INSTITUTO TECNOLÓGICO
SUPERIOR DE SAN LUIS POTOSÍ,
CAPITAL
GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
C A N A D Á A W A RD F O R E X C E L L E N C E
INDICE
Introducción acerca de los premios Canadá Award for
Excellence……………………………………………………….….3-5
Características principales de organizaciones que han
recibido un premio (CAE)…………………….............................6-7
Diferencias de los premios (CAE) entre otros nacionales.........8-10
Categorías de la concesión ………………………………...........11-13
Proceso de Adjudicación …………………………………...........14-15
Cómo Aplicar Proceso de solicitud ………………….…………..16-17
Premios de Canadá para los beneficiarios de la Excelencia
2012 CAE (destinatarios)………………....…………..................18
Bibliografía…………………………………………………….........19
Agradecimiento……………………………………………………...20
Introducción
Los Premios a la Excelencia Canadá (CAE) es
un programa anual de premios para reconocer la
excelencia empresarial en la calidad, servicio al
cliente, y el lugar de trabajo saludable. Desde
1984, los premios se han presentado a las
organizaciones de todos los tamaños que son de
clase mundial del sector público y privado. Este
prestigioso premio es una prueba tangible del
nivel de excelencia de una organización.
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Premios a la Excelencia Canadá (CAE)
Este premio se basa en el Marco Canadá
Excelencia para la Excelencia Organizacional,
que es utilizado por numerosas organizaciones
como un modelo de gestión para la mejora
continua y el logro de los resultados
organizativos.
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El Gobernador General de Canadá David
Johnston, es el patrono de los Premios a la
Excelencia Canadá, haciendo de este el
programa de premios más prestigioso en
Canadá.
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Características principales de organizaciones
que han recibido un premio (CAE)
Liderazgo visible y comprometido
Impacto positivo demostrado de los procesos de
negocio multi-funcionales
Mayor nivel de compromiso y participación de
los empleados
Medidas de desempeño integral
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Alineación del Canadá Marco Excelencia para la
Excelencia Organizacional con el plan de
negocios.
Una cultura de la calidad
Un Lugar de Trabajo Saludable
Resultados empresariales superiores en
comparación con muchas otras empresas que
cotizan en bolsa
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¿Lo que diferencia a los Premios a la Excelencia
Canadá aparte de otros "premios" Nacional?
Hay muchos "premios" o programas de clasificación
en Canadá, como las 50 empresas mejor
administradas, Top 100, así que lo que establece el
Premio a la Excelencia Canadá aparte de otros en
Canadá
1. El Gobernador General de Canadá es el patrono de
los Premios a la Excelencia Canadá. Al igual que el
"Orden de Canadá" para los individuos, la CAE es la
"Orden de la Excelencia" en Canadá para las
organizaciones.
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2. Los Premios de Canadá para Criterios de
Excelencia son muy completas y cubren todos los
aspectos de una organización (liderazgo, la
planificación, la gestión, la ética, las personas y
las prácticas de salud, procesos, proveedores,
socios y resultados de la organización). Muchos
otros programas de "rango" o premios se centran
en una simple encuesta.
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3. Con el fin de ayudar a las organizaciones a
aspirar a los Premios de Canadá a la Excelencia,
excelencia Canadá ha desarrollado una hoja de
ruta aplicación progresiva en la forma de la
Excelencia del Programa Progresivo (PEP). Esto
es único en Canadá.
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Categorías de la concesión
Todas las organizaciones que
operan en Canadá tiene cualidades
únicas que lo hacen distinto e
importante. Algunos están a la
vanguardia en la gestión de calidad
total. Otros son conocidos por ser
líderes de la industria en el lugar de
trabajo saludable. Y otros nos
están mostrando la manera de
reducir los costos y optimizar las
operaciones.
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Los Premios de Canadá para la Excelencia
Las categorías son:
Canadá Orden de Excelencia (COE)
Excelencia, Innovación y Bienestar (Quality
anteriormente integrados y Lugar de Trabajo
Saludable )
Calidad (sectores público y privado)
Lugar de Trabajo Saludable
Salud Mental en el Trabajo
Lugar de Trabajo Saludable para Organizaciones
de Pequeños
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Educación
Calidad y Servicio al Cliente para Organizaciones
de Pequeños
Construcción de la Comunidad
Proyectos
SeniorWise
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Proceso de Adjudicación
Excelencia Canadá sigue un proceso de
adjudicación a fondo de los Premios a la
Excelencia Canadá. Cada año, es nuestro objetivo
de seleccionar las mejores organizaciones en
todas las categorías para que podamos
recompensar a aquellos que mejor cumplan los
criterios y están más comprometidos con la causa
de mejorar el desempeño de Canadá en el
escenario mundial.
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Para asegurar la precisión total, y los receptores
más cualificados de estos prestigiosos premios,
llevamos a cabo una visita de verificación in situ.
Tenga en cuenta que las organizaciones no
compiten entre sí, sino que se evaluarán de
acuerdo con los criterios individuales
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Cómo Aplicar
Los Premios a la Excelencia Canadá reconoce las
mejores empresas del país en una amplia
variedad de industrias.
Si usted cree que ha alcanzado un alto nivel de
eficacia en todas las áreas de su empresa, una
organización que está comprometida con la
calidad, liderazgo, servicio al cliente, y un lugar de
trabajo saludable para sus empleados, que muy
bien puede ser elegible para solicitar la CAE.
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Aquí hay información sobre cómo aplicar:
Estudiar la Guía para la introducción CAE
Llevar a cabo autoevaluación organizacional
Enviar el formulario de "intención de aplicar"
Prepare paquete de presentación
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28a Entrega Anual de Premios a la Excelencia
Canadá 02 de noviembre 2012
ORGANIZACIÓN CATEGORÍA
Colegio de Enfermeras de Nueva Escocia Excelencia, Innovación y Bienestar
Santa Isabel Excelencia, Innovación y Bienestar
Seaview Manor Corporación Lugar de Trabajo Saludable
Diversicare Canada Management Services Co., Inc Calidad
Manulife inversión-Operaciones Calidad
Ontario Ministerio de Desarrollo del Norte y
Calidad
Minas
Ontario Parques, Ministerio de Recursos
Calidad
Naturales
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Bibliografía
http://www.nqi.ca/en/awards/
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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