UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, MERCADOTECNIA Y VISITA MÉDICA - PLAN FIN DE SEMANA
CURSO: MERCADOTECNIA IV
LICDA. PATRICIA MUÑOZ PORRAS
SECCIÓN: “B”

PROYECTO FINAL

INTEGRANTES CARNÉ No.

Brayson Eduardo Benítez Guzmán 022-11-206
Ana Alicia Mazariegos Sánchez 022-11-374
Marta Lidia Muñoz Cardona 022-93-20151
Luz Elizabeth Cardona Carrera 022-96-966

GUATEMALA, 6 DE JUNIO DE 2015

 PROYECTO FINAL
MERCADOTECNIA IV
ÍNDICE
ÍNDICE
EVALUACIÓN DEL NEGOCIO 10
Antecedentes 12
Misión y Visión 15
Objetivos 17
Filosofía 19
Estructura Orgánica 21
ANÁLISIS DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS 22
Mezcla de productos 24
Línea de productos a analizar 27
Niveles del producto 29
Análisis de Estrategias 33
Ciclo de vida del producto 35
Matriz BCG 37
Matriz General Electric 39
ANÁLISIS DE VENTAS 40
Control de ventas por pedido 42
Ventas acumuladas por línea de producto 44
Control de beneficios logrados 46
Participación en el Mercado 48
Control de pedidos 50
Control de Cuentas 52
Ventas Reales vrs. Ventas Proyectadas 54
Control de Gastos por Visita 56
Control de Visitas 58
ÍNDICE
PRONÓSTICOS 59
Pronósticos de Ventas o Demanda 61
Pronósticos de Ventas 2016 63
Análisis de la Demanda 65
Tamaño del Mercado Potencial 67
Tamaño del Mercado Objetivo 69
Cuota de Mercado a Alcanzar 71
Posición Competitiva vrs. Atractivo de Mercado 73
Elasticidad de la Demanda 75
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 78
Análisis competitivo 79
Participación de Mercado, Mente y Corazón 80
Fortalezas por Competidor 82
Movimientos Ofensivos 84
Capacidad Defensiva 86
Estructura del Mercado 88
Análisis de la Competencia 90
Análisis de las 5 fuerzas competitivas de Porter 92
Diagnóstico de Marketing 94
ÍNDICE
MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA –BSC 96
Misión y Visión 98
Valores 100
Mapa Estratégico 102
Cuadro de Mando Integral 104
PLAN DE PRODUCTO 105
Definición del producto nuevo 107
Viabilidad Productiva 109
Viabilidad Industrial 111
Viabilidad Comercial 119
Lluvia y Tamizado de Ideas 123
Diseño del concepto del producto 127
Diseño de la ingeniería 145
Pruebas comerciales finales 149
Lanzamiento del producto 151
Análisis económico-financiero 154
PLAN DE PRECIOS 157
Objetivos 159
Estrategias 161
Tácticas 163
Políticas 167
Integración de costos 171
Métodos para fijación de precios: 172
Método con base al costo 174
Método con base a una tasa de rentabilidad 176
Punto de Equilibrio 178
ÍNDICE
PLAN DE DISTRIBUCIÓN 181
Funciones y flujos de los canales 182
Metas y restricciones para la utilización del canal 188
Número de intermediarios 190
Criterios económicos para evaluar los canales 192
Logística – cuestiones clave 194
PLAN DE TRABAJO 195
Antecedentes 197
Objetivos de Distribución 201
Metas de Distribución 204
Estrategias de Distribución 206
Tamaño del Canal 208
Bosquejo del proceso logístico del producto 210
Sistema de remuneración 212
Sistema de monitoreo del desempeño 214
PLAN DE VENTAS 215
Target 217
Análisis situacional de ventas 219
Análisis situacional de la empresa 224
Proceso de prospección de clientes 232
Plan de actividades 235
Programa de compensación e Incentivos 237
Desarrollo de técnicas de ventas 240
Propuesta de fidelización de clientes 242
Seguimiento de resultados 245
ÍNDICE
PLAN DE PUBLICIDAD 246
Brief creativo 248
Categoría del producto 253
Objetivos y estrategias de publicidad 255
Estrategia de medios 258
Patrones de exhibición 261
Evaluación de medios 263
Copy Strategy 268
Programa de inseciones 271
Presupuesto 273
PLAN DE PROMOCIÓN 274
Mercado secundario 276
Objetivos y metas 278
Estrategias 280
Programa de promoción 282
Técnicas POP 285
Técnicas de Merchandising 287
Tipos y formas de presentación del producto 289
Planograma 291
Gestión de relaciones públicas 293
Gesyión de Marketing Directo 297
Presupuesto 300
ÍNDICE

PLAN DE POSICIONAMIENTO 301

Estrategias de posición 303
Métodos de posicionamiento por mapeo 307
Diferencias del producto vrs. Competencia 313
Mapa de percepciones 318
Estrategia y declaración de posicionamiento 320
Presupuesto 322
Marketing Alternativo 323
Marketing de Guerrilla 325
EVALUACIÓN DEL NEGOCIO
ANTECEDENTES
 ANTECEDENTES

La Industria Plástica en Guatemala empezó a desarrollarse en 1,948 al establecer el primer centro

de distribución de bolsas plásticas, las cuales eran fabricadas en México. Este acontecimiento fue
una novedad ya que su precio era de 5 bolsas por un centavo. Empezó así una nueva etapa en la
industria guatemalteca. 

Lentamente el mercado ha ido creciendo, poco a poco se adentró mas respecto a la aplicación del
plástico en el hogar fabricando así: vasos, platos, cubiertos, escurridores de platos, papeleros y
cubetas.

El plástico llegó a convertirse en un mercado pujante que exigía un mayor desarrollo. Fue hasta
1,960 cuando METALOPLÁSTICA, S.A., se estableció en la 10 calle y 2 Av. de la Zona 1, la cual se
dedicaría al comercio del plástico creándose un lugar exclusivo para el comercio de este producto.
METALOPLÁSTICA, S.A. apareció con un nuevo concepto del plástico, comenzando con: la
fabricación de flores artificiales basándose en plástico. Fue una innovación que tuvo mucho éxito,
creando un nuevo concepto en el mercado.

Actualmente METALOPLÁSTICA. S.A. se encuentra ubicada en la 19 Av. 7-89 de la zona 11 en donde

cuenta con amplias y modernas instalaciones.
 ANTECEDENTES

Es una empresa cien por ciento guatemalteca, con mas de CUARENTA años de ofrecer
soluciones especializadas en la producción de artículos de plástico, para el mercado
guatemalteco, así como en El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá,
representando en el área a importantes firmas productoras tanto de México, como de
Colombia y Venezuela.

En la actualidad nuestros productos abarcan una amplia diversidad de líneas dirigidas a

los diferentes sectores productivos de la región tales como las industrias alimenticias,
lácteas, embotelladoras, licoreras, dulceras, veterinarias, para el hogar, etc.

En cada uno de los países que conforman nuestro ámbito de mercado, contamos con
oficinas, bodegas y personal altamente calificado para poder atender las necesidades de
nuestros clientes, manteniendo de forma permanente un stock de los diferentes
productos, otorgando créditos y opciones de pago en moneda local.
MISIÓN Y VISIÓN
 MISIÓN
Estar a la vanguardia en cuanto a
las nuevas tecnologías de producción
en artículos plásticos, y así poder
ofrecer a nuestros clientes el servicio
oportuno y las soluciones idóneas de
acuerdo a sus requerimientos.

VISIÓN
Llegar a ser una empresa reconocida a
nivel internacional, líder en la gama de
productos plásticos, con la mejor
tecnología y colaboradores
comprometidos con la empresa para
cumplir las necesidades de nuestros
clientes
OBJETIVOS
 OBJETIVOS

• Mantener el liderazgo en la producción de artículos plásticos,

para así poder apoyar a nuestros clientes en sus planes de
desarrollo que conlleven a lograr sus metas primordiales.

• Fabricar productos de calidad y brindar una atención

personalizada, eficiente y eficaz.

• Promover el crecimiento económico para generar nuevos

puestos de trabajo.

• Brindar una imagen novedosa, y familiar del producto con los

diferentes distribuidores.
FILOSOFÍA
 FILOSOFÍA

• Utilización de materiales reciclados para contribuir con la ecología.

• Seguridad en el uso del producto para reducir el índice de

accidentes.

• Toma de decisiones basadas en principios y valores fundamentales.

• Trabajo en equipo; siendo su principal objetivo la Atención al

Cliente.

• Colaboradores capacitados, remunerados e incentivados, para el

logro de los objetivos de la empresa.
ESTRUCTURA ORGÁNICA
 ORGANIGRAMA VERTICAL

GERENCIA
GENERAL

Auditoría Externa

SUB-GERENCIA
GENERAL

GERENCIA GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA

ADMINISTRATIVA PRODUCCIÓN VENTAS FINANCIERA

Jefatura de Jefatura de Bodega Jefatura de Jefatura de Caja

Recursos Humanos Publicidad

Jefatura de Jefatura de Pedidos Jefatura de Jefatura de

Compras Mercadeo Presupuestos

Jefatura de Jefatura de Control Jefatura de Jefatura de

Servicios Generales de Calidad Atención al Cliente Contabilidad

Fecha: 11/2/2015
Elaborado por: Grupo Merca
Revisado por: Licda. Norma Soto
Autorizado por: Licda. Patricia Muñoz
ANÁLISIS DEL PORTAFOLIO
DE PRODUCTOS
MEZCLA DE PRODUCTOS
 MEZCLA DE PRODUCTOS
ANCHO
HOGAR INDUSTRIAL COMERCIAL
Azafates Bebederos para pollos Banco para niño
Bandejas Caja para huevos Camión para jugar
Baños Caja semi-calada Carrito para jugar
Botes Caja cerrada Claker para jugar
Canastas Caja chapina Mesa redonda ANÁLISIS
Coladores Cubeta 25 litros Mesa cuadrada Metaloplástica, S.A.
PROFUNDIDAD

Cubetas Cubeta 5 galones Mesa con calcomanía cuenta con un ancho

Pocillos Envase 5 galones Mesa para niño de 3 líneas; una
Escurridores Envase 1 galón de colores Silla estilo infinity
Toppers Envase 1 galón color natural Silla estilo Atitlán
profundidad de 17
Vasos Silla estilo chapina artículos en la línea de
Platos Silla estilo viena Hogar, 10 artículos en
Cubiertos Silla estilo cancún la línea Industrial y 13
Tazas
artículos en la línea
Palanganas
Picheles
Comercial. Su longitud
Papeleros asciende a 40 artículos.
LONGITUD 40 artículos
 MEZCLA DE PRODUCTOS
LÍNEA DE PRODUCTOS
HOGAR INDUSTRIAL COMERCIAL
Productos utilizados por amas Productos utilizados en las Productos utilizados en el
de casas y sus familias, empresas para empacar, comercio de productos y
USO FINAL
cubriendo necesidades resguardar y cubrir la operativa servicios , para brindar
generales del hogar de sus productos o servicios satisfacción al cliente final
Por medio de mayoristas en
Por medio de minoristas en un Por medio de mayoristas en un
un sistema vertical
CANALES DE DISTRIBUCIÓN sistema vertical contractual y sistema horizontal y una
administrativo y una
una distribución intensiva distribución intensiva
distribución intensiva
Planta de producción con Planta de producción con
Planta de producción con
equipo de alta tecnología, equipo de alta tecnología,
equipo de alta tecnología e
ESTRUCTURA bodega de despacho e bodega de despacho e
instalaciones independientes
instalaciones de servicio y instalaciones de servicio y
de despacho
atención a clientes atención a clientes

ANÁLISIS
El uso final de los productos de las diferentes líneas es el considerado por la empresa
para cubrir más segmentos de mercado.
Los canales de distribución utilizados son diferentes para cada línea, debido a que cada
una de ellas se dirige a distintos mercados por lo que las estrategias varían en cada uno.
La estructura para cada línea es basada en contar con una planta de producción
independiente y una bodega o instalación de acuerdo al intermediario por producto.
LÍNEA DE PRODUCTOS A
ANALIZAR
 LÍNEA DE PRODUCTOS A ANALIZAR

Línea Industrial
Está línea está dirigida para cubrir las
necesidades tanto de operación como de
distribución de productos y servicios de
empresas guatemaltecas e internacionales.
NIVELES DEL PRODUCTO
 NIVELES DEL PRODUCTO

Nivel Básico
Brindar un empaque seguro y un producto
adecuado para la operativa de la empresa.

ANÁLISIS
Está línea fue creada con el objetivo de ofrecer a los
empresarios un empaque seguro y adecuado para el
transporte de sus productos y servicios; a la vez
ayudarlos a cumplir con los objetivos de la empresa
brindando productos utilizables en la operativa diaria.
 NIVELES DEL PRODUCTO

Nivel Real
Productos de plástico elaborados con
materiales 100% naturales, marca de gran
prestigio a nivel internacional, garantía de uso
como empaque y etiqueta industrial que incluye
componentes utilizados para su fabricación; y
así brindar seguridad en el uso de los mismos.
ANÁLISIS
Los materiales utilizados para la fabricación de la
línea industrial se basa en contribuir con la
naturaleza, por lo que son 100% naturales, el
prestigio de su marca permite un reconocimiento a
nivel internacional y los componentes se reflejan en
la etiqueta de los productos.
 NIVELES DEL PRODUCTO

Nivel Aumentado
En la compra de cualquier producto de la
línea industrial se incluye una inducción
sobre el uso y la utilización de los mismos.

ANÁLISIS
Las empresas que adquieran cualquier producto,
tienen derecho a recibir una inducción especializada
en la buena utilización de los mismos para lograr los
mejores beneficios de la inversión.
ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS
 ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS DE PRECIOS
Línea industrial Basada en: Mantener precios estables del mercado,
siendo un poco más altos que los de la competencia y en referencia a
la calidad y diferenciación del producto. Amarrado al precio se ofrece
un valor agregado como promociones y capacitaciones.

