Misión y visión:

De la función financiera
 ¿Cuál es nuestra misión?, es sinónimo a ¿Cuál es
nuestro negocio?. La misión es la definición del
negocio (o negocios) en el que se va a actuar.

Es una declaración de lo que una empresa desea

ser y a quien quiere servir

Si la visión es saber lo que se quiere desde un

inicio, la misión es saber por donde ir desde el
principio.
“Si queremos alcanzar la visión, tenemos que cumplir
nuestra misión”
“Todos” deben conocer su misión: La organización, las
áreas o unidades estratégicas

Tanto la visión como la misión, están sujetos a cambios

 COMPONENTES DE LA MISION
1. Clientes
2. Productos o servicios
3. Mercado geográfico
4. Tecnología
5. Interés en la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilidad
6. Filosofía
7. Concepto propio
8. Interés en los empleados
 ATRIBUTOS DE LA MISION

Breve: Con pocas palabras resumir la razón de ser de la organización. Para tenerlo
siempre en mente

Operativa: Debe ser operativa y fácilmente traducible en acción.

Diferencial Debe distinguirse de las misiones de otras organizaciones. Debe ser

también motivadora y relevante para la organización y para los clientes.

Amplia en la orientación elegida :La misión debe tener la posibilidad de dirigirse

a una diversidad de productos, beneficios o competencias Debe evitar hacer
mención específica a clientes y productos

Relacionada a tendencias dominantes La misión debe asociarse a todos

aquellos hechos o fenómenos que satisfacen las necesidades humanas
 La visión responde a la pregunta “¿qué queremos
llegar a ser?”

La visión debe ser corta, formada de preferencia

por una oración y desarrollada por tantos
gerentes como sea posible

La visión define el blanco “final” superior al cual

apuntar en el futuro; representa un sueño alentador
para la organización; suministrando energía emocional
y espiritual para el “viaje” . Es el alma del planeamiento
estratégico
ATRIBUTOS BASICOS DE LA VISION

Breve

Operativa

Desafiante

Inspiradora

Trascendente

Relacionada a lo que se sabe hacer bien

 ATRIBUTOS BASICOS DE LA VISION
Nuestra visión es poder llegar a ser en el 2020 una empresa muy
reconocida a nivel mundial por nuestra calidad y buen servicio que
ofrecemos a nuestros clientes

BREVE, que sea fácil recordar y asimilar

Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros

consumidores.
El proveedor preferido de nuestros clientes.
Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro.
Una empresa financieramente sólida.
Un lugar extraordinario para trabajar.

OPERATIVA, que todos entiendan lo mismo. Y en la estructura

organizacional; que podamos hacer lo que se esta estableciendo. “Cuanto
mas claro, mas operativo”
 ATRIBUTOS BASICOS DE LA VISION

“Ser una de las 10 mejores líneas aéreas

del mundo”

DESAFIANTE, lo que se pretende alcanzar estirando las

capacidades y los recursos actuales

"Ofrecer inspiración e innovación a todos

los atletas* del mundo".

INSPIRADORA, para sensibilizar, motivar e iluminar

fuertemente. Que se trace sobre las expectativas emocionales o
en base a los intereses comunes y superiores de los
involucrados. “Debería generar excitación”
 ATRIBUTOS BASICOS DE LA VISION
Consolidar el liderazgo de TELMEX INTERNACIONAL,
expandiendo su penetración en los mercados donde
opera para ser una de las empresas de más rápido y
mejor crecimiento a nivel mundial

TRASCENDENTE, ya que la visión organizacional tiene un carácter

público. La Visión puede ser un poderoso canal de comunicación y
persuasión
Nuestra aspiración es que toda persona que piense en
alimentos piense en Soprole y disfrute, por su calidad y
sabor, al menos de un producto Soprole cada día

RELACIONADA A LO QUE SE SABE HACER BIEN , a las

competencias claves.
 LA IMPORTANCIA DE LA MISIÓN
Y VISIÓN DE UNA EMPRESA

La misión y visión definen la base de la compañía, representan el por qué y para

qué existe dicha firma y todas las líneas laborales se trazan en relación a estas
definiciones. En ambos conceptos están las ideologías más arraigadas, los valores y
propósitos con los que se articula todo el desarrollo de la organización.

