Modelos de Intervención en Trabajo Social individual
y Familiar.
II parte
Docente: Carola Miranda
2012
Contenidos
• Modelo Psicosocial
• Modelo Centrado en la Tarea
• Modelo Funcional
• Modelo Centrado en la Resolución del Problema
• Modelo de Modificación de Conducta
• Modelo Ecológico
Modelo Psicosocial
Objetivo:
Que el cliente tome conciencia de sí mismo y de la
realidad que lo rodea. El modelo sugiere realizar
una intervención que establezca optimas
condiciones para el crecimiento y desarrollo
humano.
Enfoque psicosocial
• Es una forma de aproximarnos al objeto que nos hace entender
como se desarrolla el individuo, su conducta en relación con él,
con otros y con el ambiente.
1. El individuo parte de estados inferiores a superiores.
2. Mutuamente influenciables (Reciprocidad).
3. En cada etapa o estadio hay que resolver tareas, lo que implica
tensiones.
Teorías:
Enfoque psicosocial, Teoría del Ego, Ciclo de vida individual,
Erikson, etc.
Reciprocidad
• Tanto el enfoque como el modelo nos plantea la reciprocidad de las personas en lo
biológico, físico, psicológico y social donde las 3 áreas que evaluar, todo en relación
al ambiente, donde esta la familia, grupo y organizaciones.
• Biológico o físico: desarrollo físico más inmediato, peso, talla, promedio, etc., para ver
si este desarrollo se realiza a la par con el resto, rasgos de normalidad y anormalidad,
puede ser causa de algún problema.
• Social: Relación de pares, de familia y ambiente.
• Psicológico: Desarrollo intelectual, afectivo, lenguaje, motivacional, evaluación del
ego.
Debo evaluar:
a) Mecanismos de Defensa.
b) Áreas de evaluación del Ego.
c) Repertorio de conductas sintomáticas atípicas (acting-out)
Areas de evaluación del ego
1. Flexibilidad cognitiva:”Capacidad de la persona de utilizar un repertorio de
cogniciones para una misma situación”.
2. Libertad relativa de conflicto:”Capacidad de la persona de ampliar su
conciencia intelectual controlando lo emocional a través de conductas
cooping y las cuales me permiten crecer.”
3. Sensación de Autovaloración: Tiene que ver con la AUTOIMAGEN,
conciencia real de sí mismo, tener claridad entre tú, yo y nosotros, está
valoración tiene diferentes áreas de acuerdo a la edad”.
4. Consistencia: “Capacidad de la persona de mantener el mismo repertorio
de cogniciones a diferentes situaciones”..
5. Tono Afectivo: Debe haber una manifestación de sentimientos acorde a las
situaciones que esta viviendo, sino es así, podemos pensar que hay una
debilidad frente al tono afectivo.
Modelo Centrado en la Tarea
• Se sitúa en la corriente del trabajo participativo por objetivos.
• Se propone tratar solamente los problemas percibidos por la
persona, determinando con ella el objetivo a alcanzar en una
fecha determinada.
• Se denomina también en Trabajo Social corto plazo planificado
centrado en la tarea.
Teorías que sustentan el modelo
• Teoría general de sistema
• Teoría de la comunicación
• Teoría del Aprendizaje
• Teoría del Rol
• Teoría psicoanalítica
• Estudios sobre la Psicología del Yo
• Elementos de la Escuela Funcional
¿Qué elementos considera?
• Del modelo psicosocial: Análisis y clasificación de las técnicas de
tratamiento.
• Del modelo de resolución de problemas: sitúa el problema del cliente en
el centro de la intervención; explora el problema y elige la solución con
el cliente.
• Del modelo en crisis: se apoya en los mismos elementos teóricos y
prácticos; se diferencia en dar mayor importancia a la formulación
precisa del problema, de la tarea, del cliente y de los límites del tiempo.
Procedimiento
• Diagnóstico: énfasis a los problemas vividos por las
personas y a las maneras ineficaces de tratarlos.
• Tratamiento: Se propone utilizar un tiempo limitado
para ayudar al cliente a alcanzar un objetivo específico
con el auxilio de tareas definidas.
