UNIDAD 2

EL MÉTODO CIENTÍFICO
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA,
CUANTITATIVA
Los enfoques cuantitativo, cualitativo y mixto constituyen posibles
elecciones para enfrentar problemas de investigación y resultan
igualmente valiosos. Son, hasta ahora, las mejores formas diseñadas
por la humanidad para investigar y generar conocimientos.

Enfoque cuantitativo Utiliza la recolección de datos para probar

hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, con
el fin establecer pautas de comportamiento y probar teorías.
Proceso cuantitativo
Enfoque cualitativo Utiliza la recolección y análisis de los datos para
afinar las preguntas de investigación o revelar nuevas interrogantes en
el proceso de interpretación.
Proceso cualitativo
LA IDEA Y EL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
• La idea es el inicio de un trabajo de investigación.
• Es lo que nos permite visualizar aquello que queremos
indagar, materializar o lograr.
• Pueden ser espontáneas o surgir como resultado de hacer
conexiones con otras vivencias cotidianas de nuestra
práctica profesional diaria.
• En muchas ocasiones las ideas están latentes en nuestro
cerebro y se materializan cuando escuchamos un
comentario, vemos una película o inclusive cuando
soñamos estando dormidos.
Para dar forma a una idea, es necesario
informarse acerca del tema, cuanto mejor se
conozca el tema, el proceso de afinar la idea será
más eficiente y rápido. Algunos criterios que
investigadores con experiencia han recomendado
para generar ideas productivas incluyen lo
siguiente:

• La idea debe resultar atractiva, ya que las

buenas ideas motivan al investigador.
• Las buenas ideas no tienen que ser nuevas pero
si novedosas.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el planteamiento de problemas de investigación científica
tres elementos son fundamentales: 
Preguntas de investigación
Objetivos de investigación
Justificación de la investigación.
• Preguntas de investigación.

Las preguntas generales se deben aclarar y delimitarse para esbozar el

área y sugerir actividades pertinentes para la investigación (Ferman y
Levin, 1979).

Plantear el problema de investigación en forma de preguntas tiene la

ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsión
(Christensen, 1980).
• Objetivo de investigación.
Los objetivos se deben expresar con claridad para evitar
posibles desviaciones en el proceso de investigación y deben
ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 1981); son las guías del
estudio y durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse
presentes.
Los objetivos deben ser redactados en verbos en infinitivo
como: Estudiar, describir, diseñar, desarrollar, etc.
Existe los objetivos: general y específicos.
• Justificación de la investigación

Es necesario justificar el por qué se va a realizar la investigación, que no

solo se realice por capricho del investigador o porque en cierto
momento le pareció atractiva, por el contrario, la o las razones para
investigar deben de ser fuertes y estar fundamentadas para justificar no
sólo con la persona que la realiza sino con todos aquellos que así lo
requieran.
Indica el porqué y para qué de la investigación exponiendo sus razones.
Por medio de la justificación debemos demostrar que el estudio es
necesario e importante.
Justificación Teórica.
Cuando se pretende contribuir al conocimiento de un área de estudio.
En investigación, hay una justificación teórica cuando el propósito del
estudio es generar reflexión y debate académico sobre el conocimiento
existente, confrontar una teoría, contrastar resultados o hacer
epistemología del conocimiento existente. (Bernal, C. (2006, p.103)
La Justificación Metódica
Investigación científica, la justificación metodológica del estudio se da
cuando el proyecto por realizar propone un nuevo método o una nueva
estrategia para generar conocimiento válido y confiable.

Justificación Práctica
Se considera que una investigación tiene justificación práctica cuando
su desarrollo ayuda a resolver un problema o, por lo menos, propone
estrategias que al aplicarse contribuirán a resolverlo
Justificación Legal

Se justifica legalmente cuando el investigador señala que hace su

trabajo de tesis en cumplimiento de leyes existentes en un medio,
puede ser de leyes generales como también de directivas específicas de
entidades que establecen estos lineamientos.
Actividad
En los casos propuestos:
• Identificar el problema
• Realizar el planteamiento del problema (pregunta de investigación,
objetivos, justificación)
• Colocar un título tentativo a la investigación.
ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO

Conjunto de teorías y conceptos que describen,

explican e interpretan el problema que se estudia.