Las organizaciones que entienden que el núcleo está en la misión y visión y que
estos conceptos funcionan como unificadores, serán exitosas, ya que tanto los
clientes, proveedores, alianzas estratégicas y competencia verán que son una
entidad constante  que no cambia su ideología para obtener más utilidades, sino
que actualiza su forma de hacer negocios.
VISION Y MISION ENTRE BANCO PUBLICO Y BANCO PRIVADO

Misión
Existimos para que Chile sea un Nuestra Misión
Somos una corporación líder conectada al
país más inclusivo, equitativo y mundo, con una prestigiosa tradición de
con oportunidades que lleguen a negocios.  Proveemos a cada segmento de
clientes servicios financieros de excelencia, con
todos. soluciones creativas y efectivas para cada
segmento, asegurando la creación de valor
para nuestros accionistas, empleados y la
Visión comunidad en general.
 
Somos un banco del Estado,
Nuestra Visión
comprometido y eficiente, que Buscamos permanentemente, en todo lo que
trabaja por el desarrollo del país y hacemos, ser el mejor banco para nuestros
clientes, el mejor lugar para trabajar y la mejor
de todos los chilenos. Ser un inversión para nuestros accionistas. Y lo
hacemos de forma comprometida con las
banco de excelencia con gestión personas que conforman nuestra organización
comercial de alto impacto social y el desarrollo de la comunidad.
 DIFERENCIAS Y SIMILITUDES DE MISION  
Diferencias: Existe mucha diferencia entre la misión y visión del banco estado y el banco de
chile, mientras el banco estado, tiene una mirada y posición mucho más inclusiva tratando de
que el servicio llegue a todos los chilenos, el banco de chile se enfoca muchos más en la parte
comercial y en sus clientes y accionistas. Esta diferencia creo que radica principalmente en
que uno es estatal y el otro privado, la empresa privada siempre va a pensar más lucro que
en ser inclusiva.
 Similitudes: las similitudes que existen entre ambas empresas es que ambas con son del área
de servicios que tienen como principal objetivo ayudar al crecimiento y desarrollo de nuestro
país, ofreciendo a sus clientes servicios financieros de calidad.
 MISION Y VISION ENTRE HOSPITAL
PUBLICO Y CLINICA PRIVADA

Nuestra misión:
Somos un Hospital Público de referencia nacional, de carácter
asistencial, docente y  de investigación, que entrega atención de
salud integral a niños y adolescentes, centrada en sus derechos, Misión
respetando la dignidad del paciente y su familia, con equipos “Contribuir a mejorar la calidad de vida de los habitantes de
humanos comprometidos con la excelencia, calidad, eficiencia e la región de Magallanes, facilitando el acceso al cuidado de
innovación.
su salud, otorgando servicios integrales, oportunos, de alta
calidad técnica y profesional, financieramente sustentable,
Nuestra visión: en un ambiente de calidez y seguridad.
Ser líder a nivel nacional en la atención de alta complejidad en Contar con personal competente y comprometido, 
salud infantil y adolescente, a la vanguardia de la investigación e integrando una red de salud privada con presencia nacional,
innovación.
que fomenta la innovación y mejora continua de los
procesos operacionales y de servicio”.
Para ello es fundamental:

