Asignatura:
Planeamiento de los sistemas de información Gerencial
Caso de Estudio: Colaboración e Innovación en Procter & Gamble
Grupo 02:
o Bazán Plasencia, Jeimison Juan A.
o Sipán Bernal, Gary Víctor.
o Valencia Churata, Jorge Antonio
Colaboración e
Antecedentes
Innovación en Procter 01
& Gamble
Resumen del Caso
02
Problemas que
enfrenta la empresa 03
Problema Central de la
Empresa
04
Respuesta a las
preguntas del caso 05 Conclusiones
06
07 Recomendaciones
01 Antecedentes
02
Procter & Gamble fue fundada en Cincinnati, Ohio por:
• Un inmigrante inglés llamado William Procter,
• Y un inmigrante irlandés llamado James Gamble.
• Ambos hombres habían llegado a Cincinnati por separado y
habían fundado negocios exitosos.
• Procter como fabricante de velas y
• Gamble como fabricante de jabones
Resumen del Caso
02
Problemas que
03 enfrenta la empresa
• La forma de comunicación entre sus equipos de investigación
distribuidos en el mundo de P&G
• Fabricar Productos de consumo que sean Innovadores y
vanguardistas
• Desarrollar productos con mayor rapidez
• Reducir costos de investigación y desarrollo
• Resistencia al cambio por parte de los colaboradores
Problema Central de
04 la Empresa
• El uso del correo electrónico como
medio de comunicación entre los
investigadores distribuidos en el mundo
La información o el avance de las
investigaciones no es visible de manera
oportuna
Respuesta a las
05 preguntas del caso
1b ¿Cuál es la relacion de la colaboración e
1a ¿Cuál es la estrategia de negocios de P&G?
innovación con esa estrategia de negocios?
05 Respuesta a las preguntas Cisco Telepresence
del caso
2 ¿Cómo utiliza P&G los sistemas de colaboración para
ejecutar su estrategia de negocios?
Share Point Blog’ – Redes Sociales
Connectbeam
05 Respuesta a las preguntas
del caso
3 ¿Por qué algunas tecnologías de colaboración
tardaron en ganar popularidad en P&G?
4 Compare los procesos anteriores y nuevos escribir y
distribuir los resultados de un experimento de investigación
Proceso Anterior Proceso Actual
Información vía correo electrónico y el origen El origen sube la información y está disponible para
seleccionaba el destino todos
Después de una reunión se emitía un informe y el Un solo archivo es el que se visualiza, si hay
mismo archivo estaba en diferentes bandejas de actualizaciones todos ven la actualización (se ahorra
entrada (espacio). espacio de almacenaje
No se podía integrar los informes en un solo
documento
05 Respuesta a las preguntas
del caso
5 ¿Por qué es la telepresencia una herramienta de
colaboración útil para una compañía como P&G?
Agilizó la toma decisiones – Flujo de ideas eficiente
Ahorró gastos por concepto de traslado
Rompió las barreras locales, se puede interactuar con profesionales de
distinto nivel y a nivel mundial en tiempo real
05 Respuesta a las preguntas
del caso
6 ¿Puede pensar en otras formas en que P&G podría
usar la colaboración para fomentar la innovación?
Obtener información accesible desde cualquier
parte del mundo (ventas, costos, etc.)
Localizadores GPS en sus camiones de reparto
para conocer el tiempo que demora en llegar de
Uso de Smartphone para acceder a la la fábrica a los centros distribución y/o a los
información o realizar video conferencias puntos de venta, debe estar soportado en un
sistema de información
06 Conclusiones
Generación de artículos
innovadores
Competencia
extrema. Buscan encontrar
métodos colaborativos
Creatividad
disminuyendo.
Innovación y desarrollo
Sistemas de información y
colaboración efectivos. Visión del CEO
Vencer la resistencia al
cambio
Mejorar procesos
existentes.
07 Recomendaciones
Desarrollar la creatividad
Enfoque en el cliente.
Buscar nichos de Inversión en desarrollos
mercados. tecnológicos
Mejora continua
en la tecnología. Tener lideres
capacitados.
Evaluar la efectividad
de los sistemas. Comprometer a
los colaboradores.
Entender el
constante cambio
GRACIAS