Su finalidad es de sustentar teóricamente el estudio.

Analiza y expone teorías, investigaciones y

antecedentes en general que se consideren validos
para el correcto encuadre del estudio.
3.2.1 FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO
1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otras investigaciones.
2. Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio:
• Qué clases de estudios se han efectuado
• Con qué tipo de participantes, casos o muestras
• Cómo se han recolectado los datos
• En qué lugares o contextos se han llevado a cabo
• Qué diseños se han utilizado
Aún en el caso de que desechemos los estudios previos, éstos nos
orientarán sobre lo que queremos y lo que no queremos para nuestra
investigación.
3. Amplía el horizonte del estudio o guía al investigador para que se
centre en su problema y evite desviaciones del planteamiento original.
4. Documenta la necesidad de realizar el estudio.
5. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más
tarde habrán de someterse a prueba en la realidad, o nos ayuda a no
establecerlas por razones bien fundamentadas.
6. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.
7. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del
estudio. Aunque podemos no estar de acuerdo con dicho marco o no
utilizarlo para explicar nuestros resultados, es un punto de referencia.
ETAPAS QUE COMPRENDE LA ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO

Comprende dos etapas:

La revisión analítica de la literatura correspondiente.

La construcción del marco teórico, lo que puede implicar la adopción

de una teoría.
• Revisión de la literatura

Consiste en detectar, consultar y obtener la bibliografía y otros

materiales útiles para los propósitos del estudio, de los cuales se extrae
y recopila información relevante y necesaria para el problema de
investigación.
CONSTRUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO
Pasos:
1. Tener en cuenta la estructura lógica para la elaboración del marco
teórico, constituida por:
Antecedentes de la investigación: son aquellas investigaciones realizadas
anteriormente y que guardan relación con tu problema en estudio.
Bases teóricas: reúnen un conjunto de teorias y modelos que constituyen
un enfoque determinado que explican el problema planteado.
Bases conceptuales: son aquellos significados precisos de los conceptos
principales, expresiones o variables involucradas en el problema
formulado.
2. Identificar los antecedentes, las bases teóricas y las bases
conceptuales de tu investigación, que dependerá de la naturaleza y
características del problema planteado.

3. Consulta bibliografía sobre los antecedentes, las bases teóricas y las

bases conceptuales de la investigación.

4. Analizar minuciosamente la bibliografía, tomando apuntes, donde

puedas hacer tus propias interpretaciones de la teoría.
5. La redacción del marco teórico consta de dos etapas:
Exposición detallada de la teoría que se utilizará para describir el
problema de investigación:
Se debe presentar las teorías y hacer referencia a los autores y al
contexto intelectual en que surgieron estas teorías.
Ser preciso en el uso de la terminología y en mostrar la relación de los
conceptos entre sí
Utilizar las citas textuales y bibliográficas, buscando dejar claro la
reflexión del autor.
Interpretación del problema bajo los términos de la teoría: En esta etapa
se debe describir y comprender el fenómeno de investigación buscando
enfocar el problema desde sus elementos y relaciones, así podremos
hallar la naturaleza de la investigación.
HERRAMIENTAS DEL MARCO TEÓRICO

Para:

• Recolección de datos, información

• Clasificación de datos e información

FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS
¿Qué son las hipótesis?

• Las hipótesis son las guías de una investigación o estudio.

