UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
SEMINARIO
ESTUDIANTES: YESSICA DIAZ
MARIA CARRASQUILLA
MILAGROS MEZA
SANDRA ESALAS
MIGUEL ALVARES
TUTOR:
PROGRAMA:
ADMINSITRACION DE SERVICIONES DE SALUD
FACULTAD DE ENFERMERIA
2022
ANÁLISIS EXTERNO O AUDITORIA EXTERNA
La IPS MEDISAN maneja una serie de aspectos externos:
Socio-cultural.
Competitivo Económico
Ambiental Tecnológico
Político-legal
MATRIZ EFE (EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS)
FACTORES CLAVES
OPORTUNIDADES Peso Calificación Resultado
Cuentan con programas para tener una relación estrecha con sus usuarios. 0.06 3 0.18
Manejan estrategias competitivas antes las demás empresas del entorno de salud 0.05 3 0.15
que la rodea.
Mejan políticas ambientales las cuales apuntan al cuidado del entorno de su 0.07 3 0.21
entidad y mostrando compromiso con la comunidad en general.
AMANEZAS
La competencia ubicada dentro de la zona. 0.08 3 0.24
La tecnología de punta que maneja la competencia 0.07 3 0.21
Surgimiento de nuevas IPS en la comunidad 0.05 2 0.10
Quejas insatisfacción de la comunidad 0.06 3 0.18
Demandas por fallas en el servicio o laborales. 0.05 2 0.10
Análisis Interno o Auditoría Interna (FORTALEZAS Y DEBILIDADES)
La finalidad de esta auditoría es identificar factores internos claves en los cuales su empresa es fuerte y los aspectos en los que son débiles o
necesitan mejorar.
Realizar análisis interno teniendo cuidado de abarcar todas las áreas funcionales de la empresa a investigar.
FORTALEZAS:
demanda de servicios
Adecuada de accesibilidad
Se cuenta con un plan de gestión humana y direccionamiento estratégico definido a largo plazo, sustentado en la promoción de valores
corporativos y trabajo en equipo.
DEBILIDADES:
Maquina no tan avanzada para la prestación de sus servicios.
Falta de personal
Personal con falta de capacitación
Falta de recursos financieros
No contar con un buen servicio para el usuario.
Realizar matriz EFI (evaluación de factores internos)
FACTOR CRITICO DE ÉXITO VALOR CALIFICACION
FORTALEZAS
demanda de servicios 0.07 3
Adecuada de accesibilidad 0.07 3
Se cuenta con un plan de gestión humana y 0.08 4
direccionamiento estratégico definido a
largo plazo, sustentado en la promoción de
valores corporativos y trabajo en equipo.
DEBILIDADES
Maquina no tan avanzada para la 0.09 4
prestación de sus servicios.
Falta de personal 0.07 3
Personal con falta de capacitación 0.06 3
Falta de recursos financieros 0.07 3
No contar con un buen servicio para el 0.08 4
usuario