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Design Thinking en Cineplanet Perú

Este documento presenta un resumen del contexto de Cineplanet y cómo aplicaron el proceso de Design Thinking. Brevemente, explica que Cineplanet era el líder del mercado cinematográfico en Perú pero que este estaba en declive. Luego, IDEO introdujo a Cineplanet el enfoque de Design Thinking, el cual incluye fases de exploración, ideación y creación de prototipos centrados en los clientes para generar nuevas soluciones. Finalmente, señala que el proceso de Design Thinking ha sido implementado en empresas peruanas.

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Design Thinking en Cineplanet Perú

Este documento presenta un resumen del contexto de Cineplanet y cómo aplicaron el proceso de Design Thinking. Brevemente, explica que Cineplanet era el líder del mercado cinematográfico en Perú pero que este estaba en declive. Luego, IDEO introdujo a Cineplanet el enfoque de Design Thinking, el cual incluye fases de exploración, ideación y creación de prototipos centrados en los clientes para generar nuevas soluciones. Finalmente, señala que el proceso de Design Thinking ha sido implementado en empresas peruanas.

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CASO

PROGRAMA ESPECIALIZADO EN Integrantes:


GESTION DE MARKETING Milagros Cotrina - Cecilia Egoavil
Gerencia de Producto & Branding
Daniela Otoya - Kelly Velásquez
Agenda

01 CONTEXTO CINEPLANET

02 IDEO + DESIGN THINKING

03 DESIGN THINKING EN LA EMPRESA PERUANA


CONTEXTO
CINEPLANET
TimeLine

Líder en Perú
Cambian el nombre
de Cineplex Además de ser líder
en innovación
tecnológica
Aparece
CINEPLANET
1999 2004 2019

Creación de la Mantiene el
Inician en Chile
empresa 2000 2013 liderazgo
Como Movieland
Fundaron Nexus Film Decidió renombrar las Sin embargo la región
Corp y compraron operaciones con viene demostrando
Cineplex Cineplanet. caída en asistencia a
cines
ALGUNOS
INDICADORES
DEL MERCADO
Y CINEPLANET
CONTRACCION
DEL MERCADO
Amenazas latentes que
cambian la conducta de los
consumidores
ESTRATEGIAS ANTES EXPECTATIVAS DE
DE IDEO IDEO

- 100% Operacionales Búsqueda de cambios


- Estrategia de culturales significativos
diferenciación para dentro de la empresa.
mantenerse siempre Dejar de ser 100%
delante de su operacionales para
competencia, ejemplo: transformarse en un
Primeros en sala 3D,
proveedor de
Primeros en sala
experiencias.
Prime
Cobertura a nivel
nacional.
IDEO + DESIGN
THINKING
IDEO - FORTALEZAS

ENFOQUE KNOW HOW CULTURA


Enfoque de innovación No temian Trabajo en
centrada en los seres mostrar su equipo,
humanos. metodología multidisciplinario y
porque finalmente abierto al
ellos sabian intercambio de
utilizarla ideas a todo nivel
jerarquico.

ATRACCION Y
ECLECTICISMO RETENCION DE
Se aceptan todas TALENTO
las opiniones por Gracias a la
raras o diferentes cultura,
que sean. metodología y la
esencia de IDEO.
DESIGN THINKING

IMPLEMENTAR
Los prototipos valorados o que luego de su
prueba eran viables debían ser
implementados.
PROTOTIPAR
Medios para probar o refinar ideas, pueden
ser tangibles o intangibles.
IDEAR
Discusión de conceptos salidos de la fase anterior
para conseguir hipótesis que satisfagan esas
necesidades o llenen esos vacios.
EXPLORAR
Observación y sintesis a través de
pensamientos divergentes y convergentes
alternado.
Fase Exploratoria:
- Intensa investigación de interacción con los
consumidores.

Design - Lograr empatía con la existencia de otra


persona.
- Entrevistas extendidas
Thinking - - Recopilaba la mayor cantidad de
retroalimentación de los “consumidores
Fases promedio”.
Fase De Concepción: Ideación
- Hipótesis sobre soluciones que satisficieran las
necesidades del cliente.

Design - Lluvia de ideas


- Cineplanet es para compartir.

Thinking -
Fases
Fase De Creación De Prototipos:
Concretando
- Observaron a los usuarios en tiempo real para
percibir los problemas que se podían ocasionar
Design Thinki - Realizan preguntas o dejan cuestionarios.
- Prototipos alterados o manipulados por la
ng - Fases observación directa.
DESIGN THINKING EN LA
EMPRESA PERUANA
Design Thinking - Perú
PROGRAMA ESPECIALIZADO EN
GESTION DE MARKETING
Gerencia de Producto & Branding

Gracias

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