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NEW Digital MediaPRO Introduction Spanish

Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
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Temas abordados

  • decisiones de contenido,
  • decisiones de campaña,
  • segmentos de consumidores,
  • crecimiento del mercado,
  • optimización de medios,
  • análisis de resultados,
  • estrategias de precios,
  • tácticas de marketing,
  • funnel de conversión,
  • campañas publicitarias
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Temas abordados

  • decisiones de contenido,
  • decisiones de campaña,
  • segmentos de consumidores,
  • crecimiento del mercado,
  • optimización de medios,
  • análisis de resultados,
  • estrategias de precios,
  • tácticas de marketing,
  • funnel de conversión,
  • campañas publicitarias

SESIÓN DE INTRODUCCIÓN

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OBJETIVOS DE TRANSFERENCIA

Entender a los consumidores y su proceso de toma de decisiones.


1

Desarrollar y gestionar una estrategia y plan de medios para una industria con
2 una realidad determinada, entendiendo el comportamiento del consumidor en
contextos digitales y la implicancia omnicanal.

Re-Interpretar, con pensamiento crítico, las relaciones de todas las variables


3 vistas durante el programa en su totalidad, en un taller de aplicación concreta.
D E S A F Í O S D E L S I M U L A D O R M E D I A D I G I TA L P R O

COMPORTAMIENTO OMNICANALIDAD Y ACELERACIÓN


DEL CONSUMIDOR FUNNEL DE DIGITAL
CONVERSIÓN
OBJETIVOS

Definir e Implementar la estrategia de Medios dentro de la Industria de


1 Bebidas Energizantes. Referencia España.

Alcanzar un liderazgo absoluto en el Mercado en los próximos 5 años.


2

Gestionar los medios, desde el entendimiento del consumidor y su


3 impacto en el indicador de rendimiento de Purchase Channel.

Incrementar el índice OPI(ventas, ganancia de participación de mercado y


4 ganancias mejoradas) .
INDICADORES ESCENARIO 0
FELICIDADES POR SU NUEVA POSICIÓN

¡Has sido contratado como Media Manager (Director de


Medios) para la bebida energética MOJO!
Su trabajo es definir y ejecutar la estrategia de medios
necesaria para lograr el objetivo agresivo de la empresa de
llevar su marca MOJO a un liderazgo indiscutible en el
mercado en los próximos cinco años.

Su desempeño será evaluado cada año en:


Sus habilidades de gestión de medios, qué tan bien se
conecta e influye en los consumidores en sus decisiones de
compra, resumidas en el "Rendimiento del embudo de
compra" (PFP).

Los resultados de su negocio (ventas, mejora de cuota de


mercado y mejora de los beneficios) se combinan en un
Índice de Rendimiento General (OPI)

© Stratx 6
EL MERCADO
Aproximadamente 300 millones de habitantes.
La inflación es prácticamente nula y no se prevén acontecimientos políticos, sociales o económicos importantes.

3 REGIONES: CRECIMIENTO PREVISTO


Mercado total de bebidas energéticas
actualmente por valor de alrededor de $1.200
millones.
La demanda en diferentes segmentos y
URBAN
RURAL TURISMO regiones crecerá a diferentes ritmos.
A

BUDGET FUNCTION OF RESULTS:


4 EMPRESAS COMPETIDORAS:
Todas las marcas competidoras operan bajo restricciones presupuestarias
Mejoras incrementales de los productos en los
próximos 5 años. similares, con presupuestos de medios generados como porcentaje de los
No se espera ninguna innovación nueva entre beneficios (EBT).
los participantes.

© Stratx 7
LA COMPETICIÓN
Cada equipo gestiona la firma M en su propio mundo simulado, contra 3 competidores gestionados por el modelo de simulación.
Los competidores son dinámicos y reaccionarán a lo que está sucediendo en el mercado.

