Tema 2.
Planificación
Estratégica del mercadeo
Planificación Estratégica
La planificación estratégica es un proceso sistemático
de desarrollo e implementación de planes para
alcanzar propósitos u objetivos.
Diferencia entre propósito y objetivo
Los propósitos y objetivos consisten en identificar
cómo eliminar las deficiencias, que puedan
presentarse en cualquiera de los procesos.
Una buena estrategia debe:
Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.
Realizar una buena conexión entre el entorno y los
recursos de una organización y competencia; debe ser
factible y apropiada
Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja
competitiva; debería ser única y sostenible en el tiempo.
Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones
cambiantes.
Debe ser medible en términos de su efectividad
CARACTERISTICAS Y
FUNCIONES
Objetivos, Qué, Donde, como
Aplicación correcta
Autocritica
Creatividad
Nuevas ideas
Dispuesto al cambio
Quienes integran el proceso
Conocer la misión y la visión
DECLARACION DE MISION Y VISION
VISION • Describe en términos gráficos
dónde queremos estar en el
“¿qué futuro.
• Grafica y Abstracta.
queremos • Realizaciones ideales en el futuro
ser?”
MISION • Detalla qué tipo de programas e
iniciativas impulsará la
“¿cuál es organización para aproximarse a
la visión que ha definido.
nuestra razón • Concreta y Prospectiva.
de ser?” • Proporciona guía inmediata.
"La calidad es el trabajo nº 1“ (Ford)
Una declaración efectiva de visión debe ser:
Que esté
Que esté orientada a
alineada con las
los valores y necesidade
Que incluya
cultura de la s del cliente
aspiraciones
que sean organización
Que sea realistas
fácil de
recordar y
con la que
Clara y uno pueda
alejada compromet
de la erse
ambigüe
dad,
Que
describa
el futuro
Planificación estratégica de marketing
Según Kotler (1992) la planificación
consiste en “decidir hoy lo que va a
hacerse en el futuro”, es decir,
comprende la determinación de un
futuro deseado y las etapas necesarias
para realizarlo.
El proceso de administración
aplicado a Marketing consiste
básicamente en:
1) planear un programa de
Marketing
2) Ponerlo en marcha
3) evaluar su rendimiento.
PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA DE MARKETING
PASOS PARA LA PLANIFICACION
ESTRATÉGICA DE MARKETING
• consiste en examinar donde ha estado el programa de marketing de la
compañía, como ha funcionado y que es probable que enfrente en los
Análisis de
la situación
años por venir
• La meta del marketing debe siempre guardar una relación estrecha con
Establecer las metas y las estrategias de toda la compañía
objetivos
• El posicionamiento como bien sabemos se refiere a la imagen del producto en relación
con los productos competidores. Después de posicionar el producto hay que encontrar
Posiciona una ventaja diferencial viable se refiere cualquier característica de una organización o
miento marca que los consumidores perciben deseable y distinta que la competencia.
• Como las empresas no puedes satisfacer a todos los segmento con
mercados metas distintas necesidades, es prudente concentrarse en uno o algunos
y medir la segmentos
demanda
MODELOS SELECTOS DE
PLANEACION
Matriz de crecimiento de mercado / matriz de Ansoff
La matriz de Ansoff, también conocida
como Matriz Producto/Mercado o
Vector de Crecimiento, creada por Igor
Ansoff en 1957 1 sirve para identificar
oportunidades de crecimiento en las
unidades de negocio de una
organización. En otras palabras, expresa
las posibles combinaciones
producto/mercado (o unidades de
negocio) en que la empresa puede basar
su desarrollo futuro.
Padre de la
Administración
Estratégica
Misión :
Convertirnos en la compañía numero 1 de
nuestro mercado, siendo el mejor socio de
nuestros proveedores, clientes y
consumidores, en armonía con nuestro
ambiente, apoyándonos en nuestra gente y
productos de calidad; logrando un
crecimiento sostenido y rentable.
Visión:
Satisfacer las necesidades de
nuestros consumidores, clientes y
clase profesional, proveyéndoles
productos y servicios de la mejor
calidad; permitiendo el
conocimiento, desarrollo y
prosperidad de nuestra compañía,
nuestra gente y nuestra comunidad.
Misión: Visión:
• ¿en que negocio estamos? • “¿qué queremos ser?”
• Es el conjunto de razones • indica hacia dónde se
fundamentales de la dirige la empresa en el
existencia de la empresa. largo plazo, o qué es
• A que clientes sirve aquello en lo que pretende
• Que necesidades satisface convertirse.
Misión :
Satisfacer las necesidades de consumidores,
clientes, compañías vendedoras,
concesionarios, distribuidores, accionistas,
trabajadores y suplidores, a través de nuestros
productos y de la gestión de nuestros negocios,
garantizando los más altos estándares de
calidad, eficiencia y competitividad, con la
mejor relación precio/valor, alta rentabilidad y
crecimiento sostenido, contribuyendo con el
mejoramiento de la calidad de vida de la
comunidad y el desarrollo del país.
Visión:
Seremos una corporación líder en alimentos y bebidas,
tanto en Venezuela como en los mercados de América
Latina, donde participaremos mediante adquisiciones y
alianzas estratégicas que aseguren la generación de valor
para nuestros accionistas. Estaremos orientados al
mercado con una presencia predominante en el punto de
venta y un completo portafolio de productos y marcas de
reconocida calidad. Promoveremos la generación y
difusión del conocimiento en las áreas comercial,
tecnológico y gerencial. Seleccionaremos y
capacitaremos a nuestro personal con el fin de alcanzar
los perfiles requeridos, lograremos su pleno compromiso
con los valores de Empresas Polar y le ofreceremos las
mejores oportunidades de desarrollo.
