA:  
Nivel de logro        

FECHA:  
V. ORIENTACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE APRENDIZAJE AL CUIDADOR/A PRINICIPAL A1 A2 A3 A4

FECHA:

5.1 Observar: El/la Facilitador/a motiva al Cuidador/a Principal a identificar y/o responder de inmediato a las necesidades o intereses del niño/a usando una comunicación verbal o no verbal          

XI. FIRMAS DEL FACILITADOR/A Y ACOMPAÑANTE TÉCNICO              

FECHA:                    
5.2 Observar: El/la Facilitador/a orienta al Cuidador/a Principal la importancia de la felicitación y/o elogio al niño/a durante los diferentes momentos de cuidado, juego e interacción        
   

   

   
5.3 Observar: El/la Facilitador/a motiva al Cuidador/a Principal a observar la exploración que el niño/a realiza del juguete y/o materiales entregados      

 
 

 
5.4 Observar: El Facilitador/a orienta al Cuidador Principal, acerca de la importancia de contar con espacios seguros en el hogar para el niño/a.        
FECHA:            
     

 
5.5 Preguntar: ¿Por qué se le pide al Cuidador/a Principal que realice interacciones afectivas durante los momentos de cuidado y juego con su niño/a        

5.6 Preguntar: ¿Por qué es importante anticipar al niño/a los cambios de una actividad a otra?        
 
 
5.7 Preguntar: ¿De qué formas manifiesta el niño/a sus necesidades e intereses?
   
       
FECHA:              
N°de items aplicados            
   
   
N° de items que se cumplen                    

 
Porcentaje de items logrados        
 
FECHA:              
Nivel de logro        
   
   
   
                     
                     
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
Primer momento: Saludo
Antes de iniciar el acompañamiento técnico presencial, el AT debe realizar lo siguiente:
 Saludar al/la facilitador/a y comunicar las actividades a desarrollar en el marco del acompañamiento
técnico.
 Comunicar en qué consiste el acompañamiento técnico e invitarla/o a desarrollar sus actividades
cotidianas.
 Verificar la indumentaria del/la facilitador/a, los materiales y documentación que utilizará en la visita
domiciliaria. Una vez que se realiza el contacto con la familia, se comunica el motivo de la presencial del
AT.
 Llenar la Sección I: “Datos Generales”; la sección II: “Datos del Acompañamiento” y la sección III: “Datos
de la visita domiciliaria” de la ficha de ATP.
Ejemplo:
AT: “Buenos días Paula, ¿Cómo estas?,
AC: “Buenos días Julián…”
AT: Tal como quedamos y de acuerdo a lo programado para realizarte el acompañamiento técnico, el
cual tiene como objetivo fortalecer tus capacidades, a fin de mejorar tu desempeño y favorecer la
calidad de los servicios que brinda el PNCM. Por favor, continua con tus actividades.
El AT, se ubica en un lugar para observar las actividades que el/la facilitadora haya programado desarrollar
en la visita domiciliaria.
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial

Segundo momento: Exploración de habilidades

 Explorar la presencia o ausencia de las habilidades del/la

facilitador/a, a través de la observación, durante el
desarrollo de las actividades correspondientes a la visita
domiciliaria, de acuerdo con los ítems de la Ficha de ATP.
 Durante la exploración evita algún tipo de expresión
verbal o no verbal que pueda incomodar al/la
facilitador/a, así como evitar hacer gestos de aprobación
o desaprobación.

