PROCESOS
ADMINISTRATIVOS
NATHALIA RENDON
ID 779803
ETAPAS DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
DIRECCION Y CONTROL
• Estas etapas son las acciones o influencias
interpersonales de la administración para lograr
que sus subordinados obtengan los objetivos
encomendados, mediante la toma de decisiones,
la motivación, la comunicación y coordinación de
esfuerzo.
DIRECCION
• Toma de decisiones
• Integración
• Motivación
• Comunicación
• Liderazgo
TOMA DE DECISIONES
• Definir las restricciones
• Relación costo beneficio. Especificar los rendimientos
esperados
• Conocer los factores internos formales
• Conocer los factores externos
INTEGRACION
• Es la obtención y el agrupamiento de los
elementos materiales y humanos que la
organización y la planeación señalan como
necesarios para el adecuado funcionamiento
de un organismo socia
MOTIVACION
• Es un estado interno que activa, dirige y
mantiene la conducta
• La motivación implica estados internos que
dirigen el organismo hacia metas o fines
determinados; son los impulsos que mueven a la
persona a realizar determinadas acciones y
persistir en ellas para su culminación.
COMUNICACION
• La comunicación es importante dentro de las
organizaciones debido a que necesitamos que todo el
personal esté informado de ciertas actividades y por tal
motivo la comunicación organizacional puede ser
enfocada como un proceso social, como una disciplina o
como el conjunto de técnicas y habilidades que permiten
al personal comunicarse de manera efectiva
LIDERAZGO
• Es importante, por ser la capacidad de un jefe
para guiar y dirigir. Una organización puede tener
una planeación adecuada, control etc.
CONTROL
• Fijación de estándares
• Medición
• Corrección
• Retroalimentación
FIJACION DE ESTANDARES
• Establecer una política de calidad con base en la visión y misión de
la organización.
• Darla a conocer a todos los involucrados en el proceso directa o
indirectamente.
• Fijar índices que permitan medir el estado de calidad en cada fase
de elaboración del producto.
MEDICION
• Los sistemas de medición son métodos de
evaluación que permiten conocer el desempeño
de una determinada actividad dentro de la
empresa. De esta manera, es posible analizar y
monitorear la efectividad y rentabilidad de cada
uno de los procesos de la organización y el
desenvolvimiento del personal
CORRECCION
• La corrección de desvíos detectados al comparar
lo planeado con lo ejecutado cierra el ciclo de
control. Esta última etapa puede involucrar desde
correcciones muy pequeñas restringidas a lo
operativo hasta la reestructuración de un área o
de la organización en su totalidad.
RETROALIMENTACION
• En el contexto de la comunicación, el feedback
o retroalimentación se entiende como la
respuesta que transmite un receptor al emisor,
basándose en el mensaje recibido, siendo ésta
una comunicación bidireccional entre dos
personas, donde definimos un emisor y un
receptor.
