UNIDAD 9:
COACHING GERENCIAL
TEMA: 1.- FUNDAMENTOS Y DEFINICIÓN
TEMA: 2.- ORIGEN EVOLUCIÓN Y FUTURO DEL COACHING
TEMA: 3.- TIPOS DE COACHING
FUNDAMENTOS
NECESIDAD
EFICIENCIA
EFICACIA
PRODUCTIVIDAD
Potencia la capacidad de gestión de personas
en las organizaciones, sus logros y
satisfacción, en un entorno orientado hacia la
mejora constante.
FUNDAMENTOS Y DEFINICIÓN
Para lograrlo, el enfoque organizacional
llamado Coaching:
Se basa en un sistema de liderazgo
integral, que plantea un conjunto de
principios, de direccionamiento y
El cambio organizacional... es un cambio de movilización humana y empresarial hacia
actitudes, un cambio humano individual y el logro de resultados.
colectivo, íntimamente ligado a las
características personales del gerente y a La estrategia es de una manera especial
la de los otros individuos que lo designen a y diferenciada, con herramientas y
él, o que a su vez son escogidos por él técnicas específicas para la
como sus colaboradores identificación de talentos, técnicas de
entrenamiento y desarrollo de
competencias de productividad en el
trabajo, estableciendo así mismo,
valores, normas de disciplina,
estrategias y tácticas orientadas al
mejoramiento del desempeño de los
integrantes de la organización.
ORIGEN EVOLUCIÓN Y
FUTURO DEL COACHING
El Coaching nace ya hace 30 años. Surge en USA
con el objetivo de aumentar el rendimiento
individual (posteriormente grupal) de los atletas.
La primera edición de "El juego interior del
tenis” de Timothy Gallwey sienta algunas de las
bases de los paradigmas en los que se sustenta
hoy el Coaching:”… con la palabra aprendizaje.
Así pues, desde hace más de 25 años hay un
propósito ( muy variado) de extender este tipo
de intervención referida inicialmente al mundo
del deporte a otros ámbitos. Este propósito ha
dado lugar a los diversos caminos de desarrollo
del coaching, más allá del mundo deportivo.
Muchas veces somos nuestro peor enemigo. No es el
adversario externo el que nos derrota sino nuestras
propias dudas, nuestro propio miedo y nuestra falta de
concentración. El Juego Interior del Tenis nos muestra
la forma de superar estos obstáculos y de lograr un
óptimo desempeño.
ORIGEN EVOLUCIÓN Y FUTURO
DEL COACHING
No hay un único origen, ni siquiera un “padre” del
coaching. No hay una única definición
Son muchos los pensadores, filósofos, formadores,
neurólogos, psicólogos e investigadores que han
contribuido al nacimiento y desarrollo de esta nueva
profesión en la que confluyen numerosas teorías y
prácticas con un objetivo común: favorecer el desarrollo
del ser humano, desde un enfoque totalmente novedoso y
sin antecedentes
SÓCRATES
Sócrates y su Mayéutica, aplicaba el arte de hacer
preguntas a sus discípulos y que en griego significa
“partera”, dando simbolismo al hecho de “sacar a la luz”
aquello que está dentro de ti.
Sus discípulos llegaban a las respuestas por sí
mismos, manteniendo conversaciones y respondiendo
preguntas que Sócrates les planteaba. Por medio del
diálogo, se iniciaba un camino de búsqueda para
alcanzar nuevas posibilidades, como ocurre con el
coaching.
La mayéutica es el método aplicado por
Sócrates a través del cual el maestro
hace que el alumno, por medio de
preguntas, descubra conocimientos.
Carl Rogers
Freud
Fred, médico neurólogo, austriaco y padre del
psicoanálisis, expuso cinco modelos para conceptualizar la
Carl Rogers afirma que la Psicología, desde el personalidad: topográfico, dinámico, económico, genético y
análisis de Freud frente al Humanismo: estructural.
La teoría de la personalidad de Sigmund Freud fue
El coaching habla el mismo lenguaje de la variando a medida que avanzaba en su desarrollo teórico.
Psicología Humanista con conceptos como:
conciencia, libertad, voluntad, Para Freud, la personalidad humana es producto de la
autorrealización, y liberación del potencial. lucha entre nuestros impulsos destructivos y la
búsqueda de placer.
El Humanismo es un acto de formación y
reencuentro del hombre con su esencia; La construcción de la personalidad viene a ser un producto:
consiste en reflexionar y velar porque el el resultado de la forma que emplea cada persona para
hombre se eduque como humano y no como lidiar con sus conflictos internos y las demandas del
exterior. La personalidad marcará así la forma en la
un inhumano o bárbaro, es decir, fuera de que cada uno se desenvuelve en lo social y se enfrenta
sus valores y esencia. a sus conflictos: internos y externos.
Eduardo Punset
La Neurociencia desde Eduardo Punset al profesor
Antonio Damasio: ...”El cerebro y el resto del
cuerpo constituyen un mecanismo indisociable
integrado por circuitos regulares bioquímicos y
neurales que se relacionan con el ambiente como un
conjunto y la actividad neural surge de esta
interacción.”
“El universo cuántico es un set de probabilidades
susceptible a los pensamientos del observador,
nuestros cuerpos pueden ser cambiados a medida
que cambiamos nuestra forma de pensar, es decir lo
que nos pasa dentro crea lo que nos pasa fuera.
En su libro: El viaje al poder de la mente, aseguraba
que la revolución educativa debía ir de la mano de
los últimos descubrimientos del cerebro, como los
efectos de unir educación y contemplación en
función de enriquecer los esquemas educativos de
los futuros adultos.