• Tarea: mediante un acuerdo explícito o contrato entre
cliente y trabajador social
Modelo Funcional
• Proceso: fases (inicial, intermedia y terminal)
• Evaluación: del cliente en su situación (diagnóstico)
• Principios y métodos de tratamiento
• Relación
• Indicadores
Fase Inicial
• Está caracterizada por la utilización consciente que hace el trabajador social
de su conocimiento de las características de cada fase del proceso.
Técnicas:
• Clarificación: permite que lo conocido se convierta en conocido precisando: a) Las
posibilidades del servicio; b) Las condiciones requeridas para poder beneficiarse de
ellas; c) lo que se puede esperar del servicio y del trabajador social; d) Las
exigencias y las expectativas del cliente.
• Fraccionamiento: permite dividir lo que es percibido como un problema total o como
un objetivo global en algo lo suficientemente pequeño.
• Empatía y el respeto del ritmo de la fase: permiten sentir lo que representa el hecho
de comenzar para el cliente y la manera en que responde a este sentimiento de
forma apropiada a la situación particular.
Fase Intermedia
• En esta fase, el otro asume una responsabilidad cada vez más
grande en su participación en la situación, y las relaciones se
profundizan.
• Tiene por objeto de que el Trabajador Social tenga ocasión de
ver cómo puede ser plenamente utilizado un potencial particular
para acrecentar el compromiso y la progresión hacia un
funcionamiento más independiente.
Fase Terminal
• Puede generar en el cliente sentimiento de separación o muerte.
• Terminar quiere decir experimentar un nuevo sí mismo con un
nuevo valor, con la capacidad de entrar en relación, a partir de lo
que ha aprendido en su relación con el trabajo social.
• Se puede fraccionar un conjunto demasiado largo, estableciendo
estructuras de tiempo diferentes para los comienzos, intermedios
y finales del servicio prestado.
Evaluación
• El modelo funcional no estima necesario comprender la situación en
su totalidad pues lo considera imposible e inconveniente para el
objetivo preciso que se persigue.
• El trabajador social aporta su propia capacidad de comprender (el
proceso de crecimiento, las características y necesidades de las
personas en los diferentes momentos de su vida, las diferentes
maneras de hacer frente a los problemas, las enfermedades físicas,
psicológicas y sociales más frecuentes, así como su significado
habitual para la persona afectada y su entorno)
Principios y métodos de Tratamiento
• “Proceso de Ayuda” en lugar de Tratamiento, expresa mejor la idea de
que el centro del cambio reside en el CLIENTE.
• El fin del casework es, liberar la energía necesaria para mejorar el
funcionamiento social en un punto particular y, por consiguiente facilitar
un funcionamiento acrecentado de la voluntad.
• Los instrumentos son: el establecimiento y la utilización de un diagnóstico
o de una comprensión de la persona como parte del proceso de ayuda; y
la utilización de las fases ligadas al tiempo. (la utilización de la función de
servicio, de la estructura y la implicación en una relación).
Modelo Centrado en la Resolución del
Problema
• Base teórica: Psicología del Yo (Erikson y White), Noción de Persona y
Sistema.
• El problema es la dificultad tal como es sentida, percibida y presentada por
el propio cliente; éste va a buscar, encontrar y aplicar la solución
conveniente a esta dificultad particular, gracias a las operaciones complejas
de percepción, protección, adaptación e integración; estas operaciones van
a permitir definir el problema a tratar, circunscribirlo y fragmentarlo.
• La persona es percibida como alguien que necesita ayuda para que el yo
continúe su desarrollo, actuando sobre un punto particular, el problema.
Motivación
• Representa lo que la persona quiere y la fuerza con la que lo
quiere, es decir, sus fines y sus objetivos inmediatos, así como
la fuerza de la presión que siente con respecto a estos fines.
• Esta noción designa los deseos y la energía que manifiesta una
persona con relación a una situación o a un problema particular.
El proceso de ayuda profesional
• El proceso de resolución del problema es un
conjunto cambiante de transacciones que resultan de
la actividad de los elementos en presencia: el cliente,
las personas, las condiciones de espacio y tiempo, el
trabajador social y su servicio.
La ayuda profesional busca:
1. Liberar, estimular, orientar la motivación del cliente para
cambiar.
2. Liberar las capacidades afectivas, cognitivas y activas que van a
permitir al cliente atacar la dificultad, sea interna o externa y
facilitarle el ejercicio repetido de estas capacidades.
