INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
COORDINACIÓN DE EDUCACIÓN EN SALUD
POSTÉCNICO DE ENFERMERÍA EN GESTIÓN Y EDUCACIÓN
Lineamientos para el Clima Organizacional
Sandoval Dado maría de Jesús
Alecxis Ramon Sandoval Valdez
Soto García Yuribia Helem
Torres Ornelas Lorena Kareli
UNAM/IMSS, Sede Tijuana
Gestión y Educación en Enfermería
Gestión y Gerencia de los Servicios de Enfermería III
DOCENTE
MPF Irma Pedroza Villela
Misión
La misión del Instituto Mexicano del Seguro Social es ser el
instrumento básico de la seguridad social, establecido como un
servicio público de carácter nacional, para todos los trabajadores y sus
familias.
Misión
Desarrollo de las capacidades operativas, afectivas y de calidad
motivacional, además de los incentivos económicos mínimos y
del desarrollo de la capacidad de hacer y saber de sus
empleados, debe ofrecerles una preocupación sincera por cada
uno, ayudándolos a mejorar en todos los aspectos, invirtiendo
en su desarrollo moral.
.
Visión
Por un México con más y mejor seguridad social
Clima organizacional
Misión
Brindar a sus colaboradores un excelente ambiente de trabajo, en el
que todos se sientan parte, con deseos de participar tomando en
cuenta que la tercera parte de su vida pasaran en sus trabajos
compartiendo ocho horas diarias de sus actividades, para esto de
acuerdo con los reglamentos se generan actividades de desarrollo
laboral y recreativas con la finalidad de que el entorno laboral sea
más agradable y tengan autonomía para la realización de sus tareas
Código de ética
5 principios constitucionales del código de ética del IMSS
Legalidad
Honradez
Lealtad
Imparcialidad
Eficiencia
Valores primordiales por los cuales se rige el código ético del IMSS
Interés público
Respeto
Respeto a los derechos humanos
Igualdad y no discriminación
Equidad de género
Entorno cultural y ecológico
Cooperación
Liderazgo
Organigrama
Medición del Clima
INDICADORES DE MEDICION INDIRECTA DEL CLIMA
Las variables que atentan contra el mejoramiento de la productividad en la empresa
son las siguientes:
A. Aumento de ausentismo.
B. Aumento de rotación externa
C. Aumento de rotación interna
D. Aumento en las quejas de clientes
E. Aumento en los accidentes laborales
F. Productividad baja
G. Falta de participación
H. Conflictividad
INTRUMENTOS DE MEDICION
Según el número de empleados, las características geográficas, el
tiempo y los recursos económicos de la organización, se elegirá el
método adecuado para la recolección de datos, los cuales pueden
ser:
A. Cuestionario
a) General o estandarizado
b) Específico
B. Entrevistas
a) Libre
b) Estandarizada
c) Sistemática
C. Diagnostico Grupal
a) Entrevista grupal
b) Grupo de discusión
Instrumentos de evaluación
TABLAS ESTADÍSTICAS
Son arreglos de datos ordenados en filas y columnas que
permiten sintetizar, comparar e interpretar de forma sencilla,
un conjunto de características que describen el
comportamiento de una o más variables.
Estructura poblacional
Cuadro Distribución por grupos de edad y sexo adscrita al HGR No. 1
Fuente: Dirección de Incorporación y Recaudación (DIR)
ANÁLISIS DE RESULTADOS
El análisis de resultados consistirá en
explicar los resultados obtenidos y
comparar estos con datos obtenidos por
otros investigadores, es una evaluación
crítica de los resultados desde la
perspectiva del autor tomando en cuenta
los trabajos de otros investigadores y el
propio.
Presentación de
resultados
El clima de la empresa tiene un carácter subjetivo, ya que se obtiene
mediante la percepción de personas, las cuales son subjetivas.
Aunque se estructure muy bien el cuestionario, siempre existirá
subjetividad, aunque sea mínima.
Departamentos
Categorías
Genero
Edad
Comparación con otras
empresas
Graficas de control
(seguimiento de actividades)
La elaboración del plan de acción del proceso
de medición de Clima organizacional requiere
del compromiso de los altos ejecutivos de la
organización.
Se debe tener en cuenta que el hecho de
haber realizado la encuesta de Clima ya crea
en los colaboradores ciertas expectativas de
mejoras laborales.
Graficas de control
(seguimiento de actividades)
Pasos Capacitación Adecuación en Aplicación de Resultados Priorización de
encuesta del encuestas aspectos y
clima laboral elaboración del
plan de acción
Productos Directivos y Encuesta del Encuestas Tabulación y Aspectos
personal clima laboral aplicadas a todo resultados de la priorizados y
capacitado e afinada el personal de encuesta elaboración del
informado del la organización plan de acción
proceso
Graficas de control
Una gráfica de barras tiene barras rectangulares con longitudes
proporcionales a los valores que representan. Las barras pueden
ser horizontales o verticales.
Los gráficos de control sirven
para poder analizar el
comportamiento de diferentes
procesos y poder prever
posibles fallos de producción
mediante métodos estadísticos
Las ventajas de implantar un programa de clima laboral:
• Mejoras en el bienestar físico de los empleados.
• Mejoras en el bienestar psíquico de los empleados.
• Aumento de la productividad.
• Fidelización del talento.
• Disminución de las tasas rotación.
• Disminución de los índices de absentismo.
• Consolidación de la cultura organizacional.
En función del análisis de datos previo, deberás definir tus líneas
de actuación. En todo caso, tu estrategia deberá tener en cuenta:
• Los objetivos que quieres conseguir, tanto a corto como a largo
plazo.
• Los recursos que tienes a tu disposición, tanto a nivel económico
como humano.
• Las políticas de bienestar laboral que quieres llevar a cabo,
enfocadas al total de la plantilla o a algún colectivo concreto.
Referencias Bibliográficas
Balderas. (2012). Administración de los Servicios de Enfermería. Sexta
Edición por, McGRAW-HILL. Impreso en México PAGINA 322
Chiavenato. (2007) Administración de recursos humanos: El capital
humano de las organizaciones. Octava edición. McGRAW-HILl.58 -86
Chiavenato. (2009) GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Tercera edición
McGraw-Hill C Clima organizacional, 180, 215, 492, 494 (capitulo 6)
Apuy Lorena (2008). Factores del Clima Organizacional que influyen
en la Satisfacción Laboral del Personal de Enfermería.
[Link]/reuned/bitstream/120809/1126/1/Factores%20del
%20clima%20organizacional%[Link] 31 JULIO 2020.
