La Calidad en

la República de
Guatemala
Actualización 2023

Licda. Julia Amparo García Bolaños

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¿Cómo funciona el comercio?
 Comerci
país.
o
Se descarta la autarquía y comienza a relacionarse con otro
 Globalización
O Política integrada de comercio exterior que
permite y faculta al Estado para hacer
tratados de libre comercio.
O Tiene como fin último el desarrollo de la
competitividad a través de:
O Fomento del mercado
O Modernización productiva
O Desarrollo tecnológico
Tratados de Libre
Comercio
O Acuerdos mediante los cuales los países
involucrados establecen reglas del
comercio.
O Eliminan las barreras que impiden el
comercio entre los países.
O Disminuyendo los aranceles.
 Utilidad de los tratados de
libre comercio
O Generación y aumento de empleos
O Generación de inversión extranjera y nacional
O Aumento en la exportación de productos tradicionales y
no
tradicionales.
O Aumento del sector productivo
nacional
O Disminución de la pobreza
O Fomentar el desarrollo rural
O Beneficiar al consumidor
 Ley del Sistema Nacional de la
Calidad Decreto 78-2005
Vigente desde 2008
O Promover adopción de prácticas de GC para fomentar la
calidad de los bienes y servicios.
O Definir procedimientos y actividades en el ámbito
de normalización, acreditación y metrología.
O Crear las bases para
los reglamentos
técnicos para prevenir
y limitar los riesgos
de daño o
perjuicio a las
personas, animales,
vegetales y ambiente
de modo que no sean
obstáculo técnico del
comercio.
O Establecer
mecanismos para
que fluya la
información en los
sectores productivos
y el público en
general.
QUIÉNES INTEGRAN EL SISTEMA
NACIONAL DE LA CALIDAD.
1. Comisión Guatemalteca de Normas –
COGUANOR-
2. Oficina Guatemalteca de Acreditación –OGA-
3. Centro Nacional de Metrología –CENAME-
4. Comisión Nacional de Reglamentación
Técnica –CRETEC-
5. Centro de Información –CEINFORMA-
6. OTROS(Laboratorios, empresas de
certificación, inspección y verificación,
centros de investigación y MINECO.
 1. COMISIÓN GUATEMALTECA
DE NORMAS
O Desarrolla actividades de normalización que contribuyan
a mejorar la competitividad de las empresas nacionales
y elevar la calidad de los productos y servicios que
dichas empresas ofertan en el mercado nacional e
internacional.
O Las normas elaboradas por COGUANOR son de carácter
voluntario
 Algunas funciones
de COGUANO
O Elaborar adoptar y promover la utilización
de R
normas técnicas en el país.
O Aplicar el programa anual de normalización
según los requerimientos del sector
productivo nacional.
O Fomentar la transparencia, armonización y
eficacia en la elaboración de normas.
O Introducir modificaciones para lograr la
innovación.
 Algunas funciones de
COGUANOR
O Mantener el registro actualizado de las
normas emitidas.
O Promover el proceso de consulta
O Promover la participación nacional en
organizaciones regionales e internacionales.
O Promover la participación de los sectores
interesados
 Comité Técnico
de
Normalización
O Organismos integrados por colaboradores expertos.
O Sus representantes son : sectores productivos, entidades
gubernamentales, sector académico y tecnológico,
consumidores.
O Funciones: estudiar las propuestas, resolver las
consultas
técnicas o normativas que presente COGUANOR.
 ACREDITACIÓ
N
O Permite demostrar mediante un organismo reconocido
internacionalmente, nuestra competencia técnica y adquirir
mayor confianza de los clientes en los resultados y el
servicio que se le brinda.
O Propicie la mejora continua de los procesos
O Cumplir con las disposiciones internacionales.
O Ser competitivos.
 Qué se
acredita
O La acreditación es una evaluación de la conformidad de
primer nivel y la certificación es de segundo nivel, de
acuerdo al modelo internacional de evaluación de la
conformidad.
O La acreditación es el procedimiento por el cual un
organismo autorizado (OGA) otorga reconocimiento formal
de la competencia técnica a organismos que desarrollan
evaluación de la conformidad, en campos específicos y
claramente determinados (alcance).
O Se acreditan pruebas de ensayo y métodos de calibración
 Qué se
certifica
O La certificación es el aseguramiento por
escrito que otorga una tercera parte de que
un producto, proceso o sistemas esta
conforme requisitos específicos. Los
organismos que realizan certificación deben
estar debidamente acreditados.
O Ej. Certificación ISO, GLOBAL G.A.P, etc.
 2. OFICINA GUATEMALTECA
DE ACREDITACIÓN
O Tiene por objeto aplicar y administrar el sistema de
acreditación en el país.
O Reconoce la competencia técnica de los organismos de
evaluación de la conformidad
O Velar porque las entidades acreditadas mantengan
la
calidad durante el período establecido como vigente.
O Es miembro de Cooperación Internacional
de acreditación de laboratorios ILAC
 OGA
O Promueve la aplicación
del Acuerdo de
Reconocimiento Mutuo
de ILAC (MRA)

