DIAGRAMA DE PARETO
Herramientas Básicas Seis
Sigma
Diagrama de Pareto
Objetivo
Crear diagramas de Pareto para establecer prioridades a
la hora de resolver problemas.
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watch?v=Uqd7ZQHZUIQ
Esquema de la copa: Distribución
de la riqueza en el mundo
DIAGRAMA DE PARETO
Es un tipo especial de gráfica de barras donde
los datos se presentan en forma decreciente de
izquierda a derecha, diseñada para separar las
pocas cosas importantes (vitales) de las muchas
triviales.
Se le conoce como Ley 80-20 o “Pocos vitales,
muchos triviales”, el cual reconoce que unos
pocos elementos (20%) generan la mayor parte
del efecto (80%).
6 pasos para elaborar un
diagrama de Pareto
¿CÓMO ELABORAR
DIAGRAMAS DE PARETO?
1. Decida el problema a investigar y cómo recoger datos.
2. Realice el conteo de datos y muestre el total en una
tabla.
3. A partir de la tabla anterior, elabore una tabla de
Pareto que contenga totales individuales (forma de
mayor a menor), totales acumulados, composición
porcentual y porcentajes acumulados.
4. Construya un Diagrama de Barras.
5. Dibuje un gráfico de línea con el (%) acumulado y
coloque la línea 80/20.
6. Analice los resultados
DIAGRAMA DE PARETO
EJEMPLO
Paso 1
En la elaboración de puertas de madera, se
han encontrado las siguientes No
Conformidades en el conteo de las mismas.
Elabore un Diagrama de Pareto y encuentre
cuáles son las No Conformidades que están
causando más del 80% de puertas defectuosas
(no conformes).
Paso 2: TABLA DE DATOS
TIPO DE NO CONTEO TOTAL
CONFORMIDAD
Quebradas IIII IIII 10
Rayadas IIII IIII IIII IIII ... IIII II 42
Manchadas IIII I 6
Dobladas IIII IIII IIII IIII ... IIII IIII 104
Desniveladas IIII 4
Infladas IIII IIII IIII IIII 20
Otros IIII IIII IIII 14
TOTAL 200
PASO 3: TABLA DE PARETO
TIPO DE NO UNID. NO TOTAL COMPO- %
CON- CONFORM ACUM. SICIÓN ACUM.
FORMIDAD ES %
Dobladas 104 104 52 52
Rayadas 42 146 21 73
Infladas 20 166 10 83
Quebradas 10 176 5 88
Manchadas 6 182 3 91
Desniveladas 4 186 2 93
Otros 14 200 7 100
TOTAL 200 - 100 -
PASO 4 Y PASO 5: CONSTRUIR GRÁFICA
DE BARRAS Y DE LÍNEA
Abril 1 a Junio 30
200 100
Unidades investigadas:
180 5,000 90
Pocos
Porcentaje Acumulado
160 80
Número de Unidades
vitales
140 70
No Conformes
120 Muchos 60
100 Triviales 50
80 ü 40
60 30
40 20
20 10
D R I Q M DE Otros
Paso 6: Interpretación de los
resultados
Atacando los “pocos Vitales” que ocasionan las puertas
dobladas, rayadas e infladas, se resuelve el 83% de los
defectos de las puertas.
El resto de problemas, son los “muchos triviales”: quebradas,
manchadas, desniveladas y otros.
Ejemplo en Excel
Ejemplo: en una carpintería se desea reducir el número de defectos en la
fabricación de mesas, por lo que se necesita determinar cuál
es el defecto más importante y a la vez determinar las causas. Se muestran los
defectos encontrados en las mesas en una semana.
Análisis del Diagrama de Pareto primer nivel:
Problema: Defecto más importante en la fabricación de mesas.
DATOS DE ENTRADA
Tipos de defectos en las Número de
mesas defectos
Rayada 20
Floja 15
Mancha en la mesa 35
Defecto en las patas de la 10
mesa
SOLUCIÓN
Se ve en la gráfica que la mancha en la mesa, rayado y floja son las no conformidades que
causan el 87.5% de los defectos en la elaboración de mesas.
Análisis del Diagrama de Pareto segundo nivel:
Análisis del Diagrama de Pareto segundo nivel:
Problema: Influencia de los departamentos en los defectos de rayado, floja y mancha.
Departamento rayado floja mancha
Corte 2 0 5
Ensamble 3 10 7
Formado 7 5 10
acabado 8
DATOS DE ENTRADA
0 13
GRÁFICA DE PARETO DE SEGUNDO NIVEL
SOLUCIÓN
Se ve en la gráfica que en el departamento de formado se dan la
mayoría de defectos en las mesas con un 31.43%.
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Gracias por su atención