· Brindar una atención integral y de alta resolutividad a nuestros

 
usuarios y al niño o adolescente enfermo, por sobre cualquier Visión
otra consideración. “Ser la mejor institución de salud privada de la región de
Magallanes, reconocidos por la alta calidad y seguridad de
· Ser un hospital público, docente e investigador al servicio de la sus servicios, percibidos como un referente en la industria
vida, inserto en la realidad social y abierto a la participación de la salud”.
comunitaria.
 DIFERENCIAS Y SIMILITUDES DE MISION Y VISION ENTRE
HOSPITAL DE NIÑOS DR. LUIS CALVO MACKENNA (PUBLICO) Y
CLINICA MAGALLANES (PRIVADO)
Podemos apreciar diferencias en la misión de ambos, ya que por un lado el hospital
hace mención que su atención está dirigida a nivel nacional, es decir a todo Chile,
además de hace hincapié que corresponde a una institución de salud pública,
centrándose en una atención integral dirigida a niños y adolescentes, mientras que
la clínica centra su atención principalmente en los habitantes de la Región de
Magallanes, además es una entidad de salud privada y su atención se concentra en
el grupo familiar. Pero en ambas instituciones o entidades se puede visualizar que
poseen una importante similitud ya que es de gran importancia para ellos, contar
con un personal humano comprometido y capacitado para brindar el mejor
servicio.
 Mientras que en la visión la principal diferencia que podemos detectar es que el
hospital por un lado pone mayor énfasis en ser líder a nivel nacional en la atención
de alta complejidad en la salud pública adolescente, mejorando a través de la
investigación e innovación, al contrario de la clínica que su proyección a largo plazo
es ser la mejor institución de salud privada de la Región de Magallanes y lograr se
reconocidos como un referente en la industria de la salud.
 MISION Y VISION ENTRE UNIVERSIDAD PUBLICA Y
UNIVERSIDAD PRIVADA

 
Misión

La Universidad de Los Lagos tiene por misión la formación de

Misión
profesionales y técnicos con sólidos conocimientos, pluralistas y
comprometidos con su entorno. Asimismo, la universidad desarrolla Crear y difundir nuevo conocimiento, y formar integralmente profesionales idóneos
investigación científica básica y aplicada en aquellas áreas que ha en el ámbito científico - tecnológico, para liderar el desarrollo del país y la
definido como estratégicas y posee ventajas competitivas. Es una humanidad.
universidad regional que busca ser un aporte en su entorno significante, Realizamos esta misión siendo una comunidad universitaria de excelencia, que se
a través de la difusión de las artes, la cultura y el conocimiento científico vitaliza con la diversidad e independencia de los procesos de descubrimiento y
generado aprendizaje y que, de acuerdo con la voluntad testamentaria de don Federico Santa
María Carrera, pone especial énfasis en la integración de aquellos que, reuniendo las
 Visión condiciones exigidas por el quehacer académico, no poseen suficientes medios
materiales.
La Universidad de Los Lagos es una institución comprometida en la Visión
búsqueda permanente de la calidad, en sus procesos académicos,
administrativos y financieros. Es una institución valorada a nivel regional Ser un referente científico-tecnológico nacional e internacional, que convocando a
y nacional por la calidad de la formación técnica y profesional que ofrece una comunidad universitaria de excelencia, estimule la difusión del conocimiento y la
y por el aporte permanente y sustantivo a la cultura y al desarrollo creación de valor, en todas sus áreas de trabajo, siendo reconocida como
científico/tecnológico en sus áreas estratégicas. También se compromete UNIVERSIDAD LIDER EN INGENIERÍA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA.
con una oferta de postgrado pertinente, de calidad y articulada con la
investigación científica, avanzando en la internacionalización
 DIFERENCIAS Y SIMILITUDES DE MISION Y VISION ENTRE UNIVERSIDAD DE LOS
LAGOS (PUBLICO) Y UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA (PRIVADO)
 
Al ver detalladamente la misión y visión de cada una de las universidades presentadas anteriormente,
podemos decir que en el concepto de misión; la universidad de los lagos y la universidad técnica
Federico Santa María se destaca por:
 El carácter público de las dos entidades , con la voluntad de llegar al máximo número de posibles de
ciudadanos
 La capacidad de liderazgo intelectual y cultural
 Investigación científica para tener bases y ser un aprendizaje completo
 Busca ser un aporte para la región o país
 Busca áreas donde puedan tener ventajas competitivas
 Formar profesionales idóneos y técnicos pluralistas
Al analizar la visión de la universidad de los lagos y universidad técnica Federico Santa María se destaca
por:
Tener la visión futura de una universidad que con las investigaciones científicas y /o aprendizaje pueden
hacer un aporte a la sociedad, con estas acciones cada una de las universidades busca tener una mejor
calidad de educación.
Junto con esto cabe señalar que tienen una fuente de inspiración y motivación simultáneamente.
Cabe señalar que a pesar que son dos entidades de mismo rubro la educación y tienen un objetivo que
comparten el dar una base sólida al área en la cual busca tener una ventaja competitiva mediante
investigación científica y técnica, junto con .esto lograr egresar profesionales o técnicos idóneos
 MISION Y VISION ENTRE EMPRESA DE COMIDA RAPIDA Y
EMPRESA DE COMIDA SALUDABLE
Nuestra Misión

