ACTIVIDADES PREVENTIVAS
COMUNITARIAS
Acciones Estratégicas
• Asamblea Comunitaria
• Capacitación a la ciudadanía
1 • Chat comunitario
• Espacio Público Recuperado
• Ferias de Seguridad Ciudadana
• Visitas Preventivas Comunitarias (Local Seguro)
• Contacto Ciudadano
• Activación de Botón de Seguridad
• Aplicaciones Tecnológicas Interactivas Comunitarias
Actividades
Preventivas
Comunitarias
2 Acciones Ocasionales
• Custodia Policial de bienes y valores
• Visitas periódicas a domicilio (encargo de domicilio)
Acciones Operativas
3 • Atención ciudadana
• Patrullaje policial
ACCIONES ESTRATÉGICAS
Son el conjunto de recursos y actividades que
buscan responder a las necesidades de la
ciudadanía, y/o un sector o un grupo de
interés identificados. Para lo cual el servidor
policial establece una planificación a corto
mediano y largo plazo para desplegar los
planes y programas de seguridad ciudadana
(ejes trasversales) y que terminan en un
producto.
ASAMBLEA COMUNITARIA
es una reunión en la cual se ejecutan acciones coordinadas y participativas con la ciudadanía, autoridad
local y Policía Comunitaria, donde se identifican problemas de inseguridad y de convivencia en la comunidad
a fin de proponer posibles soluciones, generando planes de acción y responsabilidades de todos los actores.
Copilar y
Inicio revisar los Revisar
Solicitud Identificar información de
problemas
/Diagnostico de líderes problemas
identificados
seguridad identificados
en el contacto
ciudadano
Identificar
Desarrollo de Realizar Planificar Actores
Asamblea invitaciones reunión Fijar responsables por
Comunitaria autoridades lugar, hora y sus
fecha competencias
Registro de Invitaciones
asistentes
Desarrollo de
Exposición sobre Registro del plan compromisos
el problema Aportes /Posibles
soluciones de acción adquiridos en el
identificado plan de acción
Plan de acción
Comunicar a todos
Actores
los participantes, del Seguimiento de
Realizar un cumplimiento del cumplimiento de
Policía
documento de plan de acción compromisos
Comunidad
respaldo. (Rendición de adquiridos
Autoridad Local
cuentas)
Parte web/SIIPNE
CAPACITACIÓN A LA CIUDADANÍA
actividad que contrarresta problemas específicos, identificados que afectan de manera directa la seguridad
ciudadana; estas capacitaciones se ejecutan a través de una reunión con la ciudadanía, donde los servidores policiales
son los orientadores en temas de seguridad ciudadana, prevención del delito y violencia, con la finalidad de disminuir
la problemática y fortalecer la seguridad y la prevención del delito.
Inicio
El jefe del subcircuito
Solicitud /Diagnostico asignara el servidor Identificar la población a Investigar a detalle el tema a
de seguridad policial más idóneo para capacitar. tratar.
realizar la capacitación.
Registrar la asistencia de Tener pleno conocimiento de
Iniciar la capacitación con participantes la problemática delictiva y Utilizar presentaciones
una dinámica de grupo social del sector donde se va estandarizadas sobre el tema.
a realizar la capacitación.
REGISTRO
REGISTRO DE
DE
PARTICIPANTES
Tomar nota de inquietudes Registrar la actividad en el
Incentivar a la participación a relacionadas a otras ramas o SIIPNE 3W conforme se
los capacitados. especialidades de la Policía explica en el Manual de
Nacional y gestionar Usuario
DOCUMENTO
DOCUMENTO DEDE GESTIÓN
GESTIÓN
DE
DE INQUIETUDES
INQUIETUDES
Actores
Policía
Comunidad
CHAT COMUNITARIO
Es una iniciativa preventiva que permite la
interacción entre Policía Nacional y ciudadanía,
utilizando medios tecnológicos de
comunicación y redes sociales, que facilitan
espacios de participación en torno a la
problemática de seguridad ciudadana de un
sector o territorio definido. Uno de los fines del
uso de esta herramienta, dentro del servicio
policial preventivo, es facilitar la comunicación
entre la Policía Nacional y la ciudadanía con
diálogos focalizados y puntuales, así como
también la retroalimentación en temas de
seguridad y convivencia.