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
Estrategia de distribución Intensiva, por medio del
push y pull (empujar a los intermediarios y jalar a
los consumidores finales)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Se basa en mantener comunicación constante con los
intermediarios por medio de reuniones, rifas,
capacitaciones, afiches y a la vez proporcionarles las
mismas herramientas para el consumidor final
CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

ENVASE PLÁSTICO VENTAS ANUALES

400
Año Ventas 350
Miles de Quetzales 300
2009 350 250
2010 340 200 VENTAS ENVASE
2011 220 PLÁSTICO
150
2012 265 100
2013 310 50
2014 350 0
2009 2010 2011 2012 2013 2014

ANÁLISIS
Se puede observar que las ventas decrecieron del 2009 al 20012, incrementándose
nuevamente a partir del 2013 y alcanzando un nivel promedio. Las ventas del
producto no han crecido por lo que se mantiene en etapa de madurez, por lo
mismo es necesario extender la línea de productos verticalmente.
MATRIZ BCG
 MATRIZ BCG

Ventas Ventas competidor Cuota de Crecimiento Crecimiento

Año UEN
Envase Plástico Plásticos del Pacífico Mercado Industria del PIB
2014 Envase Q 350,000.00 Q 200,000.00 1.75% 4.2% 2.6%

ANÁLISIS
Se puede observar que el
producto es una vaca de
efectivo con un crecimiento
lento y es necesario un re-
lanzamiento del mismo,
porque puede convertirse
en un producto perro. Es
aconsejable extender la
línea verticalmente.
MATRIZ GENERAL ELECTRIC
 Matriz General
Electric
POSICION COMPETITIVA
FUERTE MEDIA DEBIL
                                                                                          5
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
ALTO

                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
ATRACTIVO DE MERCADO

                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                          3.7
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  3.5
                                                                                         
MEDIO

                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                          1.3
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
BAJO

                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         
                                                                                         

5  
3.75  
0
3.7 1.3

ANALISIS: La posición competitiva de la línea de envases se encuentra en 3.75 lo

que indica que tiene una participación en el mercado Fuerte, esto en base al
cuidado que se le presta a la calidad del producto y a las mejoras constantes en el
proceso de producción, en el atractivo de mercado se refleja un nivel Medio que es
causado por la orientación de la empresa a la calidad del producto, de ser
necesario se deben aplicar tácticas visibles para aumentar el atractivo.
ANÁLISIS DE VENTAS
CONTROL DE VENTAS
POR PEDIDO
 CONTROL DE VENTAS POR PEDIDO

COMPRA POR DISTRIBUIDORES

DISTRIBUIDORA UNIDADES
1,600
Santa Clara 1,000 unidades de 5 galones 1,400
1,500 cajas para huevos 1,200
800 cubetas plásticas 1,000 UNIDADES 5 GALONES
CAJAS P/HUEVOS
800 CUBETAS PLASTICAS
Proveedor 1,200 unidades de 5 galones 600
Industrial 500 cajas para huevos 400
600 cubetas plásticas 200
0
Tienda La Surtidora 100 unidades de 5 galones Santa Clara Proveedor Tienda La
150 cubetas plásticas Industrial Surtidora
100 cubetas plásticas

Análisis: El cuadro muestra las ventas por pedido mensual que los diferentes
clientes le hacen a Metaloplástica, S.A. donde se puede observar el movimiento
que tiene.
VENTAS ACUMULADAS POR
LINEA DE PRODUCTO
 VENTAS ACUMULADAS POR LINEA DE PRODUCTO
METODO ABC, año 2014
UNIDADES/MONTO ( EN QUETZALES)
Línea de Ventas Ventas % Sobre el Ventas
Producto Acumuladas Total de Ventas Acumuladas

A) L. Avícola 400,000 400,000 33% 33

B) L. Cajas 450,000 850,000 38% 71
C) L. Cubetas 350,000 1.200,000 29% 100

Análisis: el cuadro muestra que los productos VENTAS ACUMULADAS POR LINEA DE
PRODUCTO
representan el 80%; y no hay productos que
40%
representen el 20%, por lo que no hay necesidad 35%
de sacar ningún producto del mercado. 30%
%SOBRE TOTAL DE
25% VENTAS
20%
15%
10%
5%
0%
[Link] [Link] [Link]
Control de Beneficios Logrados
Margen por tipo de producto
 Control de Beneficios Logrados
Margen por tipo de producto
Línea de producto Margen de utilidad
Línea avícola 20%
Línea de cajas 15%
Línea de cubetas 30%
TOTAL 65%

MARGEN DE UTILIDAD
Análisis: El margen de utilidad Linea de cubetas
más alto lo representa la línea de Linea de cajas
cubetas, en la línea de cajas se Linea avícola
obtiene un beneficio máximo por
la cantidad que se vende
0 1 2 3 4 5 6
UTILIDAD
 Participación en el Mercado
CUOTA DE MERCADO GLOBAL POR COMPETENCIA
 PARTICIPACION EN EL
MERCADO
CUOTA DE MERCADO GLOBAL POR COMPETENCIA

EMPRESA TOTAL % PARTICIPACION ENVASES 1 % PARTICIPACION ENVASES 5 % PARTICIPACION

EN LAS VENTAS GALONES EN LAS VENTAS GALONES EN LAS VENTAS

 
METALOPLASTICA,S.A.  Q      350.000,00  33% Q  125.000,00  30%  Q   225.000,00  35%

PLASTICOS DE GUATEMALA,S.A.  Q      140.000,00  13% Q   65.000,00  15%  Q   75.000,00  12%

PLASTICO INDUSTRIAL CENTRO
AMERICANO,S.A.  Q      180.000,00  17% Q   85.000,00  20%  Q   95.000,00  15%
INDUSTRIALIZADORA Y
COMERCIALIZADORA MEGA
PLAST,S.A.  Q      395.000,00  37% Q  145.000,00  35%  Q   250.000,00  39%

TOTAL………………………  Q  1.065.000,00  100% Q  420.000,00  100%  Q  645.000,00  100%

PARTICIPACION EN EL MERCADO
ANALISIS: La participación de
METALOPLASTICA,S.A.  Q      350.000,00 
33%
Metaloplástica, S.A. en el mercado va 37%

evolucionando con el tiempo a PLASTICOS DE GUATEMALA,S.A.  Q    

 140.000,00 

comparación con sus principales PLASTICO INDUSTRIAL CENTRO

competidores. 17% 13% AMERICANO,S.A.  Q      180.000,00 

INDUSTRIALIZADORA Y COMERCIALIZADORA
MEGA PLAST,S.A.  Q      395.000,00 
CONTROL DE PEDIDOS
 Control de pedidos Envases
94
Pedidos procesados
425

6
Ventas de la Línea Q350,000.00 Pedidos anulados
Unidades vendidas 36,250 25
Pedidos 475 11
Pedidos anulados 25 Pedidos por renovacion
46
Pedidos por renovación 46
Clientes frecuentes 13 1 10 100 1000 10000
Clientes grandes 5
% de ventas Media (Numero de pedidos)

Año Producto Total ventas Unidades Total de pedidos Participación en

vendidas Ventas
Envase 5 galones 225,000 11,250 225 12%
Envase 1 galón 75,000 15,000 150 8%
2014
Envase 1 galón
c/tapa 50,000 10,000 100 5%

350,000 475 27%

Análisis: Las ventas de la línea de envases plásticos en sus diferentes presentaciones

contribuyen en un 27% de las ventas de la empresa contando con un total de 475 pedidos de
los cuales el 9.6% son por renovación, y el 5.2% de los pedidos que fueron anulados.
CONTROL DE CUENTAS
 Control de cuentas
Envases

CLIENTES CLIENTES CLIENTES CLIENTES CLIENTES TOTAL DE

NUEVOS MOROSOS PERDIDOS FRECUENTES GRANDES CLIENTES
ESTABLES
Variación 4 7 2 18 8 32
% Variación 12.5% 21.8% 6.25% 56% 25%

Control de Cuentas-Clientes
Análisis: En el año 2014 se 21.8
obtuvo un aumento en los clientes clientes morosos
habituales con un aproximado de 4, 7
con una media de 3 pedidos
mensuales , superando la pérdida de 6.25
2 clientes frecuentes; la línea clientes perdidos
2
presenta un aumento de clientes por
lo que indica una mayor
100
participación el total de las ventas, y Clientes que compran la gama
un control estable del 78.2% de los 32
clientes de la línea de producto
1 10 100

% de ventas Media (Clientes)

Ventas Reales vrs. Ventas
Proyectadas
 Ventas Reales vrs.
Ventas Proyectadas

Análisis: Las gráficas demuestran como

únicamente los años 2011 y 2012 obtuvieron un
porcentaje de variación positivo, siendo las ventas
reales en los demás años menores a las
proyectadas. Es necesario la participación del
Departamento de Marketing para promocionar los
productos.
CONTROL DE GASTOS POR
VISITA
 Control de Gastos
por visita
Nombre Gastos Mensuales Porcentaje
Carlos Santizo Q 3,500 17%
Macario Waldemar Q 4,600 23%
Porfirio Manzo Q 3,800 19%
Dinora Salazar Q 5,500 28%
Rudy Méndez Q 2,500 13%
TOTAL Q 19,900 100%

Ventas
30% 28%
Análisis: Se considera que los porcentajes 25% 23%
20% 19%
asignados a los vendedores, se 17%
15% 13%
encuentran bien distribuidos, los que
10%
tienen mayor cantidad asignada, es
5%
porque les corresponden más visitas. 0%
Carlos Macario Porfidio Dinora Rudy
Santizo Waldemar Manzo Salazar Méndez
CONTROL DE VISITAS
 Control de Visitas
Número de Visitas Planificadas
VENDEDOR VISITAS AL MES % DE VISITAS
Carlos Santizo 80 18%
Macario Valdemar 100 21%
Porfirio Manzo 95 20%
Dinora Salazar 100 21%
Rudy Méndez 95 20%
TOTAL 470 100%

Análisis: Se considera que las visitas asignadas

por mes, están bien distribuidas, los
VISITAS AL MES
vendedores tienen que cumplir su cuota de
visitas para poder tener derecho al 100% de sus Se-
viáticos, esto se ve reflejado en las ventas, (más 20% ries1
visitas, más pedidos). 21% 18% 21%
20%

Series1
PRONÓSTICOS
PRONOSTICOS DE VENTAS O DE
LA DEMANDA
 PRONOSTICOS DE VENTAS O DE LA
DEMANDA
Metaloplástica, S.A necesita pronosticar la demanda de su línea
de cubetas para el 2016; específicamente el envase plástico de 5
galones, sus ventas en los últimos años son las siguientes:
AÑOS VENTAS UNIDADES
(EN QUETZALES) METALOPLASTICA, S.A.
20,000
2010 340,000.00 17,000 18,000
16,000
2011 320,000.00 11,000 14,000
12,000
2012 265,000.00 13,250 10,000
UNIDADES VENDIDAS

8,000
2013 310,000.00 15,500 6,000
4,000
2014 350,000.00 17,500 2,000
0
2010 2011 2012 2013 2014
PRONOSTICOS DE VENTAS
PARA EL AÑO 2016
 AÑOS VTS UNIDADES X XY X2
1 17,000 -2 -34,000 4
2 11,000 -1 -11,000 1
3 13,250 0 0 0
4 15.500 1 15,500 1
5 17.500 2 35,000 4
TOALES 74,250 0 5,500 10

a= 74,250/5 = 14,850 METALOPLASTICOS,S.A.

PRONOSTICO DE VENTAS 2016
B= 5,500/10 = 550 20,000
18,000
Yc = a + bx 16,000
14,000
Yc = 14,850 + 550 (4) 12,000
PRONOSTICO DE VENTAS
2016
Yc = 14,850+ 2200 10,000
8,000
Yc = 17,050 6,000
4,000
ANALISIS: El pronóstico de ventas 2,000
para el año 2016, se estima en 0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

17,050 unidades.
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
 Análisis de la
Demanda
 CATEGORIA DEL PRODUCTO
Envases hechos en su mayor parte de Polietilen tereftalato (PET)
y poliamidas (nylon) utilizados mayormente para depositar
variedad de líquidos así como objetos sólidos para su posterior
almacenamiento.
 PERFIL DEL CONSUMIDOR META
PERFIL VARIABLE CARACTERÍSTICA
Geográfico País Guatemala
Departamento Guatemala
Zona Área Metropolitana
Demográfico Género Indistinto
Edad De 18 a 80 años
Nivel socio Económico C1 Media alta – D1 Media baja
Ciclo de vida Familiar Nido completo I - Nido vacio II

Psicográfico Fuerza sociológica Cultura indiferente

Clase social indistinta
Grupo laboral
Fuerza psicológica Necesidad
Conductual Expectativas Seguridad
Valores Morales
Creencias Indistinto
 TAMAÑO DEL
MERCADO POTENCIAL
 TAMAÑO DEL
MERCADO
POTENCIAL
 Teniendo una visión del número de habitantes de la región lo
podemos delimitar según el precio del envase común de 5
galones el cual tiene un precio de Q20 por unidad, e
incorporándolo al consumo per cápita podemos.

N= numero de habitantes 15,806,675 Análisis: En relación al

P= precio del producto Q20 consumo anual promedio de
C= consumo promedio 1.2% productos de plástico
podemos delimitar el
mercado potencial a un
MP = N * P * C numero de 3,793,602
MP = 15,806,675 * Q20 * 0.012 habitantes.
MP = 3,793,602
 TAMAÑO DEL
MERCADO OBJETIVO
 TAMAÑO DEL
MERCADO
OBJETIVO
Porcentaje

Población total de Guatemala 100% 15,860,675

Población del municipio de Guatemala 19.76% 3,134,276

Numero de personas con NSE promedio 39.8% 1,247,441

Nido completo a Nido vacio I 65.43% 816,200

Personas que utilizan envases 34.5% 281,589

Leales a 2 o 3 marcas 73.2% 206,123

Cada 1 de 5 compras son del producto 20% 41,224

Análisis: Luego de aplicar los filtros necesarios para obtener el tamaño

del mercado que queremos alcanzar, podemos notar que resulta una
cantidad en la población de 41,224 habitantes.
CUOTA DE MERCADO
A ALCANZAR
 CUOTA DE
MERCADO
A ALCANZAR
Teniendo el tamaño del mercado objetivo podemos notar
que integrando el precio del producto obtenemos la capacidad de ingresos
que podemos alcanzar, el cual es de

N= habitantes del perfil 41,224 Tamaño mercado objetivo

CM =
P= precio del producto Q20 Tamaño mercado potencial
824,428
CM =
3,793,602
MO = N * P
MO = 41,224 * Q20 CM = 0.2176
MO = 824,480
Análisis: La cuota de mercado a alcanzar
según el segmento de mercado de referencia
es del 21.76%
POSICIÓN COMPETITIVA VS
ATRACTIVO DE MERCADO
 POSICIÓN
COMPETITIVA VS
ATRACTIVO DE
MERCADO
Posición competitiva
FACTOR PESO CALIFICACION VALOR Los factores que rigen la
Participacion en el mercado 0.35 4 1.4
Nivel de precios 0.1 3 0.3
posicion competitiva de la
Calidad del producto 0.2 4 0.8
empresa estan orientados
Imagen del producto 0.15 3 0.45 a la participacion en el
Calidad del servicio 0.2 4 0.8 mercado y la calidad del
TOTAL 1  3.75 producto

El el enfoque del mercado

Atractivo de mercado
FACTOR PESO CALIFICACION VALOR
las inverciones se ven Nivel Competitivo 0.3 4 1.2
direccionadas a las Servicio de distribucion 0.2 4 0.8
mejoras en el nivel Factores sociales 0.1 3 0.3
Regulaciones Gubernametales 0.1 3 0.3
competitivo y en el
Infraestructura 0.3 3 0.9
proceso de produccion TOTAL 1  3.5
ELASTICIDAD DE LA
DEMANDA
 ELASTICIDAD DE
LA DEMANDA
Según las ventas de la línea de productos de envases, el
aumento porcentual en las ventas de los últimos años se
agrupa en un porcentaje de 8.95% mientras que el Ep: Elasticidad precio
porcentaje promedio en el aumento en el precio por unidad VPD: Variación porcentual demanda
VPP: Variación porcentual precio
se sitúa en un 2.1%

