Proceso de diseño ergonómico de
sistemas de trabajo
Es un proceso Un diseño nuevo o
Diseñar estructurado que una modificación
consta de diversos del ya existente
pasos
Equipo
multidisciplinar
conjunto de personas, con
diferentes formaciones
académicas y experiencias
profesionales
Es probable que el proceso de evaluación de las alternativas
apropiadas deba repetirse hasta conseguir información suficiente
sobre cada uno de los aspectos considerados
Fases de diseño de sistemas de
trabajo
1 Formulación de objetivos
Indagar los requisitos de producción o
desempeño del proceso de trabajo y las
características y limitaciones de las
personas.
Conseguir información referente a problemas
ergonómicos, en sistemas similares.
Analizar necesidades y establecer un
programa de demandas, requisitos y
especificaciones referentes a eficiencia,
seguridad, salud y requisitos técnicos.
2 Análisis y asignación de
funciones
Entre los métodos y técnicas ergonómicas
apropiadas se incluyen:
Esquemas Da como resultado
tareas y trabajos
Herramientas acordes con los
de evaluación principios ergonómicos
especificados en la
Modelos (informáticos) norma.
del ser humano
Ensayos de
laboratorio.
• Definir las funciones del sistema para cumplir con los
requisitos.
• Asignar las funciones a personas o a medios de trabajo,
incluyendo el análisis de la capacidad y limitaciones.
Análisis y Tareas y
asignación de trabajos con Diseño
funciones efectos básico
positivos
3 Diseño básico
Dimensiones Componentes
Sistema de trabajo
Física Organizacional
Fisiológica Tecnológico
Cognitiva Ambiente físico
Personas social
Medios de
trabajo
Herramientas métodos
Puesto del puesto • Técnicas de
de trabajo simulación
• Modelos a escala
Ambiente del • Maquetas
puesto de trabajo • Discusión en grupo
Sistema de trabajo
4 Diseño detallado
organización del trabajo
tareas de trabajo
compuesto
Componentes
Trabajos
ambiente de trabajo
medios de trabajo, hardware y
software
espacio de trabajo y puestos
de trabajo
Debe tenerse en cuenta el impacto que
Diseño de la estos puedan tener sobre la eficacia de la
organización organización del trabajo y del conjunto de
del trabajo sistemas de trabajo
evitar el exceso o el defecto de carga
sobre el trabajador, que puede dar lugar a
una tensión excesiva o innecesaria así
como a fatiga o errores;
Diseño de las
cuando sea pertinente evitar el trabajo
tareas de aislado, sin oportunidades de contacto
trabajo social o funcional para el trabajador
evitar la repetitividad, que puede dar lugar
a una tensión del trabajo no equilibrada y,
por ello, a trastornos físicos así como a
sensación de monotonía, aburrimiento o
insatisfacción, entre otras.
Nivel de tensión optimo, se logra
Diseño de mediante equilibrio entre
tensión de trabajo y
trabajos capacidades de la población
Métodos que pueden ayudar
• Pausas apropiadas
• cambio de actividad como,
por ejemplo, rotación del
trabajo entre personas de
una línea de montaje o de
un medio de trabajo dentro
de un grupo
Diseño del ambiente
de trabajo
El ambiente de trabajo debe
ser diseñado y mantenido
de forma que las
condiciones físicas,
químicas, biológicas, y
sociales, no tengan efectos
adversos sobre las
personas, sino que sirvan
para asegurar su salud así
como su capacidad y
disposición para realizar las
tareas consideradas.
Diseño de los medios de trabajo, del hardware y
del software
Controles elegidos y diseñados acorde a la parte del
cuerpo
Hardware Elementos de ocupación constante alcanzables
con facilidad
Los controles que deban ser operados simultáneamente
o en rápida sucesión, deben situarse suficientemente
cerca unos de otros
Suministrar la información adecuada de forma que
permita adquirirla fácilmente.
Software
Las señales, las pantallas y los controles deben
funcionar de manera que reduzcan la probabilidad de
error humano.
Diseño del espacio de trabajo y
del puesto de trabajo
El diseño debe permitir a Dimensiones corporales, la
las personas tanto la postura, la fuerza muscular, y
estabilidad como la el movimiento.
movilidad postural
Tener en cuenta cualquier
restricción impuesta por las
dimensiones corporales, vestimenta
y cualquier otro elemento necesario
Dimensiones y
posturas corporales
Alternar entre estar de pie y sentado.
Las demandas de fuerza deben ser
compatibles con las capacidades físicas del
trabajador
Esfuerzo muscular El diseño del trabajo debe evitar la tensión
excesiva o innecesaria de los músculos,
articulaciones, ligamentos y de los sistemas
respiratorio y circulatorio.
Procurar que los movimientos del cuerpo
sean equilibrados; el movimiento es
preferible a una inmovilidad prolongada;
Movimiento del
cuerpo
la frecuencia, velocidad, dirección y
amplitud de los movimientos del cuerpo o de
las extremidades deberían estar
comprendidas dentro de los límites
anatómicos y fisiológicos aceptados;
5 Realización, implementación
y validación
Realización
Elaboración Producción instalación
Implementación
entrenamient
Introducción información
o
Validación
Cumplir la
norma
Diseño no
Diseño nuevo cumple
objetivos
No hay
No hay
seguridad del
bienestar
trabajor
6 Evaluación
Comportamien
Salud y bienestar Seguridad to
Clase
• Médicos/fisiológicos • Fiabilidad • calidad
• Subjetivos • errores • cantidad
• fisiológicos • Conducta
Método insegura
• Cuasi accidentes
• Accidentes