La misión de Punto Saludable es la comercialización

y producción de productos naturales, los que por sus
condiciones de proceso resultan nutricionalmente
Misión superiores y más saludables, además, buscamos que
nuestros clientes estén informados respecto a la
  ventaja del consumo de alimentos saludables. Al
Satisfacer la necesidad de alimentación mismo tiempo, deseamos también contribuir al
fuera del hogar con una oferta conveniente cuidado del medio ambiente a través de la
y de calidad producción sustentable de los productos que
comercializamos. Para llevar a cabo nuestra misión,
 
"Punto Saludable" pone a disposición de sus clientes
las siguientes categorías de productos: Aceites,
Aguas y Jugos naturales, Cereales, Harinas y Semillas
 Mermeladas y Conservas Naturales Frutas Secos
y Tropicales, Infusiones, Lácteos y Derivados
Productos apícolas. Alimentos para Celiacos.
Alimentos para Diabéticos. Alimentos
Vegetarianos. Otros Alimentos naturales.
Cosméticos Naturales
 Nuestra Visión
Visión

Ser la cadena de comida rápida más grande La visión de Comercial Rincón Natural Spa
 y conveniente del mercado a través de sus tiendas de alimentos
hispanoamericano, con las mejores naturales y saludables "Punto Saludable",
alternativas de alimentación fuera del es contribuir a mejorar la calidad de vida
hogar, elaboradas bajo los más de nuestros clientes satisfaciendo la
altos estándares de calidad necesidad de desarrollar un estilo de vida
más sano y natural, de manera de
convertirnos en una tienda referente en
alimentación saludable para nuestro país.
 DIFERENCIAS EN MISION

COMIDA RAPIDA COMIDA SALUDABLE

 Alternativa de comida fuera  No necesariamente, ya que su
del hogar enfoque es solo en un punto fijo
 Una oferta conveniente, de venta.
adquisitivamente  Por los productos que ofrece no
 Satisfacer necesidades de puede ser tan económico
alimentación  Enfocado a informar al cliente de
los beneficios de sus productos
 Tiene beneficios saludables
apuntando a un mercado que no
tiene mucha oferta
 DIFERENCIAS Y SIMILITUDES DE MISION Y VISION
DIFERENCIAS EN VISION

COMIDA RAPIDA COMIDA SALUDABLE

- Ser la cadena de comida - Contribuir a una mejor calidad

rápida más grande de de vida de sus clientes.
Hispanoamérica.
- Convertirse en un referente de
comida saludable dentro del
país
DIFERENCIAS Y SIMILITUDES DE MISION Y VISION

SIMILITUDES

- Satisfacer necesidades de
alimentación

- Ofrecer alternativas a sus

clientes de acuerdo al
mercado o nicho de
mercado que están
enfocados
 CONCLUSIONES
 
La cultura corporativa tiene tres componentes básicos, la visión, misión y valores
organizacionales. Estos deberán ser los pilares de los planes estratégicos de toda
organización.
 
La visión ofrece un panorama general e ideal de lo que la empresa desea ser en el futuro,
sirviendo de brújula en la planeación estratégica y proporcionando inspiración  y motivación
a los miembros de la organización al brindar significado a sus actividades laborales.
 
La misión por su parte debe ser correctamente elaborada, ya que constituye el eje central del
que se desprenden la identidad de la empresa, define la razón de ser de la misma al
especificar el área en la que se mueve, los clientes que pretende atender, las estrategias a
seguir, entre otras. Una deficiente elaboración de la misión puede llevar incluso al fracaso a
una organización.
 
Finalmente los valores influyen en el comportamiento organizacional, y afectan su ambiente.
Por ello se han creado modelos de gestión como del DPV que busca comprometer a los
miembros de las organizaciones con la filosofía de la empresa, es decir alinear tanto valores,
visión y misión resaltando la importancia de alcanzar la eficiencia, eficacia , satisfacción y
compromiso de los trabajadores con la empresa y con sus metas.