Línea de Envases 5 Galones ANALISIS: El resultado del

cálculo de elasticidad de
Año Ventas Variación Precio Variación Elasticidad los productos resulta ser
2010 230,000 Q18.38
mayor que 1 por lo que el
producto es Elástico, esto
2011 245,000 9.3% Q18.50 0.7% 13.28 debido a que se presenta
2012 280,000 8.7% Q19.20 3.6% 2.41
un aumento tanto en la
demanda como en el
2013 310,000 9.0% Q19.65 2.2% 4.09 precio, aunque el aumento
2014 350,000 8.8% Q20.05 1.9% 4.63
en la demanda es
indiferente al del precio por
lo que el precio no resulta
Cálculo de VPD 8.95% un factor decisivo en la
Ep = = = 4.26
VPP 2.10% cantidad de demanda.
elasticidad
ANÁLISIS DE LA
COMPETENCIA
ANÁLISIS COMPETITIVO
 ANÁLISIS COMPETITIVO
Mercado meta; el sector
empresarial (avícolas,
talleres mecánicos, industria
alimenticia, agropecuaria y
agroindustrial ) guatemalteco
y extranjero

Estrategias; mejorar la Línea de competencia;

atención al cliente, línea industrial que
producción en tiempos incluye bebederos, cajas,
estimados, utilización de cubetas y envases
materia prima de calidad

Entre sus ventajas

Objetivos; mayor cobertura competitivas; calidad,
de mercado, expansión de buen servicio,
línea, abarcar ventas de la posicionamiento de marca
competencia y valor agregado
PARTICIPACIÓN DE
MERCADO, MENTE Y
CORAZÓN
 PARTICIPACIÓN DE MERCADO,
MENTE Y CORAZÓN

PARTICIPACIÓN POR COMPETIDOR

Mercado % Mente % Corazón %
Competidor 2013 2014 2013 2014 2013 2014
Metaloplástica, S.A. 24 24 26 25 26 27
Plásticos de Guatemala 22 23 26 23 20 19
Plástico Industrial
Centroamericano 10 9 8 10 11 10
Megaplast, S.A. 19 18 13 15 16 15
Plásticos del Pacífico 25 26 27 27 27 29
TOTALES 100 100 100 100 100 100

ANÁLISIS
Se observa como la empresa ocupa un lugar importante dentro del mercado, mente y corazón del
consumidor, sin embargo su mayor competidor , Plásticos del Pacífico es el que tiene la mayor
participación en todos los campos. Por lo que es necesario extender la línea de productos
verticalmente para cumplir con los objetivos y llegar a ser los primeros en la fabricación de plásticos
FORTALEZAS POR
COMPETIDOR
 FORTALEZAS POR COMPETIDOR

FACTORES DE CALIFICACIÓN
Calidad Calidad Promo- Diversidad
Competidor Servicio MP ciones PP Durabilidad
Metaloplástica, S.A. 4 5 4 3 4
Plásticos de Guatemala 3 3 4 4 3
Plástico Industrial
Centroamericano 3 3 3 2 2
Megaplast, S.A. 2 3 2 2 3
Plásticos del Pacífico 4 5 5 4 5

ESCALA LIKERT
Ponderación Medición
ANÁLISIS
Las fortalezas del competidor Plásticos del Pacífico, calificadas sobre 5 Muy bueno
una escala likert, se basan en las diferentes promociones que 4 Bueno
realizan, la diversidad de presentaciones que producen y la
3 Regular
durabilidad de sus productos. Por lo que es conveniente para
Metaloplástica mejorar estos factores y así llegar a ser los más 2 Malo
importantes en la Industria Plástica. 1 Muy malo
MOVIMIENTOS OFENSIVOS
 Movimientos ofensivos
estratégicos actuales de
la empresa

Variabilidad:
Los esfuerzos van
enfocados a la innovación
de la línea de bolsas
viables para el ambiente,
resistentes, y combinarlos
con otros productos.
Segmentos: Precio:
Metaloplastica cuenta con El nivel actual de los productos
líneas enfocadas a la ANALISIS es competitivo y deja un
industria, al hogar y al El fin estratégico es el de captar clientes retorno de la inversión de 15%
comercio, lo cual le ayuda que estén basados en el volumen de los en productos pequeños y
a captar un mayor número hasta un 30% en productos de
pedidos y hacerles saber el beneficio mayor tamaño.
de clientes. que este les ofrece, esto junto a un
producto de calidad y un buen servicio
de tal modo que se establezca una
lealtad

Marketing: Distribución:
Porcentajes internos del presupuesto de Distribución selectiva – alcance
publicidad. medio de clientes con uso de
10% inversión en plataforma web pocos intermedios y con puntos
5% Disminución de publicidad en de venta reducidos, orientados a
medios escritos. las ventas por mayor y pedidos
14.7% inversión en cambio de imagen especiales.
CAPACIDAD DEFENSIVA
 Capacidad
Defensiva

Capital:
Infraestructura:
Los ingresos en ventas
Procesos productivos
dejan una diferencia
definidos con cuota de
porcentual total del 28%
mercado y de producción
de utilidad del cual se
a alcanzar, se cuenta con
utiliza un porcentaje de
diferentes ambientes
inversión y un 18% de
según la línea de
capital total como
producción.
estrategia defensiva.

Cobertura:
Conocimiento:
Sistema de trabajo de
Mas de 50 años en la
tipo selectivo con un
venta y producción de
alcance medio a los
productos hechos a base
clientes y estructura
de plástico, expansión y
definida para cada línea,
mejoras al sistema de
se cubre un aproximado
producción.
de 87% de la población.
ESTRUCTURA DEL
MERCADO
 Estructura
del Mercado
51% de los
productos son de
plásticos sólidos, de
gran consistencia

ANALISIS
Actualmente se cuenta con una
17.5% de los 12.2% de los
participación del 23% en el mercado productos plásticos
productos plásticos
consumidos son de Plásticos tomando en cuenta a 9 consumidos son
plásticos con otras de los principales competidores en el plásticos con
bases combinadas y mercado que toman participación dilución en otros
otros materiales
metálicos con una o mas líneas de producto, materiales
de estas algunas toman una
participación como substituto pero
tiene una repercusión en las ventas
realizadas.

13.1% de los 8.8% de los productos

productos plásticos plásticos consumidos
consumidos son son plásticos con forma
emulsionados, en modificada como
forma semi-líquida recipientes y formas.
ANÁLISIS DE LA
COMPETENCIA
 Análisis de la
Competencia
Ventajas
Mercado Estrategia Posición
Competencia Competidor
Objetivo Competitiva Competitiva
Internas Externas

Envase de galón Responsabilidad Retador por puerta 14.5% de

Microplast Distribución
Litros, Canecas social trasera competencia
Preformas y Nivel de Responsabilidad 6.3% de
Directos Plastiglas Líder Protector
envases producción social competencia
Plástico industrial Depósitos de Expansión Líder por 16.8% de
Tecnología
CA agua, Tambos industrial expansión competencia

Etiquetas Sistema Expansión Atrincheramiento 4.1% de

Flexsa
Termoencogibles productivo industrial por producto competencia
Orientación al Responsabilidad 22.4% de
Plastihogar Bandejas Cestas Seguidor cercano
Indirectos cliente social competencia
Accesorios
Expansión 8.1% de
Nutrirecipientes repostería, Equipo profesional Líder Protector
industrial competencia
cubiertos
Hieleras Nivel de Proporción y Atrincheramiento 9.4 % de
Amerplastic
Bolsas producción publicidad por uso competencia
Productos Acrílicos Orientación al Responsabilidad Atrincheramiento 7.4% de
A crear
Sustitutos Exhibidores cliente Ambiental por producto competencia
Bolsas impresas Responsabilidad 11% de
Castiplast Distribución Seguidor selectivo
Empaques Ambiental competencia

ANALISIS: Se cuenta con una variedad de competidores que de alguna forma interviene con las posibles ventas realizadas
por lo que se debe mantener un constante monitoreo del movimiento de los principales competidores y de los movimientos
que estos realizan
Análisis de las 5 fuerzas
competitivas de Porter
 Análisis de las 5
fuerzas
competitivas de
Rivalidad ente Competidores
- Identificación en el diseño del producto
para reconocer la marca
Porter
- Diferenciación mediante la calidad del
producto y sus usos
- Mantener monitoreo del alcance y
distribución, y el de la competencia

Poder con Compradores

Poder con Proveedores - Se mantiene las relaciones con
- Se necesita poca variedad Amenaza a Nuevos Competidores el trato y el enfoque a la calidad
de materia prima recibida
- El nivel de competición se diferencia en
- Lista de proveedores los productos diferenciales - Al bajar costo se favorece la
limitada venta
- Se mantiene el alcance a la
- Proveedores de renombre competencia menor por el nivel de - El nivel de servicio determina las
- Contratos de lealtad con expansión ventas
ciertos proveedores - Existe fidelización por parte de los - El nivel de clientes que se
- Beneficio del coste de clientes lo que prolonga la relación mantiene es mínimo ya que en
cambio de los materiales tamaño del pedido favorece al
- Se realiza una distribución y Trato
utilizados cliente en precio
promocional al minorista
- Utilizar puntos estratégicos de
publicidad según el perfil de los
actuales clientes

Amenaza a Sustitutos
- Se mantiene la fidelidad de los
clientes debido al trato
- Se emplea tatica publicitaria
recordativa
- Enfoque en la calidad de los
productos
DIAGNÓSTICO DE
MARKETING
 Análisis FODA
Empresa: METALOPLASTICA S.A. Proyecto: ADEREZO MIX
SITUACIÓN INTERNA 
ASPECTO A EVALUAR FORTALEZAS DEBILIDADES
 Portafolio de productos Líneas de productos Mantener por mucho tiempo las mismas
líneas de productos, no extenderlas.
La profundidad de cada línea
La longitud que ofrece en la variedad de
artículos
 Precios Precios competitivos  La segmentación del mercado al que va
dirigido.
Calidad de los productos, lo que permite
vender un poco mas caro que la
competencia.

 Distribución Posee varios sistemas de distribución. Alto costo de los niveles de distribución.

 Comunicaciones de marketing Gasto de comunicación no es muy La percepción es con el mayorista no con

  elevado porque es directamente a los el cliente final.
mayoristas.

Reuniones periódicas para conocer las Como empresa se mantiene más relación
diferentes necesidades de los directa con los distribuidores
consumidores.

 Ventas Porcentajes de ventas que son entre el Que sus productos se vuelvan obsoletos y
29% y 38% , se consideran estables afecten las ventas por no innovar.
tomando en cuenta la competencia
frontal que se tiene.
 Análisis FODA
Empresa: METALOPLASTICA S.A. Proyecto: ADEREZO MIX
SITUACIÓN EXTERNA 
ASPECTO A EVALUAR FORTALEZAS DEBILIDADES
La demanda Consumo del producto lo muestra el No medir la capacidad instalada y no
volumen de ventas cubrir la cuota de mercado a alcanzar
Se han mantenido las ventas en los últimos
años.

La competencia Producto elaborado con materia prima de Producto importado a bajo precio.
alta calidad.
Diversidad en la línea de productos. Bajos niveles de control para las
importaciones.
Capacitación a colaboradores Tecnología avanzada
Mercado Oligopolio Poder de Negociación
 Situación económica Los precios de los productos no varían La inflación, si pasa de los 2 puntos puede afectar
constantemente. la economía guatemalteca y repercute en el
consumo.
Empresa sólida

 Situación demográfica Género: indistinto Terremoto, la baja en el índice demográfico

  afectaría las ventas.
Ciclo de Vida Familiar: Nido completo I y
Nido vacío II

Situación social Productos dirigidos a toda clase social: alta, El desempleo podría repercutir en el poder
media y baja de compra del consumidor.
MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA -
BSC
MISIÓN Y VISIÓN
 MISIÓN

Estar a la vanguardia en cuanto

a las nuevas tecnologías de
producción en artículos plásticos,
y así poder ofrecer a nuestros
clientes el servicio oportuno y las
soluciones idóneas de acuerdo a
sus requerimientos.
VISIÓN
Llegar a ser una empresa
reconocida a nivel internacional,
líder en la gama de productos
plásticos, con la mejor tecnología y
colaboradores comprometidos con
la empresa para cumplir las
necesidades de nuestros clientes
VALORES
 VALORES

• Utilización de materiales reciclados para contribuir con la

ecología.

• Seguridad en el uso del producto para reducir el índice de

accidentes.

• Toma de decisiones basadas en principios y valores

fundamentales.

• Trabajo en equipo; siendo su principal objetivo la Atención al

Cliente.

• Colaboradores capacitados, remunerados e incentivados, para

el logro de los objetivos de la empresa.
MAPA ESTRATÉGICO
 MAPA ESTRATEGICO
PERSPECTIVA: FINANCIERA LOGRAR EL INDICE DE RENTABILIDAD ESPERADA

LOGRAR UNA ALTA EFICIENCIA EN COSTOS INCREMENTAR LOS INGRESOS DE LA EMPRESA

PERSPECTIVA:
CLIENTES
Motivar a los clientes a través del servicio
Permitirle a la Empresa tener clientes
eficiente y así también, su permanencia con la
satisfechos
Empresa.

PERSPECTIVA:
PROCESOS INTERNOS
INNOVACION EN VENTAS Y PROCESOS
Modificación al sistema de atención al cliente,
y entrega de materiales.
MEJORAR EL CONOCIMIENTO DEL MERCADO

PERSPECTIVA: APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO

Formación de equipos de trabajo

enfocados a la atención al cliente.
Apoyar al personal a la resolución de
solicitudes y reclamos de los clientes.
Mejora de los sistemas de información para
obtención de datos de clientes..

PRODUCTIVIDAD CRECIMIENTO
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
 CUADRO DE MANDO INTEGRAL
PERSPECTIVA OBJETIVOS RESULTADO ESPERADO INDICADOR DE META INICIATIVAS
ESTRATEGICOS GESTION ESTRATEGICAS

FINANCIERA Incremento En El Obtener un margen de Porcentaje de 40% para el año Plan de Precios
Rendimiento En ganancia que satisfaga a rentabilidad en 2015 Plan de Producción
Ventas los accionistas. relación a las ventas

CLIENTES Mejorar la Fidelidad por parte del Porcentaje de 80%, 1er Plan de medición de
participación de cliente, Un buen clientes satisfechos. semestre, año servicio con tiempos de
mercado y Captar posicionamiento de la 2015 espera.
nuevos clientes marca.

PROCESOS Mejorar el sistema Reducción de tiempos Índice de percepción 70% reducción Estudio y medición del
INTERNNOS de atención al de espera, reducir del cliente de espera, 1 rendimiento del sistema
cliente mediante la tiempo de ocio de los trimestre, 2015 de la cola, conjunto a
modificación de las trabajadores , la mejoras en la atención de
áreas de atención al capacidad del sistema de clientes y el ambiente de
cliente. atención a los clientes atención.
para una mejor
distribución y una
atención mas eficaz.

APRENDIZAJE Y Capacitación al Que la atención al Porcentaje de 90%, semestre, 1 Programa de actividades

CRECIMIENTO personal integrados cliente sea eficaz y tiempos reducidos año, 2015 de trabajo en equipo.
por equipos de eficiente en todos los en la atención al
trabajo procesos. cliente. Plan de implementación
de equipo tecnológico.
PLAN DE PRODUCTO
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO NUEVO
 DEFINICIÓN DEL
PRODUCTO NUEVO

• El Aderezo Mix está dirigido a un público objetivo de la Ciudad de

Guatemala, género indistinto con un nivel socioeconómico A/B
Clase alta, C+ media alta, C media y D+ media baja, con un ciclo
de vida familiar Nido I, II, III, con un estilo de vida que desea
economizar tiempo. Este producto saldrá al mercado con un
precio de paridad ante la competencia con el que se pretende
lograr ser líderes en el mercado, posicionando el producto en la
caja negra del consumidor.