• Las hipótesis indican lo que tratamos de probar y se
definen como explicaciones tentativas del fenómeno
investigado.
• Se derivan de la teoría existente y deben formularse a
manera de proposiciones.
• De hecho, son respuestas provisionales a las preguntas de
investigación.
En el ámbito de la investigación científica, las hipótesis son
proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o más
variables y se apoyan en conocimientos organizados y
sistematizados. Una vez que se prueba una hipótesis, tiene un
impacto en el conocimiento disponible que puede modificarse y
por consiguiente, pueden surgir nuevas hipótesis (Davis, 2008 e
Iversen, 2003).
Características de una hipótesis

1. La hipótesis debe referirse a una situación “real”.

2. Las variables o términos de la hipótesis deben ser
comprensibles, precisos y lo más concretos que sea posible.
3. La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe
ser clara y verosímil (lógica).
4. Los términos o variables de la hipótesis deben ser
observables y medibles, así como la relación planteada
entre ellos, o sea, tener referentes en la realidad.
5. Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas
disponibles para probarlas.
FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS
Las Hipótesis deben:
• Enunciarse como declaración, nunca como pregunta
• Poseer estrecha relación con el problema y el objetivo de investigación
• Tener como base teorías preexistentes
• Tener claridad, precisión y coherencia
• Poseer delimitación temporal y especial
• Ser operacionables o desagregables en variables
• Ser susceptibles de verificación empírica
• Poseer carácter general

Por tanto una hipótesis debe establecer las variables a estudiar y las relaciones
entre estas variables.
Se debe mantener la consistencia entre hechos e hipótesis.
IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES
VARIABLE
Son rasgos que pueden ser observados de manera directa o indirecta y que
por tanto permiten algún tipo de confrontación con la realidad empírica.
Tienen la propiedad de poder variar y que pueden ser clasificados y
cuantificados, existen:
Variables Cualitativas, Genero (masculino y femenino), Actividades
preferidas (lectura, mirar televisión, hacer deporte), calidad del producto
(excelente, bueno, malo).
Variables cuantitativos, se dividen en:
Discreta, están restringidos a determinados valores (Número de
estudiantes, Número de automiviles).
Continuas, pueden tomar cualquier valor dentro de un rango (peso, edad)
Variable independiente
Fenómeno al que se evaluará su capacidad para influir, incidir o
afectar a otras variables.
No depende de algo para estar allí.
Es aquella característica o propiedad  que se supone es la causa del
fenómeno estudiado.
En investigación experimental se llama así, a la variable que el
investigador manipula.
Variable dependiente
Cambios sufridos por los sujetos como consecuencia de la manipulación
de la variable independiente por parte del experimentador.
Depende de algo que le hace variar.
Propiedad o característica que se trata de cambiar mediante la
manipulación de la variable independiente.
Las variables dependientes son las que se miden.

Variable interviniente
Son aquellas características o propiedades  que de una manera u otra
afectan el resultado que se espera y están vinculadas con las variables
independientes  y dependientes
Ejemplo:

La música clásica afecta la presión arterial de los pacientes.

Variable dependiente: "la presión arterial de los pacientes"
Variable independiente: "la música clásica”
• VARIABLE INTERVINIENTE
EJEMPLO:
“La paga aumenta la motivación intrínseca de los trabajadores, cuando
se administra de acuerdo con el desempeño”
¿PARA QUE SE DEBEN DEFINIR LAS VARIABLES EN LA
FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS?
1. Para que el investigador, los lectores del estudio y en general,
cualquier persona que consulte la investigación le dé el mismo
significado a las variables de la hipótesis.
2. Asegurarnos de que las variables pueden ser medidas, observadas,
evaluadas o inferidas, es decir, que de ellas se pueden obtener
datos en la realidad.
3. Confrontar nuestra investigación con otras similares. Si tenemos
definidas nuestras variables, podemos comparar nuestras
definiciones con las de otros estudios para saber “si hablamos de lo
mismo”.
4. Evaluar más adecuadamente los resultados de nuestra
investigación, porque las variables, y no sólo las hipótesis, se
contextualizan.
En conclusión, sin definición de las variables no hay investigación.
Las variables deben ser definidas de dos formas: conceptual y
operacionalmente.
Una definición conceptual trata a la variable con otros términos,
describe la esencia o las características de la misma.
Ejemplo.
• Inteligencia emocional: Capacidad para reconocer y controlar
nuestras emociones, así como manejar con más destreza
nuestras relaciones (Goleman, 1996).
• Producto interno bruto: Conjunto del valor de todos los bienes
y servicios finales producidos en una economía durante un
periodo determinado, que puede ser trimestral o anual.(Centro
de Investigación y Docencia Económicas, 2004).
La definición operacional es el conjunto de procedimientos y
actividades que se desarrollan para medir una variable.

