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Análisis Interno de Kia México

El documento resume la situación interna de Kia México. Detalla sus fortalezas como equipos de profesionales especializados y procesos establecidos de distribución y logística. Sin embargo, señala que el proceso de distribución es deficiente al no poder entregar los productos a tiempo a los clientes, lo que ha causado pérdida de ventas. Finalmente, destaca que el área de marketing ha mejorado el uso de comunicaciones como radio, TV y canales digitales para llegar a más clientes y facilitar la compra y servicio.

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Análisis Interno de Kia México

El documento resume la situación interna de Kia México. Detalla sus fortalezas como equipos de profesionales especializados y procesos establecidos de distribución y logística. Sin embargo, señala que el proceso de distribución es deficiente al no poder entregar los productos a tiempo a los clientes, lo que ha causado pérdida de ventas. Finalmente, destaca que el área de marketing ha mejorado el uso de comunicaciones como radio, TV y canales digitales para llegar a más clientes y facilitar la compra y servicio.

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Resumen ejecutivo Kia México

Presentacion
Contenido

1. Analisis interno

2. Productos y servicios

3. Precios

4. Distribución

5. Comunicación
Análisis interno
La evaluación interna de una empresa está enfocada a identificar estrategias
para luego capitalizar sus fortalezas y neutralizar sus debilidades. Por otro
lado, aquella organización que no agrega valor en sus procesos es imposible
que exista a largo plazo

Administración

KIA ha desarrollado equipos de profesionales que se especializan en cada una


de las partes de la cadena de valor del negocio automotriz y que poseen los
conocimientos y experiencias necesarios para entregar soluciones a las nece-
sidades de sus clientes, buscando el mejoramiento continuo de sus servicios.
Operaciones productivas / Logística

El departamento de Operaciones cuenta con


establecidos procesos de distribución, que, en
trabajo conjunto con el departamento de Logís-
tica interna, hacen posible el correcto y ade-
cuado transporte y abastecimiento de cada uno
de sus concesionarios como, por ejemplo, los
montacargas, las grúas, teléfonos, computado-
ras, un eficiente sistema de inventarios, entre
otros.
Insert your text
Análisis interno
Finanzas / Contabilidad

KIA cuenta con una Gerencia de Finanzas que se encarga de gestionar las
líneas de créditos en las diferentes entidades Financieras con las que trabaja
actualmente. La correcta gestión y el trabajo en equipo de la Gerencia de Fi-
nanzas han dado como resultado la importación eficiente de los vehículos
cada mes de acuerdo a la programación anual.

Administración

KIA ha desarrollado equipos de profesionales que se especializan en cada una


de las partes de la cadena de valor del negocio automotriz y que poseen los
conocimientos y experiencias necesarios para entregar soluciones a las nece-
sidades de sus clientes, buscando el mejoramiento continuo de sus servicios.
Productos y servicios
Características del producto
Precios según la edición
Promociones
Distribución
Este proceso es deficiente en la empresa KIA ya que los productos requeridos
por los clientes generalmente no llegan el momento en que lo necesitan por lo que
han ocurrido pérdida de la venta a esos clientes.

3.1.4 Comunicación:

Marketing

El área de Marketing ha mejorado mucho en el uso correcto de las telecomuni-


caciones, como el radio, televisión, etc. y actualmente KIA llega a cada una de
las personas, de esta manera, abre paso al conocimiento de los productos y
precios ofrecidos al cliente a través de la web de la corporación y otros canales
digitales. Lo que busca KIA es tener una mejor comunicación con el cliente y fa-
cilitar la compra, prueba y servicio de post venta.
Distribución

Catálogos:

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