ACREDITADO
UNA VEZ,
ACEPTADO EN
TODAS
PARTES!
Algunas funciones del Consejo
Nacional de Acreditación
O Garantizar la participación de todos los
interesados
O Aprobar acuerdos de reconocimiento entre
organismos pares de otros países.
O Aprobar basados en la competencia la
acreditación de una entidad.
 Generalidades
O La OGA genera manuales de procedimiento para lograr la
acreditación.
O Marca de acreditación – que permite reconocer o
distinguir
a los organismos acreditados.
O Acceso: los titulares de las entidades acreditadas están
obligados a permitir el acceso a personal de la OGA a
sus instalaciones y documentación.
 Generalidades
O Confidencialidad: La OGA debe velar por
salvaguardar la información o facilitar
documentos sobre un organismo acreditado
o en proceso de acreditación a menos que
la ley lo obligue.
 METROLOGÍA
La metrología (del
griego
μετρoν, medida y
λoγoς, tratado) es la
ciencia de la medida,
incluyendo el estudio,
mantenimiento y
aplicación del sistema
de pesos y medidas.
Actúa tanto en los
ámbitos científico,
industrial y legal
Tipos de
Metrología
 3. CENTRO NACIONAL DE
METROLOGÍA
Promueve y realiza actividades en los diferentes campos de la
metrología.
ALGUNAS FUNCIONES:
O Promover la aplicación del Sistema Internacional de Unidades
(SI).
O Organizar y mantener un registro actualizado de la
documentación
O Proponer acuerdos y convenios de cooperación con organismos
nacionales, de la región e internacionales para el desarrollo de la
metrología en el país.
O Participar en el desarrollo de reglamentos técnicos nacionales, de la
región
e internacionales sobre metrología.
O Establecer, cuando corresponda, acuerdos con las instituciones
que
demuestren su competencia para convertirse en custodio de patrones
nacionales de medida.
 CENTRO NACIONAL DE
METROLOGÍA
UNIDAD DE INSPECCIÓN Y
LABORATORIO VERIFICACIÓN EN MATERIA
NACIONAL DE DE METROLOGÍA LEGAL
METROLOGÍA O Coordinar actividades de
O Ser laboratorio de metrología legal.
referencia de unidades de O Proponer reglamentos
medida legales. técnicos en materia de
O Custodiar y conservar el metrología legal
patrón nacional de O Autorizar a organismos
medida. internacionales de
O Garantizar la trazabilidad inspección y verificación
de los patrones e con el fin de evaluar el
instrumentos de medición. cumplimiento de la
metrología legal.
O Investigación
4. COMISIÓN NACIONAL DE
REGLAMENTACIÓ
N TÉCNICA
CRETEC
O Velar porque el estado y el sector
privado
cumplan con lo establecido por la
Organización Mundial del comercio, el
acuerdo de medidas sanitarias y
fitosanitarias MSF y el Acuerdo de
Obstáculos Técnicos al Comercio OTC.
O Evitar duplicidad, actualizar la
reglamentación.
 5. CENTRO DE
INFORMACIÓ
O Facilita N
información sobre normalización,
metrología, reglamentación técnica,
acreditación y procedimientos de evaluación
de la conformidad.