Nos dice que para recoger datos respecto de una variable,hay que
hacer esto y esto otro, además articula los procesos o acciones de
un concepto que son necesarios para identificarla.
Ejemplos:
• La definición operacional de la variable “temperatura” sería el
termómetro y la escala elegida (por ejemplo, grados centígrados)
• La “inteligencia” se definiría operacionalmente como las
respuestas a una determinada prueba de inteligencia (por
ejemplo: Stanford-Binet o Wechsler).
TIPOS DE HIPÓTESIS
1. Hipótesis de investigación, son proposiciones tentativas sobre las posibles relaciones
entre dos o más variables.

2. Hipótesis nulas (Ho), son proposiciones acerca de la relación entre variables

planteadas de manera que niegan o refutan lo que afirman las hipótesis de
investigación.

3. Hipótesis alternativas (Ha),  Se formulan cuando existen otras posibles explicaciones
del fenómeno, adicionales a las propuestas en las hipótesis de investigación y nula. Es la
que intenta explicar el fenómeno cuando rechazamos la hipótesis de trabajo
(investigación) y cuando por alguna razón no podemos aceptar la nula.

4. Hipótesis estadísticas, es aquella hipótesis que somete a prueba y expresa a las

hipótesis operacionales en forma de ecuaciones matemáticas o expresiones
estadísticas.
HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN
• BIVARIADAS

• MULTIVARIADAS
Hipótesis descriptiva
Se utilizan en estudios descriptivos, para intentar predecir un
dato o valor en una o más variables que se van a medir u
observar. Pero no en todas las investigaciones descriptivas se
formulan hipótesis de esta clase.
Ejemplos:
• Durante este año, los presupuestos de publicidad se
incrementarán entre 50 y 70%
• El aumento del número de divorcios de parejas cuyas edades
oscilan entre los 18 y 25 años será de 20% el próximo año.
• La inflación del próximo semestre no será superior a 3%.
Hipótesis correlacionales
Especifican las relaciones entre dos o más variables y corresponden a
los estudios correlacionales.

Ejemplos:

• El tabaquismo está relacionado con la presencia de padecimientos

pulmonares.
• La administración de ciertos medicamentos se encuentra asociada con
daños físicos a la estructura de los dientes.
Sin embargo, las hipótesis correlacionales no sólo pueden establecer que
dos o más variables se encuentran vinculadas, sino también cómo están
asociadas. Alcanzan el nivel predictivo y parcialmente explicativo.

Ejemplos:
• A mayor autoestima, habrá menor temor al éxito.
(Aquí la hipótesis nos señala que cuando una variable aumenta, la otra
disminuye; y si ésta disminuye, aquélla aumenta.)

