Cristian Garzon, Jhonatan López, Franklin López, Viviana Urbina

Corporación Universitaria Minuto de Dios- 2020

Resumen
En el presente trabajo de investigación da a conocer la identificación de los factores que influyen en el rendimiento laboral del personal de obra del Consorcio Carrera 27
Panamericana de la ciudad de Pasto, para ello se definieron las variables de medición de rendimiento laboral y se aplicó un instrumento tipo encuesta a los colaboradores,
estableciendo como variables del rendimiento laboral la satisfacción laboral y la motivación laboral. En la metodología se ha planteado realizar una encuesta de enfoque cualitativo y
de tipo descriptivo a 30 colaboradores para identificar cuáles son los factores que influyen en el rendimiento laboral. Los resultados de la aplicación del instrumento revelan que los
factores que desmotivan a los colaboradores y por ende influyen en el rendimiento laboral, cabe resaltar la importancia que tiene la motivación en una empresa, ya que es un factor
de éxito laboral y de esta manera lograr el reconocimiento y gratitud de sus colaboradores, así como posicionar de manera positiva el buen nombre de la empresa.

Palabras Clave: Rendimiento laboral, satisfacción laboral, motivación laboral, consorcio. ( Job performance, Job satisfaction, Job consortium)

Introducción
Resultados
La presente investigación pretende describir los factores que afectan el rendimiento laboral
de los colaboradores, considerando un estudio realizado en el consorcio carrera 27 Con la aplicación de la encuesta se evidencia que el 43% de los
panamericana, donde se evidenció la poca motivación y la insatisfacción laboral que tienen colaboradores se encuentras satisfechos cuando realizan sus
los colaboradores cuando realizar sus funciones correspondientes. El rendimiento laboral se actividades laborales y el 57% de los colaboradores se
refiere al desarrollo de cada una de las personas o individuos que cumplen su jornada de encuentran motivados al realizar sus respectivas funciones.
trabajo dentro de una organización, el cual debe estar ajustado a las exigencias y
requerimientos de la empresa. (Valdivia, 2019). El rendimiento laboral se distingue como uno
de los factores más determinantes para el buen funcionamiento de las empresas a nivel
nacional, la falta de lineamientos estratégicos en cuanto al rendimiento laboral. (Cota y
Rivera 2017) El rendimiento laboral constituye la piedra angular para lograr desarrollar la
efectividad y alcanzar el éxito en una empresa por esta razón hay un constante interés de los
gerentes de recursos humanos por mejorar el rendimiento laboral a través de continuos
programas de capacitación y desarrollo. (Llagas Chafloque, 2015). La motivación laboral es
un estado interno que activa y direcciona nuestros pensamientos y está relacionada a todos
aquellos factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo y
todos ellos generan conductas que varían en el grado de activación o de intensidad del
comportamiento. (Marín, Placencia, 2017 ). Según Stephen (2015), considera que la
satisfacción laboral es cuando se habla de las actitudes de los empleados, por lo general se
hace referencia a la satisfacción laboral, la cual describe un sentimiento positivo acerca de
un puesto de trabajo. La motivación es como el proceso para estimular a los empleados para
que realicen su trabajo, que los llevará a cumplir con la meta deseada, motivar significa
mover, conducir, impulsar a la acción. (Luna, 2015,). El rendimiento laboral manifiesta la
relación de capacidades y un ambiente laboral adecuado, la cual permite fortalecer el
Discusión
beneficio y la percepción de cada colaborador. (Toala,2017).
Metodología
Los colaboradores muestran niveles medios de satisfacción, sin
embargo, existen factores que deben ser analizados con mayor
profundidad pues presentan variabilidad en los resultados, por este
motivo es importante que la organización ponga en práctica diversas
estrategias y habilidades que le permitan contar con empleados
cada vez más satisfechos y comprometidos con la labor que
realizan.
A partir de la revisión de la literatura, fue posible indagar en
distintos factores o variables que influyen o afectan directamente a
la satisfacción laboral. Revisando que las actitudes son las que
llevan al empleado o colaborador a sentirse o generar emociones de
satisfacción o insatisfacción frente a diferentes variables
organizacionales.

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