3. Encontrar los recursos necesarios para la solución de este
problema y hacerlos accesibles.
Principales técnicas de tratamiento
• Para Perlman, el tratamiento no está constituido por técnicas. Se
efectúa gracias a unos conocimientos dirigidos por algunos principios
generales de comunicación terapéutica .
• Las intervenciones del trabajador social están basadas en su estilo, es
decir, de la “expresión que emana de la sincera preocupación y del
respeto que siente el trabajador social por su cliente, de su ausencia de
temor ante su persona o sus problemas.”
• Las comunicaciones verbales pueden ser 2: preguntas y comentarios y
las informaciones y los consejos.
Modelo de Modificación de Conducta
• Se apoya en la teorìa del aprendizaje entendiéndose
aquì por aprendizaje una actividad que modifica de
forma duradera las posibilidades de un ser humano.
• Orìgenes en la corriente Behaviorista de Watson y en
las nociones de condicionamiento puestas de relieve
por Pavlov y la escuela rusa.
• Para el behaviorismo el objeto de estudio de la
psicologìa es la conducta observable, es decir,
las reacciones que pueden ser percibidas
desde el exterior, las acciones de los individuos,
antes las situaciones.
Objetivos del Trabajador Social
• Facilitar el cambio o establecimiento de una conducta.
• Enseña al cliente cómo actuar sobre las variables que
condicionan una determinada conducta.
• Toma como auxiliares a otras personas cuya acción es
susceptible de influenciar la conducta del cliente.
• Estas personas significativas del entorno del cliente, se les
llama “agente” o “ mediador” de modificación. (padres,
maestros, etc., cuya conducta tiene alguna influencia sobre la
conducta del cliente).
• Se utiliza lo que se denomina los refuerzos.
• Refuerzo positivo: es todo aquello que sirve para estimular la
aparición y el mantenimiento de una conducta. (ej. Padres)
Fases:
• Fase inicial
– Evaluación preliminar.
– Especificación del problema.
– Contrato o plan de modificación.
• Fase de registro y de mantenimiento
Fase inicial o Evaluación preliminar
• Etapa muy rápida, la mayorìa de las veces durante la
primera entrevista.
• Decisión rápida por parte del Trabajador Social sobre
las personas con las que se va encontrar, la frecuencia
de los encuentros y el lugar del mismo.
• Frecuencia y duración de los encuentros de comùn
acuerdo entre TS y clientes.
• Identificar la conducta a eliminar y la nueva conducta a
introducir.
• Determinar con el interesado la frecuencia o las dimensiones de
la conducta problema, antes de comenzar cualquiera
intervención.
• La evaluación preliminar se basa en las observacoiones
ralizadas por el trabajador social en la vidad habitual del cliente:
familia, escuela, barrio, trabajo, etc.
Modelo Ecológico
• Objetivo: Fortalecer la capacidad adaptativa del individuo y
mejorar las responsabilidad medioambiental.
• Puntos clave:
– Es un modelo circular con base conceptual, teoría sistémica, ecológica y
biológica.
– Se considera el ambiente como recurso para el cambio.
Elementos teóricos que dan cuentan de la relación
persona y ambiente.
• Los aspectos hereditarios así como los
ambientes se complementan entre sí.
• La teoría del ego aporta otro aspecto para
comprender la relación persona –ambiente.
Esta plantea que llegan al mundo equipados
para sobrevivir a través de funciones primarias
del ego: mortalidad, conocimiento, percepción y
otros que conectan al individuo con el ambiente.
Del ambiente y sus componentes
• Elementos nutritivos: Se desprende del potencial
genético, apoyan el desarrollo óptimo, promueven
finalizar adaptación.
• Elementos Destructivos: Bloquean el potencial
genético; inhiben el desarrollo integral, interfieren en
las funciones de adaptación.
• Estos dos conceptos tienen una definición temporo-
espacial
• Noción de transacción Persona-Ambiente
Bibliografía
• Du Ranquet, Mathilde Los Modelos en Trabajo Social.
Intervención con personas y familias, Siglo Veintiuno de España
Editores, S.A., Madrid.
• Donoso, María Paz; Saldías, Paulina, Modelo de Intervención
para el Trabajo Social Familia, Ediciones Universidad Blas
Cañas, Dirección y extensión, Serie material de apoyo a la
docencia N°7, Santiago de Chile, 1998.