 En la exploración se verifican los ítems indicados en la ficha de acompañamiento que están vinculados
a explorar las habilidades del/la facilitador/a con relación a la prestación del servicio. (Preguntas para
observar)
 Con fines de fortalecimiento de capacidades en el marco del acompañamiento técnico, de contar con
Tablet u otro equipo que permita la filmación durante la exploración de habilidades, se comunicará
al/la Facilitador/a y a la familia antes de proceder a la filmación, explicando que se realiza para
reforzar el proceso formativo.
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
Segundo momento: Exploración de habilidades
 De no contar con un equipo para filmar, toma nota y retoma en el momento de la retroalimentación los
puntos que considere conveniente resaltar.
 El AT, podrá realizar el modelamiento solo en casos excepcionales, para atender una necesidad específica
de la familia, que en la exploración de habilidades ha quedado evidenciado no tiene el manejo el/la
facilitador/a y cuando la situación lo amerite.
 El tiempo de exploración de habilidades se relaciona con el lapso de la visita domiciliaria.
Puedes ayudarte con las pautas de la Ficha de ATP.
 A continuación se muestra un ejemplo, de cómo puedes aplicar el ítem 3.2 de
la Ficha de ATP y la definición operacional de esta, para que puedas
identificar si se cumple o no.
ITEM DEFINICIÓN
4.1. Observar: El/la Facilitador/a El/la Facilitador/a explica y/o motiva al
explica al Cuidador/a Principal la cuidador/a principal sobre el consumo de agua
importancia del consumo de agua segura para evitar enfermedades estomacales.
segura
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
Segundo momento: Exploración de habilidades
De acuerdo a cómo el AT va observando las habilidades del/la facilitador/a en el desarrollo de la visita
domiciliaria escribirá, en los casilleros de las preguntas de las secciones IV, V, VI, VII y VIII de la ficha, la
valoración según corresponde: cero “0” para indicar que la habilidad no se cumple en todas las situaciones
que lo ameritan, uno “1” para indicar que la habilidad la cumple el facilitador/a en todas las situaciones que lo
ameritan y “NA” cuando es una habilidad que no corresponde ser observada de acuerdo con el contexto, por lo
tanto, no se aplica. Ejemplo:

ESCALA DE VALORACIÓN

1 = Sí cumple / 0 = No cumple /NA = No

Aplica

IV. ORIENTACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE CUIDADO DE LA SALUD AL CUIDADOR/A PRINCIPAL A1 A2 A3 A4

4.1 Observar: El/la Facilitador/a explica al Cuidador/a Principal la importancia del consumo de agua segura 1       

4.2 Observar: El/la Facilitador/a orienta la práctica de la lactancia materna exclusiva y/o alimentación complementaria y/o nutrición
0       

4.3 Observar: El/la Facilitador/a motiva el consumo de micronutrientes, hierro en gotas o sulfato ferroso y/o verifica en la tarjeta CRED que
haya recibido la dotación, según corresponda. 1
       

4.4 Observar: El/la Facilitador/a explica y orienta al Cuidador/a Principal sobre la alimentación complementaria responsiva
NA
       

4.5. Observar: El/la Facilitador/a motiva en el/la Cuidador/a Principal el correcto lavado de manos        
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial

Tercer momento: Exploración de saberes

 Explorar la presencia o ausencia de saberes del/la facilitador/a, a través de preguntas, que son
necesarias para el desarrollo de una prestación de calidad.
 Se procede a plantear las preguntas de exploración de
saberes señaladas en la ficha de acompañamiento y se
escucha la respuesta del/la facilitador/a, dando un
tiempo prudente para que responda, generando un
espacio cómodo que facilite la comunicación del actor
comunal, quién recibe el acompañamiento técnico. No
se espera una respuesta conceptual, la respuesta
verbal puede ir acompañada de una muestra de la
acción en respuesta al ítem explorado.

 La exploración de saberes se realiza una vez culminada la visita domiciliaria.

 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
Tercer momento: Exploración de saberes

Puedes ayudarte con las pautas de la Ficha de ATP.

 A continuación se muestra un ejemplo de cómo puedes realizar la exploración de saberes aplicando el
ítem 3.6 de la Ficha de ATP y la definición operacional de esta, para que puedas identificar si se cumple
o no.