Dar conocer a los participantes el
Dar conocer a los participantes
Ingresar participantes al chat Ingresar a los servidores uso del chat, como medio de
del chat comunitario las
comunitario. policiales de subcircuito comunicación entre la ciudadanía
prohibiciones del uso.
y la Policía, en temas :
Los mensajes deben ser claros, Alteraciones del orden y la
precisos y de carácter seguridad en lugares públicos.
Los Participantes deben
ser ciudadanos que informativo.
residen de manera
Destrucción y vandalismo de los
permanente en barrio espacios públicos recuperados.
Respetar el propósito/objetivo
del grupo Información de problemas de
convivencia vecinal, donde tenga
competencia Policía Nacional.
Ingresar a ciudadanos Existencia de vehículos
Registrar el chat con el Antes de mandar una queja al
participes activos en la sospechosos o personas
nombre del barrio grupo, identifique al sospechosas dentro de su
seguridad dentro del “administrador”.
/subcircuito jurisdicción.
barrio
Denuncia de actividades ilegales
Estar pendientes y alertas a en el sector (subcircuito).
cualquier información difundida
que interponga actividades para
la preservación de la seguridad. Denuncia de agresiones o
maltrato físico en contra de las
Llevar un registro de los personas vulnerables.
participantes y actualizar
cada 6 meses Difundir información policial de Difusión de servicios de policía,
interés ciudadano (confirmada y agendas de actividades de interés
formal)
y mensajes masivos de
autoprotección y seguridad.
ESPACIOS PÚBLICOS RECUPERADOS
Es una actividad comunitaria, que busca restaurar los espacios públicos abandonados y/o deteriorados, generadores de riesgo
social e inseguridad situacional que propician el cometimiento de actos violentos y /o delictivos. Una vez identificado el lugar a
intervenirse, se detectan potencialidades y se definen mecanismos de coordinación por parte de los ciudadanos, policía Nacional
y autoridades públicas o privadas que se integren a la actividad, generando acciones de limpieza, mantenimiento, cambios y
reestructuración del espacio público, para su futura activación y empoderamiento ciudadano del lugar.
INICIO Liderar actividades
conjuntas (mingas) a
Desarrollar la reunión
fin de lograr recuperar
en la que se tratará
espacios y posterior
Revisar diagnóstico los temas inherentes a
Coordinar la reunión. el empoderamiento
del sector la RECUPERACIÓN
del lugar a través de
DEL ESPACIO
la ocupación
PÚBLICO SEGURO
permanente de
mencionados lugares
Presentación a la Identificar potencialidades
comunidad del en los ciudadanos que
espacio público puedan aportar en la
realiza el respectivo recuperado a través recuperación del espacio
Registrar su asistencia
PARTE POLICIAL de actividades público, generando
deportivas, culturales compromisos de
o de encuentro participación y funciones
ciudadano. específicas
Actores
Coordinar el desarrollo
de actividades Policía
Mantenimiento y
Realizar patrullajes deportivas, culturales, o
conservación del Comunidad
preventivos, en de encuentro ciudadano
espacio público
horarios específicos de manera periódica Autoridad Local
recuperado
para el empoderamiento
ciudadano
FERIAS COMUNITARIAS
Son actividades de vinculación con la ciudadanía con enfoque altamente incluyente y participativo, que brindan a la
comunidad un espacio de interacción y reconocimiento con los diferentes actores responsables de la seguridad
ciudadana. En estos espacios, el ciudadano puede recibir información sobre temas como: seguridad ciudadana y
temas relacionados a la prevención, sin embargo, pueden o no ser también integrantes de la feria, los servicios
ofertados por parte del Estado, la autoridad pública e incluso la privada.
Identificación y priorización
Realizar el diagnóstico de del lugar o espacio público Realizar un cronograma de
seguridad en coordinación con el GAD actividades para la
´s elaboración de la Feria
Ciudadana
Desarrollo de la feria
participación de unidades Solicitar autorización del
Coordinar reguardo
policiales, autoridades desarrollo de la feria de
durante el evento
locales empresas publicas seguridad.
y/o privadas
Socializar con lideres
Elaboración de un informe
barriales para que
final
participen
Actores
Policía
Comunidad
Autoridad Local
VISITAS PREVENTIVAS COMUNITARIAS
(Local Seguro)
Es una actividad policial que
busca prevenir hechos
delictivos mediante de: el
patrullaje con objetivos, la
oferta y difusión de servicios
policiales a la ciudadanía y
visitas periódicas a
establecimientos (escuelas,
locales comerciales, entidades
financieras, etc.) a fin de
incrementar la percepción de
seguridad en los ciudadanos y
el fortalecimiento de las
relaciones entre ciudadanía y
policías.
