INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO INAN
Ing. Bairon Guachún
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
ANÁLISIS SITUACIONAL
El análisis situacional es el estudio del medio en que se desenvuelve la
empresa en un determinado momento, tomando en cuenta los factores
internos y externos mismos que influyen en cómo se proyecta la empresa
en su entorno.
IMPORTANCIA
La importancia del análisis situacional se establece en los siguientes aspectos:
• Punto de partida de la planificación estratégica, es decir define los procesos futuros de las empresas.
• Reúne información sobre el ambiente externo e interno de la organización para su análisis, y
posterior pronosticación del efecto de tendencias en la industria o ambiente empresarial.
• Conforma un cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo obtener un
diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones para controlar las debilidades,
enfrentar las amenazas y aprovechar las oportunidades utilizando las fortalezas de la compañía.
• Establece la relación que existe entre la empresa con sus clientes, proveedores, intermediarios y la
competencia
El Análisis del Entorno
El Análisis Externo
La formulación de estrategias empieza con un análisis de las fuerzas
que conforman la competencia que existe en la industria en la que
opera una compañía.
La meta es entender las oportunidades y amenazas a las que se
enfrenta la empresa y usar este conocimiento para identificar las
estrategias que le permiten superar a sus rivales.
Las oportunidades surgen cuando una compañía puede
aprovechar las condiciones de su ambiente para formular e
implantar estrategias que le permitan ser más redituable.
Las amenazas se presentan cuando las condiciones del
ambiente externo ponen en peligro la integridad y
rentabilidad del negocio de la compañía.
Definición de la Industria
Una industria se puede definir como un grupo de
compañías que ofrecen productos o servicios que son
sustitutos cercanos entre sí, es decir, que satisfacen las
mismas necesidades básicas de los clientes.
Los competidores más cercanos de una compañía, sus rivales,
son aquellos que atienden las mismas necesidades básicas
del cliente.
Son aquellos que satisfacen las mismas necesidades a tu
mismo segmento de mercado.
Definición de Segmento de Mercado
Los segmentos de mercado
son diversos grupos de
clientes de un mercado que
se pueden diferenciar entre
sí con base en sus
diferentes atributos y
demandas específicas.
Factores Político-Legales
Son las fuerzas que determinan las reglas bajo las cuales opera la organización.
•Estas fuerzas están asociadas a los procesos de poder alrededor de la
organización, a los acuerdos relacionados a los propósitos de la organización,
así como a las pugnas de intereses de los agentes involucrados.
Factores Económicos
Dependen del sistema económico en el cual opera la organización, de
las características de los mercados de productos e insumos, y de las
variables políticas monetarias y fiscal del país, entre otras.
Son las fuerzas que determinan las tendencias macroeconómicas, las
condiciones de financiamiento y las decisiones de inversión.
Inciden directamente en el poder adquisitivo de los clientes de la
organización y son importantes para el comercio exterior.
Factores Socioculturales
Son las costumbres, usos y valores que caracterizan la sociedad en la cual opera
la empresa, y que afectan desde los productos que compran hasta creencias
respecto al bien común.
Definen el perfil del consumidor, determinan el tamaño de los mercados,
orientan los hábitos de compra, afectan el comportamiento organizacional y
crean paradigmas que influyen en las decisiones de los clientes.
Factores Tecnológicos
Modifican las reglas de la competencia, reducen las barreras de
entrada dentro de un sector industrial.
Redefinen los diseños de la organización, generan nuevas
oportunidades de negocio. Ocasionan la ruptura del statu quo de las
organizaciones.
La revolución de la tecnología de información (TI) tiene un gran
impacto en las organizaciones.
La nueva generación de trabajadores, y en particular los
administradores, conoce más acerca de los usos y beneficios de los
adelantos tecnológicos.
Son muchas las organizaciones que utilizan las TI como recurso estratégico para
mantener ventajas competitivas, desde adelantos en telecomunicaciones hasta
aplicaciones de inteligencia artificial permiten a las organizaciones distanciarse
de sus competidores.
Las organizaciones se han visto obligadas a realizar cambios de diseño y
métodos de operación a causa de nuevas TI; antes por ejemplo, la toma de
decisiones era muy tardada porque la información y las propuestas tenían que
pasar por muchas etapas en la organización antes de que se pudiera decidir o
sucediera cualquier
Factores Tecnológicos
Las TI de hoy traspasan varias de esas etapas e incluso permiten la eliminación
de algunas de ellas.
Los administradores que tenían como función servir de puntos de reunión y
difusión de información han dejado de ser necesarios; y las organizaciones
siguen reduciendo el número de administradores de primera línea e
intermedios debido a que las TI aceleran mucho de las funciones de
comunicación, coordinación y control tradicionalmente desempeñadas por
ellos.