ITEM DEFINICIÓN
3.6 Preguntar: El/la Acompañante Técnico explora si el/la Facilitador/a conoce acerca del
¿En qué consiste consumo de agua segura: Las respuestas que se esperan obtener son:
el consumo de
agua segura? • Colocar el agua al fuego hasta que hierva o punto de ebullición por un espacio
de 5 minutos. Hervirla a fuego ante de consumir el agua.
• Consumir agua clorada a razón de dos gotas de lejía comercial al 5% por litro
de agua, taparlo y dejarlo reposar durante 30 minutos, u otra similar.
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
Tercer momento: Exploración de saberes
De acuerdo a cómo el AT va explorando saberes del/la facilitador/a (preguntándole) irá deduciendo o infiriendo
de las respuestas que da y escribirá, en los casilleros de las preguntas de las secciones IV y V de la ficha, la
valoración según corresponda: cero “0” para indicar que no sabe, uno “1” para indicar que argumenta su
respuesta a la pregunta, por lo tanto sabe o conoce y “NA” cuando es una habilidad que no corresponde
preguntar de acuerdo con el contexto, por lo tanto, no se aplica.
ESCALA DE VALORACIÓN

1 = Sí cumple / 0 = No cumple /NA = No Aplica

IV. ORIENTACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE CUIDADO DE LA SALUD AL CUIDADOR/A PRINCIPAL A1 A2 A3 A4

4.1 Observar: El/la Facilitador/a explica al Cuidador/a Principal la importancia del consumo de agua segura
1       

4.2 Observar: El/la Facilitador/a orienta la práctica de la lactancia materna exclusiva y/o alimentación complementaria y/o nutrición
0       

4.3 Observar: El/la Facilitador/a motiva el consumo de micronutrientes, hierro en gotas o sulfato ferroso y/o verifica en la tarjeta CRED que haya recibido la dotación, según
corresponda. 1       

4.4 Observar: El/la Facilitador/a explica y orienta al Cuidador/a Principal sobre la alimentación complementaria responsiva
NA       
4.5. Observar: El/la Facilitador/a motiva en el/la Cuidador/a Principal el correcto lavado de manos 0       

4.6 Preguntar: ¿En qué consiste el consumo de agua segura?  1      

4.7 Preguntar: ¿Qué beneficios le proporciona al niño/a la lactancia materna exclusiva? 1

       

4.8 Preguntar: ¿Para qué asiste el niño/a o gestante al centro de salud? (Realizar la pregunta según sea una visita a niño/a o gestante)
NA
       
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial

Cuarto momento: Registro de las habilidades y saberes

 El registro de habilidades y saberes se realiza en la

Ficha de Acompañamiento de manera simultánea
durante la exploración de habilidades, como en la
exploración de saberes.
 Una vez finalizado ello se completan los datos: sobre
el número de ítems aplicados, número de habilidades
que se cumplen, porcentaje de habilidades logradas,
para determinar el nivel de logro por aspectos.

“A través de los ítems planteados se busca cuantificar los resultados, es decir obtener un puntaje,
los mismos que serán interpretados cualitativamente y nos permitan tomar decisiones orientados al
fortalecimiento del desempeño del/la facilitador/a”
 
El nivel de logro refleja en el AC, lo que sabe (conocimientos), lo que sabe hacer (habilidades,
destrezas) y lo que sabe ser (sentimientos, conductas-muestra equilibrio entre el saber y el sentir).
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial

Cuarto momento: Registro de las habilidades y saberes ESCALA DE VALORACIÓN

1 = Sí cumple / 0 = No cumple /NA = No Aplica

IV. ORIENTACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE CUIDADO DE LA SALUD AL CUIDADOR/A PRINCIPAL A1 A2 A3 A4

4.1 Observar: El/la Facilitador/a explica al Cuidador/a Principal la importancia del consumo de agua segura 0      

4.2 Observar: El/la Facilitador/a orienta la práctica de la lactancia materna exclusiva y/o alimentación complementaria
1      
y/o nutrición

4.3 Observar: El/la Facilitador/a motiva el consumo de micronutrientes, hierro en gotas o sulfato ferroso y/o verifica en
n.a      
la tarjeta CRED que haya recibido la dotación, según corresponda.
4.4 Observar: El/la Facilitador/a explica y orienta al Cuidador/a Principal sobre la alimentación complementaria
0      
responsiva
4.5. Observar: El/la Facilitador/a motiva en el/la Cuidador/a Principal el correcto lavado de manos 0      

