NORMAS ISO
Curso: Taller logística de bodega
Profesor: David García
Alumno: Pablo Sánchez Colivoro
INTRODUCCION
¿QUE ES ISO?
ISO es la “Organización Internacional para la Normalización” (International Standard Organization) cuyas oficinas generales se
encuentran en Ginebra Suiza.
Dicha Organización se funda en 1946.
¿QUE SIGNIFICA ISO?
ISO se toma del vocablo griego “ISOS” y significa “igual”. ISOS es raíz del prefijo ISOS y aparece en palabras como:
ISOMETRICO = Dimensiones iguales
ISOSELES = Lados iguales
¿CUAL ES SU PROPOSITO?
Su propósito es desarrollar y promover Normas de uso común entre países a nivel mundial. Este trabajo se realiza a través de ciertos
comités técnicos y miles de subcomités y equipos de trabajo.
¿DEFINICIÓN DE LAS NORMAS ISO?
Las normas ISO son un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de una empresa en sus distintos
ámbitos. La alta competencia internacional acentuada por los procesos globalizadores de la economía y el
mercado y el poder e importancia que ha ido tomando la figura y la opinión de los consumidores, ha propiciado que
dichas normas, pese a su carácter voluntario, hayan ido ganando un gran reconocimiento y aceptación
internacional. Las normas ISO son establecidas por el Organismo Internacional de Estandarización (ISO), y se
componen de estándares y guías relacionados con sistemas y herramientas específicas de gestión aplicables en
cualquier tipo de organización.
MARCO HISTÓRICO
El Organisno Internacional de Normalización (ISO) fue creado en 1947 y cuenta con 91 estados miembros,
que son representados por organismos nacionales de normalización. Dicho organismo trabaja para lograr
una forma común de conseguir el establecimiento del sistema de calidad, que garantice la satisfacción de
las necesidades y expectativas de los consumidores. A comienzos del año 1980, la ISO designó una serie de
comités técnicos para que trabajaran en el desarrollo de normas comunes que fuesen aceptadas universalmente.
El resultado de este trabajo fue publicado siete años más tarde a través del compendio de normas ISO 9000,
posterior a la publicación de la norma de aseguramiento de la calidad-vocabulario (ISO 8402), que fue dada a
conocer en 1986. El desarrollo y diversificación de las normas ISO han sido muy importantes, desdoblándose
en diferentes ramas o familias que tratan aspectos diversos como la calidad, el medio ambiente, la seguridad y
riesgos laborales y la responsabilidad social. El proceso es continuo y periódicamente van
apareciendo actualizaciones y nuevos ámbitos de tratamiento.
FINALIDADES Y VENTAJAS DE LAS NORMAS
ISO
Las normas ISO se crearon con la finalidad de ofrecer orientación, coordinación, simplificación y
unificación de criterios a las empresas y organizaciones con el objeto de reducir costes y aumentar la
efectividad, así como estandarizar las normas de productos y servicios para las organizaciones
internacionales. Las normas ISO se han desarrollado y adoptado por multitud de empresas de muchos países
por una necesidad y voluntad de homogeneizar las características y los parámetros de calidad y
seguridad de los productos y servicios.
VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS
En base a esta finalidad y objetivo inicial y debido al gran prestigio y enorme seguimiento alcanzado, las normas ISO
suponen importantes beneficios para las empresas, compañías y organizaciones en general proporcionan elementos para
que una organización puede alcanzar y mantener mayores niveles de calidad en el producto o servicio.
Ayudan a satisfacer las necesidades de un cliente cada vez más exigente.
Permite a las empresas reducir costos, conseguir más rentabilidad y aumentar los niveles de productividad.
Constituye uno de los medios más eficaces para conseguir ventaja competitiva.
Reducir rechazos o incidencias en la producción o en la prestación de servicios.
Implementar procesos de mejora continua.
Conseguir un mayor y mejor acceso a grandes clientes y administraciones y a los mercados internacionales.
Los beneficios sobrepasan el ámbito de las empresas y administraciones y sus clientes, que se ven favorecidos por un
mejor servicio, alcanzando también a los gobiernos, que gracias a las normas ISO pueden asegurarse de que los bienes y
servicios cumplen con los requisitos obligatorios relacionados con la calidad, la seguridad o el medio ambiente, entre
otras cuestiones.
Controlar el comercio exterior con otros países
LAS DISTINTAS FAMILIAS DE NORMAS ISO
Existen muchas normas ISO y, como hemos indicado, además de actualizarse, periódicamente aparecen nuevas. Para una
mayor clasificación e identificación se agrupan por familias o series, cada una de ellas con una nomenclatura
específica.
Las tres categorías fundamentales son:
Gestión de Calidad (serie ISO 9000) Normas enfocadas a homogeneizar los estándares de calidad de los productos o
servicios de las organizaciones públicas y privadas, independientemente de su tamaño o actividad.
Gestión del medio ambiente (serie ISO 14000) Suponen un instrumento muy clarificador y eficaz para que las compañías
puedan organizar todas sus actividades dentro de unos parámetros de respeto al entorno, cumpliendo con la legislación
vigente y dando respuesta a un mayor concienciación y exigencia de la sociedad.
Gestión de riesgos y seguridad (norma ISO 22000, OHSAS 18001, ISO 27001, ISO 22301 y otras) Normas y sistemas
desarrollados con la finalidad de evitar o minimizar los distintos riesgos relativos a las diferentes amenazas originadas
por la actividad empresarial.
Gestión de responsabilidad social (norma ISO 26000) El enfoque de estas normas es ayudar a la empresa a tener en todo
momento un comportamiento transparente y ético que forme parte indisoluble de su modelo general de gestión
CONCLUSION
Las Normas ISO son un referente de calidad a nivel mundial y permiten a las organizaciones la
estandarización y mejoramiento de sus procesos, su funcionamiento y reconocimiento, lo cual es de vital
importancia para la sobrevivencia de las empresas en un mundo globalizado
¡MUCHAS GRACIAS!
