PLAN
NEGOCI
DE
OS
Proyecto de innovación
INTEGRANTES
• Mitzy E. Limaylla Vilchez
• Jordan Abraham Carrión Barboza
• Xiomara Luz Palacios Bedon
• Juan Arom Urbina Pacheco
• Ruth Saray Almonacid Pino
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Descripción del
Servicio
• Se realizará un servicio de venta online que se basa en la
creación desde el momento cero de un peluche, donde se
puede personalizar al gusto del cliente, ya sea su forma
DATOS
animal o de un personaje, voces, vestimenta o accesorios.
• Se creará una plataforma virtual donde se pondrá opciones de
peluches, se dividirá en secciones como es la forma animal o
personaje que tendrá, los accesorios, vestimenta y voces.
• Al terminar la selección, serán llevados a una ventana que
confirme la compra del producto y el costo total, para luego
cancelarlo en ese momento.
• Al hacer el pedido en un promedio de 2 a 3 días se le enviara
GENERALE
el producto a la puerta de su casa.
Propuesta de Valor
S
• Ofrecer un servicio de venta online que crea peluches
personalizados que serán entregados por medio de Delivery a
los clientes.
3
4
LEAN CANVAS
PROBLEMA SOLUCIÓN METRICAS CLAVE
• Falta de personalización en • Implementación de un sitio • Registro de visitas y comprar
los productos que se desea web para solicitar el realizadas en sitio web.
obsequiar a las parejas de los producto. • Que hallan nuevos
jóvenes. • Envió por delivery en un compradores y aquellos que
• Imposibilidad de plazo muy corto. regresan a la página.
movilización debido a • Posibilidad de solicitar el
pandemia. producto señalando las
características requeridas
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LEAN CANVAS
PROPUESTA DE VALOR VENTAJA ESPECIAL CANALES
• Brindamos un servicio que se • Nuestra capacidad de brindar • Internet (Redes sociales y
basa en la creación desde el productos originales que sitio web)
momento cero de un peluche, sobresalgan frente a la • Llamadas Telefónicas
donde se pueda personalizar competencia
al gusto del cliente, ya sea su
forma animal o de un
personaje, voces, vestimenta
o accesorios.
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LEAN CANVAS
ESTRUCTURA DE COSTES FLUJO DE INGRESOS
• Alquiler de local • Implementación y
mantenimiento del sitio web y • Principalmente Ventas
• Costos fijos (Electricidad, Agua,
Internet) publicidad redes sociales • Diversificación (Venta de
• Transporte figuras, chocolates y pasteles
• Maquinarias
• Impuestos a pedido)
• Instrumentos
• Etc.
• Insumos
• Personal
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Misión
Nuestra empresa está dedicada a la
producción, confección y
Visión
comercialización distrital de peluches
personalizados, integrada por personas
con espíritu emprendedor,
comprometidos en fijar nuevos
estándares de calidad en la satisfacción Ser una empresa con un producto y
de cada uno de los clientes. servicio de alto valor agregado, que se
compromete con sus clientes,
satisfaciendo sus necesidades.
Además de permitirles un servicios
exclusivo y personalizado.
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PROMOTORES DE
EMPRENDIMIENTO
Los promotores principalmente somos los que
realizamos el emprendimiento, por lo que nos
financiamos mediante un préstamo luego de
organizar los recursos previos y presupuestar
costos y gastos para realizar y de esta manera
poder llevar a cabo el proyecto de
emprendimiento.
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Objetiv
o1 Objeti
vo 2
Generar ingresos reales y recuperar la
inversión a partir de agosto del 2022
Ocupar un 10% del mercado de
peluches a diciembre del 2020
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Aplicabilidad
• El proyecto a desarrollar nace de un espacio sin cubrir a
fondo en el mercado de los regalos, ya que un 70% de
consumidores de este rubro adquiere un peluche como
obsequio. Pero también un alto porcentaje, 45% en mujeres y
24% en hombres, considera este elemento como uno de los
peores regalos que se pueden dar.
• Analizando el producto escogido para el desarrollo de esta
JUSTIFICACIÓN
idea de negocio, para diferenciarnos de la competencia lo que
buscamos implementar es un adicional personalizado por
cada comprador. Con esto nos referimos a una nota de voz,
una personalización de la vestimenta y accesorios de este
producto, con esto obtenemos que no sea un simple peluche
sino que pueda trasmitir que es un regalo único para cada
persona ya que la personalización permite que cada elemento
sea totalmente autentico.
• A pesar de que existe mucha competencia hemos encontrado
que sus precios son altamente elevados a pesar de no siempre
cumplir con la necesidad del cliente. Nuestra empresa busca
poder satisfacer completamente este requerimiento del
consumidor a través de un producto de calidad con un precio
accesible y completamente autentico.
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Beneficiarios
• Los beneficiarios directos resultarían en los jóvenes que
decidan comprar este producto como regalo para sus
amistades o parejas, también se tomaría en cuenta a el gerente
y trabajadores de nivel gerencial y operativa. Como
beneficiarios indirectos se contaría a las empresas de Courier
y los proveedores del proyecto.
• Una vez se lanze el producto al mercado, usaremos la
JUSTIFICACIÓN
estrategia del uso de redes sociales, ya que al apuntar a un
público juvenil podremos captar su atención y ofrecer nuestro
producto. También se manejará un precio exclusivo por
lanzamiento hasta lograr conseguir un público activo y
sólido. Con esto queremos lograr poder satisfacer la
necesidad del consumidor de poder diferenciarse del resto al
conseguir un producto autentico en este rubro.