4.6 Preguntar: ¿En qué consiste el consumo de agua segura? 0      

4.7 Preguntar: ¿Qué beneficios le proporciona al niño/a la lactancia materna exclusiva? 1      

4.8 Preguntar: ¿Para qué asiste el niño/a o gestante al centro de salud? (Realizar la pregunta según sea una visita a
1      
niño/a o gestante)
N°de items aplicados 7 0 0 0

N° de items que se cumplen 3 0 0 0

Porcentaje de items
            43% n.a n.a n.a
logrados
Nivel de logro Inicio n.a n.a n.a
 ¿Cómo obtenemos el nivel de logro?
Para sacar el “Porcentaje de ítems logrados” se realiza aplicando la fórmula, cuyo resultado es un
porcentaje:
Fórmula para identificar el porcentaje de los ítems logrados:

N° de ítems que se cumplen 100

% de ítems logrados = X
N° de ítems Aplicados

N° de ítems que se cumplen, se coloca el número total de ítems cumplidos, es decir aquellas que tienen valor uno “1”,
las cuáles fueron observadas durante el acompañamiento. Del ejemplo anterior se obtiene que es 3
N° de ítems aplicados, se coloca el número total de ítems que fueron aplicados, es decir aquellos que tienen valor cero
“0” o uno “1”. Del ejemplo anterior se obtiene que es 7

% de ítems logrados = 3 X 100

7

% de ítems logrados = 43%

 ¿Cómo obtenemos el nivel de logro?

Seguidamente se relaciona el porcentaje con la valoración para identificar el Nivel de logro de acuerdo al siguiente
cuadro:

Valoración Porcentaje
Inicio 0% - 49%
Proceso 50% - 89%
Satisfactorio 90% - 100%

- En este ejercicio se obtuvo el “43% de ítems logrados”, podemos decir que el facilitador/a se encuentra en un
nivel de “INICIO” respecto a sus competencias (saberes y habilidades) referidas a las prácticas de cuidado
saludable y aprendizaje que realiza durante la prestación del servicio.
 
- Por lo que en la sección VII y VIII respectivamente, deben señalarse las dificultades identificadas y los
compromisos asumidos por el actor comunal.

* Ojo! Cuando el AC se encuentra en un nivel de logro de INICIO, se debe realizar otro acompañamiento
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial

Quinto momento: Retroalimentación

 Culminada y registrada la valoración de la exploración

de habilidades y saberes, se le muestran los resultados
de la ficha al actor comunal y se continúa con la
retroalimentación individual, generando un espacio
cómodo que facilite el diálogo, evitando toda
expresión o comentario o anotación que pudiera
afectar al actor comunal y manteniendo total
neutralidad con amplia cordialidad.

 Este momento tiene una duración de 20 minutos aproximadamente.

 Este momento se desarrolla en tres pasos, siendo los siguientes:

 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial

Quinto momento: Retroalimentación

Primer paso: Selección de habilidades y saberes priorizados

 El/la AT seleccionará de 2 a 3 habilidades o saberes en los que

el actor comunal haya obtenido un puntaje cero “0” para
centrar la retroalimentación.
 En la visita se verifican si las habilidades priorizadas en el
acompañamiento anterior se lograron. Si se logró se prioriza
otra habilidad o saber que requiere ser reforzado. Si no se
logró se vuelve a retomar para ser reforzada en esta
retroalimentación.
 Si la habilidad o saber no fuera cumplida repetidas veces el/la
AT deberá analizar y plantear acciones de reforzamiento de
capacidades individual o grupal, según se requiera.
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
Quinto momento: Retroalimentación

Segundo paso: Reflexión.

