RESPONSABILIDAD
SOCIAL
DOCENTE:
Luis Sánchez Rodríguez
INTEGRANTES:
Acuña Martínez Janelly
Albornoz Cueva Gisela
Caldúa Puente Julissa
Mejía Cabello Nathalie
Mendoza Guerrero Brenda
Mendoza Tahua Christian
Osorio Chavez Phool
DEFINICIÓN
• La responsabilidad social es un término que se refiere a la carga,
compromiso u obligación, de los miembros de una sociedad ya sea
como individuos o como miembros de algún grupo, tienen tanto
entre sí como para la sociedad en su conjunto.
• La Responsabilidad Social es una inspiración voluntaria, es
reconocer y aceptar los compromisos que tenemos con nuestra
sociedad.
• La Responsabilidad Social es una actitud madura, conciente y
sensible a los problemas de nuestra sociedad y es una actitud pro
activa para adoptar hábitos, estrategias y procesos que nos ayuden
a minimizar los impactos negativos que podemos generar al medio
ambiente y a la sociedad.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
• La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso continuo
de la empresa de contribuir al desarrollo económico sostenible,
mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias, así
como la de la comunidad local y de la sociedad en general.
STAKEHOLDERS
Las personas o instituciones que pueden impactar o ser
impactadas por las actividades de la empresa
Cada empresa define sus stakeholders de acuerdo a la
naturaleza del negocio
Ser Socialmente Responsable significa ser consciente del
efecto que nuestros actos pueden ocasionar a cualquier
individuo o grupo social.
GESTIÓN DE RSE
La RSE implica una gestión estratégica que se planifica, ejecuta y
mide, como toda gestión del negocio
El modelo de gestión de la RSE debe ser transversal a la
empresa, ya que implica todos los niveles de esta y no un área
específica.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL INTERNA Y
EXTERNA
• Damos a conocer la RSE en un ámbito intimo de la
empresa en tanto con sus accionistas, colaboradores,
clientes, proveedores, con la comunidad en la que se
desarrolla y así mismo con el impacto en el medio
ambiente; y con el gobierno y sociedad, para ver que
cada elemento es fundamental en la empresa como así
mismo su papel en la RSE.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL CON
ACCIONISTAS
Posee un Código de Ética o de Conducta formal de manera
escrita.
Orienta la relación con el personal.
Orienta la relación con los proveedores.
Prohíbe expresamente prácticas corruptas para la obtención de
ventajas comerciales.
Conduce al diálogo con sus colaboradores a fin de revisar
periódicamente la visión, misión y principios y estimular su
adopción.
Las informaciones sobre aspectos sociales y ambientales de
las actividades de la empresa son auditadas por terceros.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL EN
COLABORADORES
Posee normas escritas que prohíben y sancionan prácticas
discriminatorias.
Busca equidad en la contratación de hombres y mujeres.
Brinda información a los colaboradores sobre los objetivos
estratégicos.
Realiza evaluaciones de desempeño en las cuales los
superiores son evaluados por sus subordinados.
Ofrece a los empleados sueldos competitivos.
Mantiene actividades sistemáticas de desarrollo y capacitación,
que fomentan un perfeccionamiento continuo de su personal.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL CON LOS
CLIENTES
Realiza estudios e investigaciones técnicas sobre sus
productos.
Adopta medidas preventivas o correctivas con agilidad.
Es transparente en la información al público consumidor de
los posibles riesgos de los productos o servicios que ofrece.
Monitorea que el servicio de sus clientes intermediarios esté
alineado con los principios éticos de la empresa.
Registra los reclamos de sus consumidores o clientes.
Se preocupa de que los directivos de la empresa estén
involucrados directamente con los programas de atención al
consumidor.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL CON
PROVEEDORES
Posee normas transparentes y políticas formales para la selección
de proveedores y las difunde.
Cumple con los acuerdos establecidos con sus proveedores en lo
relacionado a plazos de pago.
Tiene mecanismos formales que comunican a la cadena de
proveedores los valores y principios de la empresa.
Tiene garantía de que en esos orígenes no se violan principios de
respeto universal ni leyes locales.
Incluye entre sus proveedores grupos comunitarios locales.
Posee un plan de consulta de satisfacción con los proveedores.
Desarrolla alianzas estratégicas con proveedores para el desarrollo
de ambas empresas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL CON LA
COMUNIDAD
Tiene reuniones sistemáticas para informar a líderes locales sobre las
medidas tomadas en relación a la comunidad.
Contribuye a la mejora de la infraestructura o en el ambiente local
que puedan ser usufructuadas por la comunidad.
Entrena a sus empleados para que respeten los valores y tradiciones
de la comunidad donde actúa.
Tiene programas para el desarrollo de capacidades de
organizaciones locales.
Controla que la organización beneficiada entregue la mejor calidad de
atención asistencial a sus usuarios.
Apoya programas / iniciativas personales de sus empleados en
acciones sociales.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL CON EL
MEDIO AMBIENTE
Realiza regularmente control y monitoreo del impacto ambiental
causado por sus actividades y servicios desarrollados.
La tecnología utilizada es la óptima para la reducción del consumo
de energía, agua, productos tóxicos y materias primas.
Mantiene acciones de control de polución causada por vehículos
propios o de terceros.
Desarrolla campañas de educación ambiental a empleados,
familiares de su personal y a la comunidad inmediata a la
empresa.
Realiza campañas internas para el uso controlado del agua y
energía.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL CON EL
GOBIERNO Y SOCIEDAD
• Realiza auditorías internas regularmente.
• Cumple y respeta las leyes y convenios internacionales de su
industria.
• Promueve campañas de concientización política, ciudadanía e
importancia del voto responsable, involucrando a sus
empleados y otras partes interesadas.
• Contribuye con recursos humanos o técnicos para la
realización de proyectos específicos y localizados, ejecutados
por el gobierno local o regional.