• Además como proveedores buscamos incrementar nuestras
ventas a un margen alto para los siguientes años y de la mano
también poder aumentar la productividad de nuestro equipo
de trabajo. Y con esto poder posicionarnos en el rubro de los
obsequios como una empresa que cumpla con los estándares
y calidad que los clientes merecen.
3
DEFINICIÓNY
ALCANCE:
ORGANIZACIÓN
PROPUESTA DE PLAN DE RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN:
1 Reclutamiento 2 Reclutamiento
Externo
Reclutamiento externo: Buscar el crecimiento a
futuro.
Interno:
Reclutamiento interno: Explicar al postulante o nuevo
recluta sobre:
a. Proyecto de expansión nacional a. Objetivos
b. Nueva idea de negocio b. Ascensos
Ofrecer a aquellos trabajadores con mejor c. Crecimiento salarial
desempeño la posibilidad de viajar a otros
departamentos para representar el negocio o ellos d. Capacitaciones e indicadores de desempeño
mismos poder presentar un proyecto nuevo a fin de Motivar a los trabajadores a alcanzar metas de venta
poder desarrollarlo en un futuro. semanal odiaría y plantear recompensas para quienes logren
la meta, a fin de despertar en ellos el deseo de superación.
El personal que integre y forme parte del equipo de trabajo debe comprometerse con
3 Selecc nuestro proyecto, estar motivado por alcanzar nuestros objetivos y aportar de manera
positiva su conocimiento y experiencia. La selección de cada uno de ellos se regirá en la
actitud de cada uno y en sus habilidades, personas que demuestren su compromiso al
ión 100%.
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Como sabemos el capital intelectual de una empresa o pequeño
negocio es un activo intangible y debe ser valorado por el grupo
RETENCION DE TALENTO
PROPUESTA DE PLAN DE laboral. Para retener el talento del grupo empresarial se debe
considerar lo siguiente:
• Comunicación: Fomentar el diálogo colectivo, donde
interactúe el personal y los empleadores, a fin de gestionar
ideas, opiniones sobre mejoras. Las reuniones pueden ser
semanales, para poder planear y corregir roles.
• Capacitación: Invertir en cursos o charlas de manera
quincenal para los colaboradores, a fin de que ellos puedan
desarrollar nuevas habilidades e ideas innovadoras para el
negocio.
• Creatividad: Establecer o distribuir áreas y actividades de
ocio, para motivar al equipo y estimularlos de manera
positiva.
• Trabajo en equipo: Fomentar activamente el trabajo en
equipo, direccionar todas las actividades a un mismo
objetivo. Organizar actividades para crear unión y una mejor
relación entre los trabajadores.
• Aplicación: Se deben evaluar y plantear formas de aplicar
estrategias para direccionar de manera positiva el capital
intelectual de la empresa. El empleador debe realizar cambios
y mejoras para alcanzar el éxito de la empresa, ya que en los
talentos se encuentra el verdadero valor del equipo
15
Diseño
Organizacion
al
• El diseño organizacional de la
empresa es “Matricial” ya que
se enfoca en resultados u
objetivos múltiples. Existe una
mejor organización y
desarrollo de funciones dentro
de la empresa, los empleados
tienen como autoridad a
gerentes funcionales y de
productos. Existe una mejor
coordinación, adaptabilidad a
cambios en el entorno y
flexibilidad de recursos.
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PERFILES DE PUESTO Puesto
Área
Jefe de Marketing
Marketing
Puesto Impulsador – Atención al cliente
Reporta a Gerente de marketing
Área Ventas
Objetivo del
Reporta a Jefe de Ventas Posicionar a la empresa en el mercado de peluches, ocupando un 10%
Puesto
Objetivo del
Impulsar nuestra marca y aumentar nuestras ventas en un 20%. • Crear y gestionar estrategias de ventas.
Puesto
• Analizar las estadísticas y competencias del mercado.
• Impulsar la marca • Realizar estudio de mercados de manera directa a través de
Funciones
• Promocionar de manera directa e indirecta nuestro producto encuestas o sondeos.
• Revisar el estado de cada mercadería puesta en stand • Seleccionar y evaluar el personal a su cargo.
Funciones • Presentar indicadores de medición del departamento de mercado.
• Atender y ayudar a los clientes
• Seguir y/o crear nuevas estrategias de ventas • Estudios superiores en la carrera de Administración, Marketing,
• Registrar cada venta de campaña Estudios
Mercadotecnia.
• Secundaria completa Mínima de 6 meses
Estudios Experiencia
• Estudios superiores truncos/curso Experiencia en gestión de proyectos, desarrollo de sistemas de ventas.
Mínima de 3 meses • Conocimiento intermedio/avanzado de office
Experiencia Experiencia en atención al público, ventas y promoción de • Conocimientos de sistemas de Mercadotecnia
productos. Conocimiento
• Manejo de un idioma a nivel básico/intermedio
• Conocimiento básico de office • Capacidad organizativa
Conocimiento • Capacidad de organización • Habilidad de negociación
• Elaborar estrategias de ventas • Habilidades comunicativas
Competencias
• Habilidad de negociación • Capacidad de trabajo en equipo
Requeridas
Competencias • Habilidades comunicativas • Capacidad de fácil aprendizaje y adaptabilidad
Requeridas • Capacidad de trabajo en equipo • Formación sólida en valores y virtudes
• Capacidad de fácil aprendizaje y adaptabilidad
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GRACIAS
