VARIABLES Y

FUNCIONES EN
LA CULTURA
ORGANIZACIONA
L
RECORDEMOS…
Cultura Organizacional: sistema de significados compartidos entre los miembros de una organización.

Es perceptible, descriptiva, compartida por todos

Compuesta de actitudes, hábitos, valores y creencias.

Pueden ser fuertes o débiles.

Tipos: Orientada a la norma, a la tarea, a las personas o al poder

 VARIABLES QUE
INTERVIENEN EN LA CO
LA CO ES COMO UN ICEBERG
 Lenguaje común, terminología propia y
Regularidad en los
rituales relacionados con conductas y
comportamientos observados diferencias
CARACTERÍSTICAS DE

Normas (patrones de
Guías sobre la manera de hacer las
comportamiento cosas
estandarizados)
Valores que principalmente defiende la
Valores predominantes organización y que espera que los
LA CO

participantes compartan

Filosofía (políticas que Políticas que refuerzan las creencias

refuerzan las creencias) sobre cómo tratar a empleados y clientes

Lineamientos establecidos y relacionados

Reglas con el comportamiento dentro de la
organización.

Sentimiento transmitido por el ambiente

Clima organizacional de trabajo: interacciones, trato,
atención, relaciones, etc.
ESTRATOS DE LA CO
 Identidad
de sus
miembros FUNCIONES DE LA CO
Integración
de las Control  Flexibilizar, modificar y evaluar el
unidades rumbo de la empresa.
 Marcar permanentemente la
importancia de los RRHH de la
empresa.
 Formar líderes y liderazgos.
Enfoque  Comunicar sentido de identidad.
Tolerancia  Fortalecer la estabilidad del
hacia las
al riesgo sistema social
personas
CARACTERÍSTICAS  Fomentar la competitividad e
DE LA CO innovación.
 Potenciar la capacitación
permanente, con miras a la
prosperidad y calidad de los
Criterios resultados.
Énfasis en  Apoyar el compromiso con algo
para
el grupo más grande que uno.
recompensar
 Promover la disciplina,
horizontalidad, participación,
Enfoque respeto mutuo, responsabilidad,
Perfil hacia honestidad.
hacia un
los fines
sistema
(metas)
abierto
 ¿Y qué es el Clima Organizacional?
Percepción de los colaboradores, o bien de cada uno en particular,
respecto de ciertos elementos de la organización, que pueden
afectar de manera positiva o negativa su desempeño en ella.

Cuando el clima es bueno… Y cuando es malo… ¿QUÉ ELEMENTOS PUEDEN

Aumenta la productividad y eficiencia de Deterioro de los equipos PERCIBIR LOS
los colaboradores. Baja en la productividad COLABORADORES?
El ambiente es sano y saludable Frustración
Se potencia la proactividad Ausentismo laboral Estructura organizacional
Hay buena comunicación en los equipos Falta de compromiso. Prácticas de administración
Las metas son menos difíciles de alcanzar Uso de tecnologías
Estructura social
Liderazgo
Procesos de decisión
[Link]
Medirlo permite…
• Encauzar el desarrollo de la
organización y prever los
problemas que puedan
generarse.
• Detectar y focalizar fuentes
de conflicto o insatisfacción.
• Establecer punto de partida y
elementos puntuales sobre los
cuales generar los cambios en
la organización.
• El clima organizacional es
una especie de “filtro”
• Por él cual pasan
fenómenos objetivos.
• Su evaluación permite
medir la forma en que es
percibida la organización.

Comporta
Estabilidad miento
individual

Características
del Clima Influencia Modifica
Organizacional

Variables
Indicadores
estructurales
¿Qué pasa con los liderazgos en el
clima organizacional?

• Tienen gran impacto e influencia sobre las expectativas,

motivos y conductas de los colaboradores.
• Evaluar las prácticas de liderazgo permite predecir los
resultados de Clima Organizacional.
• Mejorar el clima requiere, necesariamente, mejorar
prioritariamente las prácticas de supervisión y liderazgo.
• Diferencia significativa entre la percepción de clima entre
colaboradores y jefes.
 Estilos de liderazgo
Autoritario Democrático Liberal Carismático Transaccional
Es dogmático y Conocido también Libertad absoluta de Capaz de producir Basado en
espera obediencia. como Liderazgo actuación para los grandes cambios, en la transacciones entre
Autoridad participativo. integrantes del grupo. estrategia, en la visión colaboradores y jefes.
centralizada. y en la cultura de la
Toma las decisiones Líder tiende a Líder oficia como empresa, nuevas La dinámica de
unilateral y limita la involucrar a los facilitador (menor innovaciones en trabajo se basa en
participación de subordinados en la cantidad de control tecnologías y incentivos o bonos
los colaboradores. toma de decisiones. posible) productos. por productividad.
Liderazgo de tipo
unidireccional Alienta la participación Es un estilo no Son capaces
en la decisión de autoritario basado en de cambiar las
métodos y metas de la teoría de que los expectativas,
trabajo. colaboradores con percepciones y
mucha experiencia, motivaciones del
entrenamiento y equipo.
motivación, necesitan
menos supervisión Se ganan la confianza,
para ser productivos. respeto y admiración
de los mismos.
Para esta semana…
• Avanzar en el ítem II del examen, relativo a los contenidos vistos hoy.
• No olviden que el 16 de septiembre es feriado, y el jueves 23
tendremos la entrega del primer avance del examen (ítem II
completo)