© Stratx 8
CONSUMIDORES DE BEBIDAS ENERGÉTICAS

GENERATION Z MILLENNIALS GENERATION X

Los consumidores más jóvenes, principalmente


adolescentes. Alrededor del 34% consumen regularmente
Los jóvenes adultos de los años 20 y 30, los Millennials Adultos mayores (40+) . Actualmente el segmento más
bebidas energéticas. Mientras que el consumo general es grande, aunque el crecimiento previsto es bajo. Los
están cerca de ser el segmento más grande ahora, con
menor que los otros dos grupos, se prevé que crezca a analistas que predicen un crecimiento significativo en consumidores de Gen X se están volviendo más
los próximos años, ya que tienen como objetivo convencionales a medida que envejecen. La televisión es
medida que comiencen a trabajar y vayan a la universidad. su principal ventana al mundo, seguida de los medios
compaginar más sus vidas ocupadas. La salud, la aptitud
Gen Z ha crecido con Internet y la mayoría de las formas física y la vitalidad son importantes para ellos. También impresos, aunque también utilizan Internet y el correo
son menos leales a la marca y tienen cuidado con las electrónico ampliamente. Los productos premium son
de medios digitales. Ellos saben acerca de la tecnología,
gangas. Los millennials son dependientes de la preferidos, el precio puede ser visto como un indicador
son escépticos sobre la publicidad y la privacidad, y tienen tecnología (no sólo expertos en tecnología) y por lo de calidad.
cortos lapsos de atención por lo que se contactan mejor a general utilizan las redes móviles y sociales durante todo
el día, todos los días!
través de múltiples canales; por ejemplo, mediante el uso
de patrocinio y publicaciones para complementar una
campaña en redes sociales o móviles. Como son los
consumidores más jóvenes, el precio es un factor
importante en su decisión de compra, aunque también
valoran el sabor y los envases de calidad.

© Stratx 9
CUATRO PANELES DE DECISIÓN Y UNA HERRAMIENTA DE PREVISIÓN

CONTENIDO POTENTE
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Descubra y refuerce la información de los consumidores invirtiendo
en sesiones de escucha social, análisis de datos y creatividad. Asigne Decida qué nivel del embudo de compra desea potenciar:
conocimiento de marca, interés, acción o compromiso.
un presupuesto para cada una de estas iniciativas entre grupos de Seleccione hasta dos objetivos cada año, con un mayor
consumidores. La información está disponible sobre las iniciativas enfoque en el primero.

más relevantes para los diferentes consumidores y sobre la calidad


relativa de sus percepciones. La alta calidad de las percepciones
aumenta el impacto de los mensajes y ayudan a alcanzar los objetivos
PLANIFICACIÓN DE LOS MEDIOS
de los medios de comunicación
La planificación de medios le permite ajustar la cadencia de
su inversión en los medios. A medida que se sienta cómodo
MEDIA MIX & PRESUPUESTO
en este rol, puede orientar la inversión con más precisión
por semestre, trimestre o incluso por mes, para abordar las
Revise el consumo de medios de sus consumidores y divida su tendencias estacionales y los principales eventos
presupuesto entre las categorías principales. A continuación,
investigue en detalle sus hábitos de utilización de medios para
asignar su presupuesto en todos los tipos de medios, por
ejemplo, Tradicional divido entre Prensa, Radio y Televisión.
Para guiarlo tiene disponible la información sobre el consumo
PREVISIÓN
de medios de años anteriores por cada segmento Además, una herramienta de previsión le permite probar y
estimar los resultados para el próximo año antes de finalizar
sus decisiones

© Stratx
10
¿Dónde encontrar la
PLAN DE MEDIOS información en DIGITAL
MediaPRO?

Público objetivo ¿Qué objetivo alcanzar con Informe de segmento


prioridad?

Objetivos de ¿Qué nivel del embudo de Datos del mercado


comunicación compra impulsar?