Los administradores que continúan en sus puestos se han visto liberados de la
mayoría de sus tareas rutinarias y ahora pueden asumir mayor responsabilidad
sobre la planeación táctica y la toma de decisiones.
Actualmente las organizaciones necesitan más trabajadores intelectuales que
le permitan garantizar la satisfactoria integración de los sistemas de
información, y son sus habilidades las que permiten producir e implementar la
tecnología adecuada y brindar instrucciones para su eficaz y eficiente uso.
•Todos estos cambios en el
diseño de las
organizaciones y en la
composición de la fuerza de
trabajo suelen derivar en la
descentralización de las
decisiones tácticas, pero en
una mayor centralización
de las decisiones y
controles estratégicos.
Sin embargo, las TI pueden provocar efectos nocivos sobre las organizaciones si
no se manejan adecuadamente, siendo los principales errores los siguientes:
Dejarse llevar por “modas” tecnológicas conducentes simplemente a hacer las
cosas como antes, pero con la nueva tecnología, lo cual puede resultar
altamente ineficiente.
Cambiar el modo de hacer las cosas simplemente porque una nueva tecnología
exige hacerlas de otro modo, sin pensar si desde la perspectiva de los sistemas
de información el cambio tiene sentido.
Fuerzas Ecológicas y Ambientales
Son una fuerza de primer orden para la humanidad que ha adquirido
importancia.
Es una responsabilidad para las futuras generaciones. Son
impulsadas por organizaciones que luchan por preservar el equilibrio
del ecosistema el planeta, alertando los efectos nocivos de la
industrialización.
Fuerzas Competitivas de Porter
El concepto de rivalidad extendida (Porter) se basa en la idea
de que la capacidad de la empresa para explotar una ventaja
competitiva en su mercado de referencia depende no solo de la
competencia directa sino también de las fuerzas rivales.
Modelo de las cinco fuerzas de Porter
Rivalidad de la Competencia
¿Qué define el Grado de Rivalidad?
Es el nivel de recursos y esfuerzo que se requiere para anticipar
acciones de la competencia.
¿Cómo influye el macro ambiente?
Matriz EFE
Pasos para desarrollar la matriz EFE
Listar los factores críticos o claves para el éxito (amenazas y oportunidades
que afectan a la organización y su industria).
Primero las Oportunidades, luego las Amenazas. Asignar un peso relativo a
cada factor de 0.0 (No importante) hasta 1.0 (muy importante).
El peso indica la importancia relativa de ese factor para el éxito de la
organización en la industria
Las oportunidades suelen tener pesos más altos.
Las amenazas también si son especialmente severas o amenazadoras.
La suma de los pesos asignados debe ser igual a 1.0.
Pasos para desarrollar la matriz EFE
Pasos para desarrollar la matriz EFE
Multiplicar el peso de cada factor por su calificación para determinar el peso
ponderado.
Sumar los pesos ponderados de cada variable para determinar el peso
ponderado total de la organización.
El peso ponderado más alto que se puede obtener es de 4.0 y el más bajo
posible es el 1.0
Matriz EFE - Interpretación de resultados
Un valor ponderado total mayor a 2.5 indica que la empresa responde bien a
las oportunidades y amenazas.
Un valor ponderado total menor a 2.5 indica que no se están aprovechando
las oportunidades y que las amenazas pueden hacer mucho daño.
Elementos de la propuesta de valor
desde el punto de vista de la institución
6. Rentabilidad esperada: PyG del producto o del paquete de
1. Objetivo estratégico del mercado: qué pretende la
productos.
institución en cada mercado y con cada
7. Plan de ventas: precio promedio, profundidad, penetración y
producto (rentabilidad, crecimiento, liquidez, fidelidad,
tamaño del mercado objetivo y
otros ingresos).
del mercado real.
2. Estrategia comercial: cómo llevar la propuesta de
8. Sistemas de información gerencial: para el segu imiento, la
valor al mercado para que sea percibida por
evaluación, la planificación y el
el cliente como de valor superior.
control (entre ellos el presupuesto).
3. Recursos utilizados: físicos, tecnológicos, humanos,
9. Sistemas de procesamiento: las facilidades donde se opera
de capital.
o corre el producto y sus
4. Inversiones involucradas: necesarias para el
especificaciones técnicas.
desarrollo, puesta en marcha y operación de los
10. Estándares de calidad: las especificaciones sobre el
productos y la propuesta de valor.
producto, el tiempo de entrega, el costo
5. Nivel de riesgo aceptable: criterios de aceptación del
de producción, etc.
cliente y riesgo global esperado de los
productos. El valor superior para la institución puede partir de las características de cliente en cuanto a su
capacidad de compra y pago, su liquidez, bajo riesgo, la posibilidad de venta cruzada, su
ubicación geográfica, sus relaciones con otros clientes, su lealtad, la relación precio/costo, la
dilución de sus inversiones en capacidad instalada, etc.
GRACIAS