LA EPIGENÉTICA
Con la integración de herramientas del
También epigenoma : Corriente Antes del desarrollo de la ciencia de coaching podemos tener acceso a los
de la biología que estudia la la epigenética, era común creer que programas de comportamiento del
influencia del medio ambiente subconsciente para reemplazar los
el individuo estaba condenado al pensamientos que sabotean el progreso del
y las condiciones exteriores destino que la información genética cliente.
sobre los genes. recibida de sus progenitores Algunas de las herramientas pueden ser la,
marcaba para él. hipnosis, afirmaciones, meditación y técnicas
Esta ciencia confirma los principios de liberación emocional.
que maestros espirituales, filósofos y
mentores han enseñado por siglos
acerca del poder ilimitado que el
individuo tiene para crear o alterar
su realidad, sanar física, emocional y
espiritualmente.
Ya sea deportivo, personal o profesional, el coaching busca que el coachee
visualice cuáles son sus objetivos de futuro y analice, por un lado, qué
carencias son las que le alejan de esos objetivos y, por el otro, con qué
fortalezas cuenta para su consecución.
Las fortalezas le ayudarán asimismo a entrenar y modular sus debilidades.
Todo ello desde la convicción de que cada uno de nosotros posee lo que
realmente necesita para brillar y que solo hay que encontrarlo y potenciarlo.
Un punto de partida para afrontar cambios, que insta al implicado a
actuar, alejándole del inmovilismo que tantas veces nos bloquea. Para llegar a
ese punto de inflexión, el coach solo le planteará supuestos al coachee, le hará
preguntas y le guiará, a modo de inspiración, pero será el propio coachee quien
controle la situación en todo momento.
LA PALABRA COACHING
La palabra coaching viene del húngaro” kocsi”,una carreta
especial con un sistema de suspensión más cómodo que
toma el nombre de la ciudad húngara de Kocs.
Este término:
En alemán:“kutsche”,
En italiano: “cocchio”,
En inglés: “coach”
En español: “coche”.
El Coaching transporta a las personas de un lugar a otro, es
decir de donde están a donde quieren estar.
Un “coach” es literalmente un vehículo que lleva a una
persona o a un grupo de personas de un origen a un
destino deseado.
FUNCIÓN PRINCIPAL DEL COACH
Se aplica a los recursos humanos, gestores del capital humano de una
empresa a quienes transmiten los valores y objetivos de la entidad para la que
está trabajando.
Estos recursos humanos tienen la función principal de "coach" o en español, el
"mentor", que se encarga de dirigir a la persona, pero, además, tiene una serie
de objetivos muy marcados, como pueden ser: incrementar el apoyo y el
compromiso, invertir en la mejora de la calidad de los resultados, fomentar
la capacidad de liderazgo, sembrar los cambios, transformar los fracasos en
crecimiento de la entidad, promover también el emprendimiento a los
trabajadores, aprovechar las oportunidades, superar las flaquezas, usar la
experiencia para mejorar en todos los ámbitos...
TIPOS DE COACHING
TALLER
Actualmente coexisten varias escuelas que lejos de contradecirse tienen muchos puntos de encuentro:
1. Coaching Ontológico: Como elemento diferenciador resalta un tipo de práctica basada en un discurso en el que el foco de este
discurso nos remite al sentido de la fenomenología de Martin Heidegger: “la pregunta del ser que se pregunta por el ser”, en la
medida en que la pregunta nos remite a una determinada respuesta sobre el ser que somos le llamamos ontológico. Se trata por
tanto de una metodología basada ampliamente en el dialogo la lingüística y la forma en como nos expresamos.
2. El modelo desarrollado por Thomas Leonard , modelo Coach Ville basado en el modelo autodenominado 5 x 15 , son 5 elementos
interrelacionados compuestos cada uno de ellos por 15 ítems, es un modelo práctico y ejecutivo que lleva al cliente a la acción.
3. El modelo DBM (Developement Behaviour Modeling) que tiene su origen en la Programación neurolingüística, se presentan
técnicas de modificación de conducta aplicadas al logro de objetivos.
4. El modelo GROW, dado a conocer principalmente gracias a John Witmore (Goal, Reality, Options, What, When, Who, Will,…) es
un modelo muy utilizado en las organizaciones e implantado como herramienta de liderazgo.
5. La Psicología positiva: Es “El estudio científico de las experiencias positivas, de los rasgos individuales positivos de las
instituciones que facilitan el desarrollo y de los programas que ayudan a mejorar la calidad de vida de los individuos y previenen o
reducen la incidencia de la psicopatología” (Seligman y CSKSZENTMIHALYI [5]). Sin tratarse de una corriente nueva si que
aporta un punto de vista distinto. Antaño el objeto de estudio y tratamiento de las enfermedades mentales ocupó un lugar muy
importante en cuanto a los objetivos de la psicología. El objetivo de la psicología positiva es la otra cara de la moneda, la forma en
que la gente siente la alegría, muestra altruismo y crea familias sanas, instituciones sanas,…” (Shelly l. Gable &Jonathan Haidt).
6. Coaching Wingwave (Cora Besser-Siegmung y Harry Siegmund [2]) Se trata de un nuevo concepto de coaching breve que
destaca por la rapidez con la que se consiguen cambios muy efectivos, consiguiendo un clima emocional positivo en la vivencia de la
persona, basado en técnicas de PNL, feedback muscular y reprocesamiento cerebral.
7. Coaching Organizacional: se divide en dos: el empresarial y el ejecutivo.
8. Coaching Sistémico: posee la característica de que considera a cada persona como parte de un sistema y no como elementos
aislados.