• El beneficio esencial del Aderezo Mix incluye una película de alta

barrera de oxígeno que preserva el producto en su interior desde
el momento en que es envasado, durante el transporte,
almacenamiento hasta el momento en que es utilizado por el
consumidor,
VIABILIDAD PRODUCTIVA
VIABILIDAD PRODUCTIVA

• Para la producción del Aderezo Mix, se importará la materia prima de México, utilizando
transporte terrestre de puerta a puerta y se almacenará en bodegas de la empresa.
• La tecnología a utilizar para el empaque y embalaje del producto es por fardos de 5,000
unidades envueltos en papel craft y su embalaje es de 10 fardos por cada caja de cartón
corrugado para su almacenaje y distribución.
• Metaloplástica, S.A. es una de las primeras empresas en Guatemala, certificadas ISO 9001
versión 2000, y la primera a nivel centroamericano en su ramo. Por ello, garantiza sus
procesos para la satisfacción completa de sus clientes.
• El sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (HACCP), es un enfoque
sistemático para identificar peligros y estimar los riesgos que pueden afectar la inocuidad (la
inocuidad alimentaria es un proceso que asegura la calidad en la producción, ahora también
aplicado a los empaques de los mismos) de un alimento, a fin de establecer las medidas para
controlarlos.
• Se cuenta con una flotilla de vehículos para trasladar el producto terminado hasta nuestros
clientes y distribuidores.
VIABILIDAD INDUSTRIAL
VIABILIDAD INDUSTRIAL

Instalaciones y Tecnología
Tomando en cuenta los deseos insatisfechos por la
competencia, Metaloplástica aprovechará su nuevo producto
Aderezo Mix, contando con una planta de producción con
equipo de alta tecnología e instalaciones independientes al
área de producción y despacho. Además cuenta con
instalaciones de servicio y atención al cliente.
VIABILIDAD INDUSTRIAL

Talento Humano
• Será necesario contar con mano de obra
calificada, especializada en el manejo de
maquinaria industrial, así como máquinas de
extrusión, tomando en cuenta los siguientes
requisitos:
• Escolaridad de acuerdo al puesto
• Experiencia
• Disponibilidad
• Conocimientos del trabajo
VIABILIDAD INDUSTRIAL

Talento Humano
• Conocimientos en procesos de manufactura
• Habilidades
• Planificación de tareas
• Determinar prioridades
• Solución de conflictos (de acuerdo al área)
• Tolerancia ante el trabajo bajo presión
VIABILIDAD INDUSTRIAL

Talento Humano
• Competencias
• Liderazgo
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Enfocado a resultados
• Toma de decisiones
• Otros que se requieran
VIABILIDAD INDUSTRIAL

Planificación de la producción
por semestre
Período Producción Línea 1 Línea 2 Línea 3 Productos Materia
Prima
Enero 11,000 100.0 100.0 95.0 1,000 10,000
Febrero 11,000 100.0 100.0 90.0 1,000 10,000
Marzo 10,000 90.0 93.0 100.0 1,000 10,000
Abril 11,500 90.0 100.0 100.0 1,000 10,000
Mayo 10.500 95.0 100.0 100.0 1,000 10,000
Junio 13,000 90.0 100.0 100.0 1,000 10,000
TOTAL 35,033 94.0 98.0 98.0 6,000 60,000

Tabla 1: Planificación por semestre, utilizando las Líneas de

producción
VIABILIDAD INDUSTRIAL

Horario de trabajo para el personal de

administración

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES

7:30 a 17.30 7.30 a 17.30 7.30 a 17.30 7.30 a 17.30 7.30 a 17.30

El personal de administración tendrá un horario regular, con 1 hora de

almuerzo de lunes a viernes y cero horas extras.
VIABILIDAD INDUSTRIAL

Horario de trabajo para el personal

operativo
TURNO “A”
LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES
7:30 a 17:30 7:30 a 17:30 7:30 a 17:30 7:30 a 17:30 7:30 a 16:30

El turno “A” tiene una hora de almuerzo y cero horas extras

TURNO “B”
LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES
18:00 a 6:00 18:00 a 6:00 18:00 a 6:00 18:00 a 6:00 18:00 a 6:00

El turno “B” tiene una hora de cena, y 6 horas extras.

VIABILIDAD COMERCIAL
VIABILIDAD COMERCIAL

TAMAÑO DEL MERCADO POTENCIAL

MP: Mercado Potencial

N: Número de potenciales compradores
P: Precio de venta por fardo
• MP= N*P*C
• MP= 15806,675 * 50 * 0.004
• MP= 3.161,335
VIABILIDAD COMERCIAL

TAMAÑO DEL MERCADO OBJETIVO

• MO= N*P
• MO: Mercado objetivo
• N: Número estimado de persona
• P: Precio de venta

• MO= 46,000 * 50 = 2.300,000

VIABILIDAD COMERCIAL

PARTICIPACIÓN DE MERCADO QUE SE

PODRIA ALCANZAR

• Cuota de Mercado a alcanzar

• CM= Tamaño del mercado objetivo
• Tamaño del mercado potencial
• CM= 2.300,000
• 3.161,000
• =0.72 *100= 72%
•
LLUVIA Y TAMIZADO DE IDEAS
LLUVIA Y TAMIZADO DE
IDEAS

LLUVIA Y TAMIZADO DE IDEAS, POTENCIALIDAD DE LA EMPRESA

Potencialidad Valoración Mucho Bastante Algo Poco Muy Poco Total

Empresa 10 8 6 4 2
Tecnología 2 10 20
Uniformes 2 10 20
Normas 1 10 10
Maquinaria 3 8 24
Rapidez 1 6 6
Procesos 1 8 8
diseño 1 8 8
10 96%

Se realizó una ponderación de factores para determinar la potencialidad de la Empresa

LLUVIA Y TAMIZADO DE
IDEAS

LLUVIA Y TAMIZADO DE IDEAS, BOLSA PLASTICA

DE POLIPROPILENO Y TAPA ROSCA
Bolsa Plástica Valoración Mucho Bastante Algo Poco Muy Total
10 8 6 4 poco
2
Resistencia 3.5 10 35
Durabilidad 2 10 20
Precio 0.5 10 5
Calidad 1 10 10
Disponibilidad 0.5 6 3
Diseño 1 8 8
Manejabilidad 2 8 16
10 97%

Se realizó una ponderación de factores para determinar la potencialidad de la bolsa

plástica.
LLUVIA Y TAMIZADO DE
IDEAS

LLUVIA Y TAMIZADO DE IDEAS, BOLSA PLASTICA

SIN TAPA ROSCA
Bolsa Plástica Valoración Mucho Bastante Algo Poco Muy Total
10 8 6 4 poco
2
Resistencia 3.5 10 35
Durabilidad 2 10 20
Precio 0.4 10 4
Calidad 1 10 10
Disponibilidad 0.5 6 3
Diseño 1 8 8
manejabilidad 1 8 8
10 78%

Se realizó una ponderación de factores para determinar la preferencia de la bolsa plástica

normal sin tapa rosca.
DISEÑO DEL CONCEPTO DE PRODUCTO
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO
Edad: Sexo: EDAD RANGO FRECUENCIA XI (FI)
15 – 25 Femenino 15 - 25 20 10 200
26 – 35 Masculino 26 – 35 30.5 9 274.50
36 – 45 36 – 45 40.5 6 243
46 – 60 46 – 60 53 0 0
Más de 61 Más de 61 61 0 0
TOTAL 25 717.50

EDAD 717.50 / 25 = 28.7

12

10
ANÁLISIS: La edad promedio
8
de la población que adquiere
FRECUENCIA productos plásticos es de 29
6
años, en su mayoría mujeres
4
por lo que los esfuerzos de
marketing se deben dirigir a
2
este segmento de mercado.
0
1 - 10 11 - 20 21 - 30 Más de 30
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Cuál es su estado civil?

ESTADO CIVIL FRECUENCIA FRECUENCIA

ABSOLUTA RELATIVA
Soltero 16 64 %
Casado 9 36 %
TOTAL 25 100

ESTADO CIVIL

Soltero
Casado

ANÁLISIS: El porcentaje más

alto de la población que
compra productos plásticos
son solteros
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Cuál es su ocupación?

OCUPACION FRECUENCIA
Ama de casa 1
Estudiante 7
Oficinista 17
Otro 0
TOTAL 25

OCUPACIÓN

Ama de casa Estudiante

Oficinista Otro
ANÁLISIS: Se determinó que
son los oficinistas quienes
prefieren los productos
plásticos
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Qué tipo de envase prefiere?

ENVASE FRECUENCIA
Plástico 15
Vidrio 10
Metal 0
TOTAL 25

ENVASE

Metal

Vidrio
FRECUENCIA

ANÁLISIS: La población en estudio

Plástico prefiere consumir productos
envasados en plástico.
0 2 4 6 8 10 12 14 16
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Utiliza o ha utilizado envases plásticos?

ENVASE PLÁSTICO FRECUENCIA

Sí 25
No 0
TOTAL 25

UTILIZACIÓN DE ENVASE PLÁSTICO

No

Sí ANÁLISIS: El 100% de la
población utiliza envase
plástico con sus productos.
0 5 10 15 20 25
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Cuál de los siguientes tipos de plástico le brinda mayor seguridad?

TIPOS DE PLÁSTICO FRECUENCIA

PET 15
HDPE 3
PVC 6
Otro 1
16
TOTAL 25

14

12

10

8
FRECUENCIA
6

4
ANÁLISIS: Se determinó que
la mayoría de la población en
2
estudio prefiere el tipo de
0 plástico PET y un menor
PET HDPE PVC Otro
porcentaje el PVC
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Compra productos plásticos?

PRODUCTOS PLÁSTICOS FRECUENCIA

Si 25
No 0
TOTAL 25

Si

No

ANÁLISIS: El 100% de la
población compra productos
plásticos
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Qué línea de productos plásticos utiliza?

LÍNEA DE PRODUCTOS FRECUENCIA

Hogar 20
Industrial 2
Comercial 5
TOTAL 27

20

18

16

14

12

10
FRECUENCIA
8

6 ANÁLISIS: La mayoría de la
4 población utiliza la línea de
2 productos para el hogar, por lo
0 que es importante penetrar
Hogar Industrial Comercial
dicho segmente de mercado.
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Qué marca de productos plásticos adquiere?

MARCA DE PRODUCTOS FRECUENCIA

Metaloplástica 3
Plásticos de Guatemala 11
Megaplast 10
Otro 1
TOTAL 25

ANÁLISIS: Se determinó que

la marca de preferencia es
Plásticos de Guatemala,
seguida de Megaplast. Esto
FRECUENCIA
indica la necesidad de invertir
en publicidad e innovar en el
lanzamiento de nuevos
productos para lograr un
mayor posicionamiento ante
los consumidores
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Cómo califica los productos de la marca que utiliza?

CALIFICACIÓN DE MARCA FRECUENCIA

Excelentes 4
Buenos 21
Regulares 0
TOTAL 25

ANÁLISIS: La población
encuestada califica como
buenos los productos
utilizados, por lo que
Metaloplástica tiene la
FRECUENCIA
oportunidad de brindar un
valor agregado y así ocupar el
primer lugar.
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Opina que son más económicos los productos plásticos que de otro material?

ECONOMÍA EN PRODUCTOS FRECUENCIA

Si 22
No 3
TOTAL 25

Si

No

ANÁLISIS: El 88% de la
población opina que los
productos plásticos son más
económicos que otros
materiales
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Con qué frecuencia adquiere productos plásticos?

FRECUENCIA DE COMPRA FRECUENCIA

Semanal 4
Quincenal 5
Mensual 13
Otro 3
TOTAL 25

ANÁLISIS: El 52% de la
población realiza sus compras
de productos plásticos
Semanal mensualmente, por lo que es
Quincenal
Mensual
necesario realizar
Otro promociones y publicidad
para atraerlos con mayor
frecuencia
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿En qué lugar compra sus productos plásticos?

LUGAR DE COMPRA FRECUENCIA

Supermercado 17
Tienda 5
Mercado 3
TOTAL 25

ANÁLISIS: El 68% de los

encuestados realiza sus
FRECUENCIA
compras en el supermercado,
la planificación de ventas del
producto se debe enfocar a
dichos establecimientos.
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO
¿Le gustaría adquirir un nuevo envase plástico para preparar con mayor
rapidez hot-dog o sandwiches?

NUEVO ENVASE FRECUENCIA

Si 16
No 9
TOTAL 25

Si
No ANÁLISIS: El 64% está
interesado en conocer un
nuevo envase plástico para
ahorrar tiempo y agilizar las
refacciones de toda la familia.
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Qué precio le gustaría pagar por el nuevo envase plástico?

PRECIO RANGO FRECUENCIA XI (FI)

1 - 10 5.5 10 55
11 - 20 15.5 7 108.5
21 - 30 25.5 4 102
Más de 30 2 2
TOTAL 25 267.50

267.50 / 25 = 10.7

FRECUENCIA

ANÁLISIS: El precio promedio

que la población está
dispuesta a pagar por un
nuevo producto plástico es de
Q10.70
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

¿Con qué tipo de tapa prefiere sus envases plásticos?

TAPA DE ENVASE FRECUENCIA

Metálica 2
Rosca 17
Dosificadora 6
Otra 0
TOTAL 25

ANÁLISIS: El 68% prefiere la

FRECUENCIA
tapa rosca por su facilidad de
uso y un 24% se inclina por la
tapa dosificadora.
DISEÑO DEL CONCEPTO
DE PRODUCTO

CONCLUSIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

En la investigación realizada se determinaron 2 opciones de nuevo

producto, que la población en estudio prefiere.

1. Envase plástico, PET, tapa rosca, línea hogar a un precio de Q10.70 para
ser vendido en supermercados y tiendas; dirigido a mujeres, solteras,
oficinistas, edad entre 29 y 32 años que desean ahorrar tiempo.

2. Envase plástico, PVC, tapa dosificadora, línea comercial a un precio de

Q25.00 para ser vendido en supermercados y tiendas; dirigido a
mujeres, casadas, amas de casa, edad entre 33 y 50 años que desean
ahorrar tiempo.
DISEÑO DE LA INGENIERÍA
 FUNCION BASICA

El diseño del empaque tiene la función de facilitar la

aplicación del producto en su interior de una forma
rápida y precisa.
VENTAJA DIFERENCIAL

Aderezo mix combina diferentes tipos

de aderezo con lo cual se ahorra tiempo, y además se raciona el
producto de una forma mas eficiente.
ATRIBUTOS ESENCIALES

Un empaque practico y llamativo, una forma que motiva el

propósito de uso del producto con rasgo que lo definen.
 ATRIBUTO
DISTINTIVO

Su forma define la función y el propósito del producto, por

lo cual tiene un atractivo visual que lo hace destacar .