Identificar
Aplicar encuesta
establecimientos, Socializar
Solicitud – de “Diagnóstico Entregar
en base a los beneficios del
diagnostico de seguridad personalmente
hechos delictivos programa visitas
de dirigido a recomendacione
y mapas térmicos preventivas
seguridad establecimiento s de seguridad
para seleccionar comunitarias
s”
estratégicamente
Proceder a Dar a conocer al verificara si tiene el
visitar el personal de administrador y/o
Registro en el
establecimiento subcircuito a fin de propietario, tiene
SIIPNE 3W app
de manera que se considere activado el botón de
visitas
frecuente a fin dentro del patrullaje seguridad en el caso
preventivas
de evitar hechos normal para realizar que no estar activado
comunitarias
delictivos. visitas periódicas a los se procederá con la
establecimientos activación
Actores
Policía
Comunidad
BOTÓN DE SEGURIDAD
Es un servicio de la Policía Nacional a través del cual se genera comunicación
directa del ciudadano con la UPC del sector. Su aplicación es a través del
teléfono móvil del ciudadano, cuya activación será únicamente en
situaciones de emergencias, dando como resultado atención inmediata y
oportuna en el lugar de residencia del requirente
Inicio
Llenar el formulario
Socializar las ventajas y
Acercarse al UPC mas para solicitud de
posibles sanciones por
cercano implementación de
mal uso del sistema
botón de seguridad
Registrar en estado
Generar prueba de como prioritario en caso
Agregar como contacto
sistema con el de que el solicitante sea
el numero 135
ciudadano solicitante victima de violencia
intrafamiliar
Actores
Policía
Comunidad
COMO FUNCIONA
NO NECESITA INTERNET – SERVIDOR WEB Atención
SALDO PARA SER MDI – CNT Ciudadana
ACTIVADA envía al la
unidad al
auxilio
m ada
Lla
SMS a los
UPC Señores
policías que
trabajan
dentro de la
jurisdicción
POLICIA NACIONAL
CIUDADANO Acude a la dirección del Domicilio
CONTACTO CIUDADANO
El presente servicio que
brinda la policía
comunitaria permite un
contacto directo con la
comunidad mediante un
dialogo cordial y
respetoso; donde se recibe
información, sugerencias,
inquietudes,
requerimiento y se atiende
las necesidades de la
ciudadanía con el fin de
mejorar las condiciones de
seguridad
Tomar contacto con cada Desarrollar el contacto
morador del sector ciudadano
Formulario
Realizar un parte de
Verificar la información
contacto ciudadano
Analizar, clasificar la
Enviar al escalón
información registrada
superior para procesar y
en los contactos
analizar (orientar el
ciudadanos para tomar
planeamiento operativo)
acciones preventivas
APLICACIONES INTERACTIVAS
Son herramientas tecnológicas descargables a los teléfonos móviles, que buscan
informar a la ciudadanía y orientar en temas de prevención del delito, así como
también el fortalecimiento de la confianza con la Institución. A través de este
sistema, la Policía Nacional pone al servicio ciudadano Tip´s de Seguridad y guía
para la ubicación geo referenciada de las Unidades de Policía Comunitaria (UPC),
con el objeto de facilitar su ubicación para los ciudadanos.
ACCIONES OPERATIVAS
Son el conjunto de recursos y actividades continuas y permanentes que buscan
responder a las necesidades de la ciudadanía a corto plazo. Para lo cual el servidor
policial establece los procesos de atención, vigilancia y patrullaje comunitario para la
prevención-disuasión-reacción y terminan en un producto.
