RIESGOS
PSIC O S O C IA LE S
DEFINICION...
DEFINICION...
RIESGO PSICOSOCIAL
Las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la
satisfacción en el trabajo y las condiciones de su
organización; así como las capacidades del trabajador, sus
necesidades, su cultura y su situación personal fuera del
trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias,
puede influir en la salud y en el rendimiento y la satisfacción
en el trabajo.
¿Qué son los Factores psicosociales en
el trabajo?
• Los factores psicosociales representan una nueva generación de riesgos
laborales, es decir, condiciones que se encuentran presentes en una
situación de trabajo que no son físicas, químicas ni biológicas, y que afectan
tanto a la salud del trabajador como su desempeño.
• Están directamente relacionados con la organización y contenido de las
tareas, con los procedimientos y métodos de trabajo, así como con las
relaciones entre los trabajadores, y las percepciones y experiencias del
trabajador.
¿CUALES SON LOS FACTORES PSICOSOCIALES?
Desarrollo de
la carrera
Medio ambiente
Horarios
control
La cultura
Carga de organizacional
trabajo y ritmo y la función
de trabajo Papel en la
organización
Bienestar y
satisfacción RELACIONES
Contenido del
trabajo
laboral y del INTERPERSON
desarrollo del ALES
trabajo
FACTORES PSICOSOCIALES
IRIS RAMOS -
MINSA/DIGESA/DSO
¿CUÁNDO SE CONVIERTEN EN FACTORES DE RIESGOS
OCUPACIONALES?
LAS CONSECUENCIAS RIESGOS PSICOSOCIALES
Insatisfacción laboral
Estrés laboral
Burnout
Violencia laboral:
Violencia en el trabajo
Acoso psicológico Mobbing
MOBBING
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Problemas en la
salud: (físicas y
psicológicas)
Depresión
Problemas
Neuropsicológicos
Desmotivación e
insatisfacción
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Actitudes y hábitos inadecuados
Dificultad en las relaciones
interpersonales
Conflictos intergrupales
Exposición a los accidentes
EFECTOS EN LA ORGANIZACIÓN
Pobre identificación con la organización
Desmotivación en el trabajo
Problemas en la comunicación
Incumplimiento a las Normas y Reglamentos
Errores en el proceso de trabajo
MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
AMBIENTE FÍSICO DEL • Buen diseño del puesto de trabajo
TRABAJO • Correcta iluminación y nivel de ruido adecuado
• Condiciones adecuadas de temperatura y humedad
• Espacio de trabajo confortable
SOBRE EL INDIVIDUO
• Características de estilos de vida saludables
• Técnicas de relajación
• Técnicas de asertividad
• Mejorar y fortalecer los sistemas de liderazgo y dirección, fortaleciendo las
SOBRE LA ORGANIZACIÓN competencias para manejar conflictos de forma adecuada.
• Evitar conflictos y ambigüedad de rol
• Fomentar la integración y el apoyo del grupo
• Promover un clima laboral adecuado
• Mejorar los sistemas de comunicación
COMO REALIZAR LA PREVENCIÓN
1. IDENTIFICAR
2. MEDIR – EVALUAR
3. CORREGIR
4. VIGILAR
A) Identificación IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
IDENTIFICACIÓN DE TRABAJADORES EXPUESTOS
B) Selección del método CRITERIOS DE SELECCIÓN
C) Proceso de evaluación
RECOGIDA DE DATOS
ANÁLISIS DE DATOS
INTERPRETACIÓN
D) Estrategias de intervención PLANIFICACIÓN DE MEDIDAS PREVENTIVAS
APLICACIÓN
SEGUIMIENTO
NIVELES DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
Niveles de
En el ambiente de trabajo En los trabajadores
prevención
• Establecer una Política de Salud y Seguridad en la empresa • Examen médico ocupacional (Pre-
con una propuesta de atención integral de los Factores de Ocupacional, y de control)
Riesgo Psicosocial • Perfil bio-psicológico del
• Diseño de puestos o contenido de tareas trabajador de acuerdo al puesto
Primaria
• Diseño o mejora de sistemas de comunicación de trabajo.
• Conceder más autonomía a los niveles más bajos. • Acogida e inducción
• Permitir mayor participación en la toma de decisiones. • Capacitación
• Introducción de políticas de identificación y supervisión de • Comunicación de la situación
los factores de riesgos psicosociales. anormal de los factores de riesgos
• Prestación de servicios de empresa, sobre todo para grupos psicosociales
Secundaria de riesgo. • Formación de grupos para
• Rediseño de puestos de trabajo identificar y manejar problemas
específicos del trabajo.
• Políticas de readaptación psicológica • Tratamiento o terapia
Terciaria • Readaptación del trabajador
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN
• Eliminar o atenuar los Factores de Riesgo
Psicosocial
• Establecer medidas preventivas oportunas
y efectivas
• Herramientas para la calificación del estrés
laboral
MEJORA DE LA SALUD
INTEGRAL EN EL TRABAJO
Manejo del estrés laboral
Un estudio piloto que buscaba como mejorar las condiciones
laborales en empresas y oficinas determinó que 20 minutos
diarios de meditación y ejercicios de yoga combinados
contribuyen a disminuir, en más de un 10% los sentimientos de
estrés de los empleados
Ejercicios y actividad física
TRABAJO SIN TENSIÓN
SESIONES ANTIESTRÉS
Poner las manos sobre los ojos Los servidores(as) públicos(as)
ayuda a que fluya la energía. realizaron sencillos
ejercicios de respiración.
ESTAS SESIONES SON UNA ACCIÓN PERMANENTE QUE
PERMITE MEJORAR LAS CONDICIONES LABORALES DE
HOMBRES Y MUJERES CON IMPACTO EN EL ÁMBITO LABORAL,
FAMILIAR, PROFESIONAL, ECONÓMICO O CULTURAL.
La sesión antiestrés se realiza Un servidor(a) público(a) sin
en la terraza de la Oficialía estrés desarrolla
Mayor con una duración de 15 mejor su trabajo.
minutos.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Necesidad de identificar y de considerar la importancia de los
factores psicosociales
La organización del trabajo
La formación y capacitación
La comunicación e información
La participación dentro de la organización productiva,
sus expectativas personales,
su identidad colectiva
la manera particular como percibe su ambiente laboral.
GR
AC
IA
S