MARCA

El nombre del producto destaca su función básica lo cual

es el atractivo que atrae al cliente para que adquiera el
producto.
Atributos de la
marca:
• Sencillez
• Viscosidad
• Memorización
 EMPAQUE

El material con el que se encuentra hecha su empaque

lo hace resistente y prolonga la vida útil del
producto.
ETIQUETA
El diseño creativo toma toda la parte frontal del producto lo cual
revela sus características y componentes, en la parte reversa se ve
el producto interior.
DISEÑO DEL PROTOTIPO
Se utilizaron colores llamativos los cuales contrastan
con la idea del producto y la de sus ingredientes.
• Cromatismo: Escala de colores Cálidos
• Tipografía: Logo de Empresa, marca del producto
• Otros: Datos nutricionales, Ingredientes
PRUEBAS COMERCIALES
FINALES
 A QUIEN SE
REALIZO

Se realizaron ventas minimalistas

en supermercados de
concurrencia, y se procedió
también a dar muestras gratis
modificaciones al producto con el objetivo de obtener
opinión de los clientes con
Cambios realizados al concepto respecto al producto.
original del producto:
• Combinación de sabores
•Cambios en la imagen del producto
• Ajuste en el contraste del empaque
•Cambio a logo original de la Marca
LANZAMIENTO DEL
PRODUCTO
 Capacitación a
vendedores

El personal encargado de dar a conocer

el producto a los clientes tendrá el
conocimiento sobre los ingredientes y
especificaciones físicas de este de tal
Espacio de lanzamiento forma que puedan responder
cualquier duda que los clientes
El producto será colocado para su
tengan.
venta en:
• Mercados
• Supermercados
• Despensas Familiares
• En bodega central de
Metaloplastica S.A.
 Publicidad
Según los estudios y el plan estratégico
los medios que apoyaran de mejor forma
a los esfuerzos de marketing serán:
• Televisión
•Vallas publicitarias (Mupis)
• Medios escritos
• Publicidad ambulante

Técnicas usadas para los esfuerzos de

Marketing:
• Demostrar las ventajas del producto
• Asociación mediante Marca y propiedades
• Repetición, hacia conciencia de identidad
ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO DEL
PRODUCTO
 ANÁLISIS ECONÓMICO-
FINANCIERO DEL PRODUCTO

PRESUPUESTO LANZAMIENTO "ADEREZO MIX"

Integración de Costos
Inversión Inicial Q 250,075.00
Unidades 33,708

Costos Directos Costos Indirectos Costos Administrativos

Elemento Cantidad Elemento Cantidad Elemento Cantidad
Materia Prima Q 132,000.00 Publicidad Q 15,000.00 Sueldos Gerencia Q 21,000.00
Mano de Obra Q 13,000.00 Promoción de Ventas Q 7,100.00 Sueldos Mercado y Ventas Q 18,000.00
Suministros Q 3,500.00 Relaciones Públicas Q 3,800.00 Sueldos Administración Q 6,400.00
Gestión logística y transporte Q 5,200.00 Marketing Directo Q 5,200.00 Sueldos Finanzas Q 7,000.00
Gestión de Comercialización Q 4,150.00 Marketing Alternativo Q 1,100.00 Otros Costos Q 500.00
Gestión de Venta Q 3,625.00 Gastos de representación Q 950.00
Costos de Desarrollo Q 1,250.00 Otros Costos Q 500.00
Otros Costos Q 800.00
Total Q 163,525.00 Total Q 33,650.00 Total Q 52,900.00

ANÁLISIS: Se determinó que para el lanzamiento del nuevo producto se debe contar con una
inversión inicial de Q250,075.00, cubriendo con este monto los costos directos, indirectos y
administrativos
 ANÁLISIS ECONÓMICO-
FINANCIERO DEL PRODUCTO
ESTIMACIÓN VENTAS "ADEREZO MIX"

Unidad
No. Año Ventas XY X²
(año)
1 2010 31240 -2 -62480 4
2 2011 38125 -1 -38125 1 ANÁLISIS: Para realizar
3 2012 20125 0 0 0 la estimación de ventas
4 2013 24855 1 24855 1 del nuevo producto se
5 2014 41955 2 83910 4 analizaron las ventas de
TOTALES 156300 8160 10 5 años anteriores por
medio del método de
a= 31260 b= 816 YC= 33708 mínimos cuadrados,
proporcionándonos una
HISTÓRICO DE VENTAS DE PRODUCTOS SIMILARES estimación de 33,708
unidades. Adicional se
No. Año Ventas Unidades analizaron las ventas de
1 2010 38600 la competencia de
2 2011 40100 productos similares
3 2012 19600
4 2013 27500
5 2014 32700
TOTALES 158500
 ANÁLISIS ECONÓMICO-
FINANCIERO DEL PRODUCTO

UTILIDADES POR VENTAS ESTIMADAS

Ventas proyectadas en unidades 33,708
Precio Unitario Q 10.70
INGRESOS POR VENTAS Q 360,675.60
(-) Costos Directos Q 163,525.00
(-) Costos Indirectos Q 33,650.00
(=) MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Q 163,500.60
(-) Costos Fijos Administrativos Q 52,900.00
(=) UTILIDAD BRUTA Q 110,600.60
(-) Carga tributaria 31% Q 34,286.19
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS Q 76,314.41
(-) Impuestos 5% Q 3,815.72
UTILIDAD NETA Q 72,498.69
UTILIDAD NETA SOBRE VENTAS 20.1

ÍNDICE NETO DE RENTABILIDAD

VAI VAC B/C

Q 360,675.60 Q 250,075.00 1.44

ANÁLISIS: Se estimó la obtención de una utilidad neta sobre las ventas

del 20%, por lo que por cada Q1.00 gastado se obtendrá una ganancia
de Q0.44
PLAN DE PRECIOS
OBJETIVOS DE PRECIOS
OBJETIVOS DE PRECIOS

OBJETIVOS DE PRECIOS

 Maximización de las utilidades.

 Mejorar la participación en el mercado.
 Incrementar los Volúmenes de Ventas.
 Mantener la Situación actual de la Empresa.
 Lograr el Liderazgo en Calidad del Producto.
ESTRATEGIAS DE PRECIOS
ESTRATEGIAS DE PRECIOS

ESTRATEGIAS DE PRECIOS
• Para la introducción de la bolsa para el Aderezo Mix, se
utilizara la Estrategia de Penetración, la cual consistirá
en fijar un precio inicial bajo, para conseguir una
penetración de mercado rápida y eficaz, para atraer
rápidamente a un gran numero de consumidores y
conseguir una gran cuota de mercado.
• Esta estrategia generará un volumen sustancial de
ventas, logrando una gran participación en el mercado
meta, lo cual reducirá los costos del producto, atraerá
nuevos clientes o clientes adicionales que son sensibles
al precio, tomando en cuenta la situación económica
que esta atravesando el país.
TÁCTICAS DE PRECIOS
TÁCTICAS DE PRECIOS

CLASIFICACIÓN DEL CLIENTE

• CLIENTE TIPO “A”

• En éste rubro se encuentra el cliente leal, que no deja de
comprar nuestros productos, y se le otorga un descuento
especial por su fidelización.
• CLIENTE TIPO “B”
• Siempre compra pero, si encuentra el producto más barato
en la competencia, deja de comprarnos.
• CLIENTE TIPO “C”
• Compra regularmente, pero al crédito.
TÁCTICAS DE PRECIOS

TACTICAS DE PRECIOS POR PRONTO PAGO

TIPO DE CLIENTE DESCUENTO
Cliente tipo “A” 5%
Cliente tipo “B” 3%
Cliente tipo “C” 1%

Se otorgarán descuentos especiales de acuerdo a la

escala de clientes, y se respetará el tipo de cliente al
que pertenece.
TÁCTICAS DE PRECIOS

TACTICAS DE PRECIOS POR VOLUMEN DE COMPRA

CANTIDAD DESCUENTOS
1,000 a 4,999 2%
5,000 a 9,999 4%
10,000 en adelante 5%

Se optó por una táctica de precios por volumen de compra, para incentivar a
los clientes a realizar sus pedidos y obtengan un descuento que les favorece.
POLÍTICAS DE PRECIOS
Plan en fijación
de precio
De este modo se
establece un nivel Una demanda
de demanda el cual establecida
se puede medir permitirá estimar
costes de
Objetivos producción
Captar una parte
del mercado
Al contar con una
demanda se
establecen las
competencias y su
Método a adoptar participación
Precio definitivo
para neutralizar los
del producto según
esfuerzos de la
método a utilizar.
competencia
 Metas

El precio a establecer del producto tendrá como objetivo el de

crear una lealtad palpable sobre el cliente de modo que se
pueda captar la atención de este.
Metas a Corto Plazo
Crear una imagen que sea fuente de ganancias futuras y que sea
una base de utilidades.

Metas a Largo Plazo

Mantener el consumo entre los clientes, y trazar una preferencia

visible para los participantes del sector.
 precio por
cantidad
múltiple
Se adoptara un precio variable cuando se trate de una compra
múltiple debidamente marcada, de modo que los compradores
que estén dispuestos a comprar en volumen se verán
beneficiados por el precio.

Precio Por paquete

Crear una imagen que sea fuente de ganancias futuras y que sea
una base de utilidades.
INTEGRACIÓN DE COSTOS
INTEGRACIÓN DE COSTOS

PRESUPUESTO LANZAMIENTO "ADEREZO MIX"

Integración de Costos
Inversión Inicial Q 250,075.00
Unidades 33,708

Costos Directos Costos Indirectos Costos Administrativos

Elemento Cantidad Elemento Cantidad Elemento Cantidad
Materia Prima Q 132,000.00 Publicidad Q 15,000.00 Sueldos Gerencia Q 21,000.00
Mano de Obra Q 13,000.00 Promoción de Ventas Q 7,100.00 Sueldos Mercado y Ventas Q 18,000.00
Suministros Q 3,500.00 Relaciones Públicas Q 3,800.00 Sueldos Administración Q 6,400.00
Gestión logística y transporte Q 5,200.00 Marketing Directo Q 5,200.00 Sueldos Finanzas Q 7,000.00
Gestión de Comercialización Q 4,150.00 Marketing Alternativo Q 1,100.00 Otros Costos Q 500.00
Gestión de Venta Q 3,625.00 Gastos de representación Q 950.00
Costos de Desarrollo Q 1,250.00 Otros Costos Q 500.00
Otros Costos Q 800.00
Total Q 163,525.00 Total Q 33,650.00 Total Q 52,900.00

ANÁLISIS: Se determinó que para el lanzamiento del nuevo producto se

debe contar con una inversión inicial de Q250,075.00, cubriendo con
este monto los costos directos, indirectos y administrativos
MÉTODOS PARA FIJACIÓN DE PRECIOS
MÉTODO CON BASE AL COSTO + MARGEN DE
UTILIDAD
MÉTODO CON BASE AL COSTO
+ MARGEN DE UTILIDAD

MÉTODO CON BASE AL COSTO (+) MARGEN DE UTILIDAD

Costos Fijos Q 49,500.00
Costo Variable Unitario Q 6.02
Rendimiento sobre la inversión (RVD) 30%
Proyección de ventas en unidades 33,708
Inversión Inicial Q 250,075.00

Costo Variable Costo Fijo Proyección de Ventas COSTO UNITARIO

Q 6.02 Q 49,500.00 33708 Q 7.49

Costo Unitario RVD PRECIO UNITARIO

Q 7.49 Q 0.70 10.70

ANÁLISIS: Utilizando el método con base al costo + margen de utilidad

se determinó un costo unitario del nuevo producto de Q7.49 a un precio
de Q10.70
MÉTODO CON BASE A UNA TASA DE
RENTABILIDAD NETA
MÉTODO CON BASE A UNA TASA
(%) DE RENTABILIDAD NETA

MÉTODO CON BASE A UNA TASA (%) DE RENTABILIDAD NETA

Proyección de
Costo Variable Costo Fijo COSTO UNITARIO
Ventas
Q 6.02 Q 49,500.00 33708 Q 7.49

Inversión Proyección de
Costo Unitario RVD PRECIO UNITARIO
Inicial Ventas Unids.
Q 7.49 0.3 Q 250,075.00 33708 Q 14.91

ANÁLISIS: Utilizando el método con base a una tasa de rentabilidad

neta, se determinó un costo unitario del nuevo producto de Q7.49 a un
precio de Q14.91
PUNTO DE EQUILIBRIO DE VENTAS
PUNTO DE EQUILIBRIO DE
VENTAS EN UNIDADES

PUNTO DE EQUILIBRIO DE VENTAS EN UNIDADES

Costos Fijos Precio Venta Costo Venta PE Vu

Q 49,500.00 Q 10.70 Q 6.02 10,577

INGRESOS
PE Vu PU
TOTALES
10,577 Q 10.70 Q 113,173.08

Costo
Costos Fijos PE Vu COSTOS TOTALES
Variable
Q 49,500.00 10,577 Q 6.02 Q 113,173.08

ANÁLISIS: Se determinó el Punto de equilibrio, siendo este; 10,577

unidades, con ingresos y costos totales de Q113,173.00
PUNTO DE EQUILIBRIO DE
VENTAS EN UNIDADES
Quetzales
IT
120,000 CT
113,173
105,000

90,000

75,000

60,000
CF
49,500
45,000

30,000

15,000
Unidades
0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000
10,577

ANÁLISIS: Se observa como el punto de equilibrio se alcanza donde se

intersectan los ingresos con los costos totales, por lo que para empezar
a obtener ganancias se deben vender 10,577 unidades o Q113,173.00
PLAN DE DISTRIBUCIÓN
FUNCIONES Y FLUJOS DE LOS CANALES
 FLUJO FÍSICO

Transporte Transporte a
de materias Fabricante
punto distribucion
primas

Proveedor
de materias Cliente Industrial
primas

Para comodidad del cliente industrial, podrá adquirir el producto en la fábrica o en

el punto de distribución.
 FLUJO DE PAGO

Fabricante
Cliente Industrial Bancos
Industrial

Bancos

El flujo de pago se manejará a través del banco, el cliente industrial le paga al

banco .
 FLUJO DE
PROMOCION

Agencia de Fabricante
Fabricante
Publicidad Industrial

El fabricante realiza las promociones para incentivar al fabricante industrial a

comprar sus productos.
 Canales de Marketing
Industriales
LONGITUD DEL CANAL

Nivel 2

Fabricante
Mayorista Detallista Consumidor
productor

Se trabajará el canal con dos niveles de intermediarios, el mayorista, y el detallista que son
los encargados de hacer que el producto esté al alcance del consumidor. Aunque la
Empresa Metaloplástica S.A., cuenta con una fuerza de ventas que logra hacer contacto
con los mayoristas detallistas, que son los que hacen los pedidos.
 RESULTADOS DE SERVICIOS PRODUCIDOS POR LOS CANALES

SERVICION CON
TIEMPO DE RESPALDO
EMPRESA CARGA COMODIDAD Y Si el producto
Lote de producto Se estima 30 STOCK tiene algún
en fardos de minutos mínimo SUFICIENTE defecto de
bolsa para despacho y Puntos de fabricación se
100,000 unidades carga de cada distribución procederá a
pedido cambiarlo.

El servicio de despacho se puede brindar directamente en la fábrica o en sus puntos de

distribución instalados para comodidad del cliente industrial.
 METAS Y RESTRICCIONES
PARA LA UTILIZACION DEL
CANAL
METAS Y RESTRICCIONES PARA
LA UTILIZACION DEL CANAL

El producto Aderezo Mix lo

clasificamos como un producto
voluminoso, se requiere de canales
que reduzcan las distancias de
traslado del producto hacia las
empresas industriales.
NUMERO DE INTERMEDIARIOS
Distribución Selectiva:
Metaloplástica,S.A. utilizará la estrategia
de distribución selectiva para su nuevo
producto Aderezo Mix para llevarla a
cabo. Su grupo objetivo las industrias, el
objetivo de estrategia es llograr una
cobertura del mercado y seleccionar los
canales de distribución adecuados para
la línea envases.
CRITERIOS ECONOMICOS PARA
EVALUAR A LOS CANALES
CRITERIOS ECONOMICOS PARA
EVALUAR A LOS CANALES

FACTORES PARA EVALUAR EL CANAL DE DISTRIBUCION

 
Metaloplástica,S.A. evaluara tres criterios:

 Criterio Económico: Análisis de la rentabilidad del canal, espacio

físico del producto, Intermediario industrial, se estiman porcentajes
de utilidades arriba del 30%.