 El/la AT plantea preguntas abiertas de manera general, que permiten identificar lo percibido por el
actor comunal respecto a las actividades desarrolladas durante el momento de la exploración de
saberes y habilidades, para generar confianza y la autorreflexión.
 Se inicia con preguntas con relación a cómo se ha sentido durante la exploración de habilidades y
saberes, o cuál fue el momento en el que se sintió más seguro(a), o qué le gustó más, y luego se
continúa con preguntas que le permitan reflexionar sobre las habilidades y saberes priorizados que
se van a reforzar.

Por ejemplo: ¿Cómo se ha sentido en las acciones desarrolladas el día de hoy?

¿Cómo se ha sentido cuando le he realizado las preguntas? ¿Cómo ha percibido
al/la niño(a) en el día o a la gestante? ¿De qué otra manera podría decirle o
comunicarse con los niños/as o la gestante?... etc.
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
Quinto momento: Retroalimentación
Tercer paso: Refuerzo.
 Se realizará mediante la descripción y elogio de las habilidades y saberes identificados, detallando de
manera precisa el momento en el cual se verificaron dichas habilidades. En caso de haber filmado la
habilidad mostrar el video como apoyo a la descripción y al elogio realizado.
 Luego, se comunicarán los saberes y habilidades que no se alcanzaron en el actor comunal,
relacionándolo con la autorreflexión que realizó y brindando orientaciones para su cumplimiento.
 En caso de haber filmado se muestra el video como apoyo para el reforzamiento.
 Si se trata de un contexto donde el actor comunal habla en lengua indígena, el/la AT debe solicitar la
traducción de los mensajes emitidos o solicitar la traducción de estos.
 El/la Acompañante Técnico brinda recomendaciones generales al actor comunal respecto a lo
explorado en el acompañamiento, y se registra en la Ficha de acompañamiento en la parte de
recomendaciones.
Por ejemplo:
AT: Según lo observado Paula, te felicito por... sin embargo, quiero precisar sobre…
AC: Comprendido Julián.
AT: De acuerdo a la respuesta que me dista a la pregunta 4.8 solamente quiero precisar que “el
niño asiste al centro de salud para efectuar el control CRED…”
AC: Claro, gracias.
AT: Anota las recomendaciones en la sección IX de la Ficha ATP.
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
Quinto momento: Retroalimentación
Cuarto paso: Compromiso.
 Se verifica si se logró el cumplimiento de los compromisos asumidos en el anterior acompañamiento.
 Se solicita al facilitador/a que exprese uno o más compromisos en relación con la retroalimentación
recibida.
 Los compromisos asumidos por el actor comunal, para fortalecer sus habilidades, así como las
observaciones y recomendaciones derivadas del acompañamiento técnico deberán registrarse en un
cuaderno personal del actor comunal con la fecha y firma del AT, para su posterior cumplimiento y
seguimiento respectivo.

Por ejemplo:
AT: Vamos a pasar a la parte de los compromisos. De lo que hemos conversado hoy, ¿cuáles
son tus compromisos para poner en práctica y que te permitirán mejorar tu desempeño?”.
AC: Yo me comprometo a…
AT: Registra los compromisos asumidos por el/la facilitador/a en la sección X de la ficha.
 Metodología del ATP
2. Actividades durante el Acompañamiento Técnico Presencial
Quinto momento: Retroalimentación
Quinto paso: Cierre.
 El/la Acompañante Técnico se despide del facilitador/a, reconoce su esfuerzo, agradece el tiempo
y lo motiva a poner en práctica el compromiso. Le recuerda que el siguiente mes se realizará el
siguiente acompañamiento y se verificará el avance de logro en sus saberes y habilidades.

