COMUNICACION ASERTIVA
La comunicación asertiva, una habilidad fundamental para el convivir. Este tipo de
comunicación nos permite dialogar con calma y respeto, expresando lo que
queremos decir, pero sin herir los sentimientos de las otras personas.
CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION
ASERTIVA
• Es parte del principio fundamental de la empatía.
• Observa y comunica los hechos sin juzgar a los demás.
• Se encarga de identificar y expresar los sentimientos.
• Se demuestra interés por medio del contacto visual y la sinceridad en la
mirada.
• Presenta una adecuada postura corporal para poder mejorar el significado
del mensaje que será transmitido.
• Contienen gestos apropiados para poder agregar énfasis a ciertas actitudes.
• Los interlocutores pueden manejar adecuadamente los gestos para poder
guiar una conversación.
• El tono de voz es modulado, convincente y aceptable.
Lenguaje no verbal
• Basado en los gestos, las posturas, los movimientos del
cuerpo y del rostro para trasmitir información. Porque
cuando hablamos, acompañamos esas palabras con
movimientos corporales y de manera gestual.
Ser asertivo
• La asertividad es una forma de comunicación que
consiste en defender tus derechos, expresar tus
opiniones y realizar sugerencias de forma honesta, sin
caer en la agresividad o la pasividad, respetando a los
demás pero sobretodo respetando tus propias
necesidades.
Consecuencia de no ser asertivo
• La no-asertividad implica que uno le entrega el poder a la otra o a las otras
personas, es decir, el poder de determinar nuestros estados de ánimo (de
ponernos “fuera de sí”) a través de sus palabras y acciones. En esas
situaciones nos comportamos más bien como objetos o como víctimas del
otro, y no como sujetos dueños de nosotros mismos. Ello se traduce en un
sentimiento de falta de control de las propias emociones y, al final, en una
falta de control de la propia vida, lo que lleva, a la larga, a seguir
desarrollando altos niveles de estrés y de ansiedad, y a perder la autoestima
y el amor propio. Nos acostumbramos así a reaccionar emocionalmente en
lugar de dar respuestas más racionales y razonables, y actuamos de una
manera que no es la más adecuada para llegar a un mínimo de
entendimiento. Nos vamos, de cierta manera, auto-destruyendo.
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