 Criterio De Control: Se estará analizando el tamaño del canal para

tener mejor control del producto.

 Criterio Adaptivo: Los intermediarios están adaptados a esta línea

de productos por lo que no será difícil la inclusión del mismo..
LOGÍSTICA - CUESTIONES CLAVE
LOGÍSTICA: La meta principal de la logística de distribución de Metaloplastica es
optimizar el costo total del sistema operativo, de tal forma que se proporcione el nivel
deseado de servicio al cliente industrial. El costo total puede incluir costos más altos en
algunas áreas y costos menores en otras, lo importante es resaltar que son los costos
totales de determinada área operativa los que la logística pretende optimizar.

CUESTIONES CLAVES.
• El plazo de entrega de los pedidos dependerá del área geográfica pueden ser de
1 día mínimo a 4 días máximo.

CALIDAD DEL SERVICIO:

• Metaloplástica,S.A. constantemente realiza estudios de logística y mantiene una
mejora continua en su proceso de calidad de servicio para brindar a sus clientes
un servicio de calidad que es lo que distingue a la empresa de sus competidores y
mantiene la confiabilidad de sus clientes.
PLAN DE TRABAJO
ANTECEDENTES
 ANTECEDENTES

MISIÓN DE LOS CANALES

Ser líderes en el mercado, entregando productos en tiempos
reducidos, a los menores precios y con la misma calidad de la
fábrica; con la finalidad de llenar las expectativas de los clientes y
su satisfacción.

VISIÓN DE LOS CANALES

Llegar a ser los distribuidores de mayor prestigio a nivel Nacional e
Internacional, priorizando las necesidades de los clientes en cuanto
a precios, calidad y tiempos; para lograr su preferencia y fidelidad.
 ANTECEDENTES

Promocionar y vender
el nuevo Envase
Metaloplástica, obtendrá Plástico Enfocarse en el
una mayor participación segmento de mercado
y posicionamiento en el industrial (sector
mercado alimenticio, mecánico,
avícolas, agroindustrial)
Los intermediarios
obtendrán beneficios
PROPÓSITO DEL
económicos y mayor USO DE CANALES Conseguir ventas de
posicionamiento 33,700 unidades con
unos ingresos de
Q360,675 mensuales
El lanzamiento del
producto y las Las ventas se realizarán a
través de intermediarios y El envase se venderá en la
ventas se realizarán ciudad capital y área
en un corto plazo realizando publicidad
masiva por los diferentes urbana (supermercados,
medios de comunicación tiendas de barrio)
 ANTECEDENTES

Objetivo Organizacional
Hacer más efectivos los canales de distribución
cumpliendo con los pedidos en tiempos efectivos

Estrategia Organizacional
Lanzamiento del nuevo producto para penetrar
otros segmentos de mercado

Objetivo de Marketing
Elevar las ventas en un 100% para obtener mayores
utilidades y crecimiento organizacional

Estrategia de Marketing
Publicidad masiva en los diferentes medios de
comunicación para dar a conocer el nuevo envase
plástico
OBJETIVOS DE DISTRIBUCIÓN
 OBJETIVOS

OBJETIVOS DE DISTRIBUCIÓN
1. Lograr una mayor participación de mercado, crecimiento organizacional y
penetración en distintos segmentos.

2. Incrementar el volumen de ventas, maximizando las ganancias y reduciendo los

costes de producción.

3. Promover el producto por medio de distribuidores detallistas y mayoristas a través

de una distribución selectiva.

4. Conseguir una cartera de cobro a intermediarios no mayor a 30 días, siendo el

medio de pago cualquier banco del sistema.

5. Colocar el producto en supermercados, exhibidos en góndolas de primer nivel a la

altura de los ojos de los clientes.

6. Contar con una bodega para almacenamiento temporal de la producción,

mantenimiento un stock mínimo.
 OBJETIVOS

OBJETIVOS DE DISTRIBUCIÓN
7. Logar la atención de los clientes potenciales por medio de una publicidad masiva a
través de los diferentes medios de comunicación.

8. Contactar proveedores de materia prima adecuados para una producción masiva y

especializada.

9. Disponibilidad de camiones de reparto para cada área de la ciudad capital.

10. Implementación del Departamento de Atención al cliente para brindar seguimiento

a reclamos o solicitudes de los intermediarios.

11. Compra de maquinaria especial para la producción y embalaje del producto.

METAS DE DISTRIBUCIÓN
 METAS

OBJETIVO INDICADOR META TIEMPO

Brindar inducción de uso del Porcentaje de personal 90% 3 meses

producto a intermediarios capacitado

Disponibilidad de flotilla de Cantidad de camiones disponibles 88% 5 meses

camiones de reparto

Incremento en las ventas del Porcentaje de incremento en las 85% 6 meses

nuevo envase plástico ventas

Reducción de costes de Cantidad de recursos financieros 80% 2 meses

producción

Incremento de la cartera de Porcentaje de nuevos clientes 95% 4 meses

nuevos clientes
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
 ESTRATEGIAS DE
DISTRIBUCIÓN

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

 Llegar a los intermediarios adecuados por medio de comisiones y beneficios

adicionales en la promoción del nuevo envase.

 Lanzamiento de campaña promocional, dirigido al mercado objetivo.

 Contratación de capacitadores expertos en el tema de la producción del plástico.

 Introducción del nuevo envase con un precio bajo de penetración.

TAMAÑO DEL CANAL
TAMAÑO DEL CANAL

Con el fin de crear un sistema de Distribución el cual pueda ser de

rendimiento y con el cual se pueda captar una mayor población, la
distribución se realizara de una manera hibrida con la
participación de detallistas y de fuerzas de venta interna que
ayudaran a aumentar la participación.
Se diseño de modo
Segmento de que se establezca un
Detallistas
Mercado 1 control sobre a
quienes se les
Productor Fuerza de Segmento de distribuye el producto,
ventas Mercado 2 además de contacto
directo con quienes lo
Catalogo y Segmento de adquieren
Telefonía Mercado 3 directamente.
BOSQUEJO DEL PROCESO LOGISTICO DEL
PRODUCTO
 BOSQUEJO DEL
PROCESO LOGISTICO
DEL PRODUCTO
En el sistema podrán existir dos fases de transporte, una será hacia los puntos de
venta o agencias de venta, y el otro será el transporte hacia el punto de venta de
los detallistas.

La logística del producto

Tiene su eje primordial en
El lugar en el cual se va a
Almacenar el producto
Terminado, de forma que
El trasporte hacia los puntos
De venta sea el menor para
La reducción de costos del
Transporte.
SISTEMA DE REMUNERACIÓN
 SISTEMA DE
REMUNERACION

Los sueldos de los encargados de la logística de Aderezo Mix

tienen el objetivo de compensar a los empleados por:
• Sus habilidades y competencias, requeridas y utilizadas para
desempeñar sus funciones
• Su valor con relación al mercado laboral local
• Atraer y retener a los individuos más talentosos
• Cumplir con el “pago según el desempeño”
Matriz de calificación para paga variable según productividad
Indicador Descripción Peso % Variable de Calificación sub total
medición
1 2 3 4 5
Rapidez Velocidad de 80 X
entrega
Eficiencia Forma de manejo 75 X
SISTEMA DE MONITOREO
DEL DESEMPEÑO
 SISTEMA DE
MONITOREO
DEL DESEMPEÑO
La implementación de sistemas para mejorar los procesos se
enfocaran en los siguientes indicadores:
• Orientación y Capacitación
• Retroalimentación por beneficios
• Mecanismo de criticas a trabajadores
• Coordinación entre trabajadores
• Desempeño y eficiencia personal
La matriz a utilizar podrá cuantificar los esfuerzos y traducir el
trabajo realizado en porcentajes de efectividad laboral.

Matriz de Control de Entregas

Numero Vehículo Pedidos Lugar de entrega Tiempo estimado Tiempo Real % de
eficiencia
0615 C-358FDG 15 165-12-4 1 Hora, 50 min 2 Horas, 30 min 73.2%
234-52-1
064-22-3
PLAN DE VENTAS
TARGET DE VENTAS
TARGET DE VENTAS

MERCADO META
El nuevo envase plástico va dirigido al sector empresarial; como la
industria alimenticia, que busca la satisfacción de los clientes,
economizando tiempo y recursos en la preparación de sus alimentos

TARGET DE VENTAS
Los esfuerzos de ventas se enfocarán a las pequeñas, medianas y grandes
empresas, dedicadas a la venta de alimentos y con esto generar ventas
en los clientes finales como amas de casa, oficinistas y estudiantes.
ANÁLISIS SITUACIONAL DE VENTAS
ANÁLISIS SITUACIONAL DE
VENTAS

DAFO CAME
Incluir en el presupuesto un 20% para
D Presupuesto limitado para promover los productos de la empresa
promociones y publicidad a través de los diferentes medios de
comunicación.
Ampliar los canales de distribución a
D Canales estrechos de distribución través de minoristas o detallistas para
logar una mayor participación.
Invertir en nuevo equipo e instalaciones
D Tamaño de la planta de producción más amplias para la producción masiva
de los productos.
ANÁLISIS SITUACIONAL DE
VENTAS

DAFO CAME
Realizar responsablemente las
A Políticas gubernamentales contribuciones legales con claridad y
transparencia (IVA, ISR, IETAPP)
Brindar productos de calidad y una
A Competencia atención personalizada a los clientes,
tanto de solicitudes como reclamos.
Incluir nuevas formas de transporte y
bodegas de almacenaje de materia
A Desastres naturales prima para que la producción no sea
interrrumpida por fuertes lluvias o
huracanes.
ANÁLISIS SITUACIONAL DE
VENTAS

DAFO CAME
Mantener dentro de la Organización al
F Mano de obra calificada personal calificado que se requiere a
través de compensaciones e incentivos.
Utilización adecuada de los recursos
F Costos reducidos materiales por medio de matrices de
planificación y estimaciones de costos
Capacitación e inducción de Brindar capacitación constante al personal
F personal operativo de planta para la utilización adecuada del
equipo y el buen uso de los mismos.
ANÁLISIS SITUACIONAL DE
VENTAS

DAFO CAME
Explotar nuevos mercados para generar
O Crecimiento en las ventas nueva cartera de clientes y mantener la
cartera actual a través de calidad y precio.
Realización de publicidad masiva e ingreso
O Reconocimiento de Marca en nuevos mercados para lograr un
posicionamiento y reconocimiento en la
mente del consumidor
Atraer nuevos segmentos de Lanzamiento de un nuevo producto para
O mercado penetrar otros mercados y así lograr los
objetivos de la empresa y un mayor
crecimiento empresarial.
ANÁLISIS SITUACIONAL DE LA
EMPRESA
ANALISIS SITUACIONAL DE
LA EMPRESA

FODA CAME

F Diversidad en los productos Se tomará en cuenta los

requerimientos del cliente
F Tecnología adecuada para la fabricación de Se cuenta con maquinaria
nuevos productos adecuada
F Personal capacitado para la buena atención al Se seguirán impartiendo
cliente cursos para mantenerse
ANALISIS SITUACIONAL DE
LA EMPRESA

FODA CAME

O Aprovechar las debilidades de la competencia Se mantendrán buenas

estrategias para competir
O Aprovechar el poder adquisitivo del mercado Se les proporcionarán
meta productos de calidad
O Mercado mal atendido Tomar mucha importancia
a la atención al cliente
ANALISIS SITUACIONAL DE
LA EMPRESA

FODA CAME

D Falta de medios adecuados de control Indicadores de control

para maximizar tiempos
D Descripción de funciones poco claras Analizar las funciones con
los jefes de producción
D Planificación adecuada de la producción Sesiones regulares para
programar la producción
ANALISIS SITUACIONAL DE
LA EMPRESA

FODA CAME

A Altos costos de materia prima Stock adecuado para contra

restar alza en precios
A Costos cambiantes de los proveedores Fidelidad con 2 proveedores
para que mantengan sus
precios
A Alza con los impuestos de productos plásticos Se respetaran las leyes
fiscales
OBJETIVOS Y METAS DE
VENTAS

• OBJETIVO GENERAL
Incrementar el monto de ventas del producto en un 100%
en el término de 2 años para que la empresa aumente su
participación y crecimiento en el mercado.
• ESPECIFICO
a) Incrementar el desempeño laboral de los integrantes,
mediante la implementación de comisiones más elevadas.
b) Incentivar a los empleados a cumplir las metas del
departamento y sobrepasarlas para el desarrollo
profesional.
c) Mejorar constantemente las técnicas de ventas para
incrementar las utilidades de la empresa.
ESTRATEGIAS

ESTRATEGIA TACTICA
a) Fortalecer los programas de comisiones a) Elaborar el programa de comisiones, con
sobre ventas para incrementar el desempeño un mínimo del 5% y máximo de 10% sobre el
laboral y las utilidades de la empresa. monto de la venta mensual.
 

b) Premiar a los empleados que obtengan el b) Colocar una placa de reconocimiento del
mayor nivel de ventas en el mes. empleado del mes con fotografía y nombre.
   

c) Brindar capacitación constante a los c) Contratar los servicios de INTECAP central

trabajadores para mejorar las técnicas de para impartir la capacitación sobre ventas a
ventas. los empleados de la empresa.
   
 PRESUPUESTO

ACTIVIDAD LUGAR DONDE SE REALIZARA COSTO

Elaboración del programa de Plásticos Q300.00
comisiones Metaloplastica S.A.

Realización de placa de Técnica Gráfica Q.150.00

reconocimiento

Capacitación INTECAP INTECAP zona 7 Q700 (Q100.00 por persona)

Contratación de profesionales    
para capacitaciones Plásticos  
Intraempresa Metaloplastica S.A. Q2,500.00

TOTAL   Q,3,650.00

Monitoreo y Control
El monitoreo y control se llevará por medio del registro de ventas mensual con relación a las
visitas realizas. En el caso que el vendedor no cumpla con la meta establecida, se procederá
al segundo el acompañamiento de un supervisor en la visitas con la finalidad de conocer los
motivos que impiden el cumplimiento de la misma.
 Proceso de prospección de
clientes y apertura de mercados
Proceso de prospección de
clientes y apertura de
mercados

Proceso de prospección
Proceso de prospección de
clientes, Métodos a utilizar

Centros de Influencia:
Afiliarse a varias organizaciones o participar en actividades donde se pueda
interactuar con personas influyentes que puedan convertirse en clientes y dar
referencias en proyectos.

Publicidad:
Realizar una campaña publicitaria siempre ayuda a estimular el
interés de los clientes a que den el primer paso y entren en
contacto con el producto para obtener información personal.