Mezcla de medios y ¿Qué categorías de medios usar?


presupuesto ¿Qué presupuesto se asigna entre Controladores clave
los tipos de medios y por Informe de los medios de
segmentos de consumidor? comunicación

Planificación de medios
¿Cuándo anunciarse? Tendencias mensuales

Rendimiento Panel de control de medios


¿La campaña tuvo éxito?
Informe de la empresa

© Stratx Simulations 2019 11


LAS DECISIONES DE CONTENIDO POTENTE
Las percepciones de alta calidad aumentan el impacto de los mensajes y ayudan a alcanzar los objetivos de los medios de comunicación

Asigne un presupuesto para cada iniciativa y entre segmentos para mejorar la calidad de sus percepciones. Puede invertir hasta alcanzar el nivel más alto
de calidad de las percepciones.
Presupuesto estándar asignado a iniciativas entre el 10% y el 20% del presupuesto total.

1 Asignar un presupuesto para


cada iniciativa 2 Dividir este presupuesto entre
segmentos 3 El total debe ser igual al 100%

© Stratx 12
CONTENTIDO POTENTE: Para tomar la decisión correcta, la
Investigación para obtener información está disponible en:
información que haga que tu
- comunicación
Descubra sea más eficaz
y refuerce la información de los - las iniciativas más relevantes para los diferentes consumidores
consumidores invirtiendo en:
-
- Escucha Social,
- Análisis de datos
- y sesiones creativas.

Asignar un presupuesto para cada una de estas


iniciativas entre los grupos de consumidores (entre el 10 - y sobre la calidad relativa de las ideas
% y el 20 % del presupuesto total).
-
-  Las ideas de alta calidad aumentan el impacto de
los mensajes y ayudan a alcanzar los objetivos de
los medios de comunicación

© Stratx Simulations 2019 13


DECISIONES DE OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Establezca objetivos de comunicación para potenciar los niveles específicos de embudo de compra
Los objetivos deben ser coherentes con las decisiones de gestión (modificación de marca, modificación de precios) y la situación de la marca.

Los impactos de los objetivos son los siguientes:

El objetivo de conocimiento de marca generará un mayor aumento del conocimiento de marca a partir de una inversión específica en comunicación.

El objetivo de interés generará una mejor comprensión de la marca y por tanto, aumentará su consideración, preferencia e intención de compra.

El objetivo de acción generará una mejor comercialización y promoción de ventas y por tanto, aumentará su cobertura de distribución y también su cuota de mercado.

• El objetivo de compromiso generará programas de fidelización y, por lo tanto, aumentará su fidelidad y su recomendación.

1 Primer objetivo (60% del


presupuesto)
2 Segundo objetivo (40% del
presupuesto) 3 Objetivos para la Región Rural

© Stratx 14
ESCALERA DE ADOPCION /
OBJETIVOS DE LOS
MEDIOS DE
Awareness – Extent to which a product is recognized by COMUNICACIÓN
potential consumers and is correctly associated with a
particular product.
CONOCIMIENTO
DE MARCA
Consideración – Evaluación del consumidor de cómo su
oferta satisface esta necesidad, incluida la evaluación de las
ofertas de sus competidores.

Preferencia – La inclinación lógica y emocional de un


consumidor hacia una solución u otra, lo que en última
INTERÉS
instancia conduce a una decisión de compra.

Intención de compra – Los consumidores tendrán la intención


de comprar el producto si pueden encontrarlo

Cuota de mercado – El consumidor ha comprado su


producto.
ACCIÓN

Fidelidad – Probabilidad de que los consumidores anteriores


continúen comprando su producto.
COMPROMISO
Recomendación – Los consumidores promoverán y
recomendarán su producto.

© Stratx Simulations 2019 15


DECISIONES DE PRESUPUESTO Y MEDIA MIX &
Las decisiones sobre el presupuesto de los medios de comunicación deben ser coherentes con los hábitos de los medios de comunicación de los consumidores y con la situación
esperada para el próximo año, como se explica en PREPARE > Su decisión.

