Gestión de Recursos
Humanos
María del Pilar Azamar Vilchis
La Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y
coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño
eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las
personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o
indirectamente con el trabajo.
Historia y antecedentes de los recursos humanos
Origen
No se puede hablar en forma separada del origen de la administración se refiere
al derecho laboral y la administración científica así como otras disciplinas al
parecer es como una consecuencia de la exigencia de la clase trabajadora al fin
de que se reglamentara el trabajo, se pensó que bastaría aplicar los preceptos
legales, las relaciones que se establecían requerían estudio, entendimiento y
elaboración de una serie de principios para la buena practica de los mismo.
Concepto y objetivos de los Recursos Humanos
La Administración de Recursos Humanos tiene como una de sus tareas
proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y
desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio a sí
mismo y a la colectividad en que se desenvuelve.
La Administración de Recursos Humanos está constituida por subsistemas
independientes:
Subsistema de alimentación de recursos humanos: Incluye la investigación del
mercado, mano de obra, reclutamiento y selección.
Subsistema de aplicación de recursos humanos: Incluye análisis y descripción de
los puestos, integración o inducción, evaluación del mérito o desempeño,
movimiento de personal.
Subsistema de mantenimiento de recursos humanos: Incluye la remuneración,
planes de beneficios sociales, higiene y seguridad en el trabajo, registros y
controles de personal.
Subsistema de desarrollo de recursos humanos: Incluye el entrenamiento y
planes de desarrollo de personal.
Subsistema de control de recursos humanos: Incluye el banco de datos,
sistemas de información de recursos humanos y auditoría de Recursos Humanos.
Los cuatro principales objetivos de los recursos humanos:
Objetivos sociales. Saber mantenerse dentro de la sociedad como un
individuo con valores y propósitos dentro de ella.
Objetivos organizacionales. Tener un buen control dentro de las funciones
directivas y administrativas de una organización.
Objetivos funcionales. Están enfocadas en función delas necesidades de la
organización.
Objetivos individuales. Son los que pretenden seguir y alcanzar los recursos
humanos dentro de una organización.
Características principales de los recursos humanos
Los recursos humanos no pueden ser propiedad de la empresa.
Las actividades de las personas son voluntarias no por el hecho de existir un
contrato la organización va a contar con el mejor esfuerzo de sus miembros,
por lo contrario, contaran con él si perciben que esa actividad va a ser
provechosa.
Las experiencias, los conocimientos, las habilidades etc., son intangibles.
Los recursos humanos de un país o de una organización pueden
incrementarse.
Los recursos humanos son escasos.
Disciplinas que colaboran con la administración de recursos humanos
Ingeniería industrial: Es donde se divide la tarea en elementos básicos y se
determina que se lleve a cabo cada una de las siguientes actividades:
Estudio de movimientos
Sistema de incentivos
Valoración de tareas
Oficinas de selección
Adiestramiento de los trabajadores.
Psicología: Esta nos ayuda para utilizar metidos científicos que puedan
comprender mejor las causas del comportamiento humano para medir las
habilidades y las aptitudes permitiéndonos encontrar las causas de motivación,
conflicto o frustración.
Selección de personal
Entrenamiento y capacitación
Orientación profesional
Test psicológico.
Conceptos y modelos de actitudes y motivación a reducir los conflictos.
Teorías del Comportamiento Humano
Teoría de Maslow
El hombre posee una escala de necesidades primarias
Necesidades Fisiológicas: son aquellas indispensables para la conservación de la vida,
ejemplo: alimentarse, vestirse respirar y dormir etc.
Necesidades de seguridad: El hombre desea estar en la medida de lo posible cubierto de
contingencias futuras requiere sentir seguridad en cuanto al respeto y la estimación de los
demás componentes de sus grupos sociales
Necesidades sociales: Para sobrevivir el ser humano necesita aliarse requiere vivir dentro
de un comunidad, sentir que pertenece al grupo que se le acepta dentro de este.
Necesidades de estima: Constituye un elemento fundamental de las relaciones
interpersonales que se instauran dentro de la comunidad.
Necesidades de autorrealización: El ser humano requiere vivir en sociedad, comunicarse
con sus semejantes, expresar sus conocimientos y sus ideas.