Redes sociales :
Dar información por medio de redes
Ferias Comerciales y Exposiciones:
sociales, blogs, paginas web.
La exhibición y muestra en ferias comerciales
o exhibiciones donde las personas tienden a
reunirse.
PROGRAMACION O PLAN DE
ACTIVIDADES
Plan de actividades
Desarrollo

Plan de actividades

Tarea Resultado Estado Asignado a Fecha de inicio

Definición del Departamento de
producto complemento alimenticio Finalizado Marketing Enero 2015

Departamento de
Hombres y mujeres de 2 a 90 Marketing
Mercado Objetivo años Finalizado Enero 2015

Objetivos Captación de nuevos En progreso Departamento Febrero 2015

mercados Gerencial
Credibilidad de calidad en Departamento de
Metas adicionales mercado objetivo Finalizado Marketing Marzo 2015

estrategia Seguimiento, capacitación En progreso Departamento Febrero 2015

Gerencial
Inversión por cantidad de Departamento
Recursos Retrasado Mayo 2015
desarrollo Financiero
Desarrollo de acciones para No iniciado Departamento
Implementación Abril 2015
lograr el plan Operativo
PROGRAMA DE COMPENSACIÓN E
INCENTIVOS
 PROGRAMA DE
COMPENSACIÓN E INCENTIVOS

SALARIO META DE INCENTIVOS INCENTIVOS NO

DEPARTAMENTO BASE VENTAS COMISIÓN MONETARIOS MONETARIOS

Q3,500.00 Q35,000.00 5% Q300.00 Parqueo

Alimentación
Q3,500.00 Q50,000.00 8% Q500.00 Gasolina y celular
Ventas Alimentación
Q3,500.00 Q70,000.00 12% Q900.00 Parqueo, gasolina
Alimentación y celular
Q2,600.00 Q15,000.00 2% ---------------- ----------------
Telemercadeo Q2,600.00 Q25,000.00 4% Q200.00 Certificado regalo
Alimentación Q50.00
Q2,600.00 Q40,000.00 7% Q500.00 Certificado regalo
Alimentación Q250.00
 PROGRAMA DE
COMPENSACIÓN E INCENTIVOS

TIPO DE META DE DESCUENTOS INCENTIVOS NO

MAYORISTA VENTAS UNID. COMISIÓN MONETARIOS

40,000 10% ------------------- --------------

Supermercados
60,000 13% 1% 50 unidades extras

75,000 15% 2% 100 unidades

extras

65,000 12% ---------------- ----------------

Hipermercados 80,000.00 14% 1% 75 unidades extras

100,000 16% 3% 150 unidades

extras
DESARROLLO DE TÉCNICAS DE
VENTAS
DESARROLLO DE TÉCNICAS
DE VENTAS

METODO AIDA
Se mantendrá el sistema clásico de ventas que es el método AIDA
(Atención, Interés, Deseo, Acción). El vendedor al comienzo de la
conversación debe captar la atención del cliente, seguido por el interés;
debe demostrar al cliente como su producto va satisfacer sus
necesidades para pasar a la acción que es el cierre de la venta.

VENDER SATISFACIENDO NECESIDADES

Con vendedores capacitados se conocerá perfectamente el punto de
vista del cliente, para conservarlos y asegurar su fidelidad.
Propuesta de fidelización de
clientes
 Fidelización de
Clientes

Servicio Posventa
Gestión técnica Eficaz
Orientación a la buena administración de los servicios de llamada y
donde se brinda atención a los clientes, de modo que se pueda brindar
un incentivo mas al cliente para que se interese en el producto y la
calidad del servicio brindado

Sorpresa en clientas
De permitirlo los márgenes de ventas, se incluye periódicamente
promociones en las cuales se le atribuya un regalo al cliente, ya que
resulta una técnica infalible para garantizar que los clientes realizaran
otra compra.
- Producto Gratis.
- Productos de publicidad
 Fidelización de
Clientes

Marketing Relacional
Envíos de Newsletter a clientes
El email se ha vuelto una técnica poderosa para la conversión de clientes a
nuestra cartera. De forma que hacerle saber que estamos ahí ayuda al inventivo
de nuevas compras, los mails están orientados a:
- Hacerle saber al cliente ofertas
- Puntos de contacto

Redes Sociales
Las redes sociales ayudara a fidelizar
clientes al estar en contacto directo con
ellos, en el cual dan sus opiniones, para
poder mejorar el producto
SEGUIMIENTO DE RESULTADOS
SEGUIMIENTO DE
RESULTADOS

POR MEDIO DE INDICADORES

El número de visitas realizadas al mes versus ventas concretas

satisfactoriamente

Metas de visitas mensuales, ver su cumplimiento

Analizar objetivos si son medibles y cuantificables, porque de ello

depende la posibilidad de medir el nivel de éxito obtenido.
PLAN DE PUBLICIDAD
 BRIEF
“ADEREZO MIX”
BRIEF CREATIVO

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

CLIENTE: Metaloplástica S.A

FECHA: junio 2.015
CAMPAÑA: Lanzamiento de nuevo producto
MARCA: “Aderezo Mix”
PRESUPUESTO: Q950,000.00

POSICIONAMIENTO

POSICIONAMIENTO ACTUAL: Metaloplástica S.A. cuenta con una

participación de mercado del 23% siendo sus principales competidores :
Plásticos de Guatemala, Plástico Industrial Centroamericano, Megaplast
s.a., Plásticos del Pacífico.
Se refleja la necesidad de abarcar nuevos mercados para contrarrestar
la participación actual de la competencia.
BRIEF CREATIVO

POSICIONAMIENTO IDEAL

En la Empresa se pretende incrementar la participación de mercado en

un 10% a través de nuevos segmentos, con nuevos productos e
incrementando la cartera de clientes y brindando productos de alta
calidad a precios competitivos de mercado. Esto se logrará a través de
la implicación de los canales de distribución, publicidad masiva y
promociones intensivas.

POSICIONAMIENTO DEL GRUPO OBJETIVO

Los productos plásticos distribuidos por la empresa están dirigidos al

sector industrial como avícolas, industrias alimenticias y comercial. El
nuevo envase se posicionará en el mismo sector incluyendo
supermercados, tiendas de barrio y empresas nacionales, para que se
cuente con un producto conveniente y de fácil utilización.
BRIEF CREATIVO

ESTILO DE VIDA
Empresarios que no disponen de tiempo libre y que sus ocupaciones se
basan en el control y la toma de decisiones en los diferentes ámbitos
organizacionales; por lo que adquirir un envase multiusos será de gran
utilidad-
ACTITUD DE COMPRA
Los empresarios y hogares guatemaltecos, prefieren los productos
plásticos de durabilidad, buen precio y calidad. Es por ello que la mayor
participación de mercado la tienen los productos plásticos.

PROMESA BÁSICA

El empaque aderezo mix, está enfocado a preservar el producto.

Además que Metaloplástica se preocupa por el medio ambiente y por
ello utiliza adecuadamente los desechos plásticos, y finalmente la
calidad del producto para los clientes.
 BRIEF CREATIVO

REASON WHY
El aderezo mix por la calidad de su empaque y por haber sido elaborado con materia
prima de calidad, su contenido no necesita ningún agregado artificial.
HABITOS DE CONSUMO: como complemento de otros alimentos diarios.
HÁBITOS DE COMPRA: una o dos veces por semana dependiendo su consumo, si es
comerciante puede ser todos los días.
VENTAJA DIFERENCIADORA
Se diferencia de la competencia porque tiene un película de alta barrera de oxígeno, que
preserva el producto desde el momento que es envasado.
TONO DE COMUNICACIÓN
RACIONAL: llegará a los consumidores haciendo conciencia del reciclaje.
EJE DE LA CAMPAÑA Y CONCEPTO
Debe estar identificado con los ideales de la empresa, que se haga notar el producto, y
que el consumidor lo siga prefiriendo, con un precio competitivo.
Presentarse al mercado como un producto versátil.
CATEGORÍA DEL PRODUCTO
CATEGORÍA DEL
PRODUCTO

MARCA
Se utilizará el nombre Aderezo Mix, por considerarse un nombre atractivo, corto
y fácil de pronunciar, para que pueda grabarse fácilmente en la mente de los
consumidores.
Además está acorde con la esencia del producto, cuidando siempre la
diferenciación para no confundir la marca comercial, con la razón social de la
Empresa.
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD
OBJETIVOS Y
ESTRATÉGIAS DE
PUBLICIDAD

En la cobertura se tiene como objetivo, abarcar todo el ámbito geográfico de

Guatemala y sus departamentos. Además de:
INFORMAR: este objetivo se planea alcanzar en la etapa pionera haciéndole
saber a los consumidores cuáles son los beneficios de utilizar aderezo mix.
PERSUADIR: lograr persuadir en la etapa competitiva, creando demanda selectiva
para el producto.
RECORDAR: lograr que el público objetivo recuerde comprar aderezo mix.
ESTRATEGIAS DE
PUBLICIDAD

Por la categoría del producto, se aplicará una estrategia de 180 grados ATL,
específicamente la estrategia de posicionamiento, para convertir al público objetivo
en el centro de la campaña .
Lo que se persigue es que la publicidad gire en torno a la relación con el
consumidor.
ESTRATEGIA DE MEDIOS
ESTRATEGIAS DE
MEDIOS

OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Incrementar el conocimiento de la marca, basado en la
información de las ventajas y beneficios de los envases
plásticos para la industria y que esto genere en la percepción
del comprador potencial un envase plástico resistente y
práctico que llene sus expectativas y atraer al grupo objetivo
hacia la compra del producto Aderezo Mix.
ESTRATEGIAS DE
MEDIOS

Estrategia Actividad Responsable Fecha inicio Fecha Finalización Costo de

Actividades

• Producción de
anuncio en radio
Jefe de Publicidad Julio 2015 Julio 2015 Q.1,900.00
• Pautas en emisora
Radio de radio: Alfa, FM
Globo, Radio Mia
Julio 2015 Diciembre 2015 Q.20,200.00

• Elaboración de
anuncio parta Agosto 2015 Agosto 2015 Q.250.00
periódico
Jefe de Publicidad
Periódico
• Pautas en
Prensa Libre y Agosto 2015 Octubre 2015 Q.174,000.00
Nuestro Diario

Elaboración de Agosto 2015 Agosto 2015 Q.2,200.00

anuncio para TV Jefe de Publicidad

TV Spot de 30seg
Mañana, Tarde y Agosto 2015 Diciembre 2015 Q.60,000.00
Noche, fin de Jefe de Publicidad
semana
Guatevisión
PATRONES DE EXHIBICIÓN
 PATRONES DE
EXHIBICION

El método de programación que se utilizará

para la publicidad del producto Aderezo Mix es
la publicidad Pulsing ya que mezcla las
estrategias continuas y flighting, para que se
mantenga un nivel de la publicidad todo el año,
aumentando la publicidad en periodos de
máximos de ventas.
EVALUACIÓN DE MEDIOS
EVALUACIÓN DE MEDIOS

TELEVISIÓN
Canal 7, Notisiete
Lunes a viernes 10:00 – 11:00 p.m.

Costo por punto

Cobertura Frecuencia Rating de Rating
Total audiencia del Total de exposiciones al Total de audiencia del Costo por spot /
programa / programa / audiencia programa / total de rating promedio
audiencia objetivo del programa hogares con TV

Q111,370.00 /
4,350,700 / 955,300 17,820,050 / 4,350,700 4,350,700 / 8,533,778 50.98
4.5% 4 veces 50.98% Q2,184.58
EVALUACIÓN DE MEDIOS

TELEVISIÓN
Canal 7, Notisiete
Lunes a viernes 10:00 – 11:00 p.m.
Participación de
Homes using TV Índice de Permanencia
Audiencia
Canal 3 8.21
Canal 7 21.33 Total audiencia del Rating / Cobertura
Canal 13 12.20 programa / HUT
Cable 39.12

TOTAL ENCENDIDOS 80.86% 4,350,700 / 1,471,770 50.98 / 4.5

TOTAL APAGADOS 4 veces 295 1,132/60 min = 18.88

Análisis: La campaña publicitaria televisiva a través de Notisiete por Canal 7, en un horario de

10:00 a 11:00 p.m. de lunes a viernes; contará con una cobertura del 4.5%, frecuencia de 4
veces, un rating del 50.98%, costo por punto de rating de Q2,184.58, un 21.33% de hogares
viendo TV, participación de audiencia de 295 hogares y un índice de permanencia al programa
de 18.88 minutos.
EVALUACIÓN DE MEDIOS

ESCRITO
Prensa Libre
CPM = costo del anuncio x 1,000 / Cobertura = circulación nacional / público
circulación objetivo

Q48,725.00 * 1,000 / 123,700,000 123,700,000 / 4,850,000

Q0.39 25.5%

Análisis: La campaña publicitaria por medio escrito

a través del periódico de Prensa Libre; contará con
una cobertura del 25.5% y el costo por millar de
ejemplares será de Q0.39.
EVALUACIÓN DE MEDIOS

RADIAL
Alfa 97.3
Música Romántica
Lunes a viernes
11:00 – 12:00 a.m.
Rating PCH = total de personas PCH * 100 /
población del área de cobertura Análisis: La campaña publicitaria
por medio radial a través de Alfa
1,345,000 * 100 / 1,978,000 97.3 con Música Romántica, en
un horario de lunes a viernes de
68% 11:00 a 12:00 a.m.; tendrá un
rating de cuarto de hora del 68%
COPY STRATEGY
COPY STRATEGY

Publico Objetivo
Cocineros, amas de casa y
personas que preparan
alimentos Promesa
Aumentar el rendimiento de
los aderezos básicos en el
Reason Why hogar y mejorar su manera
Aderezo mix ofrece una forma de uso y aplicación para
diferente de utilizar productos comodidad del consumidor.
de uso común y a su vez mejora
su uso.

Actitud
Tono Se espera identidad con el
Así como su nombre Aderezo Mix producto así como
ofrece frescura e innovación a un experimentación con sus
producto de uso común y coloca usos y combinaciones.
personalidad en el.
COPY STRATEGY

TELEVISIÓN

CLIENTE AUDIENCIA META : 4.350,700

METALOPLASTICO
FECHA DE EMISIÓN: Desde Julio 2015.
SPOTS: 25 veces a la semana Elaborado por: Brayson Benitez
Título de la campaña: Franja:
“Promoción de producto comestible de uso De noticias
común.”
Periodo: Lunes, Martes y Jueves Vehículo: Notisiete de Canal 7
Fecha de Lanzamiento: 1 de julio 2015 Horario del vehículo; 10:00 a 11:00 pm
Versión: Original Cobertura: masiva
Tono de la Publicidad: Animación Soporte Comercial: Escenas jóvenes y
frescas con muestras del producto.
Medio: Televisión Pauta Publicitaria: 100 spots al mes
Slogan: “mixtea tu vida” Declaración de Posicionamiento: 1 de julio al
31 de Julio del 2015
PROGRAMA DE INSERCIONES
 Programa de
Inserciones

Programa de inserciones o plan de medios

Cliente Metaloplastica S.A. Target consumidores de alimentos
Producto Campaña de Lanzamiento Audiencia secundaria Publico en general
Campaña Publicitaria Pais Guatemala
Periodo Del 1 al 30 de Junio Presupuesto Indefinido
Version Otoño 2015 Fecha de Adminsion 05/06/2015
Forma de Total Costo por Programacion
Medio Segmento Fecha / Hora Costo Total Bonificacion
Contratacion Spot Anuncio spot/anuncio S1 S2 S3 S4
TV Noti siete Nocturno 22:00 - 23:00 50   Q 2,227.40 Q 111,370.00   25 25 25 25
Periodico Prensa Libre Lector       30 Q 1,624.16 Q 48,725.00   7 7 7 7
Radio Musica de recuerdo Radioyente 10:00 - 11:00       Q 50,000.00   5 5 5 5
Total     Q 210,095.00          
Sub-total de Inversion Q 210,095.00
IVA Q 22,510.18
Total de Inverison Q 187,584.82
Bonificacion - Canje  
Total de Medios Q 187,584.82

Análisis: la duración de las inserciones será de un mes, y se transmitirá por tres medios, con el fin de
abarcar una mayor audiencia. En la TV se transmitirá en programa de 10:00 a 11:00 de la noche, con un
total de 25 inserciones semanales; el medio escrito por un total de 30 anuncios, publicados en el mismo
periodo de un mes; finalmente en el medio radial abra un total de 5 spots semanalmente en un horario de
10:00 a 11:00 pm.
Todo esto tendrá un costo de inversión de 187584.82
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO

PRESUPUESTO PUBLICIDAD "ADEREZO MIX"

PRESUPUESTO TOTAL
Inversión Q 74,190.00

Costos Directos
Elemento Cantidad
Medio televisivo Q 35,500.00
Medio escrito Q 19,100.00
Medio radial Q 10,900.00
Gestión de Comercialización Q 1,000.00
Gestión de Comunicación Q 4,100.00
Personal Q 2,600.00
Otros Costos Q 990.00

Total Q 74,190.00
PLAN DE PROMOCIÓN
MERCADO SECUNDARIO
MERCADO SECUNDARIO

El mercado secundario ó mercado de negociación, está dirigido

a las empresas industriales que se dedican a envasar productos
alimenticios.