Nota: Utilice la columna Nacional si desea utilizar la misma estrategia para cada región.
El presupuesto nacional se asignará automáticamente (proporcionalmente) a las tres regiones durante el proceso de ejecución.

1 Introduzca presupuesto de
categoría de Medios 3 Deslice para cambiar el valor 4 El total debe ser del 100 %

2 Haga clic para expandir

5 Total por región

© Stratx 16
¿UNA VISIÓN GENERAL SIMPLIFICADA DE LO QUE SE PUEDE ESPERAR DE
CADA VEHÍCULO EN LA MEZCLA DE MEDIOS?

ETAPAS DE DECISION

Conocimiento Compra Fidelidad


Consideración Preferencia
de marca

TV Radio Programa de
Pantalla/Banners Ventas
Exterior Sitio Web fidelización
Digital OOH Promociones
Patrocinio Presencia social Apps
Blog Folletos
Búsqueda Influencers Eventos Facebook
Correo
SEO-SEA PR Grupos
Folletos Redes sociales
Canales

INSTALAR ENTRAR EN
TRANQUILIZ
EN LA MENTE DE LA LISTA DE CONVERTIR AMPLIFICAR
AR
LOS SELECCIÓN
CONVENCER
CONSUMIDORES

© Stratx Simulations 2019 17


DECISIONES DE PLANIFICACIÓN DE LOS
MEDIOS
Hay múltiples impactos de esta decisión: aumentar y/o mantener el conocimiento de la marca, informar a los consumidores sobre los atributos de la marca, etc.
Asegúrese de respetar el presupuesto asignado al introducir decisiones en este formulario. No podrá ejecutar la simulación Digital MediaPRO si supera su presupuesto.

Gastará su presupuesto Gastará el 30% de Su


1 uniformemente durante el año
para la región rural
3 presupuesto de Medios en el
segundo trimestre para la
región urbana

Gastará el 9% de su

2
Seleccione su tiempo: Mes,
Trimestre, Semestre, Año.
4 presupuesto de medios en junio
para la región Turismo

© Stratx 18
PRONÓSTICO – ESTIMAR SU CONTRIBUCIÓN FUTURA
Utilice esta herramienta para estimar su contribución neta para el año siguiente. El siguiente formulario calculará automáticamente los ratios.

En el paso 1, la herramienta calcula el tamaño de los segmentos de consumidores para el año siguiente. Utilizará las cifras del estudio de previsión de mercado.

En el paso 2, debe introducir sus mejores estimaciones de cuota de mercado para la marca en cada segmento, para el año siguiente. Asegúrese de anticiparse a las acciones de la competencia.

En el paso 3, la herramienta calcula su estado de cuenta de pérdidas y ganancias para el año siguiente, utilizando las cuotas de segmento estimadas para calcular las ventas por volumen, y
utilizando sus decisiones para calcular las otras filas: ingresos, costos de producción, marketing y ventas, etc.

(1) Lea aquí. los tamaños


1 estimados de los segmentos

2
(2) Ingrese las estimaciones de
cuota de segmento en las celdas
blancas.

(3) Lea aquí. el volumen, los


3 ingresos, los costes y los
beneficios

© Stratx 19
COMPRENDER EL PRESUPUESTO
2 Al inicio de la ronda, los gastos

1
El presupuesto asignado es un porcentaje de la
contribución neta realizada en las 3 regiones
son decisiones
predeterminadas basadas en
3 CP y los presupuestos
nacionales restantes siempre
en el período anterior. son negativos, ya que nunca
las decisiones del período
Por ejemplo: 14 200K$ de presupuesto asignado hay un presupuesto
anterior.
en la Ronda 1: asignado en estas áreas.
Esta columna cambiará a medida
4 500k$ provienen de Urbano [Link] El total muestra el estado
que los equipos cambien la
5 500k$ provienen de Rural [Link] general del presupuesto.
asignación presupuestaria
4 200k$ provienen de Turismo [Link] No se permite el gasto
durante la ronda
excesivo.

