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Sistemas de Gestión de la Calidad

Este documento resume los sistemas de gestión de la calidad, definiéndolos como conjuntos de elementos relacionados que establecen políticas y objetivos para lograr la calidad. Explica que buscan mejorar continuamente los procesos para aumentar la eficacia de las organizaciones. Además, describe cómo estos sistemas pueden implementarse en cualquier tipo de organización para asegurar la calidad y satisfacer a las partes interesadas.

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Sistemas de Gestión de la Calidad

Este documento resume los sistemas de gestión de la calidad, definiéndolos como conjuntos de elementos relacionados que establecen políticas y objetivos para lograr la calidad. Explica que buscan mejorar continuamente los procesos para aumentar la eficacia de las organizaciones. Además, describe cómo estos sistemas pueden implementarse en cualquier tipo de organización para asegurar la calidad y satisfacer a las partes interesadas.

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Los Sistemas de

Gestión de la
Calidad: El enfoque
teórico y la
Mario Enrique aplicación
Uribe Macías. empresarial.
Profesora
Natalia Ortiz
Luna
Sistema Integrado de la
Calidad
2
Elaborador por Jose
Danilo Carrillo
Luisa Fernanda B
arrero Ramirez
Piracoca
Grupo 14.

Jose Correa Leidy Diana Cetre


Palacios
3
Los Sistemas Los sistemas de gestión de la
de Gestión de calidad son de una aparición
la Calidad relativamente reciente que se
han fortalecido a partir del
año 2000, por ser el centro de
enfoque de las normas ISO
9000.
4
¿Que es un Se define como un “Conjunto de elementos mutuamente
sistema de relacionados o que interactúan para establecer la política
y los objetivos y para lograr dichos objetivos”, y un
gestión de sistema de gestión de la calidad es un “sistema de gestión
para dirigir y controlar una organización con respecto a la
calidad? calidad”.

5
Este sistema
busca
“La posibilidad de aumentar la eficacia de las
organizaciones, a través del mejoramiento continuo y la
eficiencia de los procesos como componentes centrales de
los sistemas de gestión”, lo que pone en consideración que
los sistemas de gestión de la calidad son un instrumento
clave de las organizaciones para cumplir la política y los
objetivos de calidad previamente establecidos.
6
Los sistemas de gestión de la calidad pueden implementarse en
cualquier tipo de organización que requiera “evaluar su capacidad
Sus aplicaciones para proporcionar productos o servicios que cumplan los requisitos
de sus clientes y los reglamentos que le sean de aplicación, siempre
que su objetivo sea la satisfacción de aquellos”, en busca de
asegurar la calidad en beneficio de todas las partes interesadas.

7
Ejemplo
Comentarios e
instrucciones de
edición de plantilla

8
Descripción del legado Descripción del legado Descripción del legado

Legado
Describa para el público el legado
que dejó. Cómo cambió el mundo.

Descripción del legado Descripción del legado Descripción del legado 9


10

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