IMPORTANCIA DE LA
LOGISTICA
Ángel Hernández Molina
LOGÍSTICA
Proceso de planificar, ejecutar y controlar de forma
eficiente el flujo de materiales, servicios e información
relacionada, desde el punto de origen al de consumo
(incluyendo los movimientos externos e internos y los
de entrada y salida), con el fin de satisfacer las
necesidades del cliente. Se incluye también en esta
definición a la logística inversa (retornos y
devoluciones)
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA
$ $
Actividades
Logísticas
20 %
60%
Proveedores
P C
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA
Cantidad
PROPORCIONAR
Calidad
MATERIALES Y
Oportunidad
SERVICIOS
Ubicación
P AL MINIMO C
COSTO
ENTREGA PERFECTA
DEFINICIÓN
Se considera que una orden es atendida de forma perfecta cuando cumple con lo siguiente:
• La entrega es completa, todos los artículos se entregan a las cantidades solicitadas.
• La fecha del entrega es la estipulada por el cliente.
• La documentación que acompaña la entrega es completa y exacta.
• Los artículos se encuentran en perfectas condiciones
• El equipo de transporte de carga esta en condiciones adecuadas en presentación y
mantenimiento.
• El personal de tripulación con alto nivel de servicio en la entrega de la mercancía.
• La retroalimentación en la información de entrega de productos es inmediata (trazabilidad)
Objetivos y metas de la Logística
El producto La cantidad El momento Al mínimo
adecuado precisa exacto coste
Tiempo
Fiabilidad Nivel de
Flexibilidad espera
entrega Inventario
entrega
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA
TIEMPO DE ESPERA (LEAD TIME)
RECUPERACION
INVERSIÓN
MENOR TIEMPO DE CICLO
COSTOS
IMPACTA ECONOMÍA
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA
PUSH DEMAND PULL DEMAND
Vender lo que se produce Producir lo que se ha vendido
Marketing Logística
BENEFICIOS DE LA LOGISTICA
MENORES MEJORES MAYOR
COSTOS PRECIOS DE PARTICIPACIÓN
VENTA DE MERCADO
POSICION COMPETITIVA MAS FUERTE
LOGISTICA
MEJOR POSICIONAMIENTO
REDUCCION DESPACHOS Y MEJOR
DE TIEMPOS ENTREGAS SERVICIO AL
DE ESPERA OPORTUNAS CLIENTE
PIRÁMIDE DE RECURSOS LOGÍSTICOS
RECURSOS
HUMANOS
SISTEMA DE INFORMACIÓN
LOGISTICA
SISTEMA DE
TRANSPORTE DE
MATERIAL
MATERIALES
INSTALACIONES DE
DISTRIBUCIÓN
EVOLUCIÓN: DESDE LOGISTICA A
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Fragmentación 1960 Evolución hacia la 1980 Integración Total 1990 2000
integración
Forecast de la Demanda
Adquisiciones
Planning de requerimientos Administración de
Inventario de Manufactura Materiales
Warehousing
LOGISTICA
Acarreo de materiales
Packaging Industrial
Inventario de productos terminados
Planificación de Distribución Distribución Física
Procesamiento de Pedidos
Transporte SCM
Servicio al cliente
Planificación Estratégica
Tecnología de la Información
Marketing
Responsabilidad Social