© Stratx 20
EMPEZANDO
¿Listo para comenzar con las decisiones de su primer año? Estos son los tres pasos:

ANALIZ DECIDIR EJECUTAR


Revise los AR
8 informes sobre los consumidores, Asigne su presupuesto general a Contenido Potente,
Objetivos de Medios, Medios y Planificación de Medios. Respire hondo y ejecute tus decisiones haciendo clic en
competidores, financieros, técnicos, de marketing y de
el botón EJECUTAR.
ventas. Saque conclusiones sobre sus fortalezas, Tenga en cuenta que el presupuesto que se le concede Cualquier error o advertencia en sus decisiones se
durante un año depende de sus beneficios el año indicará en la barra izquierda y la simulación no se
debilidades, oportunidades y amenazas.
anterior, por lo que el rendimiento financiero a corto ejecutará si hay errores. Espere unos minutos para sus
plazo es importante. resultados, celébrelos y pase al año siguiente.

Por último, un recordatorio para respetar su presupuesto


- usted no será capaz de ejecutar la simulación si usted
ha gastado en exceso!

AÑO 1 – 90’ AÑO 2 – 60’ AÑO 3 – 60’ AÑO 4 – 45’ AÑO 5 – 30’
Tiene cinco años en total. Como este es un nuevo trabajo es bastante normal tomar más tiempo para tomar decisiones para el primer y segundo año, pero tenga en cuenta su restricción de tiempo
general.

ESO ES TODO - USTED ESTÁ LISTO PARA COMENZAR. BUENA SUERTE EN LOGRAR TODOS SUS
OBJETIVOS!

© Stratx 21

Common questions

Con tecnología de IA

Initiatives such as social listening, data analysis, and creative sessions significantly enhance media campaign effectiveness by providing detailed consumer insights and facilitating tailored, impactful content. Social listening captures real-time consumer opinions and trends, aiding in timely and relevant communication strategies . Data analysis interprets these insights quantitatively, offering measurable insights into consumer preferences and engagement patterns, informing budget allocation and campaign focus . Creative sessions utilize these insights to generate compelling content that resonates with target audiences, thereby increasing message impact and aiding in achieving organizational goals like increased market share, consumer loyalty, and profitability . The synergy of these initiatives ensures campaigns are both consumer-centric and strategically sound, optimizing outcomes at each stage of the purchase funnel .

One potential challenge in executing a media strategy in an omnichannel environment is the complexity of coordinating consistent messaging across diverse platforms and ensuring seamless consumer experiences. This complexity is compounded by varying consumer behaviors and preferences across channels . To mitigate these challenges, a comprehensive understanding of consumer touchpoints and consistent tracking of interactions are essential. Investment in integrated analytics tools can help assess channel performance and consumer response, facilitating agile adjustments to the strategy. Another challenge is managing data privacy concerns while leveraging consumer data for personalization; ensuring transparent communication regarding data usage can help build consumer trust . Additionally, resource allocation across channels must be precisely managed through forecasting and continual optimization of the media mix .

Balancing short-term financial performance with long-term brand objectives requires strategic allocation of resources to achieve immediate returns while building brand equity over time. Emphasizing activities that generate quick revenue streams, such as promotions during peak seasons, can enhance short-term financials . Simultaneously, investments in brand-building initiatives, like enhancing brand awareness and consumer engagement, support long-term objectives. This involves prioritizing brand equity-enhancing strategies like content marketing and targeted engagement programs . Maintaining flexibility in budget allocation and continually assessing the impact of media initiatives against both financial metrics and brand health indicators enables strategic tuning of the approach. Leveraging forecasting and insights from past performances also aid in aligning short-term results with the broader vision of sustained market leadership .