• Quienes logran más altas puntuaciones en el examen de estadística

tienden a alcanzar las puntuaciones más elevadas en el examen de
economía.
Hipótesis de la diferencia entre grupos
Estas hipótesis se formulan en investigaciones cuya finalidad es comparar grupos.
Ejemplo:
Un publicista piensa que un comercial televisivo en blanco y negro, cuyo objetivo
es persuadir a los adolescentes que comienzan a fumar para que dejen de
hacerlo, tiene una eficacia diferente que un comercial a colores.
Su pregunta de investigación sería:
¿El comercial televisivo en blanco y negro es mas eficaz para persuadir a los
adolescentes que comienzan a fumar para que dejen de hacerlo, que el comercial
a colores?
• Hipótesis: “El efecto persuasivo para dejar de fumar no será igual en los
adolescentes que vean la versión del comercial televisivo a colores, que el
comercial en blanco y negro”.
Hipótesis causal
Este tipo de hipótesis no solamente afirma la o las relaciones entre dos o más
variables y la manera en que se manifiestan, sino que además propone un
“sentido de entendimiento” de las relaciones.
Estas hipótesis establecen relaciones de causa-efecto.
Ejemplo:
• La desintegración del matrimonio provoca baja autoestima en los hijos e hijas.
• La calidad del diseño del interior de la oficina donde se trabaja, incrementa
significativamente la satisfacción general del espacio de trabajo por parte de
sus ocupantes y su desempeño laboral.
• La variedad y la autonomía en el trabajo, así como la
realimentación proveniente del desarrollo de éste, generan mayor
motivación intrínseca y satisfacción laborales.
Correlación y causalidad son conceptos asociados, pero distintos.
Si dos variables están correlacionadas, ello no necesariamente implica que
una será causa de la otra.
Ejemplo:
Una empresa fabrica un producto que se vende poco y decide mejorarlo,
entonces lanza una campaña para anunciar el producto en radio y
televisión.
Después, se observa un aumento en las ventas del producto, los ejecutivos
de la empresa indican que el lanzamiento de la campaña está relacionado
con el incremento de las ventas; pero si no se demuestra la causalidad, no
es posible asegurar que la campaña haya provocado tal incremento.
Quizá la campaña sea la causa del aumento, pero tal vez la causa sea en sí
la mejora al producto, una excelente estrategia de comercialización u otro
factor, o bien todas pueden ser las causas.
CASO (EJEMPLO)
Existe una preocupación por parte de los representantes de la asociación de vecinos de la
urbanización “x”, ubicada en “y” por la desmotivación de los miembros de ese sector a
participar en las reuniones convocadas, el incumplimiento en el pago de los servicios, una
comunicación poco efectiva, además de la intolerancia y mala convivencia entre quienes
integran esta comunidad. Del mismo modo, se observan altos índices de inseguridad, la
renuncia frecuente de los cuerpos de vigilancia contratados y problemas con los servicios
públicos. Sin embargo, los representes de esta organización aseguran que sus métodos de
convocatoria son acordes a la idiosincrasia del entorno.
Plantear:
• Título del tema de investigación
• Formular la pregunta de investigación
• Objetivo general, objetivos específicos
• Justificación de la investigación
• Plantear la hipótesis, identificar las variables y tipo de hipótesis
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS:

•Desmotivación de los miembros de ese sector a participar en las reuniones convocadas

•Incumplimiento en el pago de los servicios
•Comunicación poco efectiva
•Intolerancia y mala convivencia
•Altos índices de inseguridad
•Servicios públicos

TITULO: ESTUDIO DE LOS FACTORES QUE GENERAN INSEGURIDAD EN LA URBANIZACIÓN X

UBICADA EN Y, DURANTE EL ULTIMO SEMESTRE

FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN:

¿Por qué la urbanización “x”, ubicada en “y” tiene altos índices de inseguridad?
OBJETIVO GENERAL
Determinar los factores que provocan altos índices de inseguridad en la
urbanización “x”, ubicada en “y”

OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Diagnosticar la situación de la urbanización “x”, ubicada en “y”
- Analizar el comportamiento de los habitantes de la urbanización “x”,
ubicada en “y”
- Seleccionar los comportamientos que generan inseguridad en la
urbanización “x”, ubicada en “y”
JUSTIFICACIÓN SOCIAL:
La investigación se realizará a fin de conocer los factores que permitan mejorar la calidad de vida de
los habitantes de la urbanización “x”, ubicada en “y”.

PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS:
Identificación de posibles soluciones:
- Falta de iluminación en la urbanización
- Falta de personal policial que realice guardias por el lugar
- Asentamiento de delincuentes en la urbanización
- Apertura de locales de fiesta y bares en la urbanización

HIPÓTESIS:
La insuficiente iluminación en las calles de la urbanización x ubicada en y genera altos indices de
inseguridad. (hipótesis correlacional)

VARIABLE INDEPENDIENTE : Insuficiente iluminación

VARIABLE DEPENDTE: Altos índices de inseguridad