Asignatura:
Introducción a la Mercadotecnia
Tema:
Elementos de un plan de marketing
Competencia a alcanzarse:
• Identifica los elementos de un plan de marketing
Contenido conceptual:
• Plan de marketing
• Elementos de un plan de marketing:
• Análisis de la situación de la empresa: Análisis FODA • Propuesta de Valor
• Ubicar el público objetivo • Ventaja competitiva
• Conocer a la competencia • Proposición de venta única
• Plantear objetivo • Posicionamiento
• Estrategias del marketing mix
• Objetivo principal de un negocio
• Presupuesto
• Métricas
• Ejecución
El Plan de Marketing
La planificación es vital en el día
a día de una empresa y del
mismo modo es necesario tener
un plan de acción cuando se
emprende una campaña de
marketing.
Un plan de ruta, algo que guíe
los pasos que se dan en la
dirección correcta, evaluando en
todo momento que la estrategia
elegida es la correcta y la más
adecuada para el fin buscado.
El Plan de Marketing
El plan de marketing de
una empresa es esa guía
que indica lo que se debe
hacer en cada momento,
para estar siempre seguros
de estar actuando de la
forma correcta, sin perderse
por el camino.
El Plan de Marketing
El plan de marketing es un
documento de trabajo donde se
pueden definir los escenarios en
que se va a desarrollar un
negocio y los objetivos
específicos.
Se utiliza para identificar
oportunidades, definir cursos de
acción y determinar los
programas operativos.
Elementos del Plan de Marketing
1. Análisis de la situación de la
empresa
Lo primero que se debe realizar
cuando se decide planear una
estrategia de marketing es analizar
la situación de la empresa desde
todos los puntos posibles.
Deben analizarse los cambios en
todas las variables del macroentorno
y en todas las variables del
microentorno.
Elementos del Plan de Marketing
Análisis FODA
Una herramienta propia del
análisis estratégico es el análisis
F.O.D.A., que consiste en
evaluar al micro y macro
ambiente de la compañía,
revisando las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y
Amenazas.
Elementos del Plan de Marketing
«Planificar es traer el
futuro al presente para
que puedas hacer algo
al respecto ahora”.
Alain Lakein
Elementos del Plan de Marketing
2. Ubicar el público objetivo
Debe realizarse un estudio de los
clientes potenciales, ¿Quiénes son?,
¿Qué personas son las más
susceptibles de realizar una compra y
en qué ámbitos suelen moverse?
En este paso se utiliza la herramienta
de segmentación de mercados y de
selección de mercados meta,
definimos el perfil de nuestros
consumidores y estudiamos las
variables del comportamiento de los
mercados.
Elementos del Plan de Marketing
3. Conocer a la competencia
Es muy importante saber ¿ Cómo
actúa la competencia?, ¿Qué suele
hacer?, conocer sus intenciones y sus
comportamientos, para así tener toda la
información de los rivales a los que se
debe enfrentar.
Se identifican los principales
competidores y se describen en
términos de tamaño, objetivos, cuota de
mercado, calidad del producto,
estrategias de marketing y otras
características que permitan
comprender sus intenciones y
comportamientos.
Elementos del Plan de Marketing
4. Plantear objetivos
Es el punto más importante de un plan
de marketing. En estos objetivos se
basarán los diferentes pasos a dar en
cada momento.
Fijar objetivos claros, medibles,
alcanzables y específicos, que estén
relacionados con el mercado meta
seleccionado, nuestra misión como
empresa y el análisis situacional; este
es el primer paso hacia el éxito en la
estrategia a realizar.
Elementos del Plan de Marketing
4. Plantear objetivos
Cualquier plan de marketing
pretende aumentar al máximo las
utilidades de la empresa.
Este es el objetivo principal del
negocio.
Pero se deben describir en este
punto con la mayor cantidad de
detalles los objetivos específicos que
nos ayudarán a lograr este objetivo
principal.
Elementos del Plan de Marketing
5. La propuesta de valor:
En realidad no se pone en venta un
producto ni se pone en venta un
servicio, se ponen en venta
beneficios.
En este paso se describe la
propuesta de valor, pensando en
términos de las características
distintivas de nuestro producto o
servicio que lo distingue de la
competencia.
¿Qué es esa característica distintiva
que hará que nuestros clientes nos
compren a nosotros y no a la
competencia?
Elementos del Plan de Marketing
5. La propuesta de valor:
Esto también se denomina
ventaja
competitiva o proposición de
venta única (PVnU).
Podría tratarse del diseño del
producto, el conocimiento del
mercado, una nueva tecnología,
un servicio especial, un talento
singular u otra cosa.
Elementos del Plan de Marketing
6. El Posicionamiento:
Es la forma en que se desea
que el mercado y los
competidores vean al producto o
servicio.
Debe estar basado en la
propuesta de valor, en quiénes
son los clientes y la manera en
que están posicionados los
competidores.
Esto tiene que ver
estrechamente con la misión de
la empresa.
Elementos del Plan de Marketing
7. Estrategias del marketing mix:
Describir las estrategias específicas
que se pretende utilizar para llegar a
los clientes objetivos:
1.Todas las estrategias relacionadas
con el producto.
2.Todas las estrategias relacionadas
con el precio.
3.Todas las estrategias relacionadas
con la plaza.
4.Todas las estrategias relacionadas
con la publicidad, relaciones públicas
o promociones de ventas.
Elementos del Plan de Marketing
8. Presupuesto de Marketing:
Se analiza cuánto dinero se
pretende invertir en marketing
como porcentaje de las ventas
proyectadas.
Se puede desglosar por mes,
por trimestre o por año.
La cifra que se elija dependerá
en gran medida del tipo de
empresa y las metas.
Elementos del Plan de Marketing
8. Presupuesto de Marketing:
Dicha cifra puede situarse entre
un 5% y un 50% o incluso más.
Si la empresa depende en gran
medida del mercadeo, por
ejemplo, si vende productos a
través de correo directo y
publicidad de respuesta directa,
es probable que asigne un monto
mayor que una empresa que
forme su clientela a través del
establecimiento de redes y
marketing relacional.
Elementos del Plan de Marketing
9. Métricas.
El plan de marketing de una
empresa debe de tener un
seguimiento, una manera de
llevar un control, para ello nada
mejor que establecer métricas
para medir su éxito.
Así se podrá evaluar fácilmente
los resultados y cambiar lo que no
funciona a tiempo.
Elementos del Plan de Marketing
10. Ejecución
Una vez bien atendidos los
puntos anteriores, la empresa
está en condiciones de llevar a
cabo la campaña de marketing.
Cómo competir, contra quién,
dónde y a cuánto son las
preguntas indispensables que a
esta altura del plan ya tienen
respuesta y permiten una
ejecución óptima.
Elementos del Plan de Marketing
Conclusiones