The media mix and budget segmentation play crucial roles in tailoring media campaigns to the specific needs and preferences of different consumer segments. A well-defined media mix allows for strategic deployment of messages across various channels—such as TV, social media, and digital advertising—to effectively reach and influence diverse audience groups, enhancing message relevance . Budget segmentation ensures that each segment receives appropriate attention and resources, aligning media investments with consumer behaviors, media habits, and the stages of the purchase funnel . This strategic allocation enables the creation of targeted campaigns that resonate with each group, optimizing reach and engagement while maximizing return on investment. It also facilitates continuous monitoring and adjustment, allowing for dynamic response to market changes and consumer feedback, ensuring campaign effectiveness .

A media manager should prioritize objectives within the purchase funnel to address the brand's current market position and consumer perception, focusing initially on the stages needing the most support. For example, if brand awareness is low, efforts should start there to build recognition and association among potential consumers . Once awareness is solidified, priorities might shift toward increasing consumer interest and preference, using targeted communications to explain unique brand attributes and encourage purchase intention . As market presence grows, maintaining consumer engagement and fostering loyalty become critical, guiding the focus towards creating long-term consumer relationships and enhancing brand advocacy through loyalty programs and personalized communication . By aligning objectives with strategic goals and consumer insights, a balanced approach to funnel management maximizes brand impact across market segments .

When allocating media budget, strategic priorities should include an understanding of segment-specific media consumption habits and the stages of the purchase funnel that need boosting. Companies should assess how each consumer segment interacts with different media types—such as digital, TV, print, and social media—and allocate budget accordingly to enhance their effectiveness. For instance, a larger portion of the budget might be directed towards digital platforms for Generation Z, while traditional media may be prioritized for Generation X . Additionally, aligning the budget with communication objectives like brand awareness or consumer engagement helps in optimizing spend to achieve targeted outcomes such as increased market share or brand loyalty . Allocation decisions must be coherent with overall management strategies like pricing modifications and should respect budget constraints while allowing for adjustment based on performance and forecasts .

Forecasting is crucial in planning and executing media strategies as it allows for anticipatory adjustments to align with market dynamics and competitor actions. It facilitates estimation of outcomes based on current strategies, helping to refine media investments across different channels and target segments before finalizing decisions . Through forecasting, companies can optimize their media mix in response to expected consumer behavior and market conditions, ensuring efficient allocation of resources to meet marketing objectives such as brand awareness or customer engagement . Additionally, it enables the anticipation of competitive moves, providing a proactive stance in the market, which is vital in achieving leadership positions .

Generation Z predominantly engages with digital media, showing skepticism towards traditional advertising formats and valuing privacy. A media plan targeting them should focus on multichannel strategies, utilizing social media, sponsorships, and mobile apps . Millennials are heavily reliant on mobile and social media, valuing health and technology in their consumption habits, and are less brand loyal. For them, engaging campaigns on mobile platforms and social networks are key . Generation X, on the other hand, prefers traditional media such as TV and print but also uses the internet extensively. High-quality branding messages and premium product positioning work well with them . A successful media plan should tailor content and channel selection to reflect these preferences for maximum engagement and effectiveness .

Omnichannel consumer behavior requires a cohesive media strategy that integrates both digital and traditional channels to influence consumers throughout their purchase journey. For a beverage company like MOJO, this means understanding consumer touchpoints and preferences across various platforms to craft tailored messages. The company must engage consumers effectively in their preferred channels to increase awareness, interest, action, and engagement towards the brand . This includes leveraging insights from social listening, data analysis, and creativity to enhance message impact and drive consumers through the funnel from brand awareness to loyalty .

Consumer insights gleaned from social listening and data analysis enable media managers to understand consumer preferences, behaviors, and perceptions more deeply. By investing in these activities, companies can tailor their messages to resonate with consumer needs and desires, thereby increasing the effectiveness of their campaigns. High-quality consumer perceptions derived from these insights enhance message impact and help achieve communication objectives, such as increasing brand awareness and loyalty . This tailored approach ensures that messages are both relevant and engaging for the target audience, ultimately driving better results across the funnel from awareness to purchase and fidelity .

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