Por lo que las promociones, se llevarán a cabo por internet,

para que puedan acceder a la página de Metaloplastica y
proyectar de mejor manera las promociones disponibles. Se
ofrecerán incentivos económicos con descuentos por volumen
de compra.
OBJETIVOS Y METAS
 OBJETIVOS Y METAS

OBJETIVOS
 Influir en el comportamiento del consumidor, para que
prefieran y adquieran Aderezo Mix.
 Informar sobre la existencia de Aderezo Mix, como un
producto convencional y práctico.
 Persuadir para que compren Aderezo Mix, mostrando los
atributos favorables que posee.
METAS
 Vender los productos, ya que es la única forma de captar
los ingresos para cubrir gastos y costes.
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS DE PROMOCION

“PUSH PARA LOS INTERMEDIARIOS”

Se les proporcionará a los intermediarios productos gratuitos
por compras mayores de Q10,000.00; además se les
proporcionará regalos útiles para el minorista.

“PULL PARA LOS CONSUMIDORES FINALES”

Se orientarán lo esfuerzos de promoción, para forzar al
minorista a que exija el Aderezo Mix en los puntos de venta.
PROGRAMA DE PROMOCIÓN
PROGRAMA DE PROMOCION

NOMBRE DE LA ALCANCE DE LA CATEGORIA DE LA FECHA DE LANZAMIENTO

PROMOCION PROMOCION PROMOCION

Fácil de servir y sin Industrias Lanzamiento 06/06/2015

derrames. Alimentarias

CODIGO DEL PRODUCTO CATEGORIA DEL PRESENTACION VERSION DEL PRODUCTO

PRODUCTO

E-P0035 Envase plástico Bolsa de 350gr ADEREZO MIX (para

salsa y mostaza)
PROGRAMA DE PROMOCION

AUDIENCIA META DURACION LUGAR DE LA INCENTIVO

PROMOCION PROMOCIONAL

Industrias Del 06/06/2015 al Correos Bonificación de

Alimentarias 30/06/2015 electrónicos, Redes producto
Sociales

MECANICA DE LA MEDIOS Y MENSAJES DE

PROMOCION COMUNICACIÓN

Por volumen de venta de Conrato

30,000 unidades
TÉCNICAS POP
TECNICAS DE POP

Internet
Material
Impreso Baners

Alternativas
TÉCNICAS DE MERCHANDISING
TECNICAS DE MERCHANDISING

Metaloplastica, S.A. se utilizara la técnica de

Merchandising Promocional, con el lanzamiento de
Aderezo Mix. Esto con el fin de llevar a cabo de manera
simultanea con una campaña propia del cliente y que
debe de ser realizada no solo en el sitio principal del
punto de venta sino en otros lugares del mismo.
Por medio de la pagina Web de Metaloplastica, S.A. se
estará fusionando la integración de la familia de los
productos.
 TIPOS Y FORMAS DE
PRESENTACION DEL PRODUCTO
 Tipos y formas de presentación
del producto

Como introducción se plantea una ubicación central,

donde pueda llamar la atención de los
consumidores.

Presentación Presentación
Doble Triple

estructura de la introducción del producto

Why/Porque: el objetivo del producto.
How/Como: cual es su función.
What/Que: que representa para el cliente.
PLANOGRAMA
 PLANOGRAMA

El producto estará situado en el área de salsas y aderezos, logrando obtener una posición en la Góndola
central, una posición visible y de fácil acceso, se puede obtener en muchos tipos de supermercados.
Seguidamente el producto se posicionara a la altura de los ojos pos su imagen llamativa.
GESTIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS
GESTIÓN DE RELACIONES
PÚBLICAS

TARGET
Empresarios, comerciantes e
industrias guatemaltecas

OBJETIVOS
Posicionar el nuevo producto a través de una imagen responsable
en el reciclaje de envases.
Incrementar la cartera de clientes por medio de atención
especializada de colaboradores identificados con la organización.
Incrementar las ventas para brindar un porcentaje de las mismas a
obras sociales.

Tácticas
Internas: Vehículos identificados con la marca de la empresa para
posicionar la misma en la mente de los consumidores y personal
identificado.
Externas: Participación en obras sociales a través de porcentajes sobre
utilidades de ventas, logrando participación y mención en la publicidad del
evento.
GESTIÓN DE RELACIONES
PÚBLICAS

Temporalidad
Participación en eventos: Cada 6 meses.
Donaciones: Mensuales en una entidad.

Nombre de la Campaña
“La solidaridad, el objetivo que inspira a
Metaloplástica, a seguir adelante”.

Propuesta de valor
Lograr la concientización de los consumidores y empresarios
guatemaltecos, sobre la importancia de la contribución con los
ciudadanos más necesitados y con el medio ambiente, a través del
ejemplo que brinda Metaloplástica.
GESTIÓN DE RELACIONES
PÚBLICAS

Actividades externas
Participación en los diferentes eventos sociales que realizan
las fundaciones de beneficencia.
Brindar patrocinio a maratones, desfiles, deportes o cualquier
otra actividad social.
Otorgar una donación mensual a fundaciones que se
dediquen a salvar a niños de enfermedades crónicas.

Presupuesto:
Eventos Sociales: 15% sobre utilidades
obtenidas al año.
Donaciones: Q5,000.00 mensuales a dos
Fundaciones guatemaltecas.
GESTIÓN DE MARKETING DIRECTO
GESTION DE MARKETING
DIRECTO

COMPOSICIÓN DE LA GESTIÓN
Con el fin de tener una mejor visión sobre la publicidad que se le debe dar al
tipo de producto desarrollado, se ha creado una estructura de desisicon basada
en parámetros.

Obtener Datos
Las operaciones y el historial de clientes son fuentes de información para mantener el cambio en el producto.

Información
El estudio de las tendencias crea resultados productivos mas acertados.

Conocimiento
Tipo de cliente opción de compra lealtad participación satisfacción

Decisiones
Controlamos el nivel de producción, el precio y la promoción que se realiza, con el fin de captar el segmento
esperado
GESTION DE MARKETING
DIRECTO

DECISIÓN DE MARKETING DIRECTO

Según su forma de producción y su intención final, aderezo Mix tendrá diferentes tipos
de mercadeo según los integrantes del segmento.

• Interacción personal
Ventas • Proporciona
cara a cara información
personalizada

• Seguimiento de
Marketing actividades
en línea • Su uso se encuentra
aumento

• De uso común
Marketing
• Un comercial
por
televisión proporciona
personalidad
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO

PRESUPUESTO PROMOCIÓN "ADEREZO MIX"

PRESUPUESTO TOTAL
Inversión Q 41,600.00

Costos Directos
Elemento Cantidad
Promoción de Ventas Q 25,500.00
Suministros Q 2,500.00
Gestión logística y transporte Q 1,300.00
Gestión de Comercialización Q 1,200.00
Material POP Q 1,900.00
Merchandising Q 3,400.00
Personal Q 5,000.00
Otros Costos Q 800.00
Total Q 41,600.00
PLAN DE POSICIONAMIENTO
ESTRATEGIAS DE POSICIÓN
ESTRATEGIAS DE POSICIÓN

Brindar calidad y buen

precio en las diferentes
líneas e innovación de
productos

Empresa altamente Dar a conocer a

competitiva por la Metaloplástica como una
confiabilidad de uso de
POSICIONAMIENTO empresa líder en el
sus productos y el buen mercado y responsable
servicio prestado sociablemente

Producto elaborado con Seguridad y eficiencia en

materiales 100% naturales, la producción,
contribuyendo con la ofreciendo soluciones
seguridad ambiental empresariales
ELEMENTOS BASE PARA EL
POSICIONAMIENTO

Producto vs. Competencia

La competitividad de Metaloplástica, se basa
en la innovación e implementación de
productos que no existen en el mercado
para proporcionar un valor agregado a los
clientes.

Producto vs. Consumidores

Los productos son percibidos por los
consumidores como buenos, sin
embargo es indispensable abarcar
nuevos segmentos y así mejorar la
participación en el mercado.
 OBJETIVOS DE
POSICIONAMIENTO

 Lograr una mayor participación en el mercado.

 Abarcar otros segmentos de mercado.

 Conseguir la preferencia y fidelidad de los clientes.

 Crecimiento empresarial
MÉTODO DE POSICIONAMIENTO POR
MAPEO
MAPEO

¿Cuál es su estado civil?

ESTADO CIVIL FRECUENCIA FRECUENCIA
ABSOLUTA RELATIVA
Soltero 9 45%
Casado 11 55%
Total 20 100%

ANALISIS: el porcentaje ´más

alto de la población que
compra los productos de la
competencia son casados.
 MAPEO
¿Cuál es su ocupación?
OCUPACIÓN FRECUENCIA
Ama de casa 13
Estudiante 2
Oficinista 5
TOTAL 20

Ocupación
ANALISIS: se determinó que
las personas que prefieren
1 el producto de la
competencia son amas de
casa
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

Series4 Series3 NO SI
 MAPEO
¿Cómo califica a Plásticos del Pacífico, basándose en la excelencia y
atención al cliente?
FACTORES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA
Excelente 10 50%
Bueno 6 30%
Regular 3 15%
Malo 1 5%
Muy malo 0 0%
20 100%

ANALISIS: El posicionamiento del

competidor, se basa en el servicio y
1 atención al cliente, por lo que es
conveniente tomar en cuenta estos
factores.
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
 MAPEO
¿Conoce si platicos del Pacífico, tiene algún empaque multiusos?
ALTERNATIVAS FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA
Si 2 10%
No 18 90%
TOTAL 20 100%

SI
ANALISIS: Aunque Plasticos del Pacífico
1 tiene un empaque multiusos, los
2
consumidores no lo conocen, es
conveniente aprovechar esta debilidad
para dar a conocer el aderezo mix.
MAPEO

¿Le gustaría un empaque multiusos para sus

aderezos?
ALTERNATIVA FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA
SI 18 90%
NO 2 10%
TOTAL 20 100%

ANALISIS: Según las personas

encuestadas, el empaque de
SI Metaloplástica tiene un alto porcentaje
de aceptacin en un 90%, esto favorece a
Aderezo Mix

1 2
DIFERENCIAS DEL PRODUCTO Vrs. EL DE LA
COMPETENCIA
 DIFERENCIAS DEL
PRODUCTO Vrs. EL DE LA
COMPETENCIA

ADEREZO MIX
POSITIVO NEGATIVO
Aplicación de varios sabores Solo va dirigido a un
de una sola vez. segmento de mercado

MULTI ADEREZO

POSITIVO NEGATIVO
Diferentes tamaños de No es un producto conocido
empaque
PRINCIPAL MERCADO
META

El principal Mercado Meta para el Posicionamiento de

Aderezo Mix tiene un perfil geográfico con cobertura en
toda Guatemala, Genero Masculino y Femenino mayores de
edad con un nivel socio económico C+ B+, con nido lleno I y
II, con un estilo de vida versátil y con hábitos de compra una
o dos veces por semana y a diario si es un a persona que
tiene un negocio y que tengan lealtad a la marca.
PRINCIPALES CARACTERISTICAS
DEL MERCADO META

El mercado objetivo del producto Aderezo Mix, le gusta

simplificarse el que hacer diario y compra los más
convencional; la mayor parte se encuentra ubicada en la
Ciudad Capital, y usa el producto como un complemento de
sus alimentos. Lo están consumiendo 2 o 3 veces pos
semana, su necesidad básica es ahorrar tiempo con la
distribución de los 3 aderezos de una sola vez. Actualmente
los mercados son muy cambiantes y eso no le favorece al
producto, porque hay que innovar rápidamente.
CARACTERISTICAS DEL
PRODUCTO VRS. EL DE
LA COMPETENCIA

DESCRIPCION DE FACTORES
PONDERACIÓN (1-5)

COMPETIDORES7FACTO CALIDAD DEL PRECIO

RES A CALIFICAR PRODUCTO

Aderezo mix 5 5

Aderezo Pack 3 4
Multi aderezo 4 5

ANALISIS: La forma de ponderación esta dada de tal forma que 5 es bueno

porque es precio, y en cuanto a la calidad, 5 es el mejor, por lo que se
determina que Aderezo Mix, si está bien posicionado.
MAPA DE PERCEPCIONES
 MAPEO DE PERCEPCIONES

PRECIO EXCELENTE

5 4 3 2 1

EXCELENTE MUY
CALIDAD MALO Y DE BAJA
CALIDAD

MUY MALO
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO Y
DECLARACION DE POSICIONAMIENTO
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

Se utilizará la estrategia de diferenciación del producto, aprovechando que Aderezo Mix

tiene empaque three pack, para poder competir frontalmente con Plásticos del Pacífico.

DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO

“no busques mas, aquí tienes 3 por por uno”

PRESUPUESTO
PRESUPUESTO

PRESUPUESTO POSICIONAMIENTO "ADEREZO MIX"

PRESUPUESTO TOTAL
Inversión Q 37,030.00

Costos Directos
Elemento Cantidad
Promoción de Posicionamiento Q 17,500.00
Suministros Q 2,900.00
Gestión logística y transporte Q 1,200.00
Gestión de Comercialización Q 1,420.00
Gestión de Comunicación Q 5,100.00
Gestión de Producción Q 4,120.00
Personal Q 4,100.00
Otros Costos Q 690.00
Total Q 37,030.00
MARKETING ALTERNATIVO
MARKETING DE GUERRILLA
MARKETING DE
GUERRILLA

Metaloplastica,S.A. utilizará la alternativa de

marketing de Guerrilla por ser un conjunto de
estrategias y técnicas de marketing, ejecutadas
por medios no convencionales, consiguiendo
nuestro objetivo mediante el ingenio y la
creatividad, y llegar a nuestro grupo objetivo.
MARKETING DE
GUERRILLA
MARKETING DE
GUERRILLA