Por ejemplo:
AT: Haciendo un resumen, hoy día hemos conversado de…, tu has manifestado que ….. Y
finalmente hay un compromiso para mejorar. Agradezco tu tiempo, tu disposición…y
compromiso por mejorar.
El próximo acompañamiento se realizará el día… a las….horas ¿te parece bien?... Recuerda
que debes poner en práctica tus compromisos, gracias.
AC: Muchas gracias por sus orientaciones, hasta el próximo acompañamiento.
AT: Que tengas un buen día, recuerda que ante cualquier duda o inquietud en las acciones
que realizas en tu voluntariado, puedes contar conmigo para orientarte. Nos vemos.
 Metodología del ATP
3. Actividades después del ATP
 Identificación del nivel de logro
En función a lo registrado en las fichas identificará de manera nominal el nivel de logro (inicio,
proceso, satisfactorio) de cada grupo de ítems que representa una competencia y/o desempeño del/la
facilitador/a, según los aspectos señalados en la ficha, para plantear acciones de fortalecimiento de
capacidades de manera individual y grupal.
Los niveles de logro son tres y se explican de la siguiente manera:

SATISFACTORIO
PROCESO 90% - 100%
INICIO 50% - 89%
0% - 49% Cuando el actor comunal
Cuando el actor comunal está evidencia el nivel esperado
Cuando el actor comunal, muestra un próximo, o cerca al nivel esperado respectos a las habilidades,
progreso mínimo en las habilidades de de las habilidades, para lo cual demostrando manejo
acuerdo al nivel esperado. Evidencia requiere acompañamiento por un satisfactorio de la consejería.
con frecuencia dificultades en el tiempo razonable
desarrollo de la consejería, por lo que
necesita fortalecer sus habilidades y
mayor tiempo de acompañamiento.
 Metodología del ATP
3. Actividades después del ATP
Organización del archivo documentario
• El/la AT organiza y guarda las Fichas de Acompañamiento
aplicadas a los actores comunales, ordenadas de manera
nominal, en un archivador accesible a él/ella.
• Esta documentación debe ser conservada como parte del acervo
documentario (físico o digital), y de renunciar a la función de
AT, deberá entregar el archivo de fichas a su especialista
integral o coordinador de servicios según corresponda.
Sistematización de la información
• El/la AT recoge y registra la información de sus AC mensualmente en un formato de archivo Excel, al
cual le denominamos Excel automatizado. Una vez completado el archivo lo remite al Especialista
Integral (EI).
• Los/las Especialista Integrales consolidan la información de sus Comités de Gestión a cargo,
identificando los niveles de logro, luego lo remiten al/la Coordinador(a) del Servicio quien integra y
comparte la información con los Acompañantes Técnicos, para analizar los resultados del
acompañamiento, identificar y priorizar las habilidades que requieren fortalecerse en los actores
comunales de la Unidad Territorial/OCT, para programar acciones de capacitación local.
 Metodología del ATP
3. Actividades después del ATP
 Sistematización de la información
• Durante el análisis, se debe relacionar el nivel de logro obtenido por los actores comunales con la
frecuencia del ATP recibido, para prever a los acompañantes técnicos de las necesidades de
reforzamiento del acompañamiento técnico cuando ameriten los resultados obtenidos.
• El/la especialista integral registra el logro alcanzado por los actores comunales en el sistema
implementado para tal fin, de corresponder de acuerdo con la configuración del sistema.
• La información recogida permitirá el análisis y la propuesta de acciones para el reforzamiento de
capacidades de los actores comunales.
 Asistencia técnica y seguimiento del ATP
• El/la Especialista Integral realiza el seguimiento y brinda la
asistencia técnica para favorecer el adecuado acompañamiento
al/la facilitador/a.
• Puede solicitar, cuando lo requiera, una o más fichas para
verificar que estén debidamente llenas, contrastándolo con la
información sistematizada.
• El/la Coordinador(a) del Servicio brinda las condiciones y
realiza seguimiento a la ejecución de las actividades de
acompañamiento a los actores comunales.
 Aplica lo aprendido
Estimado(a) participante:
Después de haber leído y analizado estas diapositivas, plantéate las
siguientes preguntas, las cuales te ayudarán a reforzar las ideas
esenciales de la sesión

1. ¿Cuál es la secuencia de la metodología del ATP?

2. ¿Cuánto y cuáles son los momentos del ATP?.
3. ¿Cuáles son los pasos que se sigue para la retroalimentación?
Gracias