ATENCIÓN CIUDADANA
Es un servicio operativo, ofertado permanentemente en la UPC, donde se gestiona
oportunamente los problemas que afecten la convivencia ciudadana, reclamos y
sugerencias interpuestas por la comunidad, etc. Este servicio resulta de suma
importancia para el fortalecimiento de la confianza y percepción de seguridad
PATRULLAJE POLICIAL
Es una actividad planificada que puede ser de patrullaje a pie, en vehículo o en
motocicleta continuo y permanente, que tiene como objetivo la prevención, disuasión
y respuesta de infracciones en el área de vigilancia que corresponde a las unidades
que prestan servicio a la comunidad
ACCIONES OCASIONALES
Para la Policía
Comunitaria los
servicios ocasionales es
el conjunto de recursos
y actividades
temporales que buscan
responder a las
necesidades de la
ciudadanía a corto
plazo y terminan en un
producto.
CUSTODIA POLICIAL DE BIENES Y VALORES
(TRASLADO DE VALORES)
Es una actividad encaminada a brindar custodia y seguridad a los ciudadanos
que desean trasladar dinero y artículos de valores, de un lugar a otro de una
forma segura a fin de evitar actos delictivos.
Localizar al ciudadano, Identificarse, dar
un saludo cordial y atento (Buenos días, Solicitar y Registrar los siguientes datos:
El procedimiento inicia atendiendo la nombres y apellidos, número de cedula Registrar en el aplicativo siipne móvil
tardes, noches la Policía Nacional le
solicitud del ECU911, disposición de la de identidad y lugar al que va a conforme lo explica el “MANUAL DE
saluda, soy el señor, dirá el grado y el
central de radio o llamada telefónica . trasladarse USUARIO PARA EL MÓDULO DE POLICÍA
nombre del funcionario policial, en este
momento estoy para servirle.) COMUNITARIA”
Tomar las seguridades respectivas en las
En caso de identificar riesgos en el diferentes circunstancias si el ciudadano
procedimiento solicitar apoyo de otra Estar atento de su entorno durante el Reportar al ECU 911 el inicio del
traslado se traslada: en vehículo particular o procedimiento.
unidad policial a fin de precautelar la vehículo de servicio publico.
seguridad de el/los ciudadanos.
Al llegar al lugar de traslado se debe
tomar en cuenta: que el servidor policial
debe esperar hasta que realice el tramite
en la Institución financiera o Reportar al ECU 911 la finalización del Realizar un parte informativo donde se
Domicilio, empresa, etc., procedimiento. registrará si hubiere o no novedades con
constatara que el ciudadano se encuentre el traslado de valores.
a buen recaudo en el lugar al cual se le
acompaño. Domicilio, empresa, etc.
VISITAS PERIÓDICAS A DOMICILIO
(ENCARGO DE DOMICILIO)
Disminuir hechos
delictivos a domicilios,
durante la ausencia de sus
propietarios acentuando
el patrullaje realizando
visitas periódicas a
domicilios hasta el
retorno del propietario a
fin de evitar hechos
delictivos durante la
ausencia del propietario y
sus ocupantes, ya sea por
viajes o diferentes
circunstancias que le
precisen abandonar el
inmueble en un plazo
máximo de 5 días.
Dar recomendaciones al
propietario del inmueble:
• Evitar realizar comentarios sobre su
salida con personas desconocidas
• Conozca a sus vecino y combine con
Si se recepta la solicitud de ellos medidas de asistencia mutua Verificación del domicilio que cumpla con los siguientes
• Coloque cortinas o visillos que no
manera presencial, determinar si permitan a los delincuentes ver al
requisitos: Si la vivienda es abierta deberá tener un
el domicilio del ciudadano que interior de su casa cerramiento como lo indica la ordenanza municipal,
solicita el servicio está dentro • Verifique las puertas y ventaras todas las puertas y ventanas deberán estar cerradas con
del sector de responsabilidad. queden bien cerradas y aseguradas sus respectivas cerraduras.
• Desconecte todos los aparatos
eléctricos
En caso de suscitarse novedades Realizar una constatación física del domicilio
Realizar las visitas a los
durante la ausencia, se localizara conjuntamente con el propietario del inmueble,
domicilios encargados registrar
al propietario para comunicar la identificando posibles vulnerabilidades y riesgos
en el SIIPNE 3W.
novedad. existentes.
Una vez concluido el periodo, el
ciudadano debe acercarse al
Registrar finalización en el
UPC para informar de su retorno
sistema SIIPNE 3W
y firmar el documento de